会社概要

株式会社エンジェルスジャパン
〒5470014 大阪府大阪市平野区長吉川辺3−18−37
TEL:06-6790-3338 FAX:06-6790-3338
代表者:谷 陽介
店舗運営責任者:檜垣 英明
店舗セキュリティ責任者:檜垣 英明
店舗連絡先:rc-champ@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

休業期間にいただいたご注文の確認メールの送信やメールのご返答、商品発送は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日   11:00−21:00
  日・祝日 11:00−20:00

※月曜日はお休みをいただいております。(月曜日が祝日の場合は、翌火曜日)年末・年始・臨時休業は除く

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2177369 ラクテン(カフ゛シキカイシヤエンシ゛エルスシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川・ヤマト・日本郵政
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 26867円 540円
26868  〜 96327円 1080円
96328  〜 295787円 1620円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】商品発送のタイミング

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道・沖縄・離島への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、船便でのお届けとなります。 船便でのお届けの場合、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(配送業者の指定は承ることができません)

※メール便、定形外郵便等の配送は承っておりません。

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。

※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1620円 1296円 1296円 1080円 945円 864円 864円 756円 972円 972円 1080円 1080円 2592円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】商品発送のタイミング

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道・沖縄・離島への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、船便でのお届けとなります。 船便でのお届けの場合、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(配送業者の指定は承ることができません)

※メール便、定形外郵便等の配送は承っておりません。

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。
※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 1080円 956円 864円 756円 756円 756円 648円 864円 864円 972円 972円 2322円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※大変申し訳御座いませんが、大型宅配商品につきましては、各離島地域及び沖縄への発送は出来ません。
あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

※お取り寄せ商品をご注文の場合は、商品が入荷次第の発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】佐川急便

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。

※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
170サイズ 2500円 2000円 1800円 1500円 1300円 1200円 1200円 1100円 1200円 1200円 1400円 1600円 999999999円
180サイズ 2800円 2300円 2100円 1800円 1500円 1400円 1400円 1200円 1400円 1400円 1700円 1800円 999999999円
200サイズ 3700円 3000円 2700円 2300円 1900円 1700円 1700円 1300円 1800円 1800円 2100円 2300円 999999999円
220サイズ 4600円 3700円 3400円 2800円 2300円 2000円 2000円 1600円 2200円 2200円 2600円 2800円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税率 8% すべて税込表示

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
動作しない・成型不良・破損等が見られる商品の場合は、初期不良と思われます。万一初期不良と思われる商品が届いた場合につきましては、商品の販売(製造)メーカーへ直接お問い合わせいただくこと推奨しております。メーカーには当店でご購入いただいた事をお伝えいただき、商品の詳しい状況をお伝えください。初期不良とメーカーが判断した場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。   弊社でも対応させていただきますが、商品のお届け日より7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、弊社では対応致しかねます。ご了承ください。

弊社へご連絡をいただいた後、初期不良と思われる商品を弊社までご返送ください。弊社より販売(製造)メーカーに返送商品を送付後、 メーカーの判断を待ってからの対応となりますので、返送までにお時間をいただくこととなります。あらかじめご了承の上ご連絡ください。
( 弊社では、商品に対する初期不良の判断はおこなっておりません。全て商品の販売(製造)メーカーにて判断をいただいております。)

※ 弊社にて対応の場合に、ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる往復送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※ 初期不良の場合でも商品パッケージがない場合には返品、交換をお断りさせていただく可能性がございます。

お客様より直接販売元メーカーにお問い合わせをお願いすることがございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6790-3338

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5470014

住所
大阪府大阪市平野区長吉川辺3−18−37

電話番号
06-6790-3338

FAX番号
06-6790-3338


返金・交換についての注意事項

★ 弊社では、お客様都合の「返品・交換・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
( 注文間違い・商品内容の勘違い・ご購入後不要になった等 )


【 返品・交換 】について
★ 弊社では、お客様都合の「返品・交換・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
( 注文間違い・商品内容の勘違い・ご購入後不要になった等 )

★ 万一お届けした商品に汚損・破損等がございましたら、
必ず、商品のお届け日から7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡をお願います。
速やかに交換をさせていただきます。
(商品パッケージの二重貼りの開封痕や外装の傷、若干の凹み等は商品の仕様として返品・交換の対象外といたします。)

※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、返品・交換につましては、対応致しかねますのでご了承下さい。
交換商品が在庫切れや生産終了の場合、修理または返金対応となりますのでご了承ください。

★ 商品の誤発送

ご注文商品と違う商品が届いた場合は、必ず、商品のお届け日から7日以内に弊社に電話または、Eメールにてご連絡ください。
速やかに返品・交換の手続きをさせていただきます。(この場合の送料・返送料は当店で負担いたします)

