会社概要
カントリー家具を自社工房で製作しております。
オリジナルデザインで一つ一つ丁寧に製作しております。
パイン材の特質はお部屋に置くと、とても温もりを感じさせてくれる木材です。
フルオーダーも受付ておりますのでお部屋にぴったりのサイズでオーダー出来ます。

カントリー家具・雑貨　ラズベリーハウス
〒5830862 大阪府羽曳野市尺度219番地
TEL:0729267004 FAX:0729267004
代表者:蓑田 公也
店舗運営責任者:蓑田 公也
店舗セキュリティ責任者:蓑田　公也
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間・お問い合わせについて
【営業時間】

商品の受注・製作・発送・対応は
原則年中無休で営業しておりますが
土・日・祝は対応が遅れる場合がございます。

【お問い合わせ】

商品についてお問い合わせを希望される方は
購入を検討している商品のページにて
お問い合わせ機能を利用してご相談ください。

土・日・祝も対応可能ですが
対応が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418560 ラクテン（カントリ−カク゛ラス゛ヘ゛リ−ハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法・送料について

宅配便
【備考】
　130サイズまで160サイズまで161〜260サイズまで
日本郵便〇〇×
西濃運輸〇××
佐川急便〇〇〇
配送業者をご指定いただく事はできません


家具の配送はすべて玄関渡しとなります。

ドライバーは通常1名でのお届けとなりますので
お客様の玄関がエレベーター無しの２階以上の場合は

お客様にお手伝いをして頂く場合や
追加料金をお支払いして頂く場合がございます。

必ず事前にご確認とご相談をよろしくお願いします。

また、大型の家具は搬入経路によっては
建物の入り口・通路・階段のサイズにより
玄関までの搬入ができない場合もございます。

 あらかじめ商品サイズや搬入経路をご確認の上
ご購入くださいますようお願い致します。

商品を梱包する箱はリサイクルの箱を利用させていただいております。
すこし外観が悪いかもしれませんが破損しないように重梱包しております。

梱包資材などは運送便の業者が持ち帰る事はできませんので
お客様の方で廃棄をお願いします。

店舗からは、キズのない状態でチェックして発送しておりますので
何かに当てた傷や凹みなど破損がありましたら
運送事故の恐れがありますので
すぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
ご不便をおかけすることがありますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

組立て途中・組み立て後、ご使用後の傷については
製造段階による傷か、配送時の傷かどうかを明らかにできない為
対応ができない場合がございます。

◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

◆送料について

・送料無料の場合でも北海道・沖縄・離島は追加送料が発生します。

◆配送希望時間帯をご指定できます

午前中　/　14時〜16時　/　16時〜18時　/　18時〜21時

上記から配送希望時間帯の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも
事情により時間指定内に配達できない事があります
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2750円
80サイズ 1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2750円
100サイズ 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料の変更がある場合はご購入後メールでお知らせさせて頂きます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】こちらの配送方法は
定形外郵普通便による発送となります。

・定形外普通郵便は追跡番号がございません
・定形外普通郵便は着日・時間指定ができません

定形外普通郵便をご利用いただく場合は
「小型宅配便」を選択してください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
2〜2個 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
3〜999,999,999個 999999円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考定形外郵便での対応となります。

カレンダーの送料は種類を問わず
1冊：500円
2冊：750円
3冊以上で宅配便での配送となります

北海道・沖縄の方は3冊以上のご購入で
宅配便に変更となりますのでご注意ください。
※配送地域対象外となる為、一旦キャンセルさせていただきます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 家具の配送はすべて玄関渡しとなります。

ドライバーは通常1名でのお届けとなりますので
お客様の玄関がエレベーター無しの２階以上の場合は

お客様にお手伝いをして頂く場合や
追加料金をお支払いして頂く場合がございます。

必ず事前にご確認とご相談をよろしくお願いします。

また、大型の家具は搬入経路によっては
建物の入り口・通路・階段のサイズにより
玄関までの搬入ができない場合もございます。

 あらかじめ商品サイズや搬入経路をご確認の上
ご購入くださいますようお願い致します。

商品を梱包する箱はリサイクルの箱を利用させていただいております。
すこし外観が悪いかもしれませんが破損しないように重梱包しております。

梱包資材などは運送便の業者が持ち帰る事はできませんので
お客様の方で廃棄をお願いします。

店舗からは、キズのない状態でチェックして発送しておりますので
何かに当てた傷や凹みなど破損がありましたら
運送事故の恐れがありますので
すぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
ご不便をおかけすることがありますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

組立て途中・組み立て後、ご使用後の傷については
製造段階による傷か、配送時の傷かどうかを明らかにできない為
対応ができない場合がございます。

◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

◆配送希望時間帯をご指定できます

午前中　/　14時〜16時　/　16時〜18時　/　18時〜21時

上記から配送希望時間帯の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも
事情により時間指定内に配達できない事があります
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
200サイズ 7700円 1530円 1530円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1530円 1530円 1530円 8650円
260サイズ 16300円 3050円 3050円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 3050円 3050円 3050円 16300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

　A4サイズ・厚み３cmをこえるお品物と木工品はメール便で配送できません

　※ポストへの投函で完了となる為、配送希望時間帯は指定できません
　あらかじめご了承ください
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考A4サイズの厚さ3cmまでに入る
お品物対象となる配送方法です。

全国一律 250円×個数
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後６日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

（受け付けない場合）
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：072-926-7004
メールアドレス：razuberyhouse@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒583-0852　大阪府羽曳野市古市7-10-6
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

カントリー家具・雑貨　ラズベリーハウス

〒5830862 大阪府羽曳野市尺度219番地
TEL:0729267004 FAX:0729267004
代表者:蓑田 公也
店舗運営責任者:蓑田 公也
店舗セキュリティ責任者:蓑田　公也
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

