会社概要

株式会社タモン
〒388-8012 長野県長野市篠ノ井二ツ柳2183
TEL:026-247-8151 FAX:026-293-5570
代表者:藤井 泰志
店舗運営責任者:藤井 泰志(通販部)
店舗セキュリティ責任者:藤井　泰志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間お受けしております。
土・日・祝日のメール返信、商品発送をお休みさせていただきます。
※金曜日〜週末にかけてのご注文は、翌営業日（月曜日）の対応になりますこと、あらかじめご了承ください。
営業日 月〜金 9:00〜17:00
注文の変更、キャンセルについて
私どもからの手動の受注確認メール送信前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より、ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。

変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

私どもが受注確認メールを送付するまではお客様のほうで上記のキャンセルを含む変更操作が可能です。
受注確認メール送信後は梱包発送に入りますので、受注変更やキャンセルはできなくなりますことご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304182 ラクテン（ヒ゛トケンコウノレキ゛ユレ−タ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】※１回のご注文につき、送料は１回のご請求とさせていただいております。
　弊社都合により配送が複数回になる場合も、初回配送分の送料のみのご請
　求となります。２回目以降の送料は、弊社にて負担いたします。
------------------------------------------------------------------
ご注文いただいた商品はご注文確認後、７日以内に発送させていただきます。
（但し、銀行振込・郵便振替の場合はご入金後からの対応となります。）
万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。

配送は日本国内に限らせていただきます。
We are sorry that we can only deliver in Japan.

※一部地域（離島等）では、別途料金が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。また、お届け先によっては、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途連絡いたします。

◆通常商品は、お届け日時の指定が可能です。
　（但し、銀行振込・郵便振替を除く）

■お届け希望日指定：
　当店では、ご注文日翌日の出荷を心がけております。
　商品が早くお手元に欲しい場合は、お届け希望日を指定しないで下さい。
お届け希望日のご指定がない場合は、翌営業日〜最短での出荷となりますので、特に不都合のない場合はお届け希望日をご指定されない方がお手元に早く届きます。
　諸事情により、お届け希望日をご指定される場合は、ご注文日より、４営業日（土・日・祝日を除く）以上後の日付をご指定ください。
　＜但し、在庫状況によりお届け希望日の変更をしていただく場合がございます＞
　※お届け希望をご指定されても、ご希望日の到着を約束するものではございません。

■時間指定：
　午前中
　12時−14時
　14時−16時
　16時−18時
　18時−21時

※ 時間帯サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
※ 地域によって時間指定が承れない地域がございます。 予めご了承をお願いいたします。
※ 地域、商品によっては、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便などを利用することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】この発送方法は、メール便対応商品をカートに入れた場合にのみ、ご利用いただけます。
ゆうパケット等を利用してお安く発送致します。

※基本的にポスト投函となります。紛失・不着の保証はできません。到着までに2〜７日かかります。
※メール便対応商品以外がカート入っている場合は注文をキャンセルいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：242円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・弊社注文確認発送前（注文確認は注文翌日午前10時）であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●訳あり品・アウトレット商品・メーカーリニューアルの画像の相違等の返品はご遠慮下さい。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料、ともにお客様ご負担でお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額から送料・手数料を除いた金額

返品送料
お客様負担

備考
宅配便元払い（送料お客様負担）で商品を返送ください。

※購入された商品が受取拒否や長期不在で戻ってきた場合には、発生した往復送料実費をお客様に別途請求致します。必ず一度お受け取りください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●訳あり品・アウトレット商品・メーカーリニューアルの画像の相違等の返品はご遠慮下さい。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料、ともにお客様ご負担でお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
必ず宅配便元払い（送料お客様負担）で商品を返送ください。

※購入された商品が受取拒否や長期不在で戻ってきた場合には、発生した往復送料実費をお客様に別途請求致します。必ず一度お受け取りください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●不具合があった商品に対して交換できない場合は返金対応します。（訳あり・アウトレット品・メーカーリニューアルの画像の相違等は返品不可です。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額

返品送料
店舗負担

備考
商品不具合の場合は、佐川急便着払いで店舗に商品を返送下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品に不具合ありました場合は交換対応します。（訳あり・アウトレット品・メーカーリニューアルの画像の相違等は除く）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不具合の場合は、佐川急便着払いで店舗に商品を返送下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0262478151

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
388-8012

住所
長野県長野市篠ノ井二ツ柳2183 株式会社タモン 返品係

電話番号
0262478151

FAX番号
0262935570


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

訳あり・アウトレット・メーカーリニューアルの画像などの相違での返品はお受けできません。


プライバシー／セキュリティー
●お客様のメールアドレス・住所・電話番号・お名前などを外部に漏らすような ことはありませんのでご安心ください。安全で簡単にオンラインショッピングをお楽しみいただけます。
●お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社ではクレジットカード番号や住所など、すべてのご注文内容を暗号化するVeriSignのセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用しています。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タモン

