お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118672 ラクテン(フ゜チア−クラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【配送業者】ヤマト運輸宅急便、日本郵便等
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜50,000円 900円 650円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 900円 900円 1800円
50,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパックプラス(サイズ制限あり)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご指定いただけません。

【配送希望時間帯をご指定不可】
重さは4kgまでです。重さ4kgを超えるものはお引き受けできません。
お届け先へは対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

【送料料金表】  全国一律料金:510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパックライト(サイズ制限あり)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご指定いただけません。

【配送希望時間帯をご指定不可】
重さは4kgまでです。重さ4kgを超えるものはお引き受けできません。
レターパックライトの厚さは3cmまでです。
厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
配送方法は、郵便受箱へ配達します。
郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
【ご注意下さい】 出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。 3月30日ご注文分より、4月1日以降の出荷となる場合がございます。

返品について
【返品について】

※【ご使用後の返品・返金は一切、受け付けません】※
【重要】 商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて事前にご連絡の上、交換させていただきます。 なお、弊社担当者と電話かメールにて連絡をおとりください。電話が通じない場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
送料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。ご連絡後、3日以内に弊社へ返送願います。3日を過ぎたものは返品・交換を承れません。
お客様都合での返品・交換は、商品配送にかかった送料(送料無料商品の場合、相当額)をご請求させていただきます。
*** 【重要】必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。 ***

最近、ご使用後の商品を返品・交換の要求をする、悪質なお客様がおります。
このようなお客様は、楽天へ報告させていただきます。商品タグを外された商品は、いかなる場合も返品、交換をお受けいたしません。
【良品の返品・交換は不可とさせていただきます】

***掲載商品の色イメージ違いは、それぞれご覧いただいているブラウザーによりますのでお客様都合となります。

初期不良商品(商品タグは付いた状態、お届け時の状態のもののみ)は、在庫がある場合は良品への交換にて対応させていただきます。在庫切れの場合はキャンセル処理にて対応させていただきます。
返品・交換の際には3日以内にご連絡ください。ご連絡後、3日以内に弊社までご返送下さい。3日を過ぎたものは返品・交換ともにお受けできません。
(注)商品到着後、4日を過ぎたものは返品・交換ができませんのでご了承ください。
初期不良(商品タグはそのまま、お届け時の状態のもののみ)の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。初期不良の場合でも、商品到着1週間を過ぎたものは返品・交換は承れません。

お客様ご都合で、商品確認が遅くなった場合も同様でございます。

初期不良の場合以外は、送料等、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
初期不良商品は、在庫がある場合は良品への交換にて対応させていただきます。在庫切れの場合はキャンセル処理にて対応させていただきます。

返品商品を送料無料にてお届けの場合、送料をご請求させていただきます。

【返品・交換の条件】

初期不良商品(商品タグはそのまま、お届け時の状態のもののみ)交換の場合、連絡の上、お手数ですが弊社宛へ着払いにてご返送ください。
良品と交換させていただきます。
同じ商品が完売の場合は、返金にて対応させていただきますのでご了承ください。

※【ご使用後の返品・返金は一切、受け付けません】※
★★★ご使用後(商品タグが外れたものは未使用でも返品交換不可)の返品は不可でございます。★★★

***ご使用後の商品は初期不良(商品タグが外れたものは未使用でも返品交換不可)対象となりません。***

・商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて自前にご連絡の上、交換させていただます。なお、送料はお客様負担になりますので予めご了承ください。
*** いずれの場合も、必ずタグ等をはずさず、現状のままご返送ください。いかなる場合も、商品タグをはずされた商品は返品できません。以上の点を十分ご理解ください。 ***

***商品タグ等を取られてしまわれた商品につきましては、返品・交換を承れませんのでご了承下さい。***

★★★【重要】★★★
必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。商品タグを切ってしまわれたり、外されて場合は返品・交換できません。弊社がお送りした、そのままの状態(再販可能)でのみ、返品交換を承ります。***

【お客様のご都合による交換・返品】

商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて事前にご連絡の上、交換させていただきます。 なお、弊社担当者と電話かメールにて連絡をおとりください。電話が通じない場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
送料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。ご連絡後、3日以内に弊社へ返送願います。3日を過ぎたものは返品・交換を承れません。
お客様都合での返品・交換は、商品配送にかかった送料(送料無料商品の場合、相当額)をご請求させていただきます。
*** 【重要】必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。 ***

【交換・返品の場合の代金返却について】

指定口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させていただきます。 下記に関しては、お客様負担となりますので予めご了承ください。 *返品にかかる送料 *銀行への振込手数料

【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】

配達方法等に特に指定はございません。
連絡先・・・TEL:044-276-9244 e-mail:petitark@shop.rakuten.co.jp 送付先・・・〒210-0014 神奈川県川崎市川崎区貝塚2-4-14-1F       株式会社 アイシー・アーク プチアーク係
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118672 ラクテン(フ゜チア−クラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【ご注意下さい】 出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。 3月30日ご注文分より、4月1日以降の出荷となる場合がございます。

