お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2122602 ラクテン（スタシ゛ヤンヤＵＮＩＴＥＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 390円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
3,980円（消費税込）以上お買い上げの場合は送料無料にてお届けいたします。
配送方法については品物の大きさ等により、当店にてメール便または宅配便の判断をさせていただきます。

※追跡可能メール便を選択された場合も、品物の大きさによっては宅配便または普通郵便でお送りする場合がございます。
　また、その逆の場合もございますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（コンビニ支払い等）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せのご注文については、入荷次第発送手配いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（コンビニ支払い等）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せのご注文については、入荷次第発送手配いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便のクリックポスト等にてお送りします。

※クリックポストの場合は郵便受けに直接投函されます。
※盗難・不着等の場合には補償が受けられない発送方法ですので、ご了承の上ご選択ください。
※配達日時のご指定はお受け出来ません。（指定された場合も無効となります）
※梱包サイズの都合上、普通郵便等の追跡不可の発送方法でお送りする場合がございます。
※「メール便/普通郵便での発送可能」とご案内している商品のみ選択可能です。
メール便に対応できない商品につきましては、ご指定いただいた場合も
後ほど配送方法・送料を変更させていただきますのでご了承ください。
また、「メール便可能」とご案内している商品でも、
複数ご注文の場合はメール便に対応できない場合もございます。
その際はご注文後にお送りするメールでお知らせいたします。
お支払方法に「代金引換」をご指定の場合は普通郵便代金引換便にて発送いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品については、当店入荷後に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便の普通郵便等にてお送りします。

※郵便受けに直接投函されます。
※盗難・不着等の場合には補償が受けられない発送方法ですので、ご了承の上ご選択ください。
※配達日時のご指定はお受け出来ません。（指定された場合も無効となります）
※「メール便/普通郵便での発送可能」とご案内している商品のみ選択可能です。
メール便に対応できない商品につきましては、ご指定いただいた場合も
後ほど配送方法・送料を変更させていただきますのでご了承ください。
また、「メール便可能」とご案内している商品でも、
複数ご注文の場合はメール便に対応できない場合もございます。
その際はご注文後にお送りするメールでお知らせいたします。
お支払方法に「代金引換」をご指定の場合は普通郵便代金引換便にて発送いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品については、当店入荷後に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品・交換について
【お客様都合の場合】
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話にて連絡いただいたもののみ返品可能です。
お客様都合の場合は、往復の送料・交換品発送の送料・返金手数料はお客様にご負担いただきます。
（送料込商品など、購入時に送料0円となっている場合も、お客様都合での返品の際は初回発送時の送料をご負担いただいております。）

商品到着後8日を経過した商品については、いかなる場合も返品・交換はお受けしておりません。
また、使用の痕跡（タバコ等の匂いの付着も含む）が見られる商品については、返品・交換をお断りする場合がございます。
商品が到着しましたらご使用前に、ご注文と相違ないか・瑕疵の有無・イメージ通りの商品か等々ご確認ください。
（使用の痕跡が見られる商品については商品価格の1/4の返金とさせていただく場合がございます。）

※一部の商品についてはお客様都合での返品・交換を一切承っておりません。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【不良品の場合】
お手数ですが、商品ご到着後7日以内に連絡いただいた上で、お客様の都合の良い運送会社で着払い指定にてご返送ください。
往復の送料・交換品発送の送料・返金手数料は当社にて負担いたします。


●返金について
<代金引換・お振込にてお支払いの場合>：返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

<クレジットカードにてお支払いの場合>：クレジットカード請求のキャンセル処理をいたします。
（お客様都合の場合は送料・返金手数料分を請求させていただきます。）


●返品連絡先
　メールアドレス：publichouse@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒663-8141　兵庫県西宮市高須町2-1-31-1221
　担当者　　：遠藤　浩
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2122602 ラクテン（スタシ゛ヤンヤＵＮＩＴＥＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：390円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

3,980円（消費税込）以上お買い上げの場合は送料無料にてお届けいたします。
配送方法については品物の大きさ等により、当店にてメール便または宅配便の判断をさせていただきます。

※追跡可能メール便を選択された場合も、品物の大きさによっては宅配便または普通郵便でお送りする場合がございます。
　また、その逆の場合もございますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（コンビニ支払い等）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せのご注文については、入荷次第発送手配いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（コンビニ支払い等）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せのご注文については、入荷次第発送手配いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便のクリックポスト等にてお送りします。

※クリックポストの場合は郵便受けに直接投函されます。
※盗難・不着等の場合には補償が受けられない発送方法ですので、ご了承の上ご選択ください。
※配達日時のご指定はお受け出来ません。（指定された場合も無効となります）
※梱包サイズの都合上、普通郵便等の追跡不可の発送方法でお送りする場合がございます。
※「メール便/普通郵便での発送可能」とご案内している商品のみ選択可能です。
メール便に対応できない商品につきましては、ご指定いただいた場合も
後ほど配送方法・送料を変更させていただきますのでご了承ください。
また、「メール便可能」とご案内している商品でも、
複数ご注文の場合はメール便に対応できない場合もございます。
その際はご注文後にお送りするメールでお知らせいたします。
お支払方法に「代金引換」をご指定の場合は普通郵便代金引換便にて発送いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品については、当店入荷後に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便の普通郵便等にてお送りします。

※郵便受けに直接投函されます。
※盗難・不着等の場合には補償が受けられない発送方法ですので、ご了承の上ご選択ください。
※配達日時のご指定はお受け出来ません。（指定された場合も無効となります）
※「メール便/普通郵便での発送可能」とご案内している商品のみ選択可能です。
メール便に対応できない商品につきましては、ご指定いただいた場合も
後ほど配送方法・送料を変更させていただきますのでご了承ください。
また、「メール便可能」とご案内している商品でも、
複数ご注文の場合はメール便に対応できない場合もございます。
その際はご注文後にお送りするメールでお知らせいたします。
お支払方法に「代金引換」をご指定の場合は普通郵便代金引換便にて発送いたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込等前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品については、当店入荷後に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

【お客様都合の場合】
未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話にて連絡いただいたもののみ返品可能です。
お客様都合の場合は、往復の送料・交換品発送の送料・返金手数料はお客様にご負担いただきます。
（送料込商品など、購入時に送料0円となっている場合も、お客様都合での返品の際は初回発送時の送料をご負担いただいております。）

商品到着後8日を経過した商品については、いかなる場合も返品・交換はお受けしておりません。
また、使用の痕跡（タバコ等の匂いの付着も含む）が見られる商品については、返品・交換をお断りする場合がございます。
商品が到着しましたらご使用前に、ご注文と相違ないか・瑕疵の有無・イメージ通りの商品か等々ご確認ください。
（使用の痕跡が見られる商品については商品価格の1/4の返金とさせていただく場合がございます。）

※一部の商品についてはお客様都合での返品・交換を一切承っておりません。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【不良品の場合】
お手数ですが、商品ご到着後7日以内に連絡いただいた上で、お客様の都合の良い運送会社で着払い指定にてご返送ください。
往復の送料・交換品発送の送料・返金手数料は当社にて負担いたします。


●返金について
<代金引換・お振込にてお支払いの場合>：返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

<クレジットカードにてお支払いの場合>：クレジットカード請求のキャンセル処理をいたします。
（お客様都合の場合は送料・返金手数料分を請求させていただきます。）


●返品連絡先
　メールアドレス：publichouse@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒663-8141　兵庫県西宮市高須町2-1-31-1221
　担当者　　：遠藤　浩

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