【楽天市場】ペット用品総合メーカー「ポンポリース」：ポンポリース楽天市場店[トップページ]

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大雪や荒天にともなう一部のお荷物についてお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しくは、ヤマト運輸のホームページをご覧ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

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お支払方法・送料について

下記は発送からお届けまでの目安です。
ご指定の時間帯よりお届けが遅くなる場合があります。

■お届けの目安
1日発送日の翌日にお届け。
1～2日発送日の翌日～翌々日にお届け２日発送日の翌々日にお届け２～３日発送日の２～３日後にお届け３～４日発送日の３～４日後にお届け

※天候、道路事情等の理由によりお届けが遅れる場合があります。
※土日祝日、夏季休業ならびに年末年始は発送をお休みさせていただきます。
※海外発送は行っておりません
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■お支払い方法
クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・楽天バンク・楽天ペイ後払い・Apple Pay（アップルペイ）決済がご利用いただけます。

コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済は入金確認後の発送となります。
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詳しくは「[楽天ペイ]後払い決済でのお支払い方法」をご確認ください。

■送料
・合計金額3,300円(税込)未満
　中国・四国地方　660円
　北海道・北九州・南九州　880円
　沖縄県・離島　2,750円
　その他の地域　550円

・合計金額3,300円(税込)以上
　沖縄県・離島以外の地域　無料
　沖縄県・離島　2,750円

・クール便
　購入金額問わず、一律手数料を頂きます。
　中国・四国地方　660円
　北海道・北九州・南九州　880円
　沖縄県・離島　2,750円
　その他の地域　550円

・代金引換手数料0円

返品・交換・キャンセル

営業時間・お問い合わせ

返品、交換の受付は商品到着後（土日祝除く）７日以内です。
必ず、事前にメールやお電話にて返品、交換のご連絡をお願いします。

■お客様ご都合による返品・交換の場合
ご連絡を頂いた後、お手元の商品を宅配便（送料お客様ご負担）にて当店までお送り下さい。

■返品ご希望の場合
到着確認後、商品代金をご返金させて頂きます。その際返品手数料として、商品1点につき【550円】を、ご返金額から差し引かせて頂きます。あらかじめご了承をお願い致します。

■交換ご希望の場合
到着確認後、交換品をお送り致します。交換品の発送に際し交換手数料として、商品1点につき【550円】を別途頂戴致します。
サイズ交換等による金額変更で生じた差額につきましては、上記の交換手数料を差し引いた上で、ご返金またはご請求をさせて頂きます。

詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。

インターネットからのご注文は24時間受付けしております。
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フリーダイヤル：0120-36-1199
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