会社概要

ジーエフイー株式会社
〒520-3027 滋賀県栗東市野尻２０６−１
TEL:080-9008-1043 FAX:077-516-4605
代表者:菊地 徹
店舗運営責任者:菊地 徹
店舗セキュリティ責任者:菊地　徹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
平日　 10:00−17:00

ご注文およびメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00 - 12:00 / 13:00 - 15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
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受注番号はご注文時の自動配信メールや当店からのご注文ありがとうございましたメールでご確認いただけます。

※領収書の二重発行になるため、当店での発行は行っておりません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343811 ラクテン（カ−テンカヘ゛カ゛ミユカサ゛イセンモンテンＲＥＦＯＬＩＦＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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予約商品は通常商品と同梱発送できません。

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宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない既成サイズ品の場合、楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

＊当店は送料無料ライン対応ショップです。１つのご注文に対して 3,980円(税込) 以上のお買い物で送料無料となります。
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＊商品はメーカー直送品の場合、メーカー別に分かれての発送となります。
＊時間指定は運送便によって午前中、午後などの大まかな指定となります。

＊送料無料商品でも、沖縄・離島・一部地域への配送や海外取り寄せ品は別途追加料金が発生する場合がございます。追加料金が発生する場合は、当店より送料確認のご案内メールをお送りいたします。その後、お客様より追加料金ご了承のご返信を頂戴してからの商品手配となります。
＊2020年3月18日より、物流費、販売価格などの都合上、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送をお断りする場合がございます。
送料無料ライン以上の金額のお買い物に関して、楽天の規定上、お客様が同意されても送料をいただくことができかねますため、大変心苦しい事情ではございますが、何卒理解ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＊何らかの原因で商品のお届けができず当店に返送された場合、再送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊沖縄本島でも運送便により別途送料お見積りとなる場合がございます。
＊商品により、運送便が異なります。

クール便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 1560円 1460円 1350円 1350円 1250円 1250円 1250円 1250円 1350円 1350円 1350円 1970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
＊ゆうパケット便は宅配便と違い手渡しではありません。配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名をいただかず、荷物受け・郵便受けへ投函となります。
＊ポストに入らない場合、また表札が無い場合等は配達をすることができません。
＊損害賠償がありません。投函後の紛失や盗難などが合った場合でも、保障による再発送は行えません。

※弊社では投函完了後のトラブルに対して、一切の返金・返品・交換など、責任を負うことはできません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の破損、初期不良、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生し、代替商品がない場合 ＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料
店舗負担

備考
商品に不備がない限り返金は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の破損、初期不良、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合 ＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品に不備がない限り交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-9008-1043

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
※電話受付時間は平日10時〜15時となっております。 ※お電話よりメールでご連絡いただく方が迅速に対応可能です。


■返送先

郵便番号
520-3027

住所
滋賀県栗東市野尻206-1

電話番号
080-9008-1043

FAX番号
077-516-4605

備考
返送先住所は都度異なりますのでこちらからの連絡をお待ちください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不備がない限り返金・交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)

返品について
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
( 画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。
(メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)
【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、返品または交換させていただきます。
また、当店にて送料を負担いたします。

●返品、交換を受け付ける条件
商品ご到着後３日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

●返品、交換の送料・手数料の負担について
基本的に当店が負担いたします。
着払いにてお送りください。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：080-9008-1043
　メールアドレス：info@refolife.com
※返送先住所は商品によって異なります。当店からの連絡をお待ちください。
プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：ジーエフイー株式会社
店舗名：カーテン壁紙床材専門店　RefoLife
個人情報保護管理責任者：菊地　徹
問合せ先：080-9008-1043
社会的責任[CSR]

会社概要

ジーエフイー株式会社

〒520-3027 滋賀県栗東市野尻２０６−１
TEL:080-9008-1043 FAX:077-516-4605
代表者:菊地 徹
店舗運営責任者:菊地 徹
店舗セキュリティ責任者:菊地　徹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

