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日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 16:00 |
火 | 11:00 〜 16:00 |
水 | 11:00 〜 16:00 |
木 | 11:00 〜 16:00 |
金 | 11:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
楽天会員様の場合、ご注文完了後30分以内であれば、お客様ご自身で「購入履歴」からキャンセル手続きが可能です。
※2018年10月1日以降より対応可能
尚、以下の場合はご利用になれません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していないご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文
・注文日時より30分以上経過したご注文
その他、「購入履歴」から「ショップへの問合わせ」でご連絡ください。
お電話やメールでのご連絡でも承れます。
ご連絡のタイミングによってはご希望に沿う事が出来ない場合もございます。
ご希望の際はお早目にお知らせ下さい。
[連絡先]
メール : shop@fairgrounds.co.jp
受注番号、ご購入者様のお名前をご記入の上、上記アドレスへ送信下さい。
確認後、追ってご案内致します。
電 話 : 03-5411-7341
(11:00〜15:00)
※休業日、長期休暇,期間中を除く(天候状況等により営業時間を短縮する場合があります)。
◆ご注意ください◆
ご注文商品が配送業者へ引き渡されている段階で、「ご注文キャンセル」または「商品の変更」 のご希望は、出荷完了メール送信前であってもお受け出来かねます。
この場合、一旦お受け取りの上、「返品」または「交換」としてお手続きとなります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2365386 ラクテン(RIPE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
■お支払総額
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
※代引手数料:下表をご参照ください
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります
■代金は配送時に商品と引き替えにドライバーへお支払い下さい。
※当店から出荷後のキャンセルご希望は原則お受けしておりません。一旦お受け取りの上ご返品希望の旨こちらまでお知らせください
■営業所留めをご希望の場合は、前払決済(銀行振込、セブンイレブン前払い決済)をご選択ください。
※代金引換、コンビニ後払い、での営業所留めはお断りしております
■配達指定日が当店受付日から10日以上先の日付を指定される場合、前払い決済(銀行振込、セブンイレブン前払い決済など)をご選択ください。
※代金引換で10日以上先の配達指定日で頂いたご注文は、一旦お電話でご注文内容を確認する事があります
【 ご注意ください 】
・代金引換によるご注文で、配送業者の保管期限を過ぎてもお受け取りされず、またお電話などのご連絡も取れず、結果、当店に返送されるケース(受取辞退、受取拒否含む)が多発しております。この場合お客様へ往復分送料/手数料をご請求となり、今後のご注文をお断りする事もございます。
・合計金額が高額の場合、一旦お客様のご登録内容確認の為、直接お電話等でお問い合わせする場合があります
・状況によっては「前払決済」で新規にご注文頂く内容のご案内を差し上げる場合があります
・当店にて受付の際、店舗側での判断によりご注文をお受け出来ない場合もありますので予めご了承下さい
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
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2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
■お届けについて
・ヤマト運輸 宅急便でお届けとなります。
-------------
■営業所留め について
・代金引換、コンビニ後払い、での営業所留めはお断りしております。クレジットカード、前払い決済をご選択ください。
・予め受取希望の「営業所名」「営業所コード」を備考欄へ記入してください。
-------------
■お届け時間帯
時間帯は下記からお選びいただけます。
・午前中(12時迄)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※12時〜14時の時間帯はご希望頂いても対応が出来かねますのでご注意ください。
※「あす楽」の場合は時間帯が選択出来ません。別途ご希望があった場合、「適用外」となります。
※お届け地域(離島、一部山間部)によってはご希望に添えられない場合があります
※交通事情、天候/天災、配送状況などにより遅れが生じる場合がありますので予めご了承ください
-------------
■その他
・2件以上のご注文でどちらも同じお届け先の場合、一つにまとめる送付する「同梱対応」は原則お受けしておりませんのでご注意ください
-------------
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 810円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 810円 810円 810円 810円 1728円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1728円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ■沖縄県・離島へ宅配便でのお届けについて ・沖縄県へのお届けについては、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ・離島や一部地域へのお届けには配送にかかる実質費用をご負担となる場合があります。 ※配送料のかからない地域もあります ※通常よりもお届けに日数を頂く場合があります
