会社概要
当店はメーカー「(株)トップハウス」になります。
大量のご注文等、承っておりますので お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、当店のお客様のお問い合わせ・受注は
中野が担当させて頂いております。

※お問い合わせは営業時間内にお願い致します。


大阪弁護士会 元副会長 中村 吉男

株式会社トップハウス
〒587-0011 大阪府堺市美原区丹上587-3
TEL:072-362-7082 FAX:072-362-7081
代表者:門之園 純博
店舗運営責任者:山本 伸一(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:門之園 純博
店舗連絡先:plenty-one@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


プライバシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

定休日
定休日:土日祝日
営業時間:AM10:00〜PM5:00

予約販売について
・商品入荷後(発送予定日)に発送させて頂きます。
・発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
・発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、
 発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
・先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、
 先行予約販売の商品入荷後(発送予定日)に同梱にて発送となります。
・銀行振込、コンビニ前払いのご注文はご入金後の発送となりますので、
 支払期限内にご入金ください。
・着日指定は承っておりません。
 指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので
 御了承くださいませ。 

お支払いについて
【領収書の発行について】

※領収書の発行は承っておりません。
下記にて領収書と代えさて頂きます。

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。

【その他のお振込の場合】
●お振込控えをもって領収書に代えさせて頂きます。



銀行振込・コンビニ前払いのお支払い方法を選択されましたお客様は
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229075 ラクテン(ハ゛ツク゛ツウハンクロスチヤ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本通便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※宅配業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。

●手数料 全国一律料金: 324円(税込)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

●請求書は商品とは別に郵送にて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

★手数料165円はご注文時、加算されませんので、ご注文確定後に 弊社にて加算させて頂きますことをご了承下さいませ。


●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

●個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:072-362-7080

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、 請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

後払い手数料 165円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【お買い上げ明細書の発行につきまして】

「お客様の個人情報保護」、環境問題への取り組みの一環として、紙資源の無駄遣いを削減するために
弊社では「お買い上げ明細書」の発行を明細書の同封を控えさせて頂く事となりました。

ご注文確定メールをお買い上げ明細書の代えとさせて頂きます。
明細書の同封をご希望の場合は、ご注文時の備考欄より【明細書必要】へ●印を入れて下さい ませ。
何卒宜しくお願い致します。

※商品発送後に明細の郵送発行はお受けしておりません。
商品と同梱発送のみ発行可能です。

宅配便
【備考】
日本郵便
佐川郵便(北海道・沖縄)



※他、配送業者の指定は出来かねますのでご了承下さい。



●全国一律料金:690円(北海道・沖縄県・離島・一部地域を除く)
・配送業者:日本郵便
・商品の重量や数量に関係なく、1配送先につき送料は690円です。
・送料分の消費税については、送料に含まれています。


●北海道・沖縄県について
・送料:1,400円
・合計金額8,000円(税込)以上は送料710円。
・配送業者:佐川郵便
※送料無料商品に関しましても北海道・沖縄県(本島)は、710円の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

●その他離島について
・送料についてはお問い合わせください。
・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
・配送業者:日本郵便
・8,000円(税込)以上ご購入頂いた場合や、キャンペーン等で送料無料の商品も、差額分だけ別途ご請求させて頂いておりますので予めご了承下さい。


●お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。
・9時〜12時
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

●着日指定について
・ご希望の着日がある場合は、備考欄等に明記をお願い致します。
※年末、年始、ゴールデンウィーク期間中や、その時の天候、交通事情により 必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。
・発送は営業日のみ行っているため、営業日以外にご注文いただいた場合は、 あす楽の希望や、着日指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

       
●配送日数の目安
地域日数
北関東〜九州北部発送日から翌日〜2日後
東北・九州南部発送日から翌日〜3日後
北海道・沖縄地方発送日から3〜4日後

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。


●ご不在の場合
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、
必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●あす楽について
※平日13時までにご注文いただくと下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
・北陸エリア(富山・石川・福井)
・東海エリア(愛知・岐阜・三重)
・近畿/関西エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)
・中国エリア(鳥取・島根・岡山・広島)
・四国エリア(徳島・香川・愛媛・高知)
※ご対応入金方法は、代引き、クレジット決済のみとなります。
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。
当店の定休日は土、日、祝日となっております。定休日前日の13時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。『○月○日頃発送予定』と記載のある商品は予約商品となり
あす楽対象外となりますのでご注意下さい。
あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
※予約販売商品、オークション商品、共同購入商品はあす楽対象外となります。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。
※注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。
※別カゴでご注文いただきました商品の同梱が発生する場合は、すべてあす楽対応の商品でご注文いただいた場合でもあす楽の対応をいたしかねます。
あす楽発送希望の商品が複数ございます場合は、必ず1つのカゴでまとめてご注文をお願いいたします。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

