会社概要

株式会社ポッポ
〒543-0034 大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室
TEL:0649779330 FAX:0649779330
代表者:康 勝柱
店舗運営責任者:康 勝柱(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:康 勝柱
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00
   ※土,日,祝祭日はお休みをいただいております。

※土,日,祝祭日以外でお休みを頂いている場合もございます。
お急ぎの場合はお手数ですが営業日カレンダーのご確認宜しくお願い致します。


■ご注意■
営業時間外のお問合せへの返信は翌営業日からの対応となります。 商品が発送済みとなる場合がございますので予めご了承下さいませ。

※納品書は配送先に商品と同封してお送りさせて頂きます。
プレゼントなどで納品書不要の際・ご注文者様に送付ご希望の際は備考欄にご記載ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2551805 ラクテン(ヒ゛ユテイ−フアツシヨンホ゜ツホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■税込合計¥3980円以上のご注文で送料無料になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
配送のご指定がない場合、クレジット決済・代金引換・NPコンビニ後払い(審査有り)でのご注文 ⇒ ・営業日午前中までのご注文は当日発送!
(月曜日・連休明けの繁忙期明け等を除く)

銀行振込、楽天バンク決済でのご注文 ⇒ 当店入金確認後3営業日以内に発送します

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は行っておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,559円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
7,560~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記高額購入割引特典の『1配送先につき、合計7000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります』はシステム上の関係で税抜表示です。

■税込合計¥7560円以上のご注文で送料無料になります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【定形外郵便】での発送となります。
・お支払い方法に「代金引換」をご選択いただいたお客様は、ご利用になれませんので、申し訳ありませんがキャンセルいたします。
※お支払方法は、クレジットカード決済かコンビニ後払い、銀行振込をお選びください。
・お荷物番号がありませんので、発送後の追跡ができません。
 また、お届け時には、郵便受けに投函されますので、時間指定ができないといったデメリットもございます。
・荷物の大きさや重さに制限があるため、保護材を使わずにお送り致します ので、お届け時に外箱が破損することもあります。
・他の商品と同梱はできません。
・お荷物に保険もかかっておりませんのでくれぐれも盗難事故等にお気を付け下さいますようお願い申し上げます。
 誠に申し訳ございませんが、盗難事故でも当店では補償致しかねますので、ご心配の方は宅配便をご指定下さい。
・受領の確認や、商品破損や盗難時の保証を希望される方は宅配便をご利用下さい。
※定形外郵便でのお届けをご希望のお客様におかれましては、上記事項をご了承頂いたものとさせて頂きます。
■ご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 【ゆうパケット対応】と記載の商品のみゆうパケットでの発送が 可能です。
また、代金引換(代引き)はご利用頂けません。
ゆうパケット対象外の商品について配送方法をゆうパケットをご選択頂いた場合、お支払方法を代引きをご選択頂いた場合は勝手ながら通常の宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
(*申し訳ございませんが確認のご連絡などは致しません)

他の商品との同梱は出来ません。
他の商品をご購入頂いた場合も勝手ながら 通常の宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
※¥3980(税込)を超えた際は送料無料にて宅配便での発送に変更させて頂きます。

簡易包装の為、外箱の潰れ・凹み・キズ、外装の不良を理由にした返品・交換対応は出来ませんのでご了承下さい。
また、お届けがポスト投函となるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など配送事故等による補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
また配送日時に関してもご指定頂く事が出来ません。

ゆうパケットをご選択頂いた場合、商品発送後はいかなる場合でも、ご注文をキャンセルする事が出来ません ので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、クレジット、コンビニ後払い ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ゆうパケット
【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応
※ゆうパケット対象外の商品の場合は勝手ながら通常宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
※代引き・日時指定不可

