夏季休暇について
【帽子販売店REPressionからお客様へ】

2018年8月11日(土)から8月16日(水)までの6日間は、まことに勝手ながら夏季休暇とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

当社からの受注確認メールは8月17日(金)以降に送信させていただきます。 
当店からのメールをもちましてご注文の確定とさせて頂いております。
予めご了承下さい。

会社概要
※ご注文を頂きました際、下記内容に同意されましての、
 ご注文と判断させて頂いております。
 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

Repression
〒194-0013 東京都町田市原町田5-5-2キャピタルオシダ101
TEL:042-723-7854 FAX:042-723-7854
代表者:中津 雅光
店舗運営責任者:中津 雅光
店舗セキュリティ責任者:中津 雅光
店舗連絡先:rep-hat@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間・お休みについて
■お休みについて 平日、PM12:00までのご注文は出来る限り当日発送いたします。
当店ウェブショップは赤の日がお休み、青の日が配送のお休みとなっております。
赤の日はお買い物は可能ですが、お問い合わせメールやご注文確認、及び入金確認、発送は翌営業日とさせて頂きます。
※左記カレンダーは予告なく変更する事があります!!急なご用の方は直接お問い合わせ下さい!!

営業日カレンダー
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

商品について
■在庫状況について
 当店では実店舗、他サイトでの販売も行っています、在庫にずれが生じる事がありますがご了承下さい。
 詳しい在庫状況はメール又はお電話にてお問い合わせください。

■商品写真について
 商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって 、 商品の色味が異なる場合がございます。
 写真との色味が違うなどの返品・交換につきましては【お客様都合での返品・交換】となりますので、予めご了承ください。

■天然の素材を使用している商品について
 細かいキズやシミなどがある場合がありますが 天然素材ならではの風合いとしてお楽しみください。
 また、天然素材特有の傷、シミの交換返品につきましては、往復送料お客様ご負担にて承らせて頂きます。 予めご了承ください。

■採寸表のサイズについて
 店内にある在庫の内の一つを採寸しております。
 カラーや商品によって、実際のサイズと若干の誤差がある場合がございます。
 『約〇〇cm』の範囲は5mmとさせていただきます。
 上記範囲内での交換返品は往復送料お客様ご負担にて承らせて頂きます。 予めご了承ください。
 当店の採寸方法について詳しくはこちらでご確認下さい。

■インポート商品について
 輸入の際、商品や箱、その他の付属品等に破れや汚れ等がある場合がございます。
 予めご理解、ご了承の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

■お取り寄せ商品について
・お届けまでに約2日〜1週間程度お時間を頂いておりますので予めご了承下さい。
・商品在庫の有無を保障するものではございません。 メーカーの在庫状況・廃盤や欠品などの理由により商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・当店から在庫の有無の連絡があるまで振込み等のお手続きをしないようお願い申し上げます。
・原則として初期不良以外の返品・交換(サイズ交換も含む)は出来ませんので予めご了承下さいませ。
・お取り寄せ商品の配達日指定は出来ませんので予めご理解ください(時間帯指定はできます)。
 ※配達日指定のご希望がある場合は在庫確認のご連絡の際に、お届け予定日をお伝えしておりますので、それ以降の日にちでご希望の配達日がございましたら当店までご連絡頂ければ対応させて頂きます。
・ご注文後、在庫状況確認しましてから、ご注文頂いた商品の在庫の有無を3営業日以内にご連絡させて頂きます。
・注文品は基本的に入荷しましたら、即日発送致します。

商品について何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

当店からのメールが届かないお客様
当店では「ご注文内容の確認(自動配信)」メールとは別に、ご注文頂いてから2営業日以内に、「ご注文確定」メールをお送りさせて頂いております。
ご注文前に必ず当店のメールアドレス(shop@rep-hat.com)を受信できる状態でにしてからご注文ください。