●先行予約販売について
※商品入荷後(発送予定日)に発送させて頂きます。
※発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
※発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、
 発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
※先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、
 先行予約販売の商品入荷後(発送予定日)に同梱にて発送となります。
※銀行振込、コンビニ前払いの方は、ご入金後の発送となりますので、
 支払期限内にご入金ください。
※着日指定は承っておりません。
 指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので
 御了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,400円 1400円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
7,401〜999,999,999円 710円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 710円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・沖縄県・一部地域につきましても、日本郵便で配送させて頂きます。
沖縄県は送料1,400円・離島につきましてはお問い合わせください。

※送料無料商品に関しましても沖縄県・離島は、差額分の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

※上記の【高額購入割引特典】の表記価格には消費税は含まれておりません

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■全国一律290円※※今だけ送料無料キャンペーン中※※
■(ゆうパケット対象商品)のみゆうパケット発送が可能です。
商品タイトルに【ゆうパケット】と記載してある商品1点までとなります。
■対象商品以外のゆうパケット発送は承っておりません。
■ゆうパケットは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ゆうパケット対象商品と他の商品を同時購入された場合はゆうパック一律690円(離島・沖縄1400円、北海道は佐川急便)にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに2〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、あす楽及び日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料1380円をご請求させていただきます。
■対象商品以外でゆうパケットを選択された場合は自動的にゆうパック通常配送に変更して出荷いたします。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的にゆうパック(+400円)に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】国際配送(送付先情報は英語で記入下さい) International Shipping Service (Please write down your address in English)

(English follows)

国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】■4,500円以上ご購入、送料込商品、送料無料のイベント開催時■
●全国一律料金:690円(北海道・沖縄県・離島・一部地域を除く)
・送料込商品の場合、ご注文確定後、差額分の追加にてご請求させて頂きます。
●北海道・沖縄県について
・送料:1,400円
・佐川急便 ・合計金額8,000円(税込)以上は送料710円。


■コンビ二受取の詳細はこちら
>> コンビニ受取ガイド

■対象コンビ二エンスストア
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
   コンビ二エンスストアの保管期限 :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,400円 1400円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
7,401〜999,999,999円 710円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 710円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料のイベント時や、8,000円(税込)以上のご購入、送料込み商品のご購入は『全国一律の690円まで』とさせて頂きますので、コンビニ受取は地域により追加分はご負担となります。ご了承下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
弊社販売商品は全て表示価格に消費税が含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0723627082

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
587-0011

住所
大阪府堺市美原区丹上587-3

電話番号
072-362-7082

FAX番号
072-362-7081


返金・交換についての注意事項

・いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
・商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は 商品お受け取り後7日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
・返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
・ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
・なお、お客様のご都合(イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
・但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。
※ネット販売の性質上(照明やフラッシュ等の効果、屋外での撮影等)、 画像と商品の色目が若干異なる場合もございますのでご理解・ご了承頂けますようお願い致します。
※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを キャンセル料としてご請求させていただきますので ご了承くださいませ。



返品について

ラッピングについて
当店独自のラッピングでお受け致しております。
ご注文時にご希望のラッピングを商品と一緒にご注文下さい。

・ラッピングのみのご注文では、お受けしておりません。
(他の商品と一緒にご購入下さい)

・ラッピング袋の色は当店でお任せとなり、お選び出来ません。

・ラッピングの注文がなければ、ラッピング対応はできません。

・複数の商品を個別にラッピングの場合、商品個数と同じくラッピング個数もご注文下さい。

・2点や3点をまとめて1つにラッピングの場合、ラッピングは1点のご注文でその旨ご注文時に備考欄にお書き添え下さい。

(ただし、福袋・企画物の特別割引き商品・共同購入・オークション商品は 除かせて頂いておりますので、あらかじめご了承下さいませ。)

