お客様へお願いと注意事項
※【当店お取扱い商品】は複数店舗と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。ご了承下さいませ。
※【メーカー直送品】はご注文後、在庫確認を行います。メーカー在庫のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。 ご了承下さいませ。
※【ネコポス便のご利用・一部メーカー直送品をお買いあげ】の場合、お支払方法は【前払いのみ・代金引換不可】となっております。
   代金引換を選択された際、当ショップより【お支払方法の変更のお願いをメールにて】ご連絡させていただく場合がございますのでご注意ください。
※お客様からのお問合せは1〜3営業日以内にご返信させていただいておりますが、稀にメールフィルターなどにより、当店からのメールがお客様へ届かない場合がございます。
その際はお手数ですが、お電話にてご連絡をお願い申しあげます。ご注文に関してのお問い合わせは、受注番号をご用意ください。
※【ご注文のお客様へ確認事項がある場合、当店よりメールをお送りすることがございます。】稀にメールフィルターなどによりメールがお客様へ届かず、
  【お返事待ちのため商品の発送がストップ】している場合がございます。
  【発送の連絡がこない、商品が届かない】際はお手数ですが、受注番号をご用意の上、お電話にてご連絡をお願い申しあげます。
お問合せ電話番号:045-308-7001

ご不便をおかけしますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302783 ラクテン(カイテキクラシカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード、代金引き決済でのご注文⇒平日13時までの注文は、1〜2営業日発送いたします。
クレジットカード、代金引き決済でのご注文⇒平日13時以降の注文は、2〜3営業日発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込でのご注文⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送は佐川急便でお届けいたします。
送料は全国一律600円
※沖縄・離島は送料追加(2,000円)。
送料無料を記載しております商品ページでも、 沖縄・離島は追加送料2,000円が発生致します。 配送先をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【ネコポス便をご利用のお客様へご注意】
ネコポス便をご利用の場合、発送後の盗難・破損・汚損につきまして、弊社では一切補償できかねますので、予めご了承ください。
確実な発送をご希望の場合、宅急便をご指定いただけますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★注意事項
・ネコポスの場合、代金引換はできませんのでクレジットカード・銀行振込(前払)・コンビニ払い(前払)が対象になります
・配達日指定、時間帯指定は出来ません
・ご自宅のポストへの投函でお届け完了となります
・お届けは地域によりますが発送後、1日〜2日の予定となります。
 (時期により遅れる場合もあります)
・ネコポス発送できない商品をご注文頂いた場合には宅急便に変更して発送致します
・ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けます。
・ポストに入らない場合は、ヤマト運輸配送センターへ持ち戻ります。(不在通知表が投函されますのでお客様にて再配達依頼をお願い致します。)
・【ネコポス対応】の商品を複数同時購入した場合は宅配便へ変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

※Please write down your address in English.


■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen. 【EMS】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries


【送料料金表】
  AsiaNorth AmericaEuropeOceaniaMiddle EastSouth America/ Africa
~500g 1400円 2000円 2200円 2000円 2000円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2180円 2180円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 2360円 2360円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 2540円 2540円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 2720円 2720円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 2900円 2900円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 3300円 3300円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 3700円 3700円 5700円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円 4100円 4100円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 4500円 4500円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 5200円 5200円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 5900円 5900円 10300円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円 6600円 6600円 11800円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 7300円 7300円 13300円
~4.5kg 5800円 8000円 9000円 8000円 8000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ネコポス便での配達
・メーカー直送品
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

・ネコポス便で送料無料商品は宅配便(+600円)に変更になります。
※商品購入後、当店にてご注文金額を変更致します。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】ai eye(神奈川県横浜市)の実店舗にご来店頂き、商品をお受け取り出来るサービスです。
実店舗受け取りには送料が掛かりません。

決済確認後に店頭引取可能日のご連絡を差し上げます。
メール内容の確認出来るものを、お持ちになって店頭にご来店下さい。
店頭引取でお選び頂ける決済方法は、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ前払いのみとなります。(代金引換はご使用頂けません)
※ご注文受付後、14日以内にご来店いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
(期間内のご来店が難しい場合はご連絡をお願いいたします。)

