レッジーナをご覧いただきましてありがとうございます。 運営会社は、大阪南船場にて宝飾業を約40年しております。 百貨店や宝飾店へ卸している確かな品質のものを、 一般のお客様へ卸価格にてご提供致します。 ※当店の価格設定は貴金属相場、為替相場による影響が大きく、 予告なく価格変更を行う事がございます。 また、競合がある商品も予告なく価格変更を行う事がございます。ご容赦くださいませ。 ■取扱商品 ダイヤモンドルース ダイヤモンドジュエリー ラボグロウダイヤモンド ラボグロウンダイヤモンドの特徴 ・天然ダイヤモンドと完全に同じ成分 ・地球環境に優しく、社会との調和性に優れている ・地球を削らない、 掘らない環境配慮型 ・紛争ダイヤモンドとは無縁な倫理的な供給源 カラーストーンジュエリー クロスフォー正規取扱店（クロスフォーニューヨーク、ダンシングストーン） ■宝飾品修理、リフォーム、時計修理 ■宝飾品貴金属時計買受 古物第631361400008号 お問合せは下記お問合せフォームまたはメールにてお願いいたします。 下記電話番号への営業電話お断りしております。 ＶＩＶＡ　ＬＡ　ＶＩＤＡ 〒6610035 兵庫県尼崎市武庫之荘1-19-3ドムス武庫之荘3003 TEL:080-4248-3255 FAX:06-6437-5110 代表者:榊 恭平 店舗運営責任者:榊 恭平 店舗セキュリティ責任者:榊　恭平 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗への問合せは、お問合せフォームまたはメールにてお願いいたします。


※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※土日祝日は定休日の為、メール返信・受注管理、 お問い合わせ対応は
翌営業日から随時行っております。

ご注文後、2営業日経過しても当店からのメールが無い場合、
当店からのメールが受信拒否となっている場合がございます。

まずは、当店へご注文確認のご連絡くださいませ。

こちらからは、お客様のメール受信状況が把握できないため
「メールが届かない」という場合には、恐れ入りますがご使用の
メールアドレス・受信設定等をご確認くださいませ。

■フリーメールアドレスの提供サーバー側で受信規制していることがあり、
問題のないアドレスからのメールでも受信できないことがあります。
(特に楽天市場からのメールは「迷惑メールフォルダ」に自動振り分け
される場合がございますので、一度ご確認下さい。)

■携帯電話の場合、迷惑メール対策のためモバイルメールアドレス以外からは
受信できない設定になっていることが多くありますので、
受信設定の変更をお願い致します。

■チェーンの変更、長さ変更など仕様変更ご希望の場合は、約1〜３週間の納期を頂いておりますのでご注意下さい。またその場合の商品は特注扱いとなり、返品不可とさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。
■受注品は、約15営業日程度の製作期間をいただきます。 (一部商品は15営業日以上かかるものもございます。) (土日祝日は営業日に算入されません。)
■キャンセルについて　特注品や、受注製作品、オプション変更品など、製作に入った時点で途中キャンセルはお受け致しかねます。
■納期について　生産製作状況によって多少変更になる場合がございます事をご了承くださいませ。　納期が明確になりましたらその都度お知らせ致します。



【ご注文成立時期について】

■当店より、ご注文内容の確認メールを発信した時点で契約成立となります。



【ご注文キャンセルについて】

■契約が成立後のキャンセルは、お受け出来ない場合がございます。 また、お受けする場合でも手数料をいただく場合がございます。 その都度、ご相談くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296988 ラクテン（ＲＥＧＧＩＮＡＪＥＷＥＬＲＹレツシ゛−ナ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料はお客様負担とさせていただきます。　1万円以下300円+税、2万円以下400円+税、3万円以下600円+税、3万円以上の高額品は代引きは対応しておりません。
●高額品（2-3万円）の場合、いたずら注文防止の為、ご注文確認メールとは別に、本人様確認のお電話させていただいおります。確認が取れましたら発送させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	324円
10001 　〜　20000円	432円
20001 　〜　30000円	648円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■離島及び一部地域については、ゆうパックでの対応となります。 また、別途送料が発生することがございます。 個別で計算致しますので、店舗からの連絡をお待ちくださいませ。 ご注文時直後の自動返信メールでは、反映されておりません。 ■商品は可能な限りまとめて発送しております。 即納品と、受注品またはカスタマイズ品をご一緒に注文された場合、納期の遅い方に同梱して発送いたします。 個別配送をご希望の時は、別々にご注文ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は最短での発送、お届けとなります。
お留守の場合は、不在票が投函されますので、ご都合良い時にお受け取りくださいませせ。

