会社概要
商品に関するご質問やお取寄せ等の問い合わせはお気軽にご連絡ください。

有限会社ニノス
〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田2-4-11-101
TEL:0454424333 FAX:0454424334
代表者:磯貝 資明
店舗運営責任者:磯貝 資明
店舗セキュリティ責任者:磯貝 資明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
ご連絡はメールにてお願いいたします。

定休日：水曜日・祝祭日、お盆・年末年始は営業をお休みさせていただいております。

休業日にいただいたご注文の確認メールの送信や、メールのご返答・商品発送は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。

※実店舗はございませんので、御連絡はメールにてお願いいたします。
ご注文および在庫についてのご注意
【注文の流れ】
■１■商品の選択（複数選択可。）
　※予約商品を含む注文は全てそろった段階での発送となりますので発売毎の発送を希望の場合は個別にご注文をいただくようお願いします。
　　↓
■２■決済方法の選択
代金引換の場合は、別途下記代金引換手数料（購入金額により異なる）が別途かかります。
　　↓
■３■配送方法の選択
通常佐川急便もしくはゆうパックでの出荷とさせて頂きます。（なお、宅急便会社の選択はできません。また、沖縄県・離島はゆうパックです。）
希望の配達時間帯などありましたら注文時の備考欄にご記入下さい。
　　↓
■４■
商品の発送。伝票番号をメールでご連絡。


【在庫について】
当店では在庫連動を行っており、稀に更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。
その場合は、恐縮ですがご注文をキャンセルとさせていただきます。

商品の規格変更やキャンペーン等、メーカー都合によるパッケージ・内容量変更のにより商品名や画像の変更などは行っておりません。
大きな変更があった際の当店側での変更に関しましてもメーカーの予告がない場合もございますのでリアルタイムに反映されておりませんので、ご注文品が対象の場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【予約商品、お取り寄せ商品について】
取り寄せ商品・予約商品につきましては、確定した1件のご注文商品がすべて入荷後に発送いたします。
取り寄せ商品は問屋からの取り寄せとなりますので、発送までに1〜2週間お時間を頂きます。
問屋在庫が切れている場合は、商品のご提供が出来かねる場合がございますので、予めご了承のうえご注文下さい。
また、商品のご提供できない場合がございますので、ポイントのご使用はお控え頂きますようお願い致します。
メールアドレスについて
メールアドレス登録時は、メールアドレスのご確認をお願いします。

ご注文の際に登録されるメールアドレスはなるべくパソコン用アドレスでお願いします。
携帯アドレスにて登録される場合は、連絡先携帯番号も併せて登録いただけると助かります。（万が一携帯へのメールがはじかれた場合などの際には電話連絡させていただきます。）
（DOCOMOなど文字数制限のある携帯電話の場合は、受信文字数制限の変更を行っておいてください。）
なお、GmailやHotmailなどのフリーメールなどもフィルタリング機能により、分類される場合がございますので、お気をつけください。


なお、メールアドレスを誤って記載されている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご注意ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2245925 ラクテン（カシノシンシヨウヒンハホ゜イホ゜イマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●初めて当店をご利用をいただき代金引換を選択いただいたお客様は、ご購入意思確認のため、当店から受信したメールへの返信をお願いいたします。（ご返信が無い場合は購入意思が無いと判断し、お客様都合のキャンセルとさせていただきます。）
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【宅配便業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先地域により配達時間指定が対応していない地域がございますので、該当地域の場合は時間指定を解除させていただきます。

【沖縄県および一部地域への発送についてはゆうパックでの発送とさせていただいております。】


チョコレート、キャンディ等の夏季期間溶けやすい製品についての注意事項

チョコレート製品についてですが、4月から9月まで製造休止となる商品がございますので、あらかじめご了承ください。

※チョコレートやキャンディ等、夏季期間（高温）に溶けやすい商品等は、クール便での発送をお勧めいたします。

【ご注意】
なお、クール便対象商品と通常配送商品をまとめてご注文をいただいた場合、クール便配送と通常配送と梱包が異なりますので、小口数追加の取扱いとなります。
その場合は、追加送料とクール便利用料を追加した合計金額を改めて連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

クール便の指定の無い場合は、通常便での発送になりますが、商品が溶けていたりなどの責任は負いかねますので、ご了承の上、ご注文お願い致します。
※運送会社の規定に基づき梱包しております。無理な梱包が出来ないためお客様のご希望に沿う事が出来ませんので予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1950円 1660円 1530円 1450円 1520円 1520円 1520円 1550円 1660円 1660円 1950円 1950円 3470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨今の原油高および人件費の高騰により、誠に勝手ながら当社の配送料金を2022年12月5日ご注文分より改定させていただきたくお願い申し上げます。
※１個口でお送りできる基本サイズは120サイズとなります。縦横高さの合計が120cm・15kgまでに収まる荷物のことです。
　　荷物が120サイズに収まらず複数になる場合、別途個数分の送料を請求させていただいております。
　　その際には、当店からメールなどでご連絡いたします。

