※コンビニ前払い・銀行振込をご選択の場合はお振込み確認後、商品確保となります。
お振込みが遅れた場合、商品が発送できない場合がございます。この際はご返金させていただきます。 予めご了承ください。
お急ぎの場合は クレジットカード、代引き、後払いをご選択ください。

※領収書が必要な場合は、ご購入時「領収書が必要」とご記入ください。
（宛名や但し書きにご指定がある場合はこちらも備考欄にご記入下さい）
・発送後の領収書発行につきましては商品と同梱が出来ないため、
PDFをメールにてお送りさせていただきます。
領収書の再発行はできません。
商品発送後に領収書を宅配便もしくはゆうパケットにて発送が必要な場合は別途送料が発生いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2416053 ラクテン（ＳＥＬＥＣＴＳＨＯＰＲＢＥＲＲＹア−ルヘ゛リ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 380円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

★日時指定にきまして

■銀行振込・コンビニ先払いをご選択でお振込み完了までに1営業日以上
かかった場合はご指定日お届けができませんので予めご了承ください。

※お急ぎの場合は必ずクレジットカード、後払い決済をお選びください

■銀行振込・コンビニ先払いをご選択でお振込み完了までに1営業日以上
かかった場合はご指定日お届けができませんので予めご了承ください。

■北海道・沖縄・離島のお客様で日時指定をご希望の方は一度当店までご連絡ください。こちらにて設定頂いても場合反映はされません。

■ゆうパケットはポスト投函となりますので日時指定は承れません。 　（ご指定いただいても反映されませんのでご了承ください）

■到着日指定は5日後から10日後以内でお願い致します。 　（長期のお取り置きは出来かねますのでご了承ください）

■ご予約商品と即納商品を同じご注文にて頂いた場合は、
　　 　ご予約商品入荷後合わせて発送となります。
　別々で発送をご希望の場合はご注文を分けていただくか、
　メールにてご連絡お願い致します。
　（2回に分けた場合は送料が発生することがございます。）

■特にご指示のない場合は、ご指定日の1週間程前に発送となる 　場合がございますが、ご希望の日時に到着するよう手配致します。

■ご予約商品を含むご注文の場合は、入荷後順次発送いたしますので 　日時指定は承れませんのであらかじめご了承ください。

■交通事情などによりご希望に添えない場合がございます。

■ご予約商品と即納商品を同じご注文にて頂いた場合は、
　　 　ご予約商品入荷後合わせて発送となります。
　別々で発送をご希望の場合はご注文を分けていただくか、
　メールにてご連絡お願い致します。　（2回に分けた場合は送料が発生することがございます。） ■エリアによっては佐川急便（宅急便）の発送ができない場合がございます。 この場合は日本郵便／クロネコに変更になる場合がございます。 ※料金の変更はございません。 ご了承の上お買い求めください。

宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【備考】 中身の分からない様に梱包・発送致しております!!
ご安心くださいませ!!
　　　　　　　　　

【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中/12：00-14：00/14：00-16：00/16：00-18：00/19：00-21：00 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます 指定日付のご都合が悪い場合は、不在票がご指定住所のポストに投函されます 。 改めて配達を指定できますので、不在票にての対応をお願い致します。 営業所止めもご対応可能です。 夜7時まで、お客様の配送区域の営業所にて荷物を受けとっていただけます。 代金引換の場合、380円の代引き料がかかります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。<br>
クレジット、代金引換の場合⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。 <br>
コンビニ先払い決済・銀行振込の場合⇒お振込み後　約3営業日以内<br>
※先払い決済はお振込み確認に1-2営業日程お時間がかかりますので、お急ぎの発送の場合は、クレジット決済をお選び下さい<br>
※先払いの急ぎ日時指定にご対応できない場合がございますので、予め了承下さい<br>
※先払いでお振込みの翌営業日、翌々営業日のご指定をいただいても、お届けができません。お急ぎの場合は必ず、クレジットカード決済にてご対応ください。(北海道・沖縄・離党などは別途日数が必要)

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜20,000円

1500円

950円

950円

690円

790円

790円

690円

790円

790円

900円

900円

900円

3000円

20,001〜35,000円

1000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2500円

35,001〜999,999,999円

790円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】全国一律200円でお届けが可能です!!


