日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 16:00 |
火 | 11:00 〜 16:00 |
水 | 11:00 〜 16:00 |
木 | 11:00 〜 16:00 |
金 | 11:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
●インターネット販売(24時間365日受付)●お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
【営業時間】11:00〜12:00 13:00〜16:00
【定休日】土曜日、日曜日、祝日
●明細書、納品書
ご希望のお客様のみに発行させていただいております。
ご注文の際に備考欄へ『発行希望』とご記載いただくか、メール等でご連絡ください。
●領収書・請求書
購入履歴からダウンロードすることが可能です。
二重発行となる可能性がありますので、当店独自の領収書/請求書の発行はできかねます。
発行方法についてはこちらよりご確認ください。
●保証書
保証書への捺印はご希望の方のみにさせていただいております。
捺印がない場合も、保証期間内であればご注文履歴に基づきメーカー保証の対応は可能でございます。
保証書に捺印済みの商品に関しましてはお客様ご都合による返品および交換のご対応は一切出来かねますので保証書捺印をご希望される場合は予めご了承ください。
適合に関しましては、商品ページに記載しております適合表記の商品と実際にお車に搭載されている商品が異なる場合が御座います。
現在お車に搭載されているものをご確認していただき、お客様ご理解・納得の上でご注文をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、ご購入前に当店までご連絡ください。
●不要バッテリー(廃バッテリー)の回収について
不要バッテリー(廃バッテリー)の回収は承っておりません。お客様にて処分していただくようお願い申し上げます。
●バッテリーの充電状態について
メーカーにて充電されたバッテリーを取り扱っております。
発送前に再度充電をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご入力ください。
※充電対応をご希望の場合、発送が翌営業日または翌々営業日になりますのでご了承ください。
●バッテリー不良時の保証対応について
保証期間内に不具合が発生しましたら検品・点検をさせていただきます。
ご返送前に必ず当店までご連絡ください。検品を行わせていただきまして対応内容をご案内いたします。
検品後、
・商品自体に不良がある場合は、新品交換・当店送料負担にて対応いたします。
・商品に問題がなかった場合は、満充電にてご返送いたします。その際の往復送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等の全ての項目をご記載いただき不具合品返送の際にご同梱ください。
バッテリーあがりについて
・充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用に関わる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481548 ラクテン(カ−ヨウヒンノヒ゜ツクアツフ゜シヨツフ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 8959円 330円 8960 〜 27377円 440円 27378 〜 91993円 660円 91994 〜 276777円 1100円 276778 〜 460962円 2200円 460963 〜 922925円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】※運送会社はご選択いただけません。
●商品発送のタイミング
在庫がある商品は営業日の15時までにご注文及びご決済の確認がとれましたら当日発送致します。
前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)⇒決済確認に数時間かかりますので入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。 定休日は当店カレンダーをご確認ください。
●配送希望時間帯の指定
商品発送からお届けまでの目安は当店トップページをご覧ください。
・お届け時間をご希望の方は、下記の「7つの時間帯」からお選びください。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
※配送地域が関東、信越、北陸、中部、九州地方に関しましては、翌日の受取をご希望の場合、下記の「4つの時間帯」のみ時間指定が可能です。
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
翌日の[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]をご指定いただきましても運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。
※一部地域では時間指定不可の場合が御座いますのでご了承ください。
※時間を指定された場合でも、運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※海外配送はできません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ●送料について
送付先が下記の地域に該当する場合、別途送料がかかってまいります。
注文確定後、送料分を加算致します。
沖縄県… 1,400円(税別)
北海道… 800円(税別)
一部地域・離島… 各商品ページにある「商品についての問い合わせ」にて郵便番号をお知らせ頂けましたら、中継料をお調べ致します。
- 宅配便
- 【業者】 福山通運
- 【備考】※運送会社はご選択いただけません。
●商品発送のタイミング
在庫がある商品は営業日の15時までにご注文及びご決済の確認がとれましたら当日発送致します。
前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)⇒決済確認に数時間かかりますので入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。 定休日は当店カレンダーをご確認ください。
●配送希望時間帯の指定
商品発送からお届けまでの目安は当店トップページをご覧ください。
・お届け時間をご希望の方は、下記の「7つの時間帯」からお選びください。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
※配送地域が関東、信越、北陸、中部、九州地方に関しましては、翌日の受取をご希望の場合、下記の「4つの時間帯」のみ時間指定が可能です。
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
翌日の[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]をご指定いただきましても運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。