ご注文から2営業日以内に当店からのご連絡がない場合には、当店からのメールがブロックされている可能性があります。
その際にはお手数ですがメール(shop@rep-hat.com)若しくはお電話(042-723-7854)までお問い合わせください。

■メールでお問い合わせされる場合
個人情報保護の為、当店ではマスクアドレスを採用しております。
従ってメールアドレスだけではお客様を特定することが出来ず返信する事が出来ません。
お問い合わせの際には必ず「お名前」「ご連絡先」を明記の上ご連絡ください。

お支払について
クレジットカード決済不可の際について
クレジットカード決済が不可の際はお客様にて決済の変更をお願いしております。
また、決済変更後一日一回の確認はしておりますが、当店への変更連絡は届きませんので、お急ぎの方は変更後ご連絡お願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297666 ラクテン(ホ゛ウシハンハ゛イテンREPRESSION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
出来る限り当日〜3営業日以内の出荷を心掛けています!

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 【業者】佐川急便
【備考】※配送業者は予告無しに変更する場合があります。

【商品発送のタイミング】
在庫がすぐにご用意できる商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 780円 680円 680円 620円 620円 710円 680円 710円 790円 790円 840円 840円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【レビューを書く送料無料】【1万円以上送料無料】について 送料無料扱いでお届け先が沖縄・離島の場合は、 実費送料より750円を差し引いた金額を請求させて頂きます。 予めご了承下さいませ。 【お取り置きについて】 7営業日以上のお取り置きは、原則としてお断りさせて頂きます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】■送料は日本全国どこでも一律160円(税込価格)です。(離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。)

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■ご注文から商品が届くまでの日数について
  当店から【発送メール】が届いて、2〜7日後が商品お届けの目安となります。

■メール便対応の商品について
・主にニット、ベレー帽、厚さ2cmを超えない小物の商品のみのご利用となります。(袋サイズ:約30×28×2cm)
・メール便希望の方は買い物カゴに入れる前に、選択肢の『配送方法』を【メール便希望】に変える、若しくはご注文の際の備考欄に「メール便希望」と記載下さい。
・メール便の商品同梱は基本的には行っておりません。

【メール便のに関する注意事項】
・決済方法に代引き決済を利用出来ません。
・日時の指定が出来ません。
・追跡番号がなく、問い合わせが出来ません。
・ポスト投函の為、盗難される可能性があります。
・A4サイズ、厚さ2cm程度の商品しか発送出来ません。
・厚さを抑える必要があるので、商品に若干のシワなど(折りたたんだりする為)がはいる恐れがあります。

【ご注意願います】
※お客様がお届け先ご住所を正しく入力されておらず、お届け先不明で当店に返送された場合は送料はを1回分頂戴いたします。
その後、再発送した場合、2回分の送料を頂戴することになりますので、あらかじめご了承くださいませ。
(前払いのお客様は再発送の送料をいただく際に、再度手数料も余分に発生してしまいます。十分にご注意ください。)
商品発送後の、お客様情報の修正の対応はいたしかねますので、ご注意下さい。
ご注文時にいただきました住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると、返送や紛失の原因となります。
当店では再発送はいたしかねますので、くれぐれもご注意下さい。

※当店から発送後、紛失、盗難または破損した場合は当店からの補償は一切ございませんので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便はポスト投函となる為、代引き、配送日時のご指定を承る事が出来ません。
予めご了承ください。

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、中国、フランス、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


●返品について
■返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内(営業時間内)にお電話もしくはメールでご連絡頂いたもの(連絡が取れたもの)のみお受けいたします。
 ※メールで返品・交換の旨をお知らせいただいた場合には24時間以内に必ず当店から返品交換のメールをお送りさせて頂いております。
 24時間以内に当店からのメールが届かない場合にはメールが届いていない可能性がございます。 その際にはお手数ですが再度ご連絡願います。
 連絡をしたが、連絡が取れていないものに関しましては如何なる理由であれ返品交換をお断りさせて頂きます。