【実店舗情報】
ai eye / アイアイ
〒231-0001
神奈川県横浜市中区新港二丁目2番1号
横浜ワールドポーターズ 4F

営業時間:10:30〜21:00

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【ネコポス便をご利用のお客様へご注意】
ネコポス便をご利用の場合、発送後の盗難・破損・汚損につきまして、弊社では一切補償できかねますので、予めご了承ください。
確実な発送をご希望の場合、宅急便をご指定いただけますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★注意事項
・ネコポスの場合、代金引換はできませんのでクレジットカード・銀行振込(前払)・コンビニ払い(前払)が対象になります
・配達日指定、時間帯指定は出来ません
・ご自宅のポストへの投函でお届け完了となります
・お届けは地域によりますが発送後、1日〜2日の予定となります。
 (時期により遅れる場合もあります)
・ネコポス発送できない商品をご注文頂いた場合には宅急便に変更して発送致します
・ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けます。
・ポストに入らない場合は、ヤマト運輸配送センターへ持ち戻ります。(不在通知表が投函されますのでお客様にて再配達依頼をお願い致します。)
・【ネコポス対応】の商品を複数同時購入した場合は宅配便へ変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
不良品・ご注文と違う商品が届いた場合
万一不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、引取交換にて交換品をお送りさせていただきます。送料・手数料は当店が負担いたします。
お手元に届いてから1週間以内にお手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。交換方法についてご案内いたします。
不良品・異なる商品につきましては原則回収させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。
※商品によりメーカー直接対応となる場合がございます。
届いた商品が破損していた場合
配送時の破損などがあった場合は、当店までご連絡お願いいたします。
ご対応方法についてご案内させていただきます。
お客様ご不在による返品
お客様よりいただいた送付先が長期不在または所在不明の場合、配送業者よりご注文時に承りました電話番号へご連絡、または「不在票」を投函いたします。

配送業者のお荷物保管期間は7日間となっており、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は当店へ返品されますのでご注意ください。
この場合の往復の送料は、お客様負担となります。また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきますのでご了承ください。
ご注文・選択間違いによる返品・交換
ご注文商品を間違えた場合のご返品は、未使用および商品・パッケージ破損のない未開封のものに限らせていただきます。商品到着日から1週間以内に必ずお電話にてご連絡ください。
この場合、返品の送料と返金時の銀行振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

・交換をご希望の場合
本来ご希望だった商品は、お客様より送料をご負担にて商品が弊社に届き次第、着払いにて商品を発送させていただきます。

・返品時の期間限定ポイントの扱いについて
ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

ポイントにつきましては楽天市場のヘルプページをご確認ください
お客様ご都合による
返品について
期待・イメージと違った・気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品は原則受け付けておりません。
ご購入は慎重にお願いいたします。
返品・交換を
お受けできない例
・ 事前にお電話いただかず返品された商品
・ お客様の故意や過失により商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合(有料で の対応となります)
・ 商品の説明ページに「返品不可」の表示がある商品
上記の場合返品・交換がお受けできませんのでご注意ください。
ご返金について
・クレジットカード決済でのご返金について
返品いただく商品が当店に到着したことを確認した後、クレジットカードの請求取消および変更を行います。
タイミングにより、一度お客様の口座から取引金額の引き落としが行われることがございますが、その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われますのでお待ちください。

・クレジットカード決済以外でのご返金について
返品いただく商品が当店に到着したことを確認した後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※代引き手数料、決済手数料、商品発送時に実質発生した送料は返金対象外となりますのでご注意ください。
返品・交換の連絡先
電話番号:045-308-7001
メールアドレス:k-kurashi@tai-ga.com
お問い合わせの際は
・お買い上げのお日付
・ご注文番号及び受注番号
をご用意、ご記載ください

※必ず上記メール・電話番号にご連絡の上ご返送ください。

返送先住所:
〒231-0058
神奈川県横浜市中区弥生町2-15-1
ストークタワー大通り公園3-105
返送先担当者:快適くらし館お客様センター 崎山 靖子
社会的責任[CSR]