当店のご利用いただきありがとうございます。 現在、新型コロナウィルスの影響によりお届け日が数日遅れのお届けとなる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【宅配便業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先地域により配達時間指定が対応していない地域がございますので、該当地域の場合は時間指定を解除させていただきます。

【沖縄県および一部地域への発送についてはゆうパックでの発送とさせていただいております。】


チョコレート、キャンディ等の夏季期間溶けやすい製品についての注意事項

チョコレート製品についてですが、4月から9月まで製造休止となる商品がございますので、あらかじめご了承ください。

※チョコレートやキャンディ等、夏季期間（高温）に溶けやすい商品等は、クール便での発送をお勧めいたします。（別途クール便利用料が追加で掛かります。）

【ご注意】
なお、クール便対象商品と通常配送商品をまとめてご注文をいただいた場合、クール便配送と通常配送と梱包が異なりますので、小口追加の取扱いとなります。
その場合は、追加送料とクール便利用料を追加した合計金額を改めて連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。


クール便ご利用追加料金（送料に加算されます）……540円/小口（小口毎に利用料が発生します）

クール便の指定の無い場合は、通常便での発送になりますが、商品が溶けていたりなどの責任は負いかねますので、ご了承の上、ご注文お願い致します。
※運送会社の規定に基づき梱包しております。無理な梱包が出来ないためお客様のご希望に沿う事が出来ませんので予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1410円 1120円 990円 910円 980円 980円 980円 1010円 1120円 1120円 1410円 1410円 2930円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、中国、イギリス、香港、イタリア、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品について
取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。
やむをえず、注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにお電話にてご相談をお願いいたします。 （状況によりキャンセル料を請求する場合があります。）

キャンセル金額・内容によりましては、誠に恐縮ですが以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。
原則として、商品の不良や破損および商品の送品ミス以外での返品・交換はできません。
万が一、お届けの商品に上記に関するような不備があった場合は、速やかに対応させていただきますので商品到着後1週間以内に、メールにてご連絡ください。
電話045-442-4333

返品・交換の際の商品の返送先は
〒241-0833　神奈川県横浜市旭区南本宿町111　有限会社ニノス宛です。
商品の不良や破損、商品の送品ミスの場合は送料等の実費は当社にて負担させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、交換などの場合は送料・振込み手数料などの実費の負担をお願いします。
返品商品到着後、３営業日以内に返金手続きを行います。
商品の発送は、予約商品以外通常1週間以内です。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ニノス

〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田2-4-11-101
TEL:0454424333 FAX:0454424334
代表者:磯貝 資明
店舗運営責任者:磯貝 資明
店舗セキュリティ責任者:磯貝 資明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品に関するご質問やお取寄せ等の問い合わせはお気軽にご連絡ください。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
ご連絡はメールにてお願いいたします。

定休日：水曜日・祝祭日、お盆・年末年始は営業をお休みさせていただいております。

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※実店舗はございませんので、御連絡はメールにてお願いいたします。

ご注文および在庫についてのご注意

【注文の流れ】
■１■商品の選択（複数選択可。）
　※予約商品を含む注文は全てそろった段階での発送となりますので発売毎の発送を希望の場合は個別にご注文をいただくようお願いします。
　　↓
■２■決済方法の選択
代金引換の場合は、別途下記代金引換手数料（購入金額により異なる）が別途かかります。
　　↓
■３■配送方法の選択
通常佐川急便もしくはゆうパックでの出荷とさせて頂きます。（なお、宅急便会社の選択はできません。また、沖縄県・離島はゆうパックです。）
希望の配達時間帯などありましたら注文時の備考欄にご記入下さい。
　　↓
■４■
商品の発送。伝票番号をメールでご連絡。


【在庫について】
当店では在庫連動を行っており、稀に更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。
その場合は、恐縮ですがご注文をキャンセルとさせていただきます。

商品の規格変更やキャンペーン等、メーカー都合によるパッケージ・内容量変更のにより商品名や画像の変更などは行っておりません。
大きな変更があった際の当店側での変更に関しましてもメーカーの予告がない場合もございますのでリアルタイムに反映されておりませんので、ご注文品が対象の場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【予約商品、お取り寄せ商品について】
取り寄せ商品・予約商品につきましては、確定した1件のご注文商品がすべて入荷後に発送いたします。
取り寄せ商品は問屋からの取り寄せとなりますので、発送までに1〜2週間お時間を頂きます。
問屋在庫が切れている場合は、商品のご提供が出来かねる場合がございますので、予めご了承のうえご注文下さい。
また、商品のご提供できない場合がございますので、ポイントのご使用はお控え頂きますようお願い致します。