※ お届け日から8日間以上過ぎますと、返品・交換につましては、対応致しかねますのでご了承下さい。
※ 交換商品が在庫切れや生産終了時は、商品の代金を返金させていただく場合がございます。ご了承ください。

※ ご返送いただく際には、商品及び商品内付属物(保証書、説明書、付属品等)を同封のうえ、お手数ではございますが、
  商品が梱包されていた箱や袋等をご利用のうえご返送ください。
※ 商品及び商品パッケージを汚損する返送(送り状や宛名、ガムテープ等を記入および張り付け)は、ご遠慮ください。
  (返品・交換の対象外となります。)

※ お手数ではございますが、商品返送時は必ず、宅配便、郵便小包等、お荷物の控えが残る方法でご返送下さい。
※ お控えにつきましては、当店での交換または返金手続きが完了するまで、大切に保管してください。
  (万一、当店へのご返送が確認できない場合には、返品・交換・返金に応じられません。)

≪ 以下の場合は、返品・交換できません。ご注意ください。 ≫

※ 商品のお届け日から7日以内にご連絡のない商品
※ 開封済み商品および使用済みの商品
※ 商品に直接、送り状や宛名、ガムテープ等を記入および張り付けての返送品
※ ご返送商品の付属物が不足している場合

★ 商品の初期不良

動作しない・成型不良・破損等が見られる商品の場合は、初期不良と思われます。万一初期不良と思われる商品が届いた場合につきましては、商品の販売(製造)メーカーへ直接お問い合わせいただくこと推奨しております。メーカーには当店でご購入いただいた事をお伝えいただき、商品の詳しい状況をお伝えください。初期不良とメーカーが判断した場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。   弊社でも対応させていただきますが、商品のお届け日より7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、弊社では対応致しかねます。ご了承ください。

弊社へご連絡をいただいた後、初期不良と思われる商品を弊社までご返送ください。弊社より販売(製造)メーカーに返送商品を送付後、 メーカーの判断を待ってからの対応となりますので、返送までにお時間をいただくこととなります。あらかじめご了承の上ご連絡ください。
  ( 弊社では、商品に対する初期不良の判断はおこなっておりません。全て商品の販売(製造)メーカーにて判断をいただいております。)

※ 弊社にて対応の場合に、ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる往復送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※ 初期不良の場合でも商品パッケージがない場合には返品、交換をお断りさせていただく可能性がございます。

  お客様より直接販売元メーカーにお問い合わせをお願いすることがございます。

★ 商品出荷後のキャンセル
  商品出荷後のキャンセル、受取拒否、長期不在、などの場合は往復送料及びキャンセル料をご負担いただきます。
※ 送料及びキャンセル料をご負担いただけない場合は、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合があります。ご了承ください。
※ いたずら注文、受取拒否等を繰り返されるお客様は、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合があります。ご了承ください。
※ 弊社にて偽計業務妨害等の法令に抵触すると判断した場合は、警察へ通報することがあります。

★ お問い合わせ窓口/返送先住所
平日:11:00〜21:00 / 日・祝日:11:00〜20:00
定休日:月曜(月曜が祝日の場合は翌火曜日が定休日となります。)年末・年始・臨時休業を除く
電話番号:06-6702-8870
メール:rc-champ@shop.rakuten.co.jp

住所:〒547-0014
   大阪府大阪市平野区長吉川辺3-18-37
宛名 RCアドバイザー チャンプ 楽天市場 返品窓口

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エンジェルスジャパン

〒5470014 大阪府大阪市平野区長吉川辺3−18−37
TEL:06-6790-3338 FAX:06-6790-3338
代表者:谷 陽介
店舗運営責任者:檜垣 英明
店舗セキュリティ責任者:檜垣 英明
店舗連絡先:rc-champ@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

休業期間にいただいたご注文の確認メールの送信やメールのご返答、商品発送は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日   11:00−21:00
  日・祝日 11:00−20:00

※月曜日はお休みをいただいております。(月曜日が祝日の場合は、翌火曜日)年末・年始・臨時休業は除く

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2177369 ラクテン(カフ゛シキカイシヤエンシ゛エルスシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川・ヤマト・日本郵政

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-26867円 540円
26868 -96327円 1080円
96328 -295787円 1620円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 8% すべて税込表示

配送について

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道・沖縄・離島への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、船便でのお届けとなります。 船便でのお届けの場合、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(配送業者の指定は承ることができません)

※メール便、定形外郵便等の配送は承っておりません。

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。

※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1620円 1296円 1296円 1080円 945円 864円 864円 756円 972円 972円 1080円 1080円 2592円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

