会社概要

有限会社インテリア茶箱クラブ
〒142-0064 東京都品川区旗の台６−１０−１５
TEL:03-3786-8429 FAX:03-3786-8429
代表者:パイザー　真澄
店舗運営責任者:高山　美智代(総務)
店舗セキュリティ責任者:高山　美智代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
【営業時間について】
ご注文は24時間受付けしております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　10:00−17:00 （土日祝は休業）

※当店では新型コロナウィルス感染対策に伴い、在宅勤務をとらせていただく日がございます。
お電話が繋がりにくい状況ですので、メールまたはお問い合わせフォームより、よろしくお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【お支払方法について】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2141119 ラクテン（チヤハ゛コヒ゜−シ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送方法について】


スタッフがお客様のご注文商品を受注処理した時点で一番お安い送料を算出し、ご確認のメール送信を行っております。
お手数ですが、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

配送方法のリクエストに関しましては、なるべくご希望に添えるように努力いたしておりますが, ご注文の内容によりましては配送規定サイズを超えるなどの理由で、ご希望に添えない場合がございます。
予めご承知置きくださいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※茶箱商品につきましては、一つ一つ手作りの為、受注から土日を除く７営業日ほどお時間をいただいております。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00

【配送日指定について】
配送日指定につきましては、ご注文日より10日以降の日にちをご指定いただけます。
【送料料金表】 　全国一律料金：900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 9615円 8020円 7690円 6425円 7525円 7525円 7525円 7525円 8075円 8075円 8570円 9175円 9615円
170サイズ 8083円 7148円 6873円 5828円 6763円 6763円 6763円 6763円 7148円 7148円 7588円 8083円 8083円
160サイズ 7170円 6235円 5960円 4915円 5850円 5850円 5850円 5850円 6235円 6235円 6675円 7170円 7170円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お荷物サイズが160cmを超えますと別途送料がかかります。 予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

※代金引換でのお支払いの場合はご利用できません。
後ほど通常の宅急便でのお届けに変更させて頂き、送料を変更させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※サイズが長辺34cm以下、短辺25cm以下、重量4kg以下の小型商品に限ります。
これを超える商品が含まれる場合は、通常の宅急便でのお届けとなりますので、後ほど改めてご連絡させていただきます。
※代金引換でのお支払い及びお届け日時の指定はご利用できません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

※代金引換でのお支払いの場合はご利用できません。
後ほど通常の宅急便でのお届けに変更させて頂き、送料を変更させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※サイズが長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で重量1kg以下の小型商品に限ります。
これを超える商品が含まれる場合は、レターパックプラスまたは通常の宅急便でのお届けとなりますので、後ほど改めてご連絡させていただきます。
※代金引換でのお支払い及びお届け日時の指定はご利用できません。

店頭受取
【備考】
【商品お受け取りのタイミング】
ご注文の際に、お受取日をご指定ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品代金には10%の消費税が別途加算されます。(2019/10/1より)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ交換させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3786-8429

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
142-0064

住所
東京都品川区旗の台６−１０−１５

電話番号
03-3786-8429

FAX番号
03-3786-8429


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご注文に基づき、生地やロープなどのカット、茶箱キットの制作を行っておりますので、ご注文後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
よくご検討のうえ、ご注文の確定をお願い致します。

また、当店より確認事項がございます場合、メールまたはお電話にて確認を入れさせて頂く事がございます。
長期間（2週間程度）ご連絡がつかない場合は、一旦全てのご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
【返品について】


【返品を受け付ける条件】

運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ交換させていただきます。
ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。

※事前連絡無しのご返品につきましては、いかなる理由でもお受けできませんので、ご注意ください。

【返品対象にならない場合】

以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
ご購入に際しましてご心配がございます場合は、購入前に当店へご質問頂く事をお奨めいたします。

1.ウェブ上でご覧頂いたことによる色味や風合いなどの違い
2.商品説明にあらかじめ表示されている内容（中古、難あり品etc.）を不良品とされる場合
3.お客様の理由（気が変わった、イメージの相違、注文の間違い）

【返品の送料・手数料の負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】

宛先：（有）インテリア茶箱クラブ　茶箱ピーシーズ
返送先住所：〒142-0064　東京都品川区旗の台6-10-15
電話番号：　03-3786-8429
メールアドレス：pieces@chabako.jp

※ご注文内容に関してのお問い合わせの際は必ず受注番号（262440から始まる数字）を添えてお問い合わせください。
受注番号が無い場合はご注文内容を特定できない為、お返事致しかねますのでご注意ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社インテリア茶箱クラブ

