会社概要

ショールーム・実店舗のご案内

当店のオリジナルランドセルを販売!

名古屋市営地下鉄桜通線・徳重駅より徒歩5分の場所にございます!駐車場有

シブヤランドセル 名古屋店
営業日 4月〜9月:月・金・土・日・祝のみ営業
10月〜3月:土・日・祝のみ営業
営業時間 10:00-17:00
住所 〒458-0003 愛知県名古屋市緑区黒沢台4-1511
TEL 052-879-3880
支払い方法

クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX)、現金

※注意事項※


※注1)駐車場を完備しておりますが、弊社周辺は商店街や一方通行の為、満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用くださいませ。




淡路商店街(西側)・駅改札口から徒歩約3分ほど。ドトールコーヒー店となりのビル2Fにございます!営業日は予約・事前連絡など不要ですのでお気軽にお越しくださいませ♪

シブヤ文房具大阪ショールーム
営業日 土・日・祝
※2019年は4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)は休業
(まれに休店の場合がございますので、展示会案内ページをご確認くださいませ)
営業時間 10:00-17:00
住所 大阪市東淀川区淡路4-14-15 シブヤビル2F
TEL ランドセル専用窓口:06-6326-0300
支払い方法

VISA・マスターカード、現金
代引き(商品によって不可の場合あり)

※注意事項※

※注1)当店舗は文具のお取り扱いはございません。ランドセル専門のお取り扱いになります。

※注2)サンプルが限られているため、出張展示会と日にちが重なった場合すべての色をご覧いただけないことがあります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※注3)時間帯によって大変混み合う場合がございます。

※注4)駐車場を完備しておりますが、弊社周辺は商店街や一方通行の為、満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用くださいませ。

※注5)専用駐車場へはナビの設定を
大阪市東淀川区淡路4-32-20
にして頂くとスムーズにお越し頂けます。

株式会社シブヤ
〒533-0032 大阪府大阪市東淀川区淡路4−14−15
TEL:06-6326-0300 FAX:06-6326-0301
代表者:澁谷 耕作
店舗運営責任者:渋谷 耕作(EC本部)
店舗セキュリティ責任者:渋谷 耕作
店舗連絡先:randoserushibuya_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でお問合せ対応時間は平日の[10:00〜17:00]です。 時間帯等によってはお電話がつながりにくい場合がございます。その際はお手数ですがメールにてお問合せ下さいます様お願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464414 ラクテン(シフ゛ヤラント゛セル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※銀行振込など前払いでの決済の場合は、入金確認後の配送手配となります。
※現在お急ぎでの配送はお受けすることができません。
※配送業者は指定することはできません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
10,800〜49,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
50,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考本州・九州・四国は一律500円(税込み)となります。 10,800円(税込み)以上お買い上げの方は、無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は、メールにて正確な料金をご連絡致します。 10,800円以上お買い上げの方、送料無料商品をお買い上げの方でも、無料となりません。申し訳ございません。m(_ _)m

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・ゆうパケット・ゆうメールにて、ポスト投函で商品をお届けします。 (追跡番号の無い場合がございます。ご了承ください)
 ポストに入らない場合は、返送となりますのでご注意ください。 ※ご注文前に、ご自宅のポストサイズをご確認お願いします。

・商品の数量やサイズにより、利用できない場合があります。
 その場合は、宅配便に変更となります。(送料は別途ご連絡致します)

・お日にち・お時間指定、お急ぎ配送にはご対応できません。

・出荷後のお荷物転送手配はできません。お届け先ご住所を必ずご確認のうえ、転居されている場合は、修正くださいませ。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定のコンビニへのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から10日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)、
またはバーコードが必要です。(ミニストップはバーコードがありません。)

