会社概要
名称 株式会社レノアコーポレーション
本社所在地 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話 電話:042-726-1107
FAX FAX:042-726-5003
設立 1986年4月29日
資本金 1000万円
代表取締役 笛木紀子／ふえきのりこ

会社のご案内
れのあは東京の町田に会社があります。
ご予約の上、お越しください。
店舗名 れのあ【楽天市場店】
所在地 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話 電話:042-726-1107
FAX FAX:042-726-5003
e-mail info@renoa.net
営業時間 10:30〜17:30
定休日 水曜・日曜・祝日

店舗へのご来店について　（※ご確認ください）
●店舗では商品の販売は行っておりません。

株式会社レノアコーポレーション
〒194-0022 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
TEL:042-726-1107 FAX:042-726-5003
代表者:笛木　紀子
店舗運営責任者:笛木　健士郎(通販担当)
店舗セキュリティ責任者:笛木　健士郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:30
火 休業日
水 休業日
木 10:30 〜 17:30
金 10:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
会社へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

水曜・日曜・祝日を除く、平日・土曜　10:30−17:30

※水曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせについて
通販のお問い合わせは、全て下記のメール宛てにご連絡ください。
order@renoa.net
※必ず、氏名とメールアドレスを明記してお送りください。
※楽天のシステムにより、メールアドレスが暗号化されています。
ご注文の自動返信メールに返信されますと、どちら様からのご連絡かの判別ができません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092967 ラクテン（レノアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　19999円 330円
20000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【お届け日時と出荷に関して】2〜7営業日以内に出荷させていただきます。
※在庫が無い場合や、お取り寄せ商品は除く

【配送元】社会福祉法人コメット 多機能型事務所「原町田スクエア」印刷・陶芸部門
（東京都町田市）
※物流拠点での商品販売は一切行っておりません。
※通信販売でのお問い合わせは、今まで通り、れのあショップ【order@renoa.net】へお問い合わせ下さい。


通信販売はクーリングオフ対象外となります。
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料￥3,300をご請求させて頂きます。
ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせて頂いております。

ポイント利用に関しまして。
ご注文から弊社受注までのタイムラグの中で【ポイントを全て利用】と選択された場合はポイント消化に誤差が生じます。
ご利用になりたいポイントを指定する事をおすすめ致します。
ご注文確定後のポイント変更はお断りさせて頂いております。

ご注文の際は配送先住所をご確認下さい。
転居や楽天に登録されている住所が古い場合は会員ログイン後にご住所登録の変更をお願い致します
誤って旧住所や違う住所へ配送してしまった場合は往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。

配送料：下記の料金表をご覧ください。
●3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は除く）


●ご注文承り確認後、下記表の日数にてお届けします。
銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に発送
クレジット 在庫有りの場合は、翌営業日発送
代引き 在庫有りの場合は、翌営業日発送

●定休日（水曜・日曜・祝日）、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。
●ご注文後、在庫あり次第、翌営業日発送となります。

●商品の受け取りに関する注意事項：
お客様がご不在により、商品の受け取りを出来ない場合、ヤマト運輸で7日間だけ預かってくれます。その期間に商品をお受け取り下さい。
お受け取りが出来なかった場合は、弊社まで商品が戻ってきてしまいます。
そのような場合は、発送分、返送分の送料をお客様にご請求させて頂くことになりますので、くれぐれもご注意ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
配送希望時間帯
午前中 ※12時〜14時は選択不可 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 ※19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



●送料料金表　：１回のご注文で3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料（沖縄・離島は除く）
※詳しい送料は、下記をご覧ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜7,999円 957円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 957円 957円 957円 3421円
8,000〜9,799円 506円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 506円 506円 506円 2871円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品条件等販売に関する重要事項
●返品について
返品は、商品到着後７日以内に送料着払いにてご返送ください。
（不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。）
※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの（未開封）に限らせていただきます。

●返金について
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


返品連絡先
住所 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話番号 042-726-1107
FAX 042-726-5003
e-mail order@renoa.net
営業時間 10：30〜17：30（月〜土）　※水曜・日曜・祝日は定休日
担当者 笛木 健士郎

●包装について
当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。
また、配送用ダンボールもリサイクルして使用する場合がございますので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社レノアコーポレーション