※一部地域では時間指定不可の場合が御座いますのでご了承ください。
※時間を指定された場合でも、運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※海外配送はできません。- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 大型宅配便
- 【業者】 福山通運
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ●送料について
送付先が下記の地域に該当する場合、別途送料がかかってまいります。
注文確定後、送料分を加算致します。
沖縄県… 1,400円(税別)
北海道… 800円(税別)
一部地域・離島… 各商品ページにある「商品についての問い合わせ」にて郵便番号をお知らせ頂けましたら、中継料をお調べ致します。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】ポスト投函で配達完了となるため、下記の対応ができません。
・代金引換決済
・お届け日時指定
・お荷物の追跡
●代金引換決済・日時指定・追跡をご希望の場合は、備考欄へ【宅配便希望】とご入力ください。
ご注文確認後、下記の送料を加算させていただきます。
東北地方・本州・四国・九州…500円(税抜)
北海道…1,250円(税抜)
沖縄…1,850円(税抜)
●破損や紛失に対しての保障はありません
紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願いいたします。
●お届けについて
基本的にはポスト投函になります。
その為、【お届け先住所・部屋番号】に間違いがないようご注意ください。
お届け先郵便ポストに入らない場合等は不在表が投函されますので、保管期間内に再配達等のお手続きを行って下さい。
●お届け日数の目安
定形外郵便は日にち指定、時間指定不可となります。
お届けは発送後、2日〜1週間程度お時間がかかります。
お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等はさらに数日要する場合もございます。
お急ぎの場合は備考欄へ【宅配便希望】とご入力ください。
※宅配便での配送をご希望の場合はが発生致します。
●土・日・祝日配達の休止(2021年10月〜)
定形外郵便は土・日・祝日の配達は休止となっております。
2021年10月以降のお届けサービス内容の詳細については日本郵便ホームページをご覧ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 代金引換はご利用いただけません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルに関しましてはお客様に送料をご負担していただく必要がございます。
詳細についてはメールまたはお電話にてご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
【商品発送前の場合】
クレジットカード決済、前払いの場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
※詳細については、キャンセル申請確定後、楽天市場様よりメールにてご案内がございます。
【商品発送後の場合】
ご注文代金からキャンセル手数料(送料)を差し引いて返金いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
キャンセルのご希望については、お電話もしくはメールにてご相談ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お客様のご都合よる返品は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
※ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合よる返品は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様のご都合よる交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
※ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、商品代金をご返金対応させていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際に保証書をご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨を、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 メーカーへ保証内容を確認致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、新品と交換対応をさせていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際にご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の不具合の詳細を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メーカーへ保証内容を確認致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0792510088
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
商品発送前のキャンセルをご希望の際はまず当店へ電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
■返送先
郵便番号
6728022
住所
佐川急便(株)姫路営業所受取
電話番号
079-251-0088
FAX番号
079-251-0086
備考
返品、交換をご希望の際はまず当店へ電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
当店より商品の返送用送り状を郵送にてお送りいたしますので
そちらの送り状を使用して頂き、商品の返送をお願い申し上げます。
ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、商品代金をご返金対応させていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際に保証書をご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 16:00 |
火 | 11:00 〜 16:00 |
水 | 11:00 〜 16:00 |
木 | 11:00 〜 16:00 |
金 | 11:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
●インターネット販売(24時間365日受付)
●お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
【営業時間】11:00〜12:00 13:00〜16:00
