株式会社ピアリー 〒501-6218 岐阜県羽島市正木町須賀本村３８−１ TEL:0120-565-857 FAX:058-393-0079 代表者:桂山 夕城 店舗運営責任者:桂山 夕城(代表取締役) 店舗セキュリティ責任者:桂山 夕城 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご利用ガイド

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• キャンセル・返品・交換について
• よくあるご質問
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ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

本サイト中の画像（商品・バナー・ロゴ・イラスト等）・キャッチコピー・文章等（以下「本画像等」とします）を無断でご利用いただくことはできません。
本画像等、本サイト内容の一部または全部を、（個人でご利用いただく場合を除き）当社の許可なしに営利目的または当社ホームページの侮辱・名誉毀損その他当社の意図と著しく反する利用目的等で複製（コピー）・転載することを禁じます。

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2. あなたがデータをダウンロードした場合、あなたは、ご自分のご家庭で、個人的にご利用いただくか、または、その他、著作権法に特に認められているご利用方法でのみ、データをご利用いただくことができます。よって、次に掲げるような方法でご利用いただくことは、一切禁止させていただいております。
ダウンロードしたデータの全部または一部を、営利目的で複製・転載したり、他人に配布・販売したり、編集・複製したりすること。たとえば、このサイトからデータを取り出して、これに手を加えて、あるいはそのまま、ご自分のサイトのデータとしてご利用になることも、これに該当します。

3. あなたが、この［注意事項］のいずれかに違反したと判断した場合、あなたはデータのご利用を直ちに中止すると同時に、ダウンロードしたデータ及びその複製物（コピー）をすべて抹消しなければなりません。

弊社のオンラインショップを装った偽サイトにご注意ください

弊社オンラインショップをコピーまたは装った偽サイトが発見されております。
コピーサイトの手口としては、お客様の注文を受けてから銀行振込などで商品代金を支払わせ、
その後　商品が届かない、粗悪な偽商品が送られてくるといった可能性があります。

お客様につきましては、十分にご注意いただき
もしもそういったサイトを発見した場合は
弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

TEL：0120-565-857
MAIL:gift-shop20@piary.jp

◆ 偽サイトの主な手口・特徴 ◆

• 正規サイトの商品画像・バナー・説明文などのコンテンツを不正コピーして掲載している。
• 会社名・電話番号が未掲載である。
• カード会社や大手銀行のマークを表示し安心感を与えているが、
  実際は銀行振込に限定されており、振込口座情報がサイトに未掲載である。
• 振込先が個人名となっている。
• 会社概要や支払い方法の説明文の文脈がおかしい。
• 問い合わせ電話番号がなく、メールアドレスのみとなっている。

◆ 被害に遭わないために ◆
サイトに記載されている会社概要・販売者名等を確認し、インターネットで検索したり
振込先名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規販売サイトであるか確認してください。
商品購入前に電話をするなどして、正規業者が運営しているか確認してください。
最新のウィルス対策ソフトを導入するなどして、危険なサイトから購入しないよう検討してください。
消費者庁ホームページにも模倣品の販売に関する公表資料がありますので参考にしてください。

◆ 万一、被害に遭われた場合 ◆
ご購入時の状況を整理し、支払い（振込）証明等をご用意の上、
最寄り警察署のサイバー犯罪相談窓口または消費者センターへ
ご相談いただきますようお願いいたします。

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• 中国語

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2493511 ラクテン（ＰＩＡＲＹヒ゜アリ−ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
メーカー直送の場合はメーカー指定業者でのお届けとなります。配送は日本国内に限らせていただきます。

【お届け時期】
在庫のある場合は即時発送、在庫切れまたは次版直前の場合は準備が出来次第発送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
※賞味期限・有効期限のある商品につきましては、挙式日に近いお日にちでのお手配とさせていただきます。
お届け希望日は、出来るだけ挙式日に近いお日にちでご注文くださいますようお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜9,798円	9,799〜9,799円
送料		540円	540円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※〔ヒキタク〕は、1配送先につき、商品合計金額が税込10,800円未満でも全国一律・配送料は無料です。（沖縄県を除く）

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【備考】【お届け時期】
在庫のある場合は即時発送、在庫切れまたは次版直前の場合は準備が出来次第発送いたします。

【商品発送のタイミング】
※賞味期限・有効期限のある商品につきましては、挙式日・ご使用日に近いお日にちでのお手配とさせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