お客様へお願いと注意事項

※【当店お取扱い商品】は複数店舗と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。ご了承下さいませ。
※【メーカー直送品】はご注文後、在庫確認を行います。メーカー在庫のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。 ご了承下さいませ。
※【ネコポス便のご利用・一部メーカー直送品をお買いあげ】の場合、お支払方法は【前払いのみ・代金引換不可】となっております。
   代金引換を選択された際、当ショップより【お支払方法の変更のお願いをメールにて】ご連絡させていただく場合がございますのでご注意ください。
※お客様からのお問合せは1〜3営業日以内にご返信させていただいておりますが、稀にメールフィルターなどにより、当店からのメールがお客様へ届かない場合がございます。
その際はお手数ですが、お電話にてご連絡をお願い申しあげます。ご注文に関してのお問い合わせは、受注番号をご用意ください。
※【ご注文のお客様へ確認事項がある場合、当店よりメールをお送りすることがございます。】稀にメールフィルターなどによりメールがお客様へ届かず、
  【お返事待ちのため商品の発送がストップ】している場合がございます。
  【発送の連絡がこない、商品が届かない】際はお手数ですが、受注番号をご用意の上、お電話にてご連絡をお願い申しあげます。
お問合せ電話番号:045-308-7001

ご不便をおかけしますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302783 ラクテン(カイテキクラシカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード、代金引き決済でのご注文⇒平日13時までの注文は、1〜2営業日発送いたします。
クレジットカード、代金引き決済でのご注文⇒平日13時以降の注文は、2〜3営業日発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込でのご注文⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2600円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送は佐川急便でお届けいたします。
送料は全国一律600円
※沖縄・離島は送料追加(2,000円)。
送料無料を記載しております商品ページでも、 沖縄・離島は追加送料2,000円が発生致します。 配送先をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【ネコポス便をご利用のお客様へご注意】
ネコポス便をご利用の場合、発送後の盗難・破損・汚損につきまして、弊社では一切補償できかねますので、予めご了承ください。
確実な発送をご希望の場合、宅急便をご指定いただけますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★注意事項
・ネコポスの場合、代金引換はできませんのでクレジットカード・銀行振込(前払)・コンビニ払い(前払)が対象になります
・配達日指定、時間帯指定は出来ません
・ご自宅のポストへの投函でお届け完了となります
・お届けは地域によりますが発送後、1日〜2日の予定となります。
 (時期により遅れる場合もあります)
・ネコポス発送できない商品をご注文頂いた場合には宅急便に変更して発送致します
・ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けます。
・ポストに入らない場合は、ヤマト運輸配送センターへ持ち戻ります。(不在通知表が投函されますのでお客様にて再配達依頼をお願い致します。)
・【ネコポス対応】の商品を複数同時購入した場合は宅配便へ変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

※Please write down your address in English.


■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen. 【EMS】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

送料料金表

  Asia North America Europe Oceania Middle East South America/ Africa
1400円 2000円 2200円 2000円 2000円 2400円
1540円 2180円 2400円 2180円 2180円 2740円
1680円 2360円 2600円 2360円 2360円 3080円
1820円 2540円 2800円 2540円 2540円 3420円
1960円 2720円 3000円 2720円 2720円 3760円
2100円 2900円 3200円 2900円 2900円 4100円
2400円 3300円 3650円 3300円 3300円 4900円
2700円 3700円 4100円 3700円 3700円 5700円
3000円 4100円 4550円 4100円 4100円 6500円
3300円 4500円 5000円 4500円 4500円 7300円
3800円 5200円 5800円 5200円 5200円 8800円
4300円 5900円 6600円 5900円 5900円 10300円
4800円 6600円 7400円 6600円 6600円 11800円
5300円 7300円 8200円 7300円 7300円 13300円
5800円 8000円 9000円 8000円 8000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ネコポス便での配達
・メーカー直送品
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

・ネコポス便で送料無料商品は宅配便(+600円)に変更になります。
※商品購入後、当店にてご注文金額を変更致します。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2600円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

ai eye(神奈川県横浜市)の実店舗にご来店頂き、商品をお受け取り出来るサービスです。
実店舗受け取りには送料が掛かりません。

決済確認後に店頭引取可能日のご連絡を差し上げます。
メール内容の確認出来るものを、お持ちになって店頭にご来店下さい。
店頭引取でお選び頂ける決済方法は、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ前払いのみとなります。(代金引換はご使用頂けません)
※ご注文受付後、14日以内にご来店いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
(期間内のご来店が難しい場合はご連絡をお願いいたします。)