配送について

宅配便

【備考】


【配送業者】ヤマト運輸宅急便、日本郵便等
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 650円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 900円 900円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパックプラス(サイズ制限あり)

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご指定いただけません。

【配送希望時間帯をご指定不可】
重さは4kgまでです。重さ4kgを超えるものはお引き受けできません。
お届け先へは対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

送料料金表

全国一律料金:510円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパックライト(サイズ制限あり)

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご指定いただけません。

【配送希望時間帯をご指定不可】
重さは4kgまでです。重さ4kgを超えるものはお引き受けできません。
レターパックライトの厚さは3cmまでです。
厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
配送方法は、郵便受箱へ配達します。
郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

【返品について】

※【ご使用後の返品・返金は一切、受け付けません】※
【重要】 商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて事前にご連絡の上、交換させていただきます。 なお、弊社担当者と電話かメールにて連絡をおとりください。電話が通じない場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
送料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。ご連絡後、3日以内に弊社へ返送願います。3日を過ぎたものは返品・交換を承れません。
お客様都合での返品・交換は、商品配送にかかった送料(送料無料商品の場合、相当額)をご請求させていただきます。
*** 【重要】必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。 ***

最近、ご使用後の商品を返品・交換の要求をする、悪質なお客様がおります。
このようなお客様は、楽天へ報告させていただきます。商品タグを外された商品は、いかなる場合も返品、交換をお受けいたしません。
【良品の返品・交換は不可とさせていただきます】

***掲載商品の色イメージ違いは、それぞれご覧いただいているブラウザーによりますのでお客様都合となります。

初期不良商品(商品タグは付いた状態、お届け時の状態のもののみ)は、在庫がある場合は良品への交換にて対応させていただきます。在庫切れの場合はキャンセル処理にて対応させていただきます。
返品・交換の際には3日以内にご連絡ください。ご連絡後、3日以内に弊社までご返送下さい。3日を過ぎたものは返品・交換ともにお受けできません。
(注)商品到着後、4日を過ぎたものは返品・交換ができませんのでご了承ください。
初期不良(商品タグはそのまま、お届け時の状態のもののみ)の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。初期不良の場合でも、商品到着1週間を過ぎたものは返品・交換は承れません。

お客様ご都合で、商品確認が遅くなった場合も同様でございます。

初期不良の場合以外は、送料等、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
初期不良商品は、在庫がある場合は良品への交換にて対応させていただきます。在庫切れの場合はキャンセル処理にて対応させていただきます。

返品商品を送料無料にてお届けの場合、送料をご請求させていただきます。

【返品・交換の条件】

初期不良商品(商品タグはそのまま、お届け時の状態のもののみ)交換の場合、連絡の上、お手数ですが弊社宛へ着払いにてご返送ください。
良品と交換させていただきます。
同じ商品が完売の場合は、返金にて対応させていただきますのでご了承ください。

※【ご使用後の返品・返金は一切、受け付けません】※
★★★ご使用後(商品タグが外れたものは未使用でも返品交換不可)の返品は不可でございます。★★★

***ご使用後の商品は初期不良(商品タグが外れたものは未使用でも返品交換不可)対象となりません。***

・商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて自前にご連絡の上、交換させていただます。なお、送料はお客様負担になりますので予めご了承ください。
*** いずれの場合も、必ずタグ等をはずさず、現状のままご返送ください。いかなる場合も、商品タグをはずされた商品は返品できません。以上の点を十分ご理解ください。 ***

***商品タグ等を取られてしまわれた商品につきましては、返品・交換を承れませんのでご了承下さい。***

★★★【重要】★★★
必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。商品タグを切ってしまわれたり、外されて場合は返品・交換できません。弊社がお送りした、そのままの状態(再販可能)でのみ、返品交換を承ります。***

【お客様のご都合による交換・返品】

商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて事前にご連絡の上、交換させていただきます。 なお、弊社担当者と電話かメールにて連絡をおとりください。電話が通じない場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
送料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。ご連絡後、3日以内に弊社へ返送願います。3日を過ぎたものは返品・交換を承れません。
お客様都合での返品・交換は、商品配送にかかった送料(送料無料商品の場合、相当額)をご請求させていただきます。
*** 【重要】必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。 ***

【交換・返品の場合の代金返却について】

指定口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させていただきます。 下記に関しては、お客様負担となりますので予めご了承ください。 *返品にかかる送料 *銀行への振込手数料

【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】

配達方法等に特に指定はございません。
連絡先・・・TEL:044-276-9244 e-mail:petitark@shop.rakuten.co.jp 送付先・・・〒210-0014 神奈川県川崎市川崎区貝塚2-4-14-1F       株式会社 アイシー・アーク プチアーク係

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