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【送料料金表】 　全国一律料金：540円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	商品によって発送方法が異なります。詳細は受付完了メールにてご案内いたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【イメージ違いやサイズの違いなど、お客様都合による返品の場合】
お客様都合によるご返品の際は、必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
いかなる場合も事前にご連絡がないご返品は、お受けできません。
未使用、未開封の商品に限り商品到着後8日以内であれば、返品をお受けいたします。
ただし、次の商品の返品は不良品以外お受けできません。

1.商品到着後9日以上経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.食品（お菓子、ドリンク、ケーキ等）に関わる商品すべて
4.衛生用品（マスク、紙おむつ類、医療・介護用品等）に関わる商品すべて
5.のし、メッセージカード含む名入れ商品すべて
6.セール商品（商品ページに返品不可と記載のあるもの）
※アウトレットなどの値引商品・福袋
7.その他、パッケージ開封（付属品やタグ・袋・外装箱などの包装を含む）により
返品をお受けできない商品
8.カタログギフトすべて
9.メール便でお届けした商品
10.印字の加工が施された商品



対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金金額

返品送料
お客様負担

備考
商品代金は銀行振り込みにてご返金いたします。
お客様から弊社へ商品をご返送いただく際の送料および手数料はお客様ご負担となります。
金融機関へ弊社からご返金が発生する場合、お支払いいただいた金額から、以下金融機関お振り込み手数料を差し引いてご返金いたします。

返金金額	三菱UFJ銀行	他行
3万円未満	110円	484円
3万円以上	330円	660円

送料着払いでご返送された場合は、ご返金金額より送料を差し引いてご返金いたします。

返金業務手数料として、以下の金額をご返金金額より差し引いてご返金いたします。

返金金額	返金業務手数料
29,999円以下	550円
30,000円以上	770円

※返品による送料の再計算について
ご注文時に送料無料(10,800円以上)にてご購入いただいておりましても、
ご返品商品代金を差し引いた金額が10,800円未満となりました場合は
発送時の送料500円を差し引いてご返金いたします。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【不良品の返品について】
商品は万全を期して出荷しておりますが、「万一の破損」または「注文した商品と異なる」等の場合は、速やかに対応させていただきます。
不良品の返品ついては、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない場合、または9日以上経過した商品については返品をお受けできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金金額

返品送料
店舗負担

備考
不良品を返品の際は着払いにてご返送ください。
着荷確認後1週間程でご返金のお手続きをさせていただきます。
商品代金は銀行振り込みにてご返金いたします。
商品返品と同時に振り込み口座をご連絡くださいますようお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品の返品交換・不足品の対応について】
商品は万全を期して出荷しておりますが、「万一の破損」または「注文した商品と異なる」等の場合は、速やかに商品の交換をさせていただきます。
不良品の返品交換または不足品の発送については、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない場合、または9日以上経過した商品については返品交換・不足品の再発送をお受けできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品を返品の際は着払いにてご返送ください。
着荷確認後1週間程でご返金のお手続きをさせていただきます。
商品代金は銀行振り込みにてご返金いたします。
商品返品と同時に振り込み口座をご連絡くださいますようお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120565857

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-6218

住所
岐阜県羽島市正木町須賀本村38-1 株式会社ピアリー　PIARY楽天市場

電話番号
0120565857

FAX番号
0583930079


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセル・変更について】
ご注文の翌営業日、午前11:00までにご連絡をいただきましたらキャンセル・変更が可能です。
ただしお振込後の変更・キャンセルや複数配送のご注文についてはいっさいのキャンセル変更はお受けできません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※お客様都合による交換は承っておりません。商品発送後につきましては、恐れ入りますが一旦ご返品手続きをお願いいたします。
※ご返送の際の運送会社は指定しておりませんが、配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック・エクスパック等）にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。
※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
※ご返送途中での破損や紛失などの事故・トラブルにつきましては、当社では責任を負いかねます。

【クーポンをご利用の場合について】
ご注文時にクーポンをご利用いただいておりましても、ご返品商品代金を差し引いた金額がご利用条件金額未満となりました場合は、クーポンをご利用になれません。
クーポンご利用金額を差し引いてご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

【クーリングオフ制度について】
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。

【販売場の名称および所在地】株式会社ピアリー
岐阜県羽島市正木町須賀本村38-1
【販売管理者の氏名】桂山　夕城
【酒類販売管理研修受講年月日】2022年6月13日
【次回研修の受講期限】2025年6月12日
【研修実施団体名】一宮小売酒販組合