【定休日】土曜日、日曜日、祝日
書類の発行・保証書への捺印について
●明細書、納品書
ご希望のお客様のみに発行させていただいております。
ご注文の際に備考欄へ『発行希望』とご記載いただくか、メール等でご連絡ください。
●領収書・請求書
購入履歴からダウンロードすることが可能です。
二重発行となる可能性がありますので、当店独自の領収書/請求書の発行はできかねます。
発行方法についてはこちらよりご確認ください。
●保証書
保証書への捺印はご希望の方のみにさせていただいております。
捺印がない場合も、保証期間内であればご注文履歴に基づきメーカー保証の対応は可能でございます。
保証書に捺印済みの商品に関しましてはお客様ご都合による返品および交換のご対応は一切出来かねますので保証書捺印をご希望される場合は予めご了承ください。
バッテリー・ワイパー・コンプレッサーご購入時の注意
適合に関しましては、商品ページに記載しております適合表記の商品と実際にお車に搭載されている商品が異なる場合が御座います。
現在お車に搭載されているものをご確認していただき、お客様ご理解・納得の上でご注文をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、ご購入前に当店までご連絡ください。
●不要バッテリー(廃バッテリー)の回収について
不要バッテリー(廃バッテリー)の回収は承っておりません。お客様にて処分していただくようお願い申し上げます。
●バッテリーの充電状態について
メーカーにて充電されたバッテリーを取り扱っております。
発送前に再度充電をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご入力ください。
※充電対応をご希望の場合、発送が翌営業日または翌々営業日になりますのでご了承ください。
●バッテリー不良時の保証対応について
保証期間内に不具合が発生しましたら検品・点検をさせていただきます。
ご返送前に必ず当店までご連絡ください。検品を行わせていただきまして対応内容をご案内いたします。
検品後、
・商品自体に不良がある場合は、新品交換・当店送料負担にて対応いたします。
・商品に問題がなかった場合は、満充電にてご返送いたします。その際の往復送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等の全ての項目をご記載いただき不具合品返送の際にご同梱ください。
バッテリーあがりについて
・充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用に関わる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481548 ラクテン(カ−ヨウヒンノヒ゜ツクアツフ゜シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-8959円 | 330円 |
8960 -27377円 | 440円 |
27378 -91993円 | 660円 |
91994 -276777円 | 1100円 |
276778 -460962円 | 2200円 |
460963 -922925円 | 3300円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
※運送会社はご選択いただけません。
●商品発送のタイミング
在庫がある商品は営業日の15時までにご注文及びご決済の確認がとれましたら当日発送致します。
前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)⇒決済確認に数時間かかりますので入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。
定休日は当店カレンダーをご確認ください。
●配送希望時間帯の指定
商品発送からお届けまでの目安は当店トップページをご覧ください。
・お届け時間をご希望の方は、下記の「7つの時間帯」からお選びください。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
※配送地域が関東、信越、北陸、中部、九州地方に関しましては、翌日の受取をご希望の場合、下記の「4つの時間帯」のみ時間指定が可能です。
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
翌日の[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]をご指定いただきましても運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。
※一部地域では時間指定不可の場合が御座いますのでご了承ください。
※時間を指定された場合でも、運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※海外配送はできません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ●送料について 送付先が下記の地域に該当する場合、別途送料がかかってまいります。 注文確定後、送料分を加算致します。 沖縄県… 1,400円(税別) 北海道… 800円(税別) 一部地域・離島… 各商品ページにある「商品についての問い合わせ」にて郵便番号をお知らせ頂けましたら、中継料をお調べ致します。 |
宅配便
【業者】
福山通運
【備考】
※運送会社はご選択いただけません。
●商品発送のタイミング
在庫がある商品は営業日の15時までにご注文及びご決済の確認がとれましたら当日発送致します。
前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)⇒決済確認に数時間かかりますので入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。
定休日は当店カレンダーをご確認ください。
●配送希望時間帯の指定
商品発送からお届けまでの目安は当店トップページをご覧ください。
・お届け時間をご希望の方は、下記の「7つの時間帯」からお選びください。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
※配送地域が関東、信越、北陸、中部、九州地方に関しましては、翌日の受取をご希望の場合、下記の「4つの時間帯」のみ時間指定が可能です。
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
翌日の[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]をご指定いただきましても運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。
※一部地域では時間指定不可の場合が御座いますのでご了承ください。
※時間を指定された場合でも、運送状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※海外配送はできません。
大型宅配便
【業者】
佐川急便
大型宅配便
【業者】
福山通運
