会社概要

株式会社アライブ
〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町1丁目4番9号 船岡ビル2階
TEL:06-6947-8580 FAX:06-6947-8552
代表者:山崎 康弘
店舗運営責任者:林 佐登志(ペット用品販売部)
店舗セキュリティ責任者:林 佐登志
店舗連絡先:petking@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇(お盆期間)はお休みをいただいております。
営業時間は10時〜18時、ご注文は24時間可能となっております。
ご注文の店舗での受付(確認)は、午前10時までのご注文は当日受付、午前10時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
※あす楽ご注文分は14時までが当日の受付となります。
※定休日中のご注文(あす楽も含む)は翌営業日の受付となります。


在庫について
当店では、複数店舗にて在庫を共有しているため、在庫反映前にご注文をいただいた場合など、入れ違いに欠品となってしまっている場合がございます。
また、即日出荷対応外の取り寄せ対応商品等につきましては、緊急終売等、案内なくメーカー側で欠品・廃盤となっている場合がございます。
取り寄せ等による対応等出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますこと予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333026 ラクテン(PETKING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便等 (※指定は出来ません)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払い下さい。
(※代金引換のお支払方法は現金のみとなります。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 32399円 432円
32400  〜 999999999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

配送業者については、配達地域や商品サイズなどの関係上、お客様にてご指定は頂けませんので予めご了承下さい。(佐川急便・日本郵便・エコ配等での発送)
お届け地域によって送料が異なりますので必ずご確認の上ご注文下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。

※ お支払方法が代金引換の場合は、ご注文日が基準となります。


【下記時間帯から配達希望時間帯をご指定いただけます】

・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※配送時間をご指定いただいた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達できない事もございますので予めご了承下さい。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配達時間は指定しないで下さい。(指定日の翌日の配達となる場合がございます)


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1836円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
8,000〜17,999円 1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
18,000〜24,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円
25,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

■ご注意 (ご注文前にご確認下さい)
『送料無料』の記載のある商品でも、ご注文金額によっては一部の地域(北海道・沖縄県・離島)への発送は運賃の関係上、別途送料が必要となります。(下記表参照)

一部の地域のみ適応

送料込の商品の送料(宅配便・代金引換での発送)
※送料別商品を同梱した場合も含む

お買上げ金額(税別) 北海道 沖縄県・その他離島
〜17,999円 1080円 1,944円
18,000円〜24,999円 0円 864円
25,000円〜 0円

※上記地域への発送をご指定の場合、上記表に基づき送料を訂正後、正しいご請求金額をメールにてご案内させていただきます。
※システムの関係上、決済画面では送料が0円となりますが、後ほど送料修正させていただくこととなりますので予めご了承下さい。

※送料が不明な場合は予め店舗までお問合せのうえご注文下さい。


小型宅配便
【備考】

配送業者については、配達地域や商品サイズなどの関係上、お客様にてご指定は頂けませんので予めご了承下さい。(佐川急便・日本郵便・エコ配等での発送)
お届け地域によって送料が異なりますので必ずご確認の上ご注文下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。

※ お支払方法が代金引換の場合は、ご注文日が基準となります。


【下記時間帯から配達希望時間帯をご指定いただけます】

・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※配送時間をご指定いただいた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達できない事もございますので予めご了承下さい。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配達時間は指定しないで下さい。(指定日の翌日の配達となる場合がございます)


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1836円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
8,000〜17,999円 1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
18,000〜24,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円
25,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

■ご注意 (ご注文前にご確認下さい)
『送料無料』の記載のある商品でも、ご注文金額によっては一部の地域(北海道・沖縄県・離島)への発送は運賃の関係上、別途送料が必要となります。(下記表参照)

一部の地域のみ適応

送料込の商品の送料(宅配便・代金引換での発送)
※送料別商品を同梱した場合も含む

お買上げ金額(税別) 北海道 沖縄県・その他離島
〜17,999円 1080円 1,944円
18,000円〜24,999円 0円 864円
25,000円〜 0円