カントリー家具を自社工房で製作しております。
オリジナルデザインで一つ一つ丁寧に製作しております。
パイン材の特質はお部屋に置くと、とても温もりを感じさせてくれる木材です。
フルオーダーも受付ておりますのでお部屋にぴったりのサイズでオーダー出来ます。

営業時間・お問い合わせについて

【営業時間】

商品の受注・製作・発送・対応は
原則年中無休で営業しておりますが
土・日・祝は対応が遅れる場合がございます。

【お問い合わせ】

商品についてお問い合わせを希望される方は
購入を検討している商品のページにて
お問い合わせ機能を利用してご相談ください。

土・日・祝も対応可能ですが
対応が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418560 ラクテン（カントリ−カク゛ラス゛ヘ゛リ−ハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法・送料について

宅配便

【備考】

　130サイズまで160サイズまで161〜260サイズまで
日本郵便〇〇×
西濃運輸〇××
佐川急便〇〇〇
配送業者をご指定いただく事はできません


家具の配送はすべて玄関渡しとなります。

ドライバーは通常1名でのお届けとなりますので
お客様の玄関がエレベーター無しの２階以上の場合は

お客様にお手伝いをして頂く場合や
追加料金をお支払いして頂く場合がございます。

必ず事前にご確認とご相談をよろしくお願いします。

また、大型の家具は搬入経路によっては
建物の入り口・通路・階段のサイズにより
玄関までの搬入ができない場合もございます。

 あらかじめ商品サイズや搬入経路をご確認の上
ご購入くださいますようお願い致します。

商品を梱包する箱はリサイクルの箱を利用させていただいております。
すこし外観が悪いかもしれませんが破損しないように重梱包しております。

梱包資材などは運送便の業者が持ち帰る事はできませんので
お客様の方で廃棄をお願いします。

店舗からは、キズのない状態でチェックして発送しておりますので
何かに当てた傷や凹みなど破損がありましたら
運送事故の恐れがありますので
すぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
ご不便をおかけすることがありますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

組立て途中・組み立て後、ご使用後の傷については
製造段階による傷か、配送時の傷かどうかを明らかにできない為
対応ができない場合がございます。

◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

◆送料について

・送料無料の場合でも北海道・沖縄・離島は追加送料が発生します。

◆配送希望時間帯をご指定できます

午前中　/　14時〜16時　/　16時〜18時　/　18時〜21時

上記から配送希望時間帯の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも
事情により時間指定内に配達できない事があります

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2750円
1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2750円
1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料の変更がある場合はご購入後メールでお知らせさせて頂きます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

こちらの配送方法は
定形外郵普通便による発送となります。

・定形外普通郵便は追跡番号がございません
・定形外普通郵便は着日・時間指定ができません

定形外普通郵便をご利用いただく場合は
「小型宅配便」を選択してください。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円
999999円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 定形外郵便での対応となります。

カレンダーの送料は種類を問わず
1冊：500円
2冊：750円
3冊以上で宅配便での配送となります

北海道・沖縄の方は3冊以上のご購入で
宅配便に変更となりますのでご注意ください。
※配送地域対象外となる為、一旦キャンセルさせていただきます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

家具の配送はすべて玄関渡しとなります。

ドライバーは通常1名でのお届けとなりますので
お客様の玄関がエレベーター無しの２階以上の場合は

お客様にお手伝いをして頂く場合や
追加料金をお支払いして頂く場合がございます。

必ず事前にご確認とご相談をよろしくお願いします。

また、大型の家具は搬入経路によっては
建物の入り口・通路・階段のサイズにより
玄関までの搬入ができない場合もございます。

 あらかじめ商品サイズや搬入経路をご確認の上
ご購入くださいますようお願い致します。

商品を梱包する箱はリサイクルの箱を利用させていただいております。
すこし外観が悪いかもしれませんが破損しないように重梱包しております。

梱包資材などは運送便の業者が持ち帰る事はできませんので
お客様の方で廃棄をお願いします。

店舗からは、キズのない状態でチェックして発送しておりますので
何かに当てた傷や凹みなど破損がありましたら
運送事故の恐れがありますので
すぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
ご不便をおかけすることがありますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

組立て途中・組み立て後、ご使用後の傷については
製造段階による傷か、配送時の傷かどうかを明らかにできない為
対応ができない場合がございます。

◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。
　家具・木工品などの受注製作商品は
　約1〜6週間　大型の家具で約3〜7週間の発送を目安としています。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

◆配送希望時間帯をご指定できます

午前中　/　14時〜16時　/　16時〜18時　/　18時〜21時

上記から配送希望時間帯の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも
事情により時間指定内に配達できない事があります

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
7700円 1530円 1530円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1530円 1530円 1530円 8650円
16300円 3050円 3050円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 3050円 3050円 3050円 16300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


◆商品発送のタイミング

・楽天バンク決済、銀行振込
　⇒ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。

・クレジットカード決済
　⇒ご注文確認後、3日以内に発送させていただきます。

注文確認メールにて
おおよその納期お知らせをさせていただきますので必ずご確認をお願いいたします。

　A4サイズ・厚み３cmをこえるお品物と木工品はメール便で配送できません

　※ポストへの投函で完了となる為、配送希望時間帯は指定できません
　あらかじめご了承ください

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 A4サイズの厚さ3cmまでに入る
お品物対象となる配送方法です。

全国一律 250円×個数

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後６日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

（受け付けない場合）
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：072-926-7004
メールアドレス：razuberyhouse@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒583-0852　大阪府羽曳野市古市7-10-6
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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