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お支払い方法について
代金支払いは銀行振り込み（前払い）、クレジットカード払い、商品お届けの際の代金引換（送料区分がＡの商品に限ります）のいずれかからご選択下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2459020 ラクテン（ヘ゜ツトエコサ゛カ゛−テ゛ンラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸の宅急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品は原則としてヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。（大型商品につきましてはヤマト運輸または佐川急便にて、種子につきましては第４種郵便にてお届けいたします。）
お届け日の指定
- ザ・ガーデンのギフト商品にのみお届け日の指定が可能です（1部の商品及び地域を除きます）。
- 宅配便につきましては一部地域を除き「お届け時間指定」が可能です。
時間帯指定区分
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
時間帯指定が出来ない地域北海道：樺戸郡、空知郡、勇払郡 青森県：西津軽郡 東京都伊豆諸島：青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、式根島、御蔵島町、三宅村 小笠原諸島：小笠原村、父島、母島 兵庫県：飾磨郡家島町 長崎県：長崎市（伊王島町・高島町）、鹿児島県：大島郡（喜界村・瀬戸内町・知名町・与論町・和泊町）、鹿児島郡・薩摩川内市（里村・上甑村・下甑村・鹿島村）、沖縄県：島尻郡（北大東村・南大東村）、八重山郡
「14時〜16時」からの時間帯指定青森県、秋田県、新潟県:佐渡市、京都府：北桑田郡、船井郡、奈良県：吉野郡 和歌山県：新宮市、田辺市、東牟婁郡 兵庫県：豊岡市、美方郡、養父郡 熊本県：天草郡、牛深市、上天草市、鹿児島県：天大島郡（城町・伊仙町・徳之島町）
「18時〜20時」のからの時間帯指定北海道：奥尻郡、利尻郡、礼文郡 東京都伊豆諸島：八丈町 長崎県：宇久町、小値賀町、五島市、南松浦郡、新上五島町 鹿児島県：熊毛郡、上屋久町、中種子町、南種子町、屋久町、西之表市 沖縄県：石垣市、平良市、宮古郡、八重山郡
上記地域はあくまで目安です。詳しくはお問い合わせください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
- ６０サイズ〜２００サイズの荷物を適用します。
- ２００サイズ以上の荷物は下記大型宅配便を適用します。
- 通常商品はご注文をいただいた翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
- 料金は消費税を含んだ価格です。（下記料金には梱包資材費を含んでいます。）
- 離島その他一部の遠隔地につきましては通常よりお時間を頂く場合があります。配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡いたします。
- 銀行振込みをご利用の場合は、ご入金確認後の翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
- お届け中の商品が今何処にあるのか検索することができます。＞＞クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
- 正確なお届け先住所の記載をお願いします。
ヤマト運輸では ※間違ったお届け先を記載 ※番地など住所の記載もれ などがあった場合には変更(転送)のお取り扱いとなり、着払い運賃をお客様にご負担いただくことがございます。
園芸植物の配送についてのご注意
下記の地域は、植物につき、日数と品質保持の関係上配送を承れない地域です。
また、冬季は商品凍結の恐れがある北海道、東北地方への配送ができない場合がありますのでご了承ください。
北海道：利尻郡、礼文郡 東京都伊豆諸島：青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、式根島、八丈町、御蔵島町、三宅村 小笠原諸島：小笠原村、父島、母島 長崎県：対馬市 鹿児島県：大島郡、鹿児島郡、名瀬市、 沖縄県：八重山郡、島尻郡（北大東村・南大東村）上記はあくまで目安となります。詳しくはお問い合わせください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1380円 898円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 940円 1060円 1380円 1380円 1540円 80サイズ 1590円 998円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 1080円 1250円 1590円 1590円 2180円 100サイズ 1590円 998円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 1080円 1250円 1590円 1590円 2800円 120サイズ 1590円 998円 896円 896円 896円 896円 896円 896円 1080円 1250円 1590円 1590円 3500円 140サイズ 1880円 1260円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1350円 1460円 1880円 1880円 4250円 160サイズ 2080円 1530円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1530円 1630円 1730円 2080円 2080円 4980円 180サイズ 2130円 1730円 1680円 1580円 1580円 1580円 1580円 1680円 1730円 1830円 2130円 2130円 6280円 200サイズ 2330円 1990円 1940円 1880円 1880円 1880円 1880円 1940円 1990円 1990円 2330円 2330円 7180円 220サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 240サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 260サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ただし、同梱包最大サイズを超えるご注文の際には、複数梱包となるため別途送料がかかる場合がございます。
その場合、後ほど店舗よりお送りするご注文確認メールにて訂正した送料をお知らせいたします。
必ずご確認ください。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
- 【備考】
- ２２０サイズ〜２６０サイズの荷物は大型宅配便(飛脚ラージサイズ宅配便)を適用します。