※上記地域への発送をご指定の場合、上記表に基づき送料を訂正後、正しいご請求金額をメールにてご案内させていただきます。
※システムの関係上、決済画面では送料が0円となりますが、後ほど送料修正させていただくこととなりますので予めご了承下さい。

※送料が不明な場合は予め店舗までお問合せのうえご注文下さい。


メール便
【備考】

※代金引換でのお支払いをご希望のお客様はご利用いただけませんので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。


【注意事項】 ※必ずお読みください
※メール便で発送可能なサイズは3辺の合計が60cm(長辺34cm)以内で厚さ2.5cmまでの商品となります。
※メール便で複数個商品をご注文の場合は、1梱包に収まらない場合がございますので、後程送料をご案内させていただきます。
※配送業者の指定は出来ません。
※配達はポスト投函となり、代引きや配達日時の指定は出来ません。
※メール便は、配送トラブル(盗難等)による補償はございませんので予めご了承下さい。

【送料無料(メール便発送のみ)の商品について】
※宅配便での発送の場合は宅配便送料が必要となりますので予めご了承下さい。
※代金引換でのお支払いをご希望の場合は、メール便では代金引換は出来ませんので、宅配便での発送(宅配便の送料が必要)となります。


【送料料金表】  全国一律料金:324円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では税抜価格、税込価格の両方を表示させていただいております。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良のみ対応させていただきます。欠品・終売等でご用意出来ない場合は返金対応とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
欠品・終売等で交換商品をご用意出来ない場合のみ返金対応とさせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用品に限り、サイズ交換のみ対応させていただきます。ご希望のサイズが欠品・終売の場合は交換対応は出来ませんので、サイズをよくご確認のうえご注文下さい。イメージ違い・ご注文間違いでの交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6947-8580

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
540-0028

住所
大阪府大阪市中央区常盤町1丁目4番9号 船岡ビル2階

電話番号
06-6947-8580

FAX番号
06-6947-8552


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アライブ

〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町1丁目4番9号 船岡ビル2階
TEL:06-6947-8580 FAX:06-6947-8552
代表者:山崎 康弘
店舗運営責任者:林 佐登志(ペット用品販売部)
店舗セキュリティ責任者:林 佐登志
店舗連絡先:petking@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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18 19 20 21 22 23 24
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇(お盆期間)はお休みをいただいております。
営業時間は10時〜18時、ご注文は24時間可能となっております。
ご注文の店舗での受付(確認)は、午前10時までのご注文は当日受付、午前10時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
※あす楽ご注文分は14時までが当日の受付となります。
※定休日中のご注文(あす楽も含む)は翌営業日の受付となります。

在庫について

当店では、複数店舗にて在庫を共有しているため、在庫反映前にご注文をいただいた場合など、入れ違いに欠品となってしまっている場合がございます。
また、即日出荷対応外の取り寄せ対応商品等につきましては、緊急終売等、案内なくメーカー側で欠品・廃盤となっている場合がございます。
取り寄せ等による対応等出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますこと予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333026 ラクテン(PETKING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便等 (※指定は出来ません)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払い下さい。
(※代金引換のお支払方法は現金のみとなります。)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -32399円 432円
32400 -999999999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
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  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では税抜価格、税込価格の両方を表示させていただいております。

配送について

宅配便

【備考】

配送業者については、配達地域や商品サイズなどの関係上、お客様にてご指定は頂けませんので予めご了承下さい。(佐川急便・日本郵便・エコ配等での発送)
お届け地域によって送料が異なりますので必ずご確認の上ご注文下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。

※ お支払方法が代金引換の場合は、ご注文日が基準となります。


【下記時間帯から配達希望時間帯をご指定いただけます】

・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※配送時間をご指定いただいた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達できない事もございますので予めご了承下さい。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配達時間は指定しないで下さい。(指定日の翌日の配達となる場合がございます)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1836円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

■ご注意 (ご注文前にご確認下さい)
『送料無料』の記載のある商品でも、ご注文金額によっては一部の地域(北海道・沖縄県・離島)への発送は運賃の関係上、別途送料が必要となります。(下記表参照)