▼ラッピングはコチラからお選びください▼
ラッピング一覧
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トップハウス

〒587-0011 大阪府堺市美原区丹上587-3
TEL:072-362-7082 FAX:072-362-7081
代表者:門之園 純博
店舗運営責任者:山本 伸一(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:門之園 純博
店舗連絡先:plenty-one@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

当店はメーカー「(株)トップハウス」になります。
大量のご注文等、承っておりますので お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、当店のお客様のお問い合わせ・受注は
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※お問い合わせは営業時間内にお願い致します。


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保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

定休日

定休日:土日祝日
営業時間:AM10:00〜PM5:00

予約販売について

・商品入荷後(発送予定日)に発送させて頂きます。
・発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
・発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、
 発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
・先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、
 先行予約販売の商品入荷後(発送予定日)に同梱にて発送となります。
・銀行振込、コンビニ前払いのご注文はご入金後の発送となりますので、
 支払期限内にご入金ください。
・着日指定は承っておりません。
 指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので
 御了承くださいませ。 

【領収書の発行について】

※領収書の発行は承っておりません。
下記にて領収書と代えさて頂きます。

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。

【その他のお振込の場合】
●お振込控えをもって領収書に代えさせて頂きます。



銀行振込・コンビニ前払いのお支払い方法を選択されましたお客様は
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229075 ラクテン(ハ゛ツク゛ツウハンクロスチヤ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本通便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※宅配業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。

●手数料 全国一律料金: 324円(税込)

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】


●請求書は商品とは別に郵送にて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

★手数料165円はご注文時、加算されませんので、ご注文確定後に 弊社にて加算させて頂きますことをご了承下さいませ。


●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

●個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:072-362-7080

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、 請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

後払い手数料 165円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

弊社販売商品は全て表示価格に消費税が含まれております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【お買い上げ明細書の発行につきまして】

「お客様の個人情報保護」、環境問題への取り組みの一環として、紙資源の無駄遣いを削減するために
弊社では「お買い上げ明細書」の発行を明細書の同封を控えさせて頂く事となりました。

ご注文確定メールをお買い上げ明細書の代えとさせて頂きます。
明細書の同封をご希望の場合は、ご注文時の備考欄より【明細書必要】へ●印を入れて下さい ませ。
何卒宜しくお願い致します。

※商品発送後に明細の郵送発行はお受けしておりません。
商品と同梱発送のみ発行可能です。

宅配便

【備考】


日本郵便
佐川郵便(北海道・沖縄)



※他、配送業者の指定は出来かねますのでご了承下さい。



●全国一律料金:690円(北海道・沖縄県・離島・一部地域を除く)
・配送業者:日本郵便
・商品の重量や数量に関係なく、1配送先につき送料は690円です。
・送料分の消費税については、送料に含まれています。


●北海道・沖縄県について
・送料:1,400円
・合計金額8,000円(税込)以上は送料710円。
・配送業者:佐川郵便
※送料無料商品に関しましても北海道・沖縄県(本島)は、710円の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

●その他離島について
・送料についてはお問い合わせください。
・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
・配送業者:日本郵便
・8,000円(税込)以上ご購入頂いた場合や、キャンペーン等で送料無料の商品も、差額分だけ別途ご請求させて頂いておりますので予めご了承下さい。


●お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。
・9時〜12時
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

●着日指定について
・ご希望の着日がある場合は、備考欄等に明記をお願い致します。
※年末、年始、ゴールデンウィーク期間中や、その時の天候、交通事情により 必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。
・発送は営業日のみ行っているため、営業日以外にご注文いただいた場合は、 あす楽の希望や、着日指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