- 通常商品はご注文をいただいた翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
- 料金は消費税を含んだ価格です。（下記料金には梱包資材費を含んでいます。）
- 離島その他一部の遠隔地につきましては通常よりお時間を頂く場合があります。配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡いたします。
- 銀行振込みをご利用の場合は、ご入金確認後の翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
- 日付指定および時間指定はお受けできません。
園芸植物の配送についてのご注意
下記の地域は、植物につき、日数と品質保持の関係上配送を承れない地域です。沖縄県への発送は承れません。
また、冬季は商品凍結の恐れがある北海道、東北地方への配送ができない場合がありますのでご了承ください。
北海道：利尻郡、礼文郡 東京都伊豆諸島：青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、式根島、八丈町、御蔵島町、三宅村 小笠原諸島：小笠原村、父島、母島 長崎県：対馬市 鹿児島県：大島郡、鹿児島郡、名瀬市、 沖縄県上記はあくまで目安となります。詳しくはお問い合わせください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 80サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 100サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 120サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 140サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 160サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 180サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 200サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 220サイズ 7780円 6070円 5720円 4370円 4370円 4370円 4370円 4370円 6130円 6130円 6660円 7310円 999999999円 240サイズ 9660円 7900円 7370円 5540円 5540円 5540円 5540円 5540円 7900円 7900円 8660円 9600円 999999999円 260サイズ 12020円 9720円 9010円 6720円 6720円 6720円 6720円 6720円 9720円 9720円 10660円 11900円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】メール便(日本郵便)
備考 こちらの商品は第4種苗郵便にてお届けいたします。
通常商品はご注文をいただいた翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
料金は消費税を含んだ価格です。（下記料金には梱包資材費を含んでいます。） 送料と送料区分については、商品毎に商品詳細で表示しています。
離島その他一部の遠隔地につきましては通常よりお時間を頂く場合があります。配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メールにてご連絡いたします。 銀行振込みをご利用の場合は、ご入金確認後の翌日から５〜７日ほどでお届けいたします。（最短でのお届け）
- 【送料料金表】 全国一律料金：160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ただし、同梱包最大数を超えるご注文の際には、複数梱包となるため別途送料がかかる場合がございます。
その場合、後ほど店舗よりお送りするご注文確認メールにて訂正した送料をお知らせいたします。
必ずご確認ください。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
６０サイズ〜２００サイズの荷物を適用します。
２００サイズ以上の荷物は上記大型宅配便を適用します。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、３〜７日ほどでお届けします。（通常商品）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
お届け中の商品が今何処にあるのか検索することができます。＞＞クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
※正確なお届け先住所の記載をお願いします。
ヤマト運輸では ※間違ったお届け先を記載 ※番地など住所の記載もれ などがあった場合には変更(転送)のお取り扱いとなり、着払い運賃をお客様にご負担いただくことがございます。
宅配BOXについて
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- 【送料料金表】
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ただし、同梱包最大サイズを超えるご注文の際には、複数梱包となるため別途送料がかかる場合がございます。
その場合、後ほど店舗よりお送りするご注文確認メールにて訂正した送料をお知らせいたします。
必ずご確認ください。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税は、商品、送料ともに表示価格に含まれております。
返品について
- 商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。万が一、ご注文と異なる商品、不良品や破損（園芸植物については破損や枯死の状態）があった場合、到着後７日以内（園芸植物は３日以内）にメールまたはお電話でご連絡ください。無償で同等品に交換いたします。
- 不良品、破損品についてはお手数ですが、連絡をいただいた後、送料着払いでご返送お願いいたします。
- お客様の都合（イメージの違いなども含みます）による返品・交換・返金には応じかねますのでご了承ください。
- 一度ご使用になった商品の返品・交換・返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
- お届け先のご都合でお渡しできなかった場合の返品・交換・返金には応じかねますのでご了承ください。
- 事前にご連絡をいただいていない返品・交換・返金はお受けできません。必ず事前にご連絡ください。
- 弊社では原則、入金確認後５〜７日以内に商品を発送いたします。
それ以上となる場合はあらかじめメールにてご連絡します。
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