一部の地域のみ適応

送料込の商品の送料(宅配便・代金引換での発送)
※送料別商品を同梱した場合も含む

お買上げ金額(税別) 北海道 沖縄県・その他離島
〜17,999円 1080円 1,944円
18,000円〜24,999円 0円 864円
25,000円〜 0円

※上記地域への発送をご指定の場合、上記表に基づき送料を訂正後、正しいご請求金額をメールにてご案内させていただきます。
※システムの関係上、決済画面では送料が0円となりますが、後ほど送料修正させていただくこととなりますので予めご了承下さい。

※送料が不明な場合は予め店舗までお問合せのうえご注文下さい。

小型宅配便

【備考】

配送業者については、配達地域や商品サイズなどの関係上、お客様にてご指定は頂けませんので予めご了承下さい。(佐川急便・日本郵便・エコ配等での発送)
お届け地域によって送料が異なりますので必ずご確認の上ご注文下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。

※ お支払方法が代金引換の場合は、ご注文日が基準となります。


【下記時間帯から配達希望時間帯をご指定いただけます】

・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※配送時間をご指定いただいた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達できない事もございますので予めご了承下さい。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配達時間は指定しないで下さい。(指定日の翌日の配達となる場合がございます)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1836円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

■ご注意 (ご注文前にご確認下さい)
『送料無料』の記載のある商品でも、ご注文金額によっては一部の地域(北海道・沖縄県・離島)への発送は運賃の関係上、別途送料が必要となります。(下記表参照)

一部の地域のみ適応

送料込の商品の送料(宅配便・代金引換での発送)
※送料別商品を同梱した場合も含む

お買上げ金額(税別) 北海道 沖縄県・その他離島
〜17,999円 1080円 1,944円
18,000円〜24,999円 0円 864円
25,000円〜 0円

※上記地域への発送をご指定の場合、上記表に基づき送料を訂正後、正しいご請求金額をメールにてご案内させていただきます。
※システムの関係上、決済画面では送料が0円となりますが、後ほど送料修正させていただくこととなりますので予めご了承下さい。

※送料が不明な場合は予め店舗までお問合せのうえご注文下さい。

メール便

【備考】

※代金引換でのお支払いをご希望のお客様はご利用いただけませんので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】

■ あす楽でのご注文 ⇒ お支払い確認日(14時以降は翌営業日)に発送致します。

■ あす楽以外のご注文 ⇒ お支払い確認日(10時以降は翌営業日)より、各商品ページ記載の発送期間内に発送致します。


【注意事項】 ※必ずお読みください
※メール便で発送可能なサイズは3辺の合計が60cm(長辺34cm)以内で厚さ2.5cmまでの商品となります。
※メール便で複数個商品をご注文の場合は、1梱包に収まらない場合がございますので、後程送料をご案内させていただきます。
※配送業者の指定は出来ません。
※配達はポスト投函となり、代引きや配達日時の指定は出来ません。
※メール便は、配送トラブル(盗難等)による補償はございませんので予めご了承下さい。

【送料無料(メール便発送のみ)の商品について】
※宅配便での発送の場合は宅配便送料が必要となりますので予めご了承下さい。
※代金引換でのお支払いをご希望の場合は、メール便では代金引換は出来ませんので、宅配便での発送(宅配便の送料が必要)となります。

送料料金表

全国一律料金:324円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良のみ対応させていただきます。欠品・終売等でご用意出来ない場合は返金対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

欠品・終売等で交換商品をご用意出来ない場合のみ返金対応とさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用品に限り、サイズ交換のみ対応させていただきます。ご希望のサイズが欠品・終売の場合は交換対応は出来ませんので、サイズをよくご確認のうえご注文下さい。イメージ違い・ご注文間違いでの交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6947-8580

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0028

住所

大阪府大阪市中央区常盤町1丁目4番9号 船岡ビル2階

電話番号

06-6947-8580

FAX番号

06-6947-8552

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