〒194-0022 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
TEL:042-726-1107 FAX:042-726-5003
代表者:笛木　紀子
店舗運営責任者:笛木　健士郎(通販担当)
店舗セキュリティ責任者:笛木　健士郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:30
火 休業日
水 休業日
木 10:30 〜 17:30
金 10:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

名称 株式会社レノアコーポレーション
本社所在地 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話 電話:042-726-1107
FAX FAX:042-726-5003
設立 1986年4月29日
資本金 1000万円
代表取締役 笛木紀子／ふえきのりこ

会社のご案内
れのあは東京の町田に会社があります。
ご予約の上、お越しください。
店舗名 れのあ【楽天市場店】
所在地 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話 電話:042-726-1107
FAX FAX:042-726-5003
e-mail info@renoa.net
営業時間 10:30〜17:30
定休日 水曜・日曜・祝日

店舗へのご来店について　（※ご確認ください）
●店舗では商品の販売は行っておりません。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
会社へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

水曜・日曜・祝日を除く、平日・土曜　10:30−17:30

※水曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせについて

通販のお問い合わせは、全て下記のメール宛てにご連絡ください。
order@renoa.net
※必ず、氏名とメールアドレスを明記してお送りください。
※楽天のシステムにより、メールアドレスが暗号化されています。
ご注文の自動返信メールに返信されますと、どちら様からのご連絡かの判別ができません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092967 ラクテン（レノアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-19999円 330円
20000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【お届け日時と出荷に関して】2〜7営業日以内に出荷させていただきます。
※在庫が無い場合や、お取り寄せ商品は除く

【配送元】社会福祉法人コメット 多機能型事務所「原町田スクエア」印刷・陶芸部門
（東京都町田市）
※物流拠点での商品販売は一切行っておりません。
※通信販売でのお問い合わせは、今まで通り、れのあショップ【order@renoa.net】へお問い合わせ下さい。


通信販売はクーリングオフ対象外となります。
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
代金引換をご指定頂きまして受け取りが出来ない場合及び受け取り拒否の場合は事務手数料￥3,300をご請求させて頂きます。
ご注文確定後の商品の追加、数量の変更はお断りさせて頂いております。

ポイント利用に関しまして。
ご注文から弊社受注までのタイムラグの中で【ポイントを全て利用】と選択された場合はポイント消化に誤差が生じます。
ご利用になりたいポイントを指定する事をおすすめ致します。
ご注文確定後のポイント変更はお断りさせて頂いております。

ご注文の際は配送先住所をご確認下さい。
転居や楽天に登録されている住所が古い場合は会員ログイン後にご住所登録の変更をお願い致します
誤って旧住所や違う住所へ配送してしまった場合は往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。

配送料：下記の料金表をご覧ください。
●3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は除く）


●ご注文承り確認後、下記表の日数にてお届けします。
銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に発送
クレジット 在庫有りの場合は、翌営業日発送
代引き 在庫有りの場合は、翌営業日発送

●定休日（水曜・日曜・祝日）、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。
●ご注文後、在庫あり次第、翌営業日発送となります。

●商品の受け取りに関する注意事項：
お客様がご不在により、商品の受け取りを出来ない場合、ヤマト運輸で7日間だけ預かってくれます。その期間に商品をお受け取り下さい。
お受け取りが出来なかった場合は、弊社まで商品が戻ってきてしまいます。
そのような場合は、発送分、返送分の送料をお客様にご請求させて頂くことになりますので、くれぐれもご注意ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
配送希望時間帯
午前中 ※12時〜14時は選択不可 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 ※19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



●送料料金表　：１回のご注文で3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料（沖縄・離島は除く）
※詳しい送料は、下記をご覧ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
957円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 847円 957円 957円 957円 3421円
506円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 451円 506円 506円 506円 2871円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

●返品について
返品は、商品到着後７日以内に送料着払いにてご返送ください。
（不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。）
※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの（未開封）に限らせていただきます。

●返金について
返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


返品連絡先
住所 〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂1-1-22
電話番号 042-726-1107
FAX 042-726-5003
e-mail order@renoa.net
営業時間 10：30〜17：30（月〜土）　※水曜・日曜・祝日は定休日
担当者 笛木 健士郎

●包装について
当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。
また、配送用ダンボールもリサイクルして使用する場合がございますので、ご了承ください。

楽天市場の便利な機能