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,000円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 1608円
7,001~9,799円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 958円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の特殊性・衛生上の理由により商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品・交換はお断りしております。
1度ご連絡頂きましたら、内容をご確認させて頂き状況によっては対応可能な場合もございます。
その場合、ご注文の際の送料は頂戴いたします事をご了承ください。
※開封済み・使用後などは対応不可となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の特殊性・衛生上の理由により商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品・交換はお断りしております。
1度ご連絡頂きましたら、内容をご確認させて頂き状況によっては対応可能な場合もございます。
その場合、返送送料・再送付送料をご負担ください。
※開封済み・使用後などは対応不可となります。

● お買い間違えの無いよう、十分にお確かめの上お買い求め下さい



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品商品到着確認後、営業日3日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードご使用の場合は売上請求を取消させて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きます事をご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0649779330

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
外出などしている場合もございます。
電話に出なかった際はお手数ですがメールにてご連絡をお願いいたします。


返送先

郵便番号
543-0034

住所
大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室

電話番号
0649779330

FAX番号
0649779330


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。

※商品到着後、10日以内までの受付とさせて頂いております。
 商品が届きましたら、速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。
※到着後10日を過ぎた商品につきましては受付できません。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。


返品について


● 返品を受け付ける条件

商品の特殊性・衛生上の理由により、 特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、
商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品、交換はお断りいたします。
商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。
● お買い間違えの無いよう、十分にお確かめの上お買い求め下さい

● 尚、配送途中の破損、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます
このような場合にはまずご連絡下さい。
送料着払で弊社宛ご返送ください。(必ずご連絡の上、ご返送くださいませ。)

※商品到着後、1週間以内までの受付とさせて頂いております。
  商品が届きましたら、速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。
※1週間を過ぎた商品につきましては受付できません。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、営業日3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 返送先住所:〒543-0034 大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室
      株式会社ポッポ
  電話番号:0649779330
  担当者:松本 真美
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ポッポ

〒543-0034 大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室
TEL:0649779330 FAX:0649779330
代表者:康 勝柱
店舗運営責任者:康 勝柱(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:康 勝柱
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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21 22 23 24 25 26 27
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00
   ※土,日,祝祭日はお休みをいただいております。

※土,日,祝祭日以外でお休みを頂いている場合もございます。
お急ぎの場合はお手数ですが営業日カレンダーのご確認宜しくお願い致します。


■ご注意■
営業時間外のお問合せへの返信は翌営業日からの対応となります。 商品が発送済みとなる場合がございますので予めご了承下さいませ。

※納品書は配送先に商品と同封してお送りさせて頂きます。
プレゼントなどで納品書不要の際・ご注文者様に送付ご希望の際は備考欄にご記載ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2551805 ラクテン(ヒ゛ユテイ−フアツシヨンホ゜ツホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■税込合計¥3980円以上のご注文で送料無料になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】
配送のご指定がない場合、クレジット決済・代金引換・NPコンビニ後払い(審査有り)でのご注文 ⇒ ・営業日午前中までのご注文は当日発送!
(月曜日・連休明けの繁忙期明け等を除く)

銀行振込、楽天バンク決済でのご注文 ⇒ 当店入金確認後3営業日以内に発送します

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外発送は行っておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 850円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記高額購入割引特典の『1配送先につき、合計7000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります』はシステム上の関係で税抜表示です。