メールアドレスについて

メールアドレス登録時は、メールアドレスのご確認をお願いします。

ご注文の際に登録されるメールアドレスはなるべくパソコン用アドレスでお願いします。
携帯アドレスにて登録される場合は、連絡先携帯番号も併せて登録いただけると助かります。（万が一携帯へのメールがはじかれた場合などの際には電話連絡させていただきます。）
（DOCOMOなど文字数制限のある携帯電話の場合は、受信文字数制限の変更を行っておいてください。）
なお、GmailやHotmailなどのフリーメールなどもフィルタリング機能により、分類される場合がございますので、お気をつけください。


なお、メールアドレスを誤って記載されている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご注意ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2245925 ラクテン（カシノシンシヨウヒンハホ゜イホ゜イマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●初めて当店をご利用をいただき代金引換を選択いただいたお客様は、ご購入意思確認のため、当店から受信したメールへの返信をお願いいたします。（ご返信が無い場合は購入意思が無いと判断し、お客様都合のキャンセルとさせていただきます。）
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【宅配便業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先地域により配達時間指定が対応していない地域がございますので、該当地域の場合は時間指定を解除させていただきます。

【沖縄県および一部地域への発送についてはゆうパックでの発送とさせていただいております。】


チョコレート、キャンディ等の夏季期間溶けやすい製品についての注意事項

チョコレート製品についてですが、4月から9月まで製造休止となる商品がございますので、あらかじめご了承ください。

※チョコレートやキャンディ等、夏季期間（高温）に溶けやすい商品等は、クール便での発送をお勧めいたします。

【ご注意】
なお、クール便対象商品と通常配送商品をまとめてご注文をいただいた場合、クール便配送と通常配送と梱包が異なりますので、小口数追加の取扱いとなります。
その場合は、追加送料とクール便利用料を追加した合計金額を改めて連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

クール便の指定の無い場合は、通常便での発送になりますが、商品が溶けていたりなどの責任は負いかねますので、ご了承の上、ご注文お願い致します。
※運送会社の規定に基づき梱包しております。無理な梱包が出来ないためお客様のご希望に沿う事が出来ませんので予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1950円 1660円 1530円 1450円 1520円 1520円 1520円 1550円 1660円 1660円 1950円 1950円 3470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨今の原油高および人件費の高騰により、誠に勝手ながら当社の配送料金を2022年12月5日ご注文分より改定させていただきたくお願い申し上げます。
※１個口でお送りできる基本サイズは120サイズとなります。縦横高さの合計が120cm・15kgまでに収まる荷物のことです。
　　荷物が120サイズに収まらず複数になる場合、別途個数分の送料を請求させていただいております。
　　その際には、当店からメールなどでご連絡いたします。

当店のご利用いただきありがとうございます。 現在、新型コロナウィルスの影響によりお届け日が数日遅れのお届けとなる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【宅配便業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先地域により配達時間指定が対応していない地域がございますので、該当地域の場合は時間指定を解除させていただきます。

【沖縄県および一部地域への発送についてはゆうパックでの発送とさせていただいております。】


チョコレート、キャンディ等の夏季期間溶けやすい製品についての注意事項

チョコレート製品についてですが、4月から9月まで製造休止となる商品がございますので、あらかじめご了承ください。

※チョコレートやキャンディ等、夏季期間（高温）に溶けやすい商品等は、クール便での発送をお勧めいたします。（別途クール便利用料が追加で掛かります。）

【ご注意】
なお、クール便対象商品と通常配送商品をまとめてご注文をいただいた場合、クール便配送と通常配送と梱包が異なりますので、小口追加の取扱いとなります。
その場合は、追加送料とクール便利用料を追加した合計金額を改めて連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。


クール便ご利用追加料金（送料に加算されます）……540円/小口（小口毎に利用料が発生します）

クール便の指定の無い場合は、通常便での発送になりますが、商品が溶けていたりなどの責任は負いかねますので、ご了承の上、ご注文お願い致します。
※運送会社の規定に基づき梱包しております。無理な梱包が出来ないためお客様のご希望に沿う事が出来ませんので予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1410円 1120円 990円 910円 980円 980円 980円 1010円 1120円 1120円 1410円 1410円 2930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、中国、イギリス、香港、イタリア、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品について

取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。
やむをえず、注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにお電話にてご相談をお願いいたします。 （状況によりキャンセル料を請求する場合があります。）

キャンセル金額・内容によりましては、誠に恐縮ですが以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。
原則として、商品の不良や破損および商品の送品ミス以外での返品・交換はできません。
万が一、お届けの商品に上記に関するような不備があった場合は、速やかに対応させていただきますので商品到着後1週間以内に、メールにてご連絡ください。
電話045-442-4333

返品・交換の際の商品の返送先は
〒241-0833　神奈川県横浜市旭区南本宿町111　有限会社ニノス宛です。
商品の不良や破損、商品の送品ミスの場合は送料等の実費は当社にて負担させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、交換などの場合は送料・振込み手数料などの実費の負担をお願いします。
返品商品到着後、３営業日以内に返金手続きを行います。
商品の発送は、予約商品以外通常1週間以内です。

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