会社概要

株式会社PFU
〒220-8567 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5(横浜アイマークプレイス)
TEL:0120-14-4541 FAX:045-650-9775
代表者:長谷川 清
店舗運営責任者:松本 秀樹(イメージングビジネスユニット ビジネス推進統括部長)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 義昭
店舗連絡先:pfudirect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日〜金曜日  9:00−12:00、13:00−17:00

※土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始/当社休業日を除く


【ご購入に関するお問い合わせ】
 PFUダイレクト
 電話:0120-14-4541
 メール:pfudirect@shop.rakuten.co.jp


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346667 ラクテン(PFUタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸の宅急便にてお届けしますので、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
●代引き手数料は無料(弊社負担)です。
※お客さまのご都合で商品をお受取り頂けなかった場合や、7日を経過しても配送業者にご連絡されなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。
※お支払い時に配送業者から領収書が渡されます。この領収書以外に領収書を発行することはできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
ご注文内容確認後((銀行振込の場合はご入金確認後)、改めてメールでお届け予定日のご連絡を差し上げます。

●配送希望時間帯の指定について
[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●発送先について
PFUダイレクトのお取り扱い商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。海外への発送は行っておりません。
・PFUダイレクトのお取り扱い商品は、海外でのご使用を想定して製造されてはおりません。
・お客様が海外へ持ち出されてご使用される場合は、そのご使用について、当社は一切保証をしておりません。
・海外発送代行業者への発送等、お客様の海外でのご使用が想定されるご注文につきましては、販売をお断りさせていただく場合がございます。

●送料
全商品、送料無料でお届けいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品および返金
商品到着後30日以内に、当社まで返品のご連絡をいただくことにより返品することができます。返品に伴う商品の送料、及びそれにかかる消費税につきましては、お客様負担とさせていただきます。
なお、下記の場合には返品をお受けできません。
 □お客様の責任により破損、または紛失した場合
 □ご注文商品の構成商品の一部についての返品の場合

また、ご注文商品を開封、または開梱した場合は、原則として商品代金(税込)の50%を返金します。


不良品について

商品が初期不良の場合は、商品到着から30日以内に電話またはメールで連絡をお願いいたします。

領収書の発行について
領収書の発行をご希望のお客様は、PFUダイレクトにご連絡をお願いします。

・楽天ポイントを使用した場合、ポイント分を差し引いた金額での領収書となります。
・領収書は商品とは別送となります。
・「代金引換」の場合、お支払い時に配送業者から領収書が渡されます。この領収書以外に領収書を発行することはできません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社PFU

〒220-8567 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5(横浜アイマークプレイス)
TEL:0120-14-4541 FAX:045-650-9775
代表者:長谷川 清
店舗運営責任者:松本 秀樹(イメージングビジネスユニット ビジネス推進統括部長)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 義昭
店舗連絡先:pfudirect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日〜金曜日  9:00−12:00、13:00−17:00

※土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始/当社休業日を除く


【ご購入に関するお問い合わせ】
 PFUダイレクト
 電話:0120-14-4541
 メール:pfudirect@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346667 ラクテン(PFUタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ヤマト運輸の宅急便にてお届けしますので、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
●代引き手数料は無料(弊社負担)です。
※お客さまのご都合で商品をお受取り頂けなかった場合や、7日を経過しても配送業者にご連絡されなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。
※お支払い時に配送業者から領収書が渡されます。この領収書以外に領収書を発行することはできません。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
ご注文内容確認後((銀行振込の場合はご入金確認後)、改めてメールでお届け予定日のご連絡を差し上げます。

●配送希望時間帯の指定について
[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●発送先について
PFUダイレクトのお取り扱い商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。海外への発送は行っておりません。
・PFUダイレクトのお取り扱い商品は、海外でのご使用を想定して製造されてはおりません。
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●送料
全商品、送料無料でお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品および返金

商品到着後30日以内に、当社まで返品のご連絡をいただくことにより返品することができます。返品に伴う商品の送料、及びそれにかかる消費税につきましては、お客様負担とさせていただきます。
なお、下記の場合には返品をお受けできません。
 □お客様の責任により破損、または紛失した場合
 □ご注文商品の構成商品の一部についての返品の場合

また、ご注文商品を開封、または開梱した場合は、原則として商品代金(税込)の50%を返金します。


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・「代金引換」の場合、お支払い時に配送業者から領収書が渡されます。この領収書以外に領収書を発行することはできません。

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