※メールでのご連絡の際には[お名前]、[電話番号]、[ご注文商品]、[返品理由]を必ずご明記ください。
 明記のない場合お客様を特定することができませんので返品をお受けできません。

■写真のイメージや色味の相互について
商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって 、 商品の色味が異なる場合がございます。
写真との色味が違うなどの返品・交換につきましては【お客様都合での返品・交換】となりますので、予めご了承ください。

■以下の場合はいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております
・お届けから5日以上(営業時間内)経過した商品
・セール(アウトレット)商品orマークダウン商品
・お客様が一度ご使用になられたり洗濯をした商品
・お客様の方で破損が生じた商品
 ※お届け前でも加工してしまった商品に関しては返品・交換をお断り致します
・商品のタグ・箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
・商品のタグを一度でもとってしまった場合
・返品交換の連絡が取れていないもの。
・商品・サイズ交換に対しては原則として一回までとさせて頂きます。
・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。
・メーカーより商品を取寄せした場合

※弊社へのご連絡が無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
 (弊社指定の返品手順に則って無い場合も同様)

■返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合(イメージ違い、写真との色味の違い)の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
・返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
・電話番号:042-723-7854
・メールアドレス:info@rep-hat.com
・返送先名:帽子販売店REPression
・返送先住所:〒194-0013東京都町田市原町田5-5-2キャピタルオシダ101
・担当者:中津 雅光(ナカツ マサヒロ)

※個人情報保護によりメールアドレスでお客様を特定できません。
 メールにてお問い合わせいいただく際は必ず「お名前」「商品名」「ご連絡先」をご明記下さい。
 ご明記のないお問い合わせにつきましては対応いたしません。

■キャンセルについて
お客様のご都合(イメージ違い、写真との色味の違い)による返品・キャンセルの場合は、各手数料として 以下の金額をご購入金額に関わらず一律に差し引かせて頂きます。
尚、返品にかかる送料もお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
[送料・代引き手数料無料サービス]が適応されていた場合は、 その際の送料・代引き手数料もお客様負担となりますので、差し引いた金額をご返金いたします。

悪質なキャンセル、代金引換時の受け取り拒否、長期不在等の発送後のお客様都合によるキャンセルの場合、然るべき対応を取らせて頂きます。
こちらからのご連絡、請求を無視(とみなす行為)される場合は然るべき場所にてご請求させて頂きます。
また、銀行振り込みにて事前に決済された方でも長期ご不在等でお受け取りいただけない場合は一切の返金はお受けいたしかねます。

返品時の各手数料は以下の通りです。
・「送料」
・「代金引換手数料:440円」
・「銀行振込手数料」
・「クレジットカード決済手数料:550円」
・「キャンセル手数料:330円」

各手数料の適用につきましては、お支払い方法ごとの項目にてご確認下さい。

■クレジットカード決済の場合
返品商品のご注文内容を修正し、
・『送料』
・『クレジットカード決済手数料(550円)』
 をご注文いただいたクレジットカードから再決済させていただきます。
 キャンセル処理の明細につきましては、お客さまよりご利用クレジット会社に直接お問い合わせください。
 ※個人情報保護法により、当店ではお調べすることができません。

■銀行振り込みの場合
お支払金額より
・『送料』
・『振込手数料』
・『キャンセル手数料330円(※お客様都合の場合適応)』
 を差し引いた金額をご指定の銀行口座にお振込みいたします。

■代引き決済の場合
お支払金額より
・『送料』
・『振込手数料』
・『代引き手数料』
・『キャンセル手数料330円(※お客様都合の場合適応)』
 を差し引いた金額をご指定の銀行口座にお振込みいたします。

■レビューを書く送料無料商品の返品の場合
・実費送料、上記決算方法に従った手数料をお客様にご負担いただきます。

■【10,000円以上送料無料】商品の返品の場合
・お買い上げ合計金額が税抜10,000円を満たない場合のみ、実費送料、上記決算方法に従った手数料をお客様にご負担いただきます。