商品発送のタイミング

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道・沖縄・離島への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、船便でのお届けとなります。 船便でのお届けの場合、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(配送業者の指定は承ることができません)

※メール便、定形外郵便等の配送は承っておりません。

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。
※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 1080円 956円 864円 756円 756円 756円 648円 864円 864円 972円 972円 2322円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※大変申し訳御座いませんが、大型宅配商品につきましては、各離島地域及び沖縄への発送は出来ません。
あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】

前払い決済→ご入金確認後1-5営業日以内に発送となります。
後払い決済→ご注文確認後1-5営業日以内に発送となります。

※お取り寄せ商品をご注文の場合は、商品が入荷次第の発送となります。

★当社は楽天市場ショップ以外にもショッピングサイトを運営しており、 この画面の商品在庫情報はリアルタイムの在庫ではありません。
ページに在庫ありと表記されていても、ご注文をいただいた時点で、 在庫切れになっている場合がございます。万一このような場合が発生した時には、早急に発送予定日についてお知らせいたしますので、 誠に恐れ入りますが、ご了承をお願い致します。

●在庫商品と発売前予約商品を、複数混在でご注文いただけません。

●配送地域、天候、交通事情、在庫状況により配達が遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

【追加注文について】
商品の追加はお受けしておりません。申し訳ありませんが新規にご注文ください。

【 注意事項 】
★ご注文商品の発送後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合には、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は自動返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

★商品出荷後のキャンセルについて
商品出荷後の長期不在、商品受取拒否などによるキャンセルにつきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。

※北海道への配達について
お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送業者】佐川急便

【送料】
配達地域・大きさ・重量により異なります。
送料表をご確認ください。

※システムの都合上、送料は1個口の金額になりますので、2個口以上になる場合は弊社よりメールにてご連絡させていただきます。

【発送のタイミング】
●代金引換の場合
在庫商品は通常、1〜5営業日までに当店からの発送となります。
(月曜・月曜が祝日の場合翌火曜日は発送業務を行っておりません)
ただし、新製品発売日及び連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れる場合がございますので、ご了承ください。
お取り寄せ商品の場合は、ご注文から発送までにおよそ1〜2週間程かかります。
予約商品は、発売日前後のお届けとなります。
発売日のお届けはお約束できませんので、予めご了承ください。

▲銀行振込の場合ご入金確認後の発送となります。
予約商品の詳細は上記代金引換の場合に準じます。

【荷物のお問合せ】
当店発送後に、発送通知メールをお送りいたします。
そちらに、荷物問合せ番号などの必要情報が記載されていますので、ご確認ください。

【お届け希望日時指定】
■配達日指定ご注文から7日以内で配達日の指定を承っております。
上記の発送タイミングをご確認の上、余裕を持ってご指定ください。
天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

(お取り寄せ商品・予約商品をご注文の際は、別途お問合せください)

●配達時間帯指定
以下の時間帯からお選びになれます。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

天候や交通事情等により、ご希望の時間帯で配達できない場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2500円 2000円 1800円 1500円 1300円 1200円 1200円 1100円 1200円 1200円 1400円 1600円 999999999円
2800円 2300円 2100円 1800円 1500円 1400円 1400円 1200円 1400円 1400円 1700円 1800円 999999999円
3700円 3000円 2700円 2300円 1900円 1700円 1700円 1300円 1800円 1800円 2100円 2300円 999999999円
4600円 3700円 3400円 2800円 2300円 2000円 2000円 1600円 2200円 2200円 2600円 2800円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

動作しない・成型不良・破損等が見られる商品の場合は、初期不良と思われます。万一初期不良と思われる商品が届いた場合につきましては、商品の販売(製造)メーカーへ直接お問い合わせいただくこと推奨しております。メーカーには当店でご購入いただいた事をお伝えいただき、商品の詳しい状況をお伝えください。初期不良とメーカーが判断した場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。   弊社でも対応させていただきますが、商品のお届け日より7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、弊社では対応致しかねます。ご了承ください。

弊社へご連絡をいただいた後、初期不良と思われる商品を弊社までご返送ください。弊社より販売(製造)メーカーに返送商品を送付後、 メーカーの判断を待ってからの対応となりますので、返送までにお時間をいただくこととなります。あらかじめご了承の上ご連絡ください。
( 弊社では、商品に対する初期不良の判断はおこなっておりません。全て商品の販売(製造)メーカーにて判断をいただいております。)

※ 弊社にて対応の場合に、ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる往復送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※ 初期不良の場合でも商品パッケージがない場合には返品、交換をお断りさせていただく可能性がございます。

お客様より直接販売元メーカーにお問い合わせをお願いすることがございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6790-3338