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
10,800〜49,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
50,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】「メーカー直送便」でのお届けとなります。
・お荷物の追跡番号はございません。
・お届け時間の指定ができません。
・宅配BOXへのお届けができません。
以上をご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「メーカー直送便」でのお届けとなります。
・お荷物の追跡番号はございません。
・お届け時間の指定はできません。
以上をご了承くださいませ。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定の郵便局へのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から7日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)が必要です。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,800円 1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
10,801〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定の郵便局へのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から7日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)が必要です。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、
商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、
こちらからご交換のお手続きを進めさせていただきます。
対応可能範囲は以下の通りです。
【配送時破損】
【電気稼動製品の初期不良】
但し、商品および不具合の状況によっては、
メーカーのお客様相談センターに
お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※ なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」
等はメーカーの対応範囲内であるかを
確認させていただいてからのご対応となりますので、
ご連絡の際に「当該箇所の写真などをお撮り」いただき
メールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、
商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、
こちらからご返金のお手続きを進めさせていただきます。
対応可能範囲は以下の通りです。
【配送時破損】
【電気稼動製品の初期不良】
但し、商品および不具合の状況によっては、
メーカーのお客様相談センターに
お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※ なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」
等はメーカーの対応範囲内であるかを
確認させていただいてからのご対応となりますので、
ご連絡の際に「当該箇所の写真などをお撮り」いただき
メールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※ 返品商品につきましては
「未開封・未使用」であることが
原則となります。そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送は
お受けできません。何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

商品の返送については送料元払い(お客様負担)にて、
発送いただく形となります。商品の返送を確認後、
新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。
※ただし、商品が使用済みなどの問題が確認できた場合は
返品処理手数料などを追加でお願いすることもございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の返品後の再手配については
ストアから再度、改めての商品ご注文お手続きを
お願いする形になります。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※ 返品商品につきましては
「未開封・未使用」であることが
原則となります。そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送はお受けできません。
何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

商品の返送については送料元払い(お客様負担)にて、
発送いただく形となります。
商品の返送を確認後、ご返金とさせて頂きます。
ご返金金額は、下記の通りとなります。
商品金額(A)    : 円
商品発送時送料(B) : 円
返品処理手数料(C) : 円 ※商品代金の10%
お振込手数料(D)  : 216円
(A)-(B)-(C)-(D)=  円
ご返金金額:上記差分

上記にて、ご了承頂けます場合は、
「商品返品先住所」および、「返品受付番号」をご案内
させて頂きますので、メールまたはお電話にて
ご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご返金金額:上記差分
返品送料
お客様負担
備考
※「返品受付番号」の発行が無い場合、返品をお受けできかねます。ご了承くださいませ。
※お手数ですが、ご連絡の際、、
ご返金先お口座の情報も合わせてご返信下さいますよう、
お願い申し上げます。
【金融機関名】【支店名】【口座番号】【ご名義人様名】




返金・交換連絡先

電話番号
06-6326-0300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話対応可能なお時間帯
平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00


返送先

郵便番号
533-0032

住所
大阪府大阪市東淀川区淡路4−14−15

電話番号
06-6326-0300

FAX番号
06-6326-0301

備考
お電話対応可能なお時間帯
平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00


返金・交換についての注意事項

※ 返品商品につきましては「未開封・未使用」
であることが原則となります。
そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送はお受けできません。
何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

返品のお手順につきまして、ご説明申し上げます。
まず、お客様のお手元にございます商品ですが、
送料元払い(お客様負担)にて、発送いただく形となります。
商品の返送を確認後、ご返金とさせて頂きます。

ご返金金額は、下記の通りとなります。
商品金額(A)    : 円
商品発送時送料(B) : 円
返品処理手数料(C) : 円 ※商品代金の10%
お振込手数料(D)  : 216円

(A)-(B)-(C)-(D)=  円
ご返金金額: 上記差分

上記にて、ご了承頂けます場合は、
「商品返品先住所」および、「返品受付番号」
をご案内させて頂きますので、メールまたはお電話にて
ご連絡をお願い致します。
※「返品受付番号」の発行が無い場合、
返品をお受けできかねます。ご了承くださいませ。
※お手数ですが、ご連絡の際、、
ご返金先お口座の情報も合わせてご返信下さいますよう、
お願い申し上げます。
【金融機関名】【支店名】【口座番号】【ご名義人様名】


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社シブヤ

〒533-0032 大阪府大阪市東淀川区淡路4−14−15
TEL:06-6326-0300 FAX:06-6326-0301
代表者:澁谷 耕作
店舗運営責任者:渋谷 耕作(EC本部)
店舗セキュリティ責任者:渋谷 耕作
店舗連絡先:randoserushibuya_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ショールーム・実店舗のご案内

当店のオリジナルランドセルを販売!