〒142-0064 東京都品川区旗の台６−１０−１５
TEL:03-3786-8429 FAX:03-3786-8429
代表者:パイザー　真澄
店舗運営責任者:高山　美智代(総務)
店舗セキュリティ責任者:高山　美智代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

【営業時間について】

ご注文は24時間受付けしております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　10:00−17:00 （土日祝は休業）

※当店では新型コロナウィルス感染対策に伴い、在宅勤務をとらせていただく日がございます。
お電話が繋がりにくい状況ですので、メールまたはお問い合わせフォームより、よろしくお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【お支払方法について】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2141119 ラクテン（チヤハ゛コヒ゜−シ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金には10%の消費税が別途加算されます。(2019/10/1より)

【配送方法について】



スタッフがお客様のご注文商品を受注処理した時点で一番お安い送料を算出し、ご確認のメール送信を行っております。
お手数ですが、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

配送方法のリクエストに関しましては、なるべくご希望に添えるように努力いたしておりますが, ご注文の内容によりましては配送規定サイズを超えるなどの理由で、ご希望に添えない場合がございます。
予めご承知置きくださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※茶箱商品につきましては、一つ一つ手作りの為、受注から土日を除く７営業日ほどお時間をいただいております。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00

【配送日指定について】
配送日指定につきましては、ご注文日より10日以降の日にちをご指定いただけます。

送料料金表

全国一律料金：900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
9615円 8020円 7690円 6425円 7525円 7525円 7525円 7525円 8075円 8075円 8570円 9175円 9615円
8083円 7148円 6873円 5828円 6763円 6763円 6763円 6763円 7148円 7148円 7588円 8083円 8083円
7170円 6235円 5960円 4915円 5850円 5850円 5850円 5850円 6235円 6235円 6675円 7170円 7170円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お荷物サイズが160cmを超えますと別途送料がかかります。 予めご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

※代金引換でのお支払いの場合はご利用できません。
後ほど通常の宅急便でのお届けに変更させて頂き、送料を変更させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※サイズが長辺34cm以下、短辺25cm以下、重量4kg以下の小型商品に限ります。
これを超える商品が含まれる場合は、通常の宅急便でのお届けとなりますので、後ほど改めてご連絡させていただきます。
※代金引換でのお支払い及びお届け日時の指定はご利用できません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、土日祝を除く２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

※代金引換でのお支払いの場合はご利用できません。
後ほど通常の宅急便でのお届けに変更させて頂き、送料を変更させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※サイズが長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で重量1kg以下の小型商品に限ります。
これを超える商品が含まれる場合は、レターパックプラスまたは通常の宅急便でのお届けとなりますので、後ほど改めてご連絡させていただきます。
※代金引換でのお支払い及びお届け日時の指定はご利用できません。

店頭受取

【備考】


【商品お受け取りのタイミング】
ご注文の際に、お受取日をご指定ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3786-8429

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

142-0064

住所

東京都品川区旗の台６−１０−１５

電話番号

03-3786-8429

FAX番号

03-3786-8429

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご注文に基づき、生地やロープなどのカット、茶箱キットの制作を行っておりますので、ご注文後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
よくご検討のうえ、ご注文の確定をお願い致します。

また、当店より確認事項がございます場合、メールまたはお電話にて確認を入れさせて頂く事がございます。
長期間（2週間程度）ご連絡がつかない場合は、一旦全てのご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。

【返品について】



【返品を受け付ける条件】

運送時に破損したもの、注文商品と異なる商品(不良品を含む)が届いた場合のみ交換させていただきます。
ご返品は商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品到着後7営業日以内に送料受取人払い（着払い）でご返送ください。

※事前連絡無しのご返品につきましては、いかなる理由でもお受けできませんので、ご注意ください。

【返品対象にならない場合】

以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
ご購入に際しましてご心配がございます場合は、購入前に当店へご質問頂く事をお奨めいたします。

1.ウェブ上でご覧頂いたことによる色味や風合いなどの違い
2.商品説明にあらかじめ表示されている内容（中古、難あり品etc.）を不良品とされる場合
3.お客様の理由（気が変わった、イメージの相違、注文の間違い）

【返品の送料・手数料の負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】

宛先：（有）インテリア茶箱クラブ　茶箱ピーシーズ
返送先住所：〒142-0064　東京都品川区旗の台6-10-15
電話番号：　03-3786-8429
メールアドレス：pieces@chabako.jp

※ご注文内容に関してのお問い合わせの際は必ず受注番号（262440から始まる数字）を添えてお問い合わせください。
受注番号が無い場合はご注文内容を特定できない為、お返事致しかねますのでご注意ください。

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