【楽天市場】ペット用品総合メーカー「ポンポリース」：ポンポリース楽天市場店[トップページ]

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※土日祝日、夏季休業ならびに年末年始は発送をお休みさせていただきます。
※海外発送は行っておりません
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クレジットカード・代金引換・コンビニ決済・銀行振込・楽天バンク・楽天ペイ後払い・Apple Pay（アップルペイ）決済がご利用いただけます。

コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済は入金確認後の発送となります。
楽天ペイ後払い決済の場合、手数料250円がかかります。
詳しくは「[楽天ペイ]後払い決済でのお支払い方法」をご確認ください。

■送料
・全国一律550円（沖縄県は1,650円）
・代金引換手数料0円
・総額3,300円以上ご注文で送料無料（沖縄県を除く）
・クール便送料は、一律送料550円（沖縄県は1,650円）

返品・交換・キャンセル

営業時間・お問い合わせ

返品、交換の受付は商品到着後（土日祝除く）７日以内です。
必ず、事前にメールやお電話にて返品、交換のご連絡をお願いします。

■お客様ご都合による返品・交換の場合
ご連絡を頂いた後、お手元の商品を宅配便（送料お客様ご負担）にて当店までお送り下さい。

■返品ご希望の場合
到着確認後、商品代金をご返金させて頂きます。その際返品手数料として、商品1点につき【550円】を、ご返金額から差し引かせて頂きます。あらかじめご了承をお願い致します。

■交換ご希望の場合
到着確認後、交換品をお送り致します。交換品の発送に際し交換手数料として、商品1点につき【550円】を別途頂戴致します。
サイズ交換等による金額変更で生じた差額につきましては、上記の交換手数料を差し引いた上で、ご返金またはご請求をさせて頂きます。

詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。

インターネットからのご注文は24時間受付けしております。
お電話でのお問い合わせは平日10：00～18：00の受付となります。

フリーダイヤル：0120-36-1199
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