名古屋市営地下鉄桜通線・徳重駅より徒歩5分の場所にございます!駐車場有

シブヤランドセル 名古屋店
営業日 4月〜9月:月・金・土・日・祝のみ営業
10月〜3月:土・日・祝のみ営業
営業時間 10:00-17:00
住所 〒458-0003 愛知県名古屋市緑区黒沢台4-1511
TEL 052-879-3880
支払い方法

クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX)、現金

※注意事項※


※注1)駐車場を完備しておりますが、弊社周辺は商店街や一方通行の為、満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用くださいませ。




淡路商店街(西側)・駅改札口から徒歩約3分ほど。ドトールコーヒー店となりのビル2Fにございます!営業日は予約・事前連絡など不要ですのでお気軽にお越しくださいませ♪

シブヤ文房具大阪ショールーム
営業日 土・日・祝
※2019年は4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)は休業
(まれに休店の場合がございますので、展示会案内ページをご確認くださいませ)
営業時間 10:00-17:00
住所 大阪市東淀川区淡路4-14-15 シブヤビル2F
TEL ランドセル専用窓口:06-6326-0300
支払い方法

VISA・マスターカード、現金
代引き(商品によって不可の場合あり)

※注意事項※

※注1)当店舗は文具のお取り扱いはございません。ランドセル専門のお取り扱いになります。

※注2)サンプルが限られているため、出張展示会と日にちが重なった場合すべての色をご覧いただけないことがあります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※注3)時間帯によって大変混み合う場合がございます。

※注4)駐車場を完備しておりますが、弊社周辺は商店街や一方通行の為、満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用くださいませ。

※注5)専用駐車場へはナビの設定を
大阪市東淀川区淡路4-32-20
にして頂くとスムーズにお越し頂けます。

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でお問合せ対応時間は平日の[10:00〜17:00]です。 時間帯等によってはお電話がつながりにくい場合がございます。その際はお手数ですがメールにてお問合せ下さいます様お願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464414 ラクテン(シフ゛ヤラント゛セル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※銀行振込など前払いでの決済の場合は、入金確認後の配送手配となります。
※現在お急ぎでの配送はお受けすることができません。
※配送業者は指定することはできません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 本州・九州・四国は一律500円(税込み)となります。 10,800円(税込み)以上お買い上げの方は、無料となります。 ※北海道・沖縄・離島は、メールにて正確な料金をご連絡致します。 10,800円以上お買い上げの方、送料無料商品をお買い上げの方でも、無料となりません。申し訳ございません。m(_ _)m

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・ゆうパケット・ゆうメールにて、ポスト投函で商品をお届けします。 (追跡番号の無い場合がございます。ご了承ください)
 ポストに入らない場合は、返送となりますのでご注意ください。 ※ご注文前に、ご自宅のポストサイズをご確認お願いします。

・商品の数量やサイズにより、利用できない場合があります。
 その場合は、宅配便に変更となります。(送料は別途ご連絡致します)

・お日にち・お時間指定、お急ぎ配送にはご対応できません。

・出荷後のお荷物転送手配はできません。お届け先ご住所を必ずご確認のうえ、転居されている場合は、修正くださいませ。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定のコンビニへのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から10日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)、
またはバーコードが必要です。(ミニストップはバーコードがありません。)

【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】

「メーカー直送便」でのお届けとなります。
・お荷物の追跡番号はございません。
・お届け時間の指定ができません。
・宅配BOXへのお届けができません。
以上をご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「メーカー直送便」でのお届けとなります。
・お荷物の追跡番号はございません。
・お届け時間の指定はできません。
以上をご了承くださいませ。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定の郵便局へのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から7日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)が必要です。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ゆうメール便はご利用頂けません。