       
●配送日数の目安
地域日数
北関東〜九州北部発送日から翌日〜2日後
東北・九州南部発送日から翌日〜3日後
北海道・沖縄地方発送日から3〜4日後

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。


●ご不在の場合
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、
必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●あす楽について
※平日13時までにご注文いただくと下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
・北陸エリア(富山・石川・福井)
・東海エリア(愛知・岐阜・三重)
・近畿/関西エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)
・中国エリア(鳥取・島根・岡山・広島)
・四国エリア(徳島・香川・愛媛・高知)
※ご対応入金方法は、代引き、クレジット決済のみとなります。
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。
当店の定休日は土、日、祝日となっております。定休日前日の13時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。『○月○日頃発送予定』と記載のある商品は予約商品となり
あす楽対象外となりますのでご注意下さい。
あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
※予約販売商品、オークション商品、共同購入商品はあす楽対象外となります。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。
※注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。
※別カゴでご注文いただきました商品の同梱が発生する場合は、すべてあす楽対応の商品でご注文いただいた場合でもあす楽の対応をいたしかねます。
あす楽発送希望の商品が複数ございます場合は、必ず1つのカゴでまとめてご注文をお願いいたします。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

●先行予約販売について
※商品入荷後(発送予定日)に発送させて頂きます。
※発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
※発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、
 発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
※先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、
 先行予約販売の商品入荷後(発送予定日)に同梱にて発送となります。
※銀行振込、コンビニ前払いの方は、ご入金後の発送となりますので、
 支払期限内にご入金ください。
※着日指定は承っておりません。
 指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので
 御了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
710円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 710円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・沖縄県・一部地域につきましても、日本郵便で配送させて頂きます。
沖縄県は送料1,400円・離島につきましてはお問い合わせください。

※送料無料商品に関しましても沖縄県・離島は、差額分の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

※上記の【高額購入割引特典】の表記価格には消費税は含まれておりません

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■全国一律290円※※今だけ送料無料キャンペーン中※※
■(ゆうパケット対象商品)のみゆうパケット発送が可能です。
商品タイトルに【ゆうパケット】と記載してある商品1点までとなります。
■対象商品以外のゆうパケット発送は承っておりません。
■ゆうパケットは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ゆうパケット対象商品と他の商品を同時購入された場合はゆうパック一律690円(離島・沖縄1400円、北海道は佐川急便)にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに2〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、あす楽及び日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料1380円をご請求させていただきます。
■対象商品以外でゆうパケットを選択された場合は自動的にゆうパック通常配送に変更して出荷いたします。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的にゆうパック(+400円)に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

国際配送(送付先情報は英語で記入下さい) International Shipping Service (Please write down your address in English)

(English follows)

国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■4,500円以上ご購入、送料込商品、送料無料のイベント開催時■
●全国一律料金:690円(北海道・沖縄県・離島・一部地域を除く)
・送料込商品の場合、ご注文確定後、差額分の追加にてご請求させて頂きます。
●北海道・沖縄県について
・送料:1,400円
・佐川急便 ・合計金額8,000円(税込)以上は送料710円。


■コンビ二受取の詳細はこちら
>> コンビニ受取ガイド

■対象コンビ二エンスストア
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
   コンビ二エンスストアの保管期限 :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
710円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 710円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料無料のイベント時や、8,000円(税込)以上のご購入、送料込み商品のご購入は『全国一律の690円まで』とさせて頂きますので、コンビニ受取は地域により追加分はご負担となります。ご了承下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0723627082

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

587-0011

住所

大阪府堺市美原区丹上587-3

電話番号

072-362-7082

FAX番号

072-362-7081

返金・交換についての注意事項

・いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
・商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は 商品お受け取り後7日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
・返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
・ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
・なお、お客様のご都合(イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
・但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。
※ネット販売の性質上(照明やフラッシュ等の効果、屋外での撮影等)、 画像と商品の色目が若干異なる場合もございますのでご理解・ご了承頂けますようお願い致します。
※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを キャンセル料としてご請求させていただきますので ご了承くださいませ。

  • いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
  • 商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は 商品お受け取り後7日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
  • 返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
  • オークション・共同購入は送料無料や割引キャンペーンの対象外です。
  • ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
  • なお、お客様のご都合(イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
  • 但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。

  • ※ネット販売の性質上(照明やフラッシュ等の効果、屋外での撮影等)、
    画像と商品の色目が若干異なる場合もございますのでご理解・ご了承頂けますようお願い致します。

    ※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを
    キャンセル料としてご請求させていただきますので ご了承くださいませ。



    (返送先)
    〒587-0011
    大阪府堺市美原区丹上587-3
    株式会社トップハウス
    TEL:072-362-7082
    FAX:072-362-7081
    E-MAIL:plenty-one@shop.rakuten.co.jp

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