【実店舗情報】
ai eye / アイアイ
〒231-0001
神奈川県横浜市中区新港二丁目2番1号
横浜ワールドポーターズ 4F

営業時間:10:30〜21:00

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【ネコポス便をご利用のお客様へご注意】
ネコポス便をご利用の場合、発送後の盗難・破損・汚損につきまして、弊社では一切補償できかねますので、予めご了承ください。
確実な発送をご希望の場合、宅急便をご指定いただけますようお願い申し上げます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★注意事項
・ネコポスの場合、代金引換はできませんのでクレジットカード・銀行振込(前払)・コンビニ払い(前払)が対象になります
・配達日指定、時間帯指定は出来ません
・ご自宅のポストへの投函でお届け完了となります
・お届けは地域によりますが発送後、1日〜2日の予定となります。
 (時期により遅れる場合もあります)
・ネコポス発送できない商品をご注文頂いた場合には宅急便に変更して発送致します
・ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けます。
・ポストに入らない場合は、ヤマト運輸配送センターへ持ち戻ります。(不在通知表が投函されますのでお客様にて再配達依頼をお願い致します。)
・【ネコポス対応】の商品を複数同時購入した場合は宅配便へ変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。

返品について

不良品・ご注文と違う商品が届いた場合
万一不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、引取交換にて交換品をお送りさせていただきます。送料・手数料は当店が負担いたします。
お手元に届いてから1週間以内にお手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。交換方法についてご案内いたします。
不良品・異なる商品につきましては原則回収させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。
※商品によりメーカー直接対応となる場合がございます。
届いた商品が破損していた場合
配送時の破損などがあった場合は、当店までご連絡お願いいたします。
ご対応方法についてご案内させていただきます。
お客様ご不在による返品
お客様よりいただいた送付先が長期不在または所在不明の場合、配送業者よりご注文時に承りました電話番号へご連絡、または「不在票」を投函いたします。

配送業者のお荷物保管期間は7日間となっており、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は当店へ返品されますのでご注意ください。
この場合の往復の送料は、お客様負担となります。また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきますのでご了承ください。
ご注文・選択間違いによる返品・交換
ご注文商品を間違えた場合のご返品は、未使用および商品・パッケージ破損のない未開封のものに限らせていただきます。商品到着日から1週間以内に必ずお電話にてご連絡ください。
この場合、返品の送料と返金時の銀行振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

・交換をご希望の場合
本来ご希望だった商品は、お客様より送料をご負担にて商品が弊社に届き次第、着払いにて商品を発送させていただきます。

・返品時の期間限定ポイントの扱いについて
ポイント有効期限後のご注文のキャンセル(返品)やご注文内容の金額修正(一部返品)などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

ポイントにつきましては楽天市場のヘルプページをご確認ください
お客様ご都合による
返品について
期待・イメージと違った・気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品は原則受け付けておりません。
ご購入は慎重にお願いいたします。
返品・交換を
お受けできない例
・ 事前にお電話いただかず返品された商品
・ お客様の故意や過失により商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合(有料で の対応となります)
・ 商品の説明ページに「返品不可」の表示がある商品
上記の場合返品・交換がお受けできませんのでご注意ください。
ご返金について
・クレジットカード決済でのご返金について
返品いただく商品が当店に到着したことを確認した後、クレジットカードの請求取消および変更を行います。
タイミングにより、一度お客様の口座から取引金額の引き落としが行われることがございますが、その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われますのでお待ちください。

・クレジットカード決済以外でのご返金について
返品いただく商品が当店に到着したことを確認した後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※代引き手数料、決済手数料、商品発送時に実質発生した送料は返金対象外となりますのでご注意ください。
返品・交換の連絡先
電話番号:045-308-7001
メールアドレス:k-kurashi@tai-ga.com
お問い合わせの際は
・お買い上げのお日付
・ご注文番号及び受注番号
をご用意、ご記載ください

※必ず上記メール・電話番号にご連絡の上ご返送ください。

返送先住所:
〒231-0058
神奈川県横浜市中区弥生町2-15-1
ストークタワー大通り公園3-105
返送先担当者:快適くらし館お客様センター 崎山 靖子

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