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5470014

住所

大阪府大阪市平野区長吉川辺3−18−37

電話番号

06-6790-3338

FAX番号

06-6790-3338

返金・交換についての注意事項

★ 弊社では、お客様都合の「返品・交換・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
( 注文間違い・商品内容の勘違い・ご購入後不要になった等 )

【 返品・交換 】について

★ 弊社では、お客様都合の「返品・交換・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。
( 注文間違い・商品内容の勘違い・ご購入後不要になった等 )

★ 万一お届けした商品に汚損・破損等がございましたら、
必ず、商品のお届け日から7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡をお願います。
速やかに交換をさせていただきます。
(商品パッケージの二重貼りの開封痕や外装の傷、若干の凹み等は商品の仕様として返品・交換の対象外といたします。)

※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、返品・交換につましては、対応致しかねますのでご了承下さい。
交換商品が在庫切れや生産終了の場合、修理または返金対応となりますのでご了承ください。

★ 商品の誤発送

ご注文商品と違う商品が届いた場合は、必ず、商品のお届け日から7日以内に弊社に電話または、Eメールにてご連絡ください。
速やかに返品・交換の手続きをさせていただきます。(この場合の送料・返送料は当店で負担いたします)

※ お届け日から8日間以上過ぎますと、返品・交換につましては、対応致しかねますのでご了承下さい。
※ 交換商品が在庫切れや生産終了時は、商品の代金を返金させていただく場合がございます。ご了承ください。

※ ご返送いただく際には、商品及び商品内付属物(保証書、説明書、付属品等)を同封のうえ、お手数ではございますが、
  商品が梱包されていた箱や袋等をご利用のうえご返送ください。
※ 商品及び商品パッケージを汚損する返送(送り状や宛名、ガムテープ等を記入および張り付け)は、ご遠慮ください。
  (返品・交換の対象外となります。)

※ お手数ではございますが、商品返送時は必ず、宅配便、郵便小包等、お荷物の控えが残る方法でご返送下さい。
※ お控えにつきましては、当店での交換または返金手続きが完了するまで、大切に保管してください。
  (万一、当店へのご返送が確認できない場合には、返品・交換・返金に応じられません。)

≪ 以下の場合は、返品・交換できません。ご注意ください。 ≫

※ 商品のお届け日から7日以内にご連絡のない商品
※ 開封済み商品および使用済みの商品
※ 商品に直接、送り状や宛名、ガムテープ等を記入および張り付けての返送品
※ ご返送商品の付属物が不足している場合

★ 商品の初期不良

動作しない・成型不良・破損等が見られる商品の場合は、初期不良と思われます。万一初期不良と思われる商品が届いた場合につきましては、商品の販売(製造)メーカーへ直接お問い合わせいただくこと推奨しております。メーカーには当店でご購入いただいた事をお伝えいただき、商品の詳しい状況をお伝えください。初期不良とメーカーが判断した場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。   弊社でも対応させていただきますが、商品のお届け日より7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
※ 商品のお届け日から8日間以上過ぎますと、弊社では対応致しかねます。ご了承ください。

弊社へご連絡をいただいた後、初期不良と思われる商品を弊社までご返送ください。弊社より販売(製造)メーカーに返送商品を送付後、 メーカーの判断を待ってからの対応となりますので、返送までにお時間をいただくこととなります。あらかじめご了承の上ご連絡ください。
  ( 弊社では、商品に対する初期不良の判断はおこなっておりません。全て商品の販売(製造)メーカーにて判断をいただいております。)

※ 弊社にて対応の場合に、ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる往復送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※ 初期不良の場合でも商品パッケージがない場合には返品、交換をお断りさせていただく可能性がございます。

  お客様より直接販売元メーカーにお問い合わせをお願いすることがございます。

★ 商品出荷後のキャンセル
  商品出荷後のキャンセル、受取拒否、長期不在、などの場合は往復送料及びキャンセル料をご負担いただきます。
※ 送料及びキャンセル料をご負担いただけない場合は、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合があります。ご了承ください。
※ いたずら注文、受取拒否等を繰り返されるお客様は、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合があります。ご了承ください。
※ 弊社にて偽計業務妨害等の法令に抵触すると判断した場合は、警察へ通報することがあります。

★ お問い合わせ窓口/返送先住所
平日:11:00〜21:00 / 日・祝日:11:00〜20:00
定休日:月曜(月曜が祝日の場合は翌火曜日が定休日となります。)年末・年始・臨時休業を除く
電話番号:06-6702-8870
メール:rc-champ@shop.rakuten.co.jp

住所:〒547-0014
   大阪府大阪市平野区長吉川辺3-18-37
宛名 RCアドバイザー チャンプ 楽天市場 返品窓口

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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