お客様ご指定の郵便局へのお届けとなります。
受け取り可能期間 : 商品到着から7日
※上記期限を超過いたしますと、お荷物が当店へ返送となりますので ご注意くださいませ。
・商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)が必要です。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、
商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、
こちらからご交換のお手続きを進めさせていただきます。
対応可能範囲は以下の通りです。
【配送時破損】
【電気稼動製品の初期不良】
但し、商品および不具合の状況によっては、
メーカーのお客様相談センターに
お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※ なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」
等はメーカーの対応範囲内であるかを
確認させていただいてからのご対応となりますので、
ご連絡の際に「当該箇所の写真などをお撮り」いただき
メールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、
商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、
こちらからご返金のお手続きを進めさせていただきます。
対応可能範囲は以下の通りです。
【配送時破損】
【電気稼動製品の初期不良】
但し、商品および不具合の状況によっては、
メーカーのお客様相談センターに
お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※ なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」
等はメーカーの対応範囲内であるかを
確認させていただいてからのご対応となりますので、
ご連絡の際に「当該箇所の写真などをお撮り」いただき
メールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※ 返品商品につきましては
「未開封・未使用」であることが
原則となります。そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送は
お受けできません。何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

商品の返送については送料元払い(お客様負担)にて、
発送いただく形となります。商品の返送を確認後、
新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。
※ただし、商品が使用済みなどの問題が確認できた場合は
返品処理手数料などを追加でお願いすることもございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の返品後の再手配については
ストアから再度、改めての商品ご注文お手続きを
お願いする形になります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※ 返品商品につきましては
「未開封・未使用」であることが
原則となります。そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送はお受けできません。
何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

商品の返送については送料元払い(お客様負担)にて、
発送いただく形となります。
商品の返送を確認後、ご返金とさせて頂きます。
ご返金金額は、下記の通りとなります。
商品金額(A)    : 円
商品発送時送料(B) : 円
返品処理手数料(C) : 円 ※商品代金の10%
お振込手数料(D)  : 216円
(A)-(B)-(C)-(D)=  円
ご返金金額:上記差分

上記にて、ご了承頂けます場合は、
「商品返品先住所」および、「返品受付番号」をご案内
させて頂きますので、メールまたはお電話にて
ご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金金額:上記差分

返品送料

お客様負担

備考

※「返品受付番号」の発行が無い場合、返品をお受けできかねます。ご了承くださいませ。
※お手数ですが、ご連絡の際、、
ご返金先お口座の情報も合わせてご返信下さいますよう、
お願い申し上げます。
【金融機関名】【支店名】【口座番号】【ご名義人様名】

返金・交換連絡先

電話番号

06-6326-0300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話対応可能なお時間帯
平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00

返送先

郵便番号

533-0032

住所

大阪府大阪市東淀川区淡路4−14−15

電話番号

06-6326-0300

FAX番号

06-6326-0301

備考

お電話対応可能なお時間帯
平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00

返金・交換についての注意事項

※ 返品商品につきましては「未開封・未使用」
であることが原則となります。
そのため、商品状態の保障されない
「定形外郵便」や「メール便」での返送はお受けできません。
何とぞご了承くださいませ。
※ お客様のご都合による「商品のご交換」は
承ることができかねますので、この場合は一度、
お手元の商品を「ご返品」とさせて頂き、
その上で新たにご希望商品のご注文お手続きをお願い致します。

返品のお手順につきまして、ご説明申し上げます。
まず、お客様のお手元にございます商品ですが、
送料元払い(お客様負担)にて、発送いただく形となります。
商品の返送を確認後、ご返金とさせて頂きます。

ご返金金額は、下記の通りとなります。
商品金額(A)    : 円
商品発送時送料(B) : 円
返品処理手数料(C) : 円 ※商品代金の10%
お振込手数料(D)  : 216円

(A)-(B)-(C)-(D)=  円
ご返金金額: 上記差分

上記にて、ご了承頂けます場合は、
「商品返品先住所」および、「返品受付番号」
をご案内させて頂きますので、メールまたはお電話にて
ご連絡をお願い致します。
※「返品受付番号」の発行が無い場合、
返品をお受けできかねます。ご了承くださいませ。
※お手数ですが、ご連絡の際、、
ご返金先お口座の情報も合わせてご返信下さいますよう、
お願い申し上げます。
【金融機関名】【支店名】【口座番号】【ご名義人様名】

© Rakuten, Inc.