平日　 10:00−17:00

ご注文およびメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00 - 12:00 / 13:00 - 15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について

2019年8月以降のご注文より楽天市場の購入履歴から領収書をPDF形式で発行できるようになりました。
詳しくはこちらをご確認ください。

楽天非会員のお客様はこちらより注文履歴をご確認いただけます。
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※領収書の二重発行になるため、当店での発行は行っておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343811 ラクテン（カ−テンカヘ゛カ゛ミユカサ゛イセンモンテンＲＥＦＯＬＩＦＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
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セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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2024年11月
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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
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前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、通信欄にご記入ください。

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない既成サイズ品の場合、楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

＊当店は送料無料ライン対応ショップです。１つのご注文に対して 3,980円(税込) 以上のお買い物で送料無料となります。
＊3,980円(税込) 以下のお買い物の場合は、ご注文毎に地域別送料をいただきます。同一のお届け先だとしても、ご注文毎に送料が発生しますのでご注意ください。
＊複数のご注文を後から１つにおまとめすることはできかねます。必ずご注文は１つにまとめていただきますようお願いいたします。

＊商品はメーカー直送品の場合、メーカー別に分かれての発送となります。
＊時間指定は運送便によって午前中、午後などの大まかな指定となります。

＊送料無料商品でも、沖縄・離島・一部地域への配送や海外取り寄せ品は別途追加料金が発生する場合がございます。追加料金が発生する場合は、当店より送料確認のご案内メールをお送りいたします。その後、お客様より追加料金ご了承のご返信を頂戴してからの商品手配となります。
＊2020年3月18日より、物流費、販売価格などの都合上、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送をお断りする場合がございます。
送料無料ライン以上の金額のお買い物に関して、楽天の規定上、お客様が同意されても送料をいただくことができかねますため、大変心苦しい事情ではございますが、何卒理解ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＊何らかの原因で商品のお届けができず当店に返送された場合、再送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊沖縄本島でも運送便により別途送料お見積りとなる場合がございます。
＊商品により、運送便が異なります。

クール便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 1560円 1460円 1350円 1350円 1250円 1250円 1250円 1250円 1350円 1350円 1350円 1970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


＊ゆうパケット便は宅配便と違い手渡しではありません。配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名をいただかず、荷物受け・郵便受けへ投函となります。
＊ポストに入らない場合、また表札が無い場合等は配達をすることができません。
＊損害賠償がありません。投函後の紛失や盗難などが合った場合でも、保障による再発送は行えません。

※弊社では投函完了後のトラブルに対して、一切の返金・返品・交換など、責任を負うことはできません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の破損、初期不良、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生し、代替商品がない場合 ＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料

店舗負担

備考

商品に不備がない限り返金は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の破損、初期不良、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合 ＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品に不備がない限り交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-9008-1043

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※電話受付時間は平日10時〜15時となっております。 ※お電話よりメールでご連絡いただく方が迅速に対応可能です。

返送先

郵便番号

520-3027

住所

滋賀県栗東市野尻206-1

電話番号

080-9008-1043

FAX番号

077-516-4605

備考

返送先住所は都度異なりますのでこちらからの連絡をお待ちください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不備がない限り返金・交換は出来ませんのでご了承下さい。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。 色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。 (メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)

返品について

商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
( 画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に「お問い合わせ」よりメールにてご確認ください。
(メーカー品などについては有償になりますが、サンプル提供も承ります。)
【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、返品または交換させていただきます。
また、当店にて送料を負担いたします。

●返品、交換を受け付ける条件
商品ご到着後３日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
＊運送便やメーカー対応に必要となりますので携帯電話のカメラのお写真で構いませんので不良箇所のお写真をお送りください。

●返品、交換の送料・手数料の負担について
基本的に当店が負担いたします。
着払いにてお送りください。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：080-9008-1043
　メールアドレス：info@refolife.com
※返送先住所は商品によって異なります。当店からの連絡をお待ちください。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

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お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
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本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
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店舗名：カーテン壁紙床材専門店　RefoLife
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