■交換について
商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外のお客様のご都合による交換の場合は、『往復送料お客様負担』にてお承ります。

・サイズ交換は原則として1回までとさせていただきます。
・サイズ交換後の返品、キャンセルはお断りさせていただきます。

■不良品・表記違いの場合
商品到着後、製品不良・表記間違い(汚れ、傷、サイズスぺックとの大きな誤差など)があった場合は、お手数ですが5日以内にご連絡下さい。
同一商品(同サイズ、同カラー)の良品と交換させて頂きます。

※お届けから返品交換のご連絡がとれていない5日以上経過した商品の場合は製品不良・表記間違いがあったとしても返品・交換をお受け出来ません。
良品での交換商品がご用意できない場合は、 交換または返品等改めてご案内をさせて頂きます。

※良品との交換ではなく、他のカラー・サイズ・商品への交換、また返品をご希望の場合はお客様都合となりますので各種手数料をお客様にご負担頂きます。

ラッピングについて
当店では無料にてラッピングサービスをいたします。
※予告無しに変更する場合があります。
※ラッピングは当店のお任せとなります。ご了承下さい。

ご希望のお客様はご注文時に”備考”欄にて『ラッピング希望』とご記入下さい。


尚、商品のタグはお外しして発送いたしますが、ご注文者様と配送先のご住所が同一の場合はお買い上げ明細票を同梱し送りします。
明細票不要の場合は備考欄に『明細票不要』とご記入ください。

また、ご注文者様とご配送先ご住所が異なる場合は明細票を同梱いたしません。

納品書が必要な場合は別途ご注文者様住所へ郵送させて頂きますのでお申し付け下さい。





※ご注文を頂きました際、上記内容に同意されましての、ご注文と判断させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

Repression

〒194-0013 東京都町田市原町田5-5-2キャピタルオシダ101
TEL:042-723-7854 FAX:042-723-7854
代表者:中津 雅光
店舗運営責任者:中津 雅光
店舗セキュリティ責任者:中津 雅光
店舗連絡先:rep-hat@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【夏季休暇について】

【帽子販売店REPressionからお客様へ】

2018年8月11日(土)から8月16日(水)までの6日間は、まことに勝手ながら夏季休暇とさせて頂きます。
この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

当社からの受注確認メールは8月17日(金)以降に送信させていただきます。 
当店からのメールをもちましてご注文の確定とさせて頂いております。
予めご了承下さい。

※ご注文を頂きました際、下記内容に同意されましての、
 ご注文と判断させて頂いております。
 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

営業時間・お休みについて

■お休みについて 平日、PM12:00までのご注文は出来る限り当日発送いたします。
当店ウェブショップは赤の日がお休み、青の日が配送のお休みとなっております。
赤の日はお買い物は可能ですが、お問い合わせメールやご注文確認、及び入金確認、発送は翌営業日とさせて頂きます。
※左記カレンダーは予告なく変更する事があります!!急なご用の方は直接お問い合わせ下さい!!

営業日カレンダー
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

商品について

■在庫状況について
 当店では実店舗、他サイトでの販売も行っています、在庫にずれが生じる事がありますがご了承下さい。
 詳しい在庫状況はメール又はお電話にてお問い合わせください。

■商品写真について
 商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって 、 商品の色味が異なる場合がございます。
 写真との色味が違うなどの返品・交換につきましては【お客様都合での返品・交換】となりますので、予めご了承ください。

■天然の素材を使用している商品について
 細かいキズやシミなどがある場合がありますが 天然素材ならではの風合いとしてお楽しみください。
 また、天然素材特有の傷、シミの交換返品につきましては、往復送料お客様ご負担にて承らせて頂きます。 予めご了承ください。