〒388-8012 長野県長野市篠ノ井二ツ柳2183
TEL:026-247-8151 FAX:026-293-5570
代表者:藤井 泰志
店舗運営責任者:藤井 泰志(通販部)
店舗セキュリティ責任者:藤井　泰志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間お受けしております。
土・日・祝日のメール返信、商品発送をお休みさせていただきます。
※金曜日〜週末にかけてのご注文は、翌営業日（月曜日）の対応になりますこと、あらかじめご了承ください。
営業日 月〜金 9:00〜17:00

注文の変更、キャンセルについて

私どもからの手動の受注確認メール送信前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より、ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。

変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

私どもが受注確認メールを送付するまではお客様のほうで上記のキャンセルを含む変更操作が可能です。
受注確認メール送信後は梱包発送に入りますので、受注変更やキャンセルはできなくなりますことご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304182 ラクテン（ヒ゛トケンコウノレキ゛ユレ−タ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

※１回のご注文につき、送料は１回のご請求とさせていただいております。
　弊社都合により配送が複数回になる場合も、初回配送分の送料のみのご請
　求となります。２回目以降の送料は、弊社にて負担いたします。
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ご注文いただいた商品はご注文確認後、７日以内に発送させていただきます。
（但し、銀行振込・郵便振替の場合はご入金後からの対応となります。）
万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。

配送は日本国内に限らせていただきます。
We are sorry that we can only deliver in Japan.

※一部地域（離島等）では、別途料金が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。また、お届け先によっては、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途連絡いたします。

◆通常商品は、お届け日時の指定が可能です。
　（但し、銀行振込・郵便振替を除く）

■お届け希望日指定：
　当店では、ご注文日翌日の出荷を心がけております。
　商品が早くお手元に欲しい場合は、お届け希望日を指定しないで下さい。
お届け希望日のご指定がない場合は、翌営業日〜最短での出荷となりますので、特に不都合のない場合はお届け希望日をご指定されない方がお手元に早く届きます。
　諸事情により、お届け希望日をご指定される場合は、ご注文日より、４営業日（土・日・祝日を除く）以上後の日付をご指定ください。
　＜但し、在庫状況によりお届け希望日の変更をしていただく場合がございます＞
　※お届け希望をご指定されても、ご希望日の到着を約束するものではございません。

■時間指定：
　午前中
　12時−14時
　14時−16時
　16時−18時
　18時−21時

※ 時間帯サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
※ 地域によって時間指定が承れない地域がございます。 予めご了承をお願いいたします。
※ 地域、商品によっては、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便などを利用することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 770円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

この発送方法は、メール便対応商品をカートに入れた場合にのみ、ご利用いただけます。
ゆうパケット等を利用してお安く発送致します。

※基本的にポスト投函となります。紛失・不着の保証はできません。到着までに2〜７日かかります。
※メール便対応商品以外がカート入っている場合は注文をキャンセルいたします。

送料料金表

全国一律料金：242円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・弊社注文確認発送前（注文確認は注文翌日午前10時）であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●訳あり品・アウトレット商品・メーカーリニューアルの画像の相違等の返品はご遠慮下さい。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料、ともにお客様ご負担でお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額から送料・手数料を除いた金額

返品送料

お客様負担

備考

宅配便元払い（送料お客様負担）で商品を返送ください。

※購入された商品が受取拒否や長期不在で戻ってきた場合には、発生した往復送料実費をお客様に別途請求致します。必ず一度お受け取りください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●訳あり品・アウトレット商品・メーカーリニューアルの画像の相違等の返品はご遠慮下さい。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料、ともにお客様ご負担でお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

必ず宅配便元払い（送料お客様負担）で商品を返送ください。

※購入された商品が受取拒否や長期不在で戻ってきた場合には、発生した往復送料実費をお客様に別途請求致します。必ず一度お受け取りください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●不具合があった商品に対して交換できない場合は返金対応します。（訳あり・アウトレット品・メーカーリニューアルの画像の相違等は返品不可です。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額

返品送料

店舗負担

備考

商品不具合の場合は、佐川急便着払いで店舗に商品を返送下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品に不具合ありました場合は交換対応します。（訳あり・アウトレット品・メーカーリニューアルの画像の相違等は除く）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不具合の場合は、佐川急便着払いで店舗に商品を返送下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0262478151

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

388-8012

住所

長野県長野市篠ノ井二ツ柳2183 株式会社タモン 返品係

電話番号

0262478151

FAX番号

0262935570

キャンセル・返金・交換についての注意事項

訳あり・アウトレット・メーカーリニューアルの画像などの相違での返品はお受けできません。

プライバシー／セキュリティー

●お客様のメールアドレス・住所・電話番号・お名前などを外部に漏らすような ことはありませんのでご安心ください。安全で簡単にオンラインショッピングをお楽しみいただけます。
●お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社ではクレジットカード番号や住所など、すべてのご注文内容を暗号化するVeriSignのセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用しています。

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