★1万円以上送料無料です。

★注意事項★ A4サイズの封筒に収まるサイズ限定です。

（商品により異なりますが、Tシャツ約2枚まで入ります） 厚さ3cmまでの品が対象です。

★サイズをオーバーされました場合は自動的に佐川急便（別途送料）に変更になりますのでご了承くださいませ。 　

★あす楽、日時指定には対応しておりませんので、明日楽希望の場合は宅急便をご指定下さい。

ゆうパケットをご指定の場合ポスト投函となりますので日時指定されましても反映されませんので　
お急ぎの場合は必ず佐川急便をお選びください 。

★ゆうパケットの場合はクレジット決済、後払いのみとなります。
★ゆうパケットは通常発送日から4〜5日後にポスト投函になります　

※ゆうパケット（郵便局）とは、はがきなどの郵便物のように、ご自宅のポストにお届けされる配送便です。
宅配便のように、配送業者と手渡しでのお届けがない分わずらわしさが無く便利です。
しかし、ポストに投函されるお荷物のため、鍵の無いポストをご利用の方は盗難の危険性もございます。
ご心配な方は、ご利用をご遠慮くださいませ。

★商品発送のタイミングは特にご指定がない場合、ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

■返品・交換について



★必ずご確認の上お買い求め下さい★


・未使用のもので、商品ご到着後３営業日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。
・返品、交換は未使用のものに限らせていただいております。 （到着後、ご連絡頂いたもののみに限らせて頂いております）


ご返品、交換につきましては、お客様とのご履歴・記録を残すため、必ずメールにてご連絡をお願いいたしております。
お電話でのご返品依頼はお受けいたしておりませんので必ず下記メールアドレスにご連絡ください。


メールアドレス 　info@staygoldweb.com


下記フォーマットとなりますので、下記項目にてご連絡ください。

　タイトル「返品・交換について」

　 本文　　「1.お名前　2.受注番号　3.お電話番号　4.交換・返品についてのお問合せ内容」

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弊社の商品はすべてインポート品となります。

縫製技術などによるゆがみ・多少の糸が出ている（ほつれ）、糸の始末(縫製時の切り残し）、ちゃこ跡、縫製の荒い箇所、染色剤が残っている・臭いがする、若干の汚れなどがある場合がございます。

納期によって、ボタン、ホック、若干の仕様変更がある場合がございます。
この点を含みましてお安く商品をご提供させて頂いております。

ご了承の上お買求め下さい。 こちらのご理由によるご返品・交換はお受けできません。

上記をご理解頂けない方は御購入をご遠慮願います。
商品によってはタグの付いていない商品がございます。
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■返品について

1.下記商品はご返品ができません。


　・商品到着から3日以上経過した商品。

　・セール商品・バーゲン商品・クーポンご利用商品・アウトレット商品。

　・ご予約商品。

　・セレモニースーツ（タキシード）をサイズ別でご注文いただいた商品。

　・ご連絡なく返品された場合。

　・発送後お受け取り頂いていない商品。

　・返品依頼後、7日以内に返送いただけなかった商品。

　・商品タグなどの付属品が取り外された商品。

　・ご使用になられた商品。

　・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。

　・クリーニング・洗濯・改造・裾上げ等された商品

※セール品が不良の場合は交換のご対応となります。

後払い決済で未払い（お支払いのレシート・キャプチャをメールにて添付お願いいたしております）
---------------------------------------------------------------------------


■お客様ご都合の返品つきまして


予想していた商品と違う、素材・色合いがイメージと違う、サイズ合わないなどのお客様都合の理由の返品は
弊社ではよりお安く商品をご提供する為、返品事務手数料を、予め商品代金には加算しておりません。
その為返品の場合には、返品事務手数料を商品1点ごとに頂戴しております。

　 商品代金（税抜き）が 1円〜6,999円の場合はご返品手数料が1,000円となります。
　 商品代金（税抜き）が 7,000円〜9,999円の場合はご返品手数料が1,500円となります。
　 商品代金（税抜き）が 10,000円〜100,000円の場合はご返品手数料が2,500円となります。