■採寸表のサイズについて
 店内にある在庫の内の一つを採寸しております。
 カラーや商品によって、実際のサイズと若干の誤差がある場合がございます。
 『約〇〇cm』の範囲は5mmとさせていただきます。
 上記範囲内での交換返品は往復送料お客様ご負担にて承らせて頂きます。 予めご了承ください。
 当店の採寸方法について詳しくはこちらでご確認下さい。

■インポート商品について
 輸入の際、商品や箱、その他の付属品等に破れや汚れ等がある場合がございます。
 予めご理解、ご了承の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

■お取り寄せ商品について
・お届けまでに約2日〜1週間程度お時間を頂いておりますので予めご了承下さい。
・商品在庫の有無を保障するものではございません。 メーカーの在庫状況・廃盤や欠品などの理由により商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・当店から在庫の有無の連絡があるまで振込み等のお手続きをしないようお願い申し上げます。
・原則として初期不良以外の返品・交換(サイズ交換も含む)は出来ませんので予めご了承下さいませ。
・お取り寄せ商品の配達日指定は出来ませんので予めご理解ください(時間帯指定はできます)。
 ※配達日指定のご希望がある場合は在庫確認のご連絡の際に、お届け予定日をお伝えしておりますので、それ以降の日にちでご希望の配達日がございましたら当店までご連絡頂ければ対応させて頂きます。
・ご注文後、在庫状況確認しましてから、ご注文頂いた商品の在庫の有無を3営業日以内にご連絡させて頂きます。
・注文品は基本的に入荷しましたら、即日発送致します。

商品について何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

当店からのメールが届かないお客様

当店では「ご注文内容の確認(自動配信)」メールとは別に、ご注文頂いてから2営業日以内に、「ご注文確定」メールをお送りさせて頂いております。
ご注文前に必ず当店のメールアドレス(shop@rep-hat.com)を受信できる状態でにしてからご注文ください。

ご注文から2営業日以内に当店からのご連絡がない場合には、当店からのメールがブロックされている可能性があります。
その際にはお手数ですがメール(shop@rep-hat.com)若しくはお電話(042-723-7854)までお問い合わせください。

■メールでお問い合わせされる場合
個人情報保護の為、当店ではマスクアドレスを採用しております。
従ってメールアドレスだけではお客様を特定することが出来ず返信する事が出来ません。
お問い合わせの際には必ず「お名前」「ご連絡先」を明記の上ご連絡ください。

お支払について

クレジットカード決済不可の際について
クレジットカード決済が不可の際はお客様にて決済の変更をお願いしております。
また、決済変更後一日一回の確認はしておりますが、当店への変更連絡は届きませんので、お急ぎの方は変更後ご連絡お願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297666 ラクテン(ホ゛ウシハンハ゛イテンREPRESSION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

出来る限り当日〜3営業日以内の出荷を心掛けています!

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【業者】佐川急便
【備考】※配送業者は予告無しに変更する場合があります。

【商品発送のタイミング】
在庫がすぐにご用意できる商品で特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 680円 680円 620円 620円 710円 680円 710円 790円 790円 840円 840円 1800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【レビューを書く送料無料】【1万円以上送料無料】について 送料無料扱いでお届け先が沖縄・離島の場合は、 実費送料より750円を差し引いた金額を請求させて頂きます。 予めご了承下さいませ。 【お取り置きについて】 7営業日以上のお取り置きは、原則としてお断りさせて頂きます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

■送料は日本全国どこでも一律160円(税込価格)です。(離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。)

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■ご注文から商品が届くまでの日数について
  当店から【発送メール】が届いて、2〜7日後が商品お届けの目安となります。

■メール便対応の商品について
・主にニット、ベレー帽、厚さ2cmを超えない小物の商品のみのご利用となります。(袋サイズ:約30×28×2cm)
・メール便希望の方は買い物カゴに入れる前に、選択肢の『配送方法』を【メール便希望】に変える、若しくはご注文の際の備考欄に「メール便希望」と記載下さい。
・メール便の商品同梱は基本的には行っておりません。

