株式会社タマヤ 〒915-0096 福井県越前市瓜生町4-12-3 TEL:0778-25-1103 FAX:0778-22-0527 代表者:玉村　一男 店舗運営責任者:前田　隆章(楽天レンタルマン) 店舗セキュリティ責任者:前田　隆章 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 10:00−16:00
　　※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

ご予約された機材をキャンセルする場合は発送日、前日までにご連絡ください。その場合はキャンセル料は発生しません。
発送日当日及び発送済みの場合、キャンセルについては、
ハードウエアーは最短期間レンタル料金の50％
ソフトウエアーインストール等作業費は　100％
送料実費

当社はクレジットカードのみの支払いとなります。
【取扱カード】
ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・Ｄｉｎｅｒｓ
●お支払総額は以下の通りです。
　レンタル料金合計＋送料＋保険料
●お支払総額はご注文後にメールにてお知らせ致します。
●クレジットカード用紙の"お客様控え"は、配送時の安全上お送りしておりません。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176680 ラクテン（ハ゜ソコンレンタルマン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
【商品発送のタイミング】
　　会員登録済みの方　⇒ご予約時のレンタル開始日に合わせて、発送いたします。
　　会員未登録の方　　⇒会員登録をお願いします。

【配送時間帯指定について】
※下の時間帯指定は無料です。
　交通事情等で遅れる場合もございます。

● 午前中
● 14：00〜16：00
● 16：00〜18：00
● 18：00〜20：00
● 19：00〜21：00

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

3300円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

5500円

60サイズ

2750円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

3850円

160サイズ

4070円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

6600円

260サイズ

8800円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

6600円

999999円

200サイズ

5500円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

999999円

180サイズ

6270円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

4900円

12100円

100サイズ

3080円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

2750円

6600円

240サイズ

6600円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

55000円

999999円

80サイズ

6600円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

11000円

120サイズ

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

999999円

~1.0kg

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島及び一部の地域(北海道・沖縄・九州の一部）を除いて、発送日の翌日到着します。 九州地方の一部と沖縄、北海道地域は翌々日着となります。 大型商品の配送につきまして、一部配送不可の地域がございます。送料料金表では楽天のシステムの仕様上送料が999999円と設定されていますが実際には配送が不可となります。ご了承下さい。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

発送を伴わない

【備考】

【ご延長注文の場合】
配送不要となります。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご予約された機材をキャンセルする場合は発送日、前日までにご連絡ください。その場合はキャンセル料は発生しません。 発送日当日及び発送済みの場合、キャンセルについては、 ハードウエアーは最短期間レンタル料金の50％、 ソフトウエアーインストール等作業費は100％、送料実費、となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送日、前日までにご連絡いただくことで、お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0778-25-1103

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
915-0096

住所
福井県越前市瓜生町4-12-3

電話番号
0778-25-1103

FAX番号
0778-22-0527

パソコン返却の際は、同梱のヤマト便の「返送用送り状」をご利用下さい。
同梱の返送用送り状以外の発送の場合はお客様負担となりますのでご注意下さい。
その際、お届けした箱・梱包をそのままご使用下さい。
集荷依頼はヤマト運輸サービスセンター　0120-01-9625にお電話するか、
お近くの営業所にお持ち込みください。

【保証期間】
パソコン・Mac    購入日より3ヶ月 又は6ヶ月
（※付属のバッテリー・マウスは保証対象外です。）
タブレットPC    購入日より3ヶ月
（※付属のバッテリーは保証対象外です。）
プロジェクター    購入日より3ヶ月
（※付属のランプは保証対象外です。）
データ通信カード    購入日より3ヶ月
（※付属のバッテリーは保証対象外です。）
液晶ディスプレイ・モニター    購入日より3ヶ月

保証期間は納品日(商品到着時)より3ヶ月間(一部商品を除く)とさせていただきます。
保証期間を過ぎた商品につきましては、有償修理となります。ただし、故障状況により修理に応じることが出来ない場合もございます。

【不具合発生時の保証適用】
・上記の保証期間内であること
・納品書をお持ちであること
・当店によって不具合が認められること
・不具合が使用上の誤りやお客様の過失によるものでないこと

【保証期間内の製品の故障】
弊社までお電話又はメールにてご一報ください。同等商品との交換または商品代金全額ご返金にて対応させて頂きます。
また製品の故障等による間接損害(二次的損害)に関して、当社は一切の責任を負いかねます。
故意または重大な過失による損傷につきましては保証対象外となります。
商品交換・ご返金、いずれの場合も、商品を弊社へご返却頂き、不具合の検証を行ってから対応させて頂きます。
商品交換・ご返金が完了するまで、お時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

【保証対象外】
保証期間内でも次の場合には、保証対象外とさせて頂きます
・納品書が無い場合
・ハードウェア・ソフトウェアとの相性による不具合
・購入商品の説明に記載のある症状
・購入時の状態から仕様変更(メモリ増設・HDD交換・OS変更等)・改造された場合
・液晶パネルのドット不良
・各種消耗品の劣化(内蔵電池、バッテリーパック、バックライト、マウス、ランプ等)
・衝撃や圧力等の外的要因、ウイルス感染、火災、天変地異、公害等
・経年劣化に伴う症状

【保証に関するご注意】
商品を使用した結果の影響(二次的損害)については、いかなる責任も負いかねます。
保証はご購入頂いた商品に対してのみ適用され、問題に際して要した時間・交通費・人件費・周辺機器等の代金などに対する保証は致しません。
商品を売却(オークション等)された場合、保証期間内であっても、その時点で保証期間終了となります。
日本国内においてのみ有効です。
弊社では、別途修理サービスを受け付けますが、サポートは行っておりません。
弊社以外で修理・サポートなどを受けた際の代金は、お客様ご自身でご負担頂きます。
個人情報保護の観点から、交換・返品・チェックの為弊社へ返却いただいた商品に保存されたデータは、全て、消去させていただきます。
ご返却の前に必ずバックアップを行ってください。

【保証規定】
当社は、本規定を予告なく改定し、また、当社において本規定を補充する規定を定めます。
本規定の改定または補充は、当社所定の箇所に掲示したときにその効力を生じるものとします。
利用者と当社との間の紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。