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ●送料について 送付先が下記の地域に該当する場合、別途送料がかかってまいります。 注文確定後、送料分を加算致します。 沖縄県… 1,400円(税別) 北海道… 800円(税別) 一部地域・離島… 各商品ページにある「商品についての問い合わせ」にて郵便番号をお知らせ頂けましたら、中継料をお調べ致します。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
ポスト投函で配達完了となるため、下記の対応ができません。
・代金引換決済
・お届け日時指定
・お荷物の追跡
●代金引換決済・日時指定・追跡をご希望の場合は、備考欄へ【宅配便希望】とご入力ください。
ご注文確認後、下記の送料を加算させていただきます。
東北地方・本州・四国・九州…500円(税抜)
北海道…1,250円(税抜)
沖縄…1,850円(税抜)
●破損や紛失に対しての保障はありません
紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願いいたします。
●お届けについて
基本的にはポスト投函になります。
その為、【お届け先住所・部屋番号】に間違いがないようご注意ください。
お届け先郵便ポストに入らない場合等は不在表が投函されますので、保管期間内に再配達等のお手続きを行って下さい。
●お届け日数の目安
定形外郵便は日にち指定、時間指定不可となります。
お届けは発送後、2日〜1週間程度お時間がかかります。
お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等はさらに数日要する場合もございます。
お急ぎの場合は備考欄へ【宅配便希望】とご入力ください。
※宅配便での配送をご希望の場合はが発生致します。
●土・日・祝日配達の休止(2021年10月〜)
定形外郵便は土・日・祝日の配達は休止となっております。
2021年10月以降のお届けサービス内容の詳細については日本郵便ホームページをご覧ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 代金引換はご利用いただけません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルに関しましてはお客様に送料をご負担していただく必要がございます。
詳細についてはメールまたはお電話にてご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
【商品発送前の場合】
クレジットカード決済、前払いの場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
※詳細については、キャンセル申請確定後、楽天市場様よりメールにてご案内がございます。
【商品発送後の場合】
ご注文代金からキャンセル手数料(送料)を差し引いて返金いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
キャンセルのご希望については、お電話もしくはメールにてご相談ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お客様のご都合よる返品は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
※ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合よる返品は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
返品送料
お客様負担
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様のご都合よる交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
※ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、商品代金をご返金対応させていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際に保証書をご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨を、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 メーカーへ保証内容を確認致します。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、新品と交換対応をさせていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際にご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の不具合の詳細を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メーカーへ保証内容を確認致します。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0792510088
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
商品発送前のキャンセルをご希望の際はまず当店へ電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
返送先
郵便番号
6728022
住所
佐川急便(株)姫路営業所受取
電話番号
079-251-0088
FAX番号
079-251-0086
備考
返品、交換をご希望の際はまず当店へ電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
当店より商品の返送用送り状を郵送にてお送りいたしますので
そちらの送り状を使用して頂き、商品の返送をお願い申し上げます。
ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
不良品・商品保証について
万一不良品等がございましたら、 当店の在庫状況またはメーカーでの対応を確認のうえ、保証対応をさせていただきます。
メーカー保証を受けていただく際に、商品を点検させていただきその結果の報告が必要となります。
不良と診断されますと、商品代金をご返金対応させていただきます。
診断した結果、商品自体に不具合がなかった場合、またはご使用方法による不具合だった場合、点検にかかった送料はお客様ご負担となります。
※New Era(ニューエラー)製品・澤藤電機 エンゲル冷蔵庫に関しましては、製品不良があった場合、ご返金・交換対応ではなくメーカー修理対応となります。
【カーバッテリー不具合について】
メーカー保証を受けていただく際は保証書が必要です。
お客様情報・車両情報・バッテリー搭載時走行距離・不具合発生時走行距離等のすべて項目をご記載いただき不具合品返送の際に保証書をご同梱ください。
・バッテリーあがりについて
充電により回復する場合(バッテリーが単に放電していた場合)は保証の対象外となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについては
いかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。