【メール便のに関する注意事項】
・決済方法に代引き決済を利用出来ません。
・日時の指定が出来ません。
・追跡番号がなく、問い合わせが出来ません。
・ポスト投函の為、盗難される可能性があります。
・A4サイズ、厚さ2cm程度の商品しか発送出来ません。
・厚さを抑える必要があるので、商品に若干のシワなど(折りたたんだりする為)がはいる恐れがあります。

【ご注意願います】
※お客様がお届け先ご住所を正しく入力されておらず、お届け先不明で当店に返送された場合は送料はを1回分頂戴いたします。
その後、再発送した場合、2回分の送料を頂戴することになりますので、あらかじめご了承くださいませ。
(前払いのお客様は再発送の送料をいただく際に、再度手数料も余分に発生してしまいます。十分にご注意ください。)
商品発送後の、お客様情報の修正の対応はいたしかねますので、ご注意下さい。
ご注文時にいただきました住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると、返送や紛失の原因となります。
当店では再発送はいたしかねますので、くれぐれもご注意下さい。

※当店から発送後、紛失、盗難または破損した場合は当店からの補償は一切ございませんので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便はポスト投函となる為、代引き、配送日時のご指定を承る事が出来ません。
予めご了承ください。

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、中国、フランス、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

●返品について

■返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内(営業時間内)にお電話もしくはメールでご連絡頂いたもの(連絡が取れたもの)のみお受けいたします。
 ※メールで返品・交換の旨をお知らせいただいた場合には24時間以内に必ず当店から返品交換のメールをお送りさせて頂いております。
 24時間以内に当店からのメールが届かない場合にはメールが届いていない可能性がございます。 その際にはお手数ですが再度ご連絡願います。
 連絡をしたが、連絡が取れていないものに関しましては如何なる理由であれ返品交換をお断りさせて頂きます。

※メールでのご連絡の際には[お名前]、[電話番号]、[ご注文商品]、[返品理由]を必ずご明記ください。
 明記のない場合お客様を特定することができませんので返品をお受けできません。

■写真のイメージや色味の相互について
商品写真色調に関し万全を期しておりますが、お客様がご使用の環境(コンピュータ画面)によって 、 商品の色味が異なる場合がございます。
写真との色味が違うなどの返品・交換につきましては【お客様都合での返品・交換】となりますので、予めご了承ください。

■以下の場合はいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております
・お届けから5日以上(営業時間内)経過した商品
・セール(アウトレット)商品orマークダウン商品
・お客様が一度ご使用になられたり洗濯をした商品
・お客様の方で破損が生じた商品
 ※お届け前でも加工してしまった商品に関しては返品・交換をお断り致します
・商品のタグ・箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
・商品のタグを一度でもとってしまった場合
・返品交換の連絡が取れていないもの。
・商品・サイズ交換に対しては原則として一回までとさせて頂きます。
・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。
・メーカーより商品を取寄せした場合

※弊社へのご連絡が無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
 (弊社指定の返品手順に則って無い場合も同様)

■返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合(イメージ違い、写真との色味の違い)の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
・返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
・電話番号:042-723-7854
・メールアドレス:info@rep-hat.com
・返送先名:帽子販売店REPression
・返送先住所:〒194-0013東京都町田市原町田5-5-2キャピタルオシダ101
・担当者:中津 雅光(ナカツ マサヒロ)

※個人情報保護によりメールアドレスでお客様を特定できません。
 メールにてお問い合わせいいただく際は必ず「お名前」「商品名」「ご連絡先」をご明記下さい。
 ご明記のないお問い合わせにつきましては対応いたしません。