送料無料商品をお買い上げの場合で返品をご希望の際は 発送時の送料（本土690円/沖縄・北海道・離島は別途）をご請求させて頂きます。

送料無料商品はご購入をされるお客様へのサービスとなります、返品の際はご購入いただいておりませんので、
発送分（弊社負担分）とお客様から弊社への送料分をご負担いただいております。

※ご返金にてご対応の場合は銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

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■弊社都合の返品につきまして、


・発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる場合は、お届け後３日以内にご連絡下さい。
すぐに対応させていただきます。 この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。


・弊社の製品は生産過程において どうしても“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の“ほつれ” チャコ跡などが生じている場合がございますが、
品質上の問題はございません。　生地の織りに他繊維が混紡している場合がございます。これらの理由では返品をお受けできません。


・商品到着確認後、ご返金させていただきます。

※商品到着後5営業日以内にご指定口座に返金または、カード請求取り消しさせて頂きます。


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■交換について

1.下記商品はご交換ができません。

　・商品到着から3日以上経過した商品。

　・セール商品・バーゲン商品・クーポンご利用商品・アウトレット商品。

　・セレモニースーツ（タキシード）をサイズ別でご注文いただいた商品。

　・商品到着から3日以上経過した商品。

　・ご連絡なく商品を発送された商品。

　・交換ご依頼後、3日以内に返送いただけなかった商品。

　・商品タグなどの付属品が取り外された商品。

　・ご使用になられた商品。

　・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。

　・クリーニング・洗濯・改造・裾上げ等された商品

2.交換の場合は往復送料をお客様にご負担いただいております。
　（弊社都合の場合は弊社にてご負担させていただきます）

3.交換商品が入荷待ちの場合は ご予約となります。

・お客様からの発送商品到着確認後20営業日ほどでの発送となります。
（海外入荷商品の為、納期は確約できません。入荷により異なります）

4.交換商品が欠品の場合は、ご返金させていただきます。
※商品到着後5営業日以内にご指定口座に返金または、カード請求取り消しさせて頂きます。

後払い決済で未払い（お支払いのレシート・キャプチャをメールにて添付お願いいたしております）

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◆長期不在・受け取り拒否について商品発送後の長期不在・受け取り拒否によって発送物が当店に返品された場合、ご返品手数料と往復の送料をお客様に請求させて頂きます。

送料無料商品につきまして

■個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、 カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社STAY GOLD 店舗名：アールベリー 個人情報保護管理責任者：北 川＿学 問合せ先：0569-89-2854

■同梱につきまして

商品を別々にご購入頂きました場合のご注文の同梱は
ご注文当日の午後12時から翌営業日の午前11：59までとさせていただいております。

上記外のご注文を同梱する場合は必ずご連絡ください。
ご連絡のない場合は個々の発送となります。
送付先（宛名、住所）、電話番号、決済等の情報が異なる場合は同梱ができません。

サイズオーダーにつきまして

、 下記記載事項を必ず確認お願いします。 ・測定の方法や縫製の関係上2-3cmほど誤差が生じることがございます。予めご理解お願いいたします。 ・通常、高級オーダーメードドレスの場合は採寸→仮縫い→本仮縫い→完成という段階を踏んで完成させますが、 　当店はお安くご提供できるように 採寸→完成となちます。工程を省くことにより、格安に商品をご提供することができております。また、採寸したからと言っても部分的な数値からのオーダーなので筋肉や脂肪のつき方は人によって異なり、立体的な身体に完璧にフィットさせることは難しいです。予めご理解ください。 大幅にサイズが合わないことはほとんどありませんが、完璧にぴったり合わせることは難しいですが、 万が一大幅にサイズが合わない場合はサイズ直しが可能です。その場合、3〜4週間程度のお時間を頂く場合がございます。 ★無料でお直し可能な場合 完成したドレスがオーダーしたサイズよりも5cm以上の差がある場合。 あくまでも採寸時のサイズで、ご妊娠、ダイエットなどによるサイズ変化は対象外とさせていただきます。 ★有料でのお直し 採寸間違いやダイエット・ご妊娠でのサイズ変更の場合は別途有料（5000円〜）にてサイズ変更がでございます。 （可能な場合のみとなりますので、ご要望にお応えできない場合がございます）