■税込合計¥7560円以上のご注文で送料無料になります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【定形外郵便】での発送となります。
・お支払い方法に「代金引換」をご選択いただいたお客様は、ご利用になれませんので、申し訳ありませんがキャンセルいたします。
※お支払方法は、クレジットカード決済かコンビニ後払い、銀行振込をお選びください。
・お荷物番号がありませんので、発送後の追跡ができません。
 また、お届け時には、郵便受けに投函されますので、時間指定ができないといったデメリットもございます。
・荷物の大きさや重さに制限があるため、保護材を使わずにお送り致します ので、お届け時に外箱が破損することもあります。
・他の商品と同梱はできません。
・お荷物に保険もかかっておりませんのでくれぐれも盗難事故等にお気を付け下さいますようお願い申し上げます。
 誠に申し訳ございませんが、盗難事故でも当店では補償致しかねますので、ご心配の方は宅配便をご指定下さい。
・受領の確認や、商品破損や盗難時の保証を希望される方は宅配便をご利用下さい。
※定形外郵便でのお届けをご希望のお客様におかれましては、上記事項をご了承頂いたものとさせて頂きます。
■ご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット対応】と記載の商品のみゆうパケットでの発送が 可能です。
また、代金引換(代引き)はご利用頂けません。
ゆうパケット対象外の商品について配送方法をゆうパケットをご選択頂いた場合、お支払方法を代引きをご選択頂いた場合は勝手ながら通常の宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
(*申し訳ございませんが確認のご連絡などは致しません)

他の商品との同梱は出来ません。
他の商品をご購入頂いた場合も勝手ながら 通常の宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
※¥3980(税込)を超えた際は送料無料にて宅配便での発送に変更させて頂きます。

簡易包装の為、外箱の潰れ・凹み・キズ、外装の不良を理由にした返品・交換対応は出来ませんのでご了承下さい。
また、お届けがポスト投函となるため、運送時の紛失・破損・遅延・未着など配送事故等による補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
また配送日時に関してもご指定頂く事が出来ません。

ゆうパケットをご選択頂いた場合、商品発送後はいかなる場合でも、ご注文をキャンセルする事が出来ません ので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、クレジット、コンビニ後払い ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ゆうパケット
【ゆうパケット対応】と記載の商品のみ対応
※ゆうパケット対象外の商品の場合は勝手ながら通常宅配便での発送(送料¥650追加)に変更させて頂きます事を予めご了承ください。
※代引き・日時指定不可

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 758円 1608円
108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 108円 958円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の特殊性・衛生上の理由により商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品・交換はお断りしております。
1度ご連絡頂きましたら、内容をご確認させて頂き状況によっては対応可能な場合もございます。
その場合、ご注文の際の送料は頂戴いたします事をご了承ください。
※開封済み・使用後などは対応不可となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の特殊性・衛生上の理由により商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品・交換はお断りしております。
1度ご連絡頂きましたら、内容をご確認させて頂き状況によっては対応可能な場合もございます。
その場合、返送送料・再送付送料をご負担ください。
※開封済み・使用後などは対応不可となります。

● お買い間違えの無いよう、十分にお確かめの上お買い求め下さい

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品商品到着確認後、営業日3日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードご使用の場合は売上請求を取消させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きます事をご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0649779330

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

外出などしている場合もございます。
電話に出なかった際はお手数ですがメールにてご連絡をお願いいたします。

返送先

郵便番号

543-0034

住所

大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室

電話番号

0649779330

FAX番号

0649779330

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。

※商品到着後、10日以内までの受付とさせて頂いております。
 商品が届きましたら、速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。
※到着後10日を過ぎた商品につきましては受付できません。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

返品について



● 返品を受け付ける条件

商品の特殊性・衛生上の理由により、 特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、
商品の性質上、お客様の理由等、その他責による返品、交換はお断りいたします。
商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。
● お買い間違えの無いよう、十分にお確かめの上お買い求め下さい

● 尚、配送途中の破損、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます
このような場合にはまずご連絡下さい。
送料着払で弊社宛ご返送ください。(必ずご連絡の上、ご返送くださいませ。)

※商品到着後、1週間以内までの受付とさせて頂いております。
  商品が届きましたら、速やかにご検品下さいますようお願い申し上げます。
※1週間を過ぎた商品につきましては受付できません。
※輸入商品になりますので、外箱のキズはご容赦ください。
※発送後のキャンセルは送料実費を請求させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、営業日3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 返送先住所:〒543-0034 大阪府大阪市天王寺区松ケ鼻町10-7ノバドミネックス203号室
      株式会社ポッポ
  電話番号:0649779330
  担当者:松本 真美

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