■キャンセルについて
お客様のご都合(イメージ違い、写真との色味の違い)による返品・キャンセルの場合は、各手数料として 以下の金額をご購入金額に関わらず一律に差し引かせて頂きます。
尚、返品にかかる送料もお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
[送料・代引き手数料無料サービス]が適応されていた場合は、 その際の送料・代引き手数料もお客様負担となりますので、差し引いた金額をご返金いたします。

悪質なキャンセル、代金引換時の受け取り拒否、長期不在等の発送後のお客様都合によるキャンセルの場合、然るべき対応を取らせて頂きます。
こちらからのご連絡、請求を無視(とみなす行為)される場合は然るべき場所にてご請求させて頂きます。
また、銀行振り込みにて事前に決済された方でも長期ご不在等でお受け取りいただけない場合は一切の返金はお受けいたしかねます。

返品時の各手数料は以下の通りです。
・「送料」
・「代金引換手数料:440円」
・「銀行振込手数料」
・「クレジットカード決済手数料:550円」
・「キャンセル手数料:330円」

各手数料の適用につきましては、お支払い方法ごとの項目にてご確認下さい。

■クレジットカード決済の場合
返品商品のご注文内容を修正し、
・『送料』
・『クレジットカード決済手数料(550円)』
 をご注文いただいたクレジットカードから再決済させていただきます。
 キャンセル処理の明細につきましては、お客さまよりご利用クレジット会社に直接お問い合わせください。
 ※個人情報保護法により、当店ではお調べすることができません。

■銀行振り込みの場合
お支払金額より
・『送料』
・『振込手数料』
・『キャンセル手数料330円(※お客様都合の場合適応)』
 を差し引いた金額をご指定の銀行口座にお振込みいたします。

■代引き決済の場合
お支払金額より
・『送料』
・『振込手数料』
・『代引き手数料』
・『キャンセル手数料330円(※お客様都合の場合適応)』
 を差し引いた金額をご指定の銀行口座にお振込みいたします。

■レビューを書く送料無料商品の返品の場合
・実費送料、上記決算方法に従った手数料をお客様にご負担いただきます。

■【10,000円以上送料無料】商品の返品の場合
・お買い上げ合計金額が税抜10,000円を満たない場合のみ、実費送料、上記決算方法に従った手数料をお客様にご負担いただきます。

■交換について
商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外のお客様のご都合による交換の場合は、『往復送料お客様負担』にてお承ります。

・サイズ交換は原則として1回までとさせていただきます。
・サイズ交換後の返品、キャンセルはお断りさせていただきます。

■不良品・表記違いの場合
商品到着後、製品不良・表記間違い(汚れ、傷、サイズスぺックとの大きな誤差など)があった場合は、お手数ですが5日以内にご連絡下さい。
同一商品(同サイズ、同カラー)の良品と交換させて頂きます。

※お届けから返品交換のご連絡がとれていない5日以上経過した商品の場合は製品不良・表記間違いがあったとしても返品・交換をお受け出来ません。
良品での交換商品がご用意できない場合は、 交換または返品等改めてご案内をさせて頂きます。

※良品との交換ではなく、他のカラー・サイズ・商品への交換、また返品をご希望の場合はお客様都合となりますので各種手数料をお客様にご負担頂きます。

ラッピングについて

当店では無料にてラッピングサービスをいたします。
※予告無しに変更する場合があります。
※ラッピングは当店のお任せとなります。ご了承下さい。

ご希望のお客様はご注文時に”備考”欄にて『ラッピング希望』とご記入下さい。


尚、商品のタグはお外しして発送いたしますが、ご注文者様と配送先のご住所が同一の場合はお買い上げ明細票を同梱し送りします。
明細票不要の場合は備考欄に『明細票不要』とご記入ください。

また、ご注文者様とご配送先ご住所が異なる場合は明細票を同梱いたしません。

納品書が必要な場合は別途ご注文者様住所へ郵送させて頂きますのでお申し付け下さい。





※ご注文を頂きました際、上記内容に同意されましての、ご注文と判断させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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