【楽天市場】ペット用品総合メーカー「ポンポリース」：ポンポリース楽天市場店[トップページ]

【重要】大雨による配送遅延・および出荷一時見合わせの影響について

西日本エリアを中心とした大雨の影響により、広島県及び岡山県では、荷物の配達を一時見合わせている地域が御座います。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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2018年07月20日
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配送について

お支払方法・送料について

下記は発送からお届けまでの目安です。
ご指定の時間帯よりお届けが遅くなる場合があります。

■お届けの目安
1日発送日の翌日にお届け。
1～2日発送日の翌日～翌々日にお届け２日発送日の翌々日にお届け２～３日発送日の２～３日後にお届け３～４日発送日の３～４日後にお届け

※天候、道路事情等の理由によりお届けが遅れる場合があります。
※土日祝日、夏季休業ならびに年末年始は発送をお休みさせていただきます。
※海外発送は行っておりません
* We can not accept overseas shipping.

■お支払い方法
クレジットカード・代金引換・コンビニ決済・銀行振込・楽天バンク・Apple Pay（アップルペイ）決済がご利用いただけます。

コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済は入金確認後の発送となります。

■送料
・全国一律540円
・代金引換手数料0円
・総額1,620円以上ご注文で送料無料

返品・交換・キャンセル

営業時間・お問い合わせ

返品、交換の受付は商品到着後（土日祝除く）７日以内です。
必ず、事前にメールやお電話にて返品、交換のご連絡をお願いします。

■お客様ご都合による返品・交換の場合
ご連絡を頂いた後、お手元の商品を宅配便（送料お客様ご負担）にて当店までお送り下さい。

■返品ご希望の場合
到着確認後、商品代金をご返金させて頂きます。その際返品手数料として【540円】を、ご返金額から差し引かせて頂きます。あらかじめご了承をお願い致します。

■交換ご希望の場合
到着確認後、交換品をお送り致します。交換品の発送に際し、交換手数料【540円】を別途頂戴致します。
サイズ交換等による金額変更で生じた差額につきましては、上記の交換手数料を差し引いた上で、ご返金またはご請求をさせて頂きます。

詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。

インターネットからのご注文は24時間受付けしております。
お電話でのお問い合わせは平日10：00～18：00の受付となります。

フリーダイヤル：0120-36-1199
電話：048-935-5579

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