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の営業日数で発送致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ページ記載の営業日数で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 北海道へのお届けは、発送後中二日掛かります。 北海道へは速達便が別途300円税込でご利用いただけます。 ご注文の際に備考欄へその旨をご記入くださいませ。 北海道、沖縄、離島、本州一部の佐川急便での特別地域へは、別途料金が必要です。また、発送日翌日お届けが出来ない場合がございます。 予めご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■佐川急便で中継料が発生する、離島及び一部地域については、別途送料がかかってしまいますが、楽天システム上、追加送料を頂けませんので 　誠に申し訳ございませんが、キャンセルさせていただきます ご注文時直後の自動返信メールでは、反映されておりません。 ■海外への発送は、別途送料がかかってしまいますが、楽天システム上、追加送料を頂けませんので 　誠に申し訳ございませんが、キャンセルさせていただきます ご注文時直後の自動返信メールでは、反映されておりません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】 (English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

■□■　国際配送　ご注意下さい　■□■ ■
お届け予定 商品ページに記載のお届け予定日とは異なります。
国際配送のお届け予定日につきましては、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
*入金確認後の発送になります。
■送料 商品ページに記載の送料とは異なります。
*送料と保険料が必要です。
国際配送の送料につきましては、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
■配達業者日本郵便（国際小包保険付）、FedEx、Brinksなど商品代金全額に保険を付けれて、且つ安い送料の配達業者に依頼します。業者につきましては、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
■決済方法決済方法は、銀行振込(前払) のみとなります。
*送金後必ずお知らせください。　送金受付番号、送金依頼銀行+支店名、送金依頼人名、
*送金の際必要な手数料はご負担ください。
*受取りの際必要な手数料、中継銀行手数料は当店が負担致します。
*基本的に円建て送金を依頼していますが、外貨での送金の場合は両替手数料を別途請求にて対応致します。

・SHINSEI BANK, LTD., Head Office
・swift code=BIC code　: LTCBJPJT 　
103-8303 2-4-3, Nihonbashimuromachi, Chuo-ku, Tokyo
・Type of Account　: Savings Account
・Beneficiary Account Number　: 400 0649816
・Beneficiary Name　: KYOHEI SAKAKI
・Beneficiary Address　: 661-0033 2-7-17, Minamimukonoso, Amagasaki-shi, Hyogo

※国際配送の場合、クレジットカードは使えません。銀行振込(前払)以外の決済方法を選択された場合には、銀行振込み(前払い)に変更させて頂きます。


■□■Please warn international shippings; ■□■

■I am going to send it
It is different from the due date to send it of mention onthe product page.
About the due date to send it of international
shippings, Iinform it by an order confirmation email.

■The postage
It is different from the postage of mention on the productpage.
*The postage and a premium are necessary.
I tell it about the postage of international shippings by anorder confirmation email.

■Delivery supplier
Can add insurance to Japanese postal (belonging
tointernational package insurance) FedEx, the product pricetotal amount including Brinks,
And I depend on a delivery supplier of the low postage.
About the supplier, I inform it by an order confirmationemail.

■Settlement method
The settlement method becomes only the bank transfer(payment on delivery).

*In the case of a remittance, please bear the necessaryfee.
*In the case of a receipt, our store bears a necessary fee,the broadcast bank charge.

*I ask it for a yen-based remittance, but, in the case of aremittance by the foreign currency, cope by request withagio separately basically.

・SHINSEI BANK, LTD., Head Office
・swift code=BIC code: LTCBJPJT
　103-8303 2-4-3, Nihonbashimuromachi, Chuo-ku, Tokyo
・Type of Account: Savings Account
・Beneficiary Account Number: 400 0649816
・Beneficiary Name: KYOHEI SAKAKI
・Beneficiary Address: 661-0033 2-7-17, Minamimukonoso,Amagasaki-shi, Hyogo



※In the case of international shippings, the credit card isnot usable.
When a settlement method except the bank transfer(payment on
delivery) is chosen, I switch to bank transfer(payment in advance).

コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ごとの案内納期で発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、商品ごとの案内納期で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 商品到着日+7日間

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	まとめ買いの場合、60サイズで540円となります。60サイズ以上は別途料金が加算されます。料金はショップからのご注文確認メールにてご確認いただけます。

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当店は海外へ発送を行っていません

【返品の可否】
●＊商品が当初より破損していた場合
　＊ご注文と異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます


【返品の条件その1】
●＊返品の際はお納め時の状態で返品してください
　＊返品の際は事前に必ずメールにてお知らせして下さい


【返品・交換の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください
＊到着後8日以上経過した商品
＊お客様の手元で加工・損傷・使用した商品
＊お客様の依頼によって加工した商品
＊お客様が一度でもご利用いただきました商品(試着程度は除きます)
＊受注製作品
＊商品タグや付属物が無い場合
＊限定セール・特価商品
＊ピアス（衛生上の都合により）
＊イメージ違いや間違い、気が変わったなどの一方的な理由での返品
＊各商品掲載ページにご返品をお受け出来ないなど記載がある商品


【返品・交換の送料・手数料について】
●当初より破損していた場合や当社に不備がある場合は当社が負担致します。 　お客様都合につきましては、送料、手数料はお客様にてご負担頂きます。

●返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします


【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は商品返送前に当社まで必ずご連絡ください
《返品・交換メールアドレス》
reggina@shop.rakuten.co.jp

《返送先》
661-0035兵庫県尼崎市 武庫之荘1-19-3ドムス武庫之荘3003
レッジーナ
担当　榊