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】
■大型商品のお届け、商品の梱包について
メーカーから入荷した時の資材(段ボール)でお届けする際、宅配便で出荷する規定の大きさ(縦×横×高さ=160cm以上)を超えてしまう場合は、用意出来る資材で中の商品が傷つかないよう梱包(プチプチ等の緩衝材で周りを包装)しお届けとなりますので予めご了承ください。※商品の大きさが160cm以内でも、状況によって緩衝材で包装しお届けとなる場合があります。
また、キャリーバッグ×2点以上など大型商品を複数ご注文の場合や、ご注文数によって梱包サイズが160cm以上になる場合は、小口に分けてお届けとなります。
-------------
■営業所留めについて
・代金引換、コンビニ後払い、でお支払いの場合、営業所留めはお断りしております。クレジットカード、前払い決済(銀行振込、セブンイレブン前払い決済など)をご選択ください。
・予め受取希望の「ヤマト運輸 営業所」「営業所コード」を備考欄へ記入してください。
-------------
■ラッピングご希望について
・ご注文品が大型の場合、申し訳ございませんが「ラッピング」のご希望はお受け出来かねますのでご了承ください。
-------------
■お届け時間帯について
・午前中(12時迄)
・12時〜14時 → 指定出来ません
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時 → 19時〜21時 に変更
※2017年06月19日から時間帯の指定枠が変更となりました。
※12時〜14時の時間帯は廃止となりました。
※「あす楽」の場合は選択出来ません。
別途ご希望があった場合、あす楽サービスは適用外となります。
また、お届け地域によってはご希望に添えられない場合があります。
※交通事情、天候/天災、配送状況などにより遅れが生じる場合がありますので予めご了承ください。
-------------
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10,999円 810円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 810円 810円 810円 810円 1728円 11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1728円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
■沖縄県・離島へ宅配便でのお届けについて
・沖縄県へのお届けについては、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
・離島や一部地域へのお届けには配送にかかる実質費用をご負担となる場合があります。
※配送料のかからない地域もあります
※通常よりもお届けに日数を頂く場合があります
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
■お届けについて
・ヤマト運輸のメール便「ネコポス」でお届けとなります
お届け先住所の郵便ポストへ直接投函する配達方法
・出荷完了のメール送信後、おおよそ1日〜3日程度で到着
※「あす楽」は適用外
-------------
■1配送毎に梱包できる数量は商品ページに表記してあります。
・ネコポス対応商品以外の商品とご注文、または、1配送分の容量を超える数量をご注文の場合は宅配便での配送となります
・例)【ネコポス1点まで可能】
この場合、1点までネコポスにてお届け出来ます。
2点以上は、配送方法を「宅配便」へ、送料も修正しご案内となります。
-------------
■お届け日指定、時間帯指定について
・恐れ入りますが、それぞれご指定のご希望はお受け出来ません
※ご希望があった場合でも、反映されずに出荷となります
-------------
■ラッピングご希望について
・「ラッピング」はご希望があっても【梱包の規格上】お受け出来ませんので、宅配便をご選択ください
・商品により「パッケージ」を取り外して梱包、お届けとなります
-------------
■ご注意点
・ポストの入口が小さい、あるいはポストの中が一杯で投函出来なかった場合、クロネコヤマト営業所へ持ち帰りになります
・出荷後に紛失/破損となった場合、当店では一切補償出来かねます。また代替品補償もございませんので予めご了承ください
※安心・確実にお受取りをご希望の場合は、宅配便でのご利用をお勧めいたします
-------------
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
商品に消費税は含まれておりません。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
お問合せフォーム、お急ぎであればお電話にてお知らせください。
但し、ご注文が当日の出荷分に含まれていて【15時以降】のご連絡の場合は対応出来ません。その場合は一旦受け取ってから返品対応となります。※お電話連絡の場合は営業時間をお確かめください
尚、楽天会員様の場合、ご注文完了後30分以内であれば、お客様ご自身で「購入履歴」からキャンセル手続きが可能です。※以下の場合は除く
・楽天会員登録を利用していないご注文
・あす楽でのご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文
・注文日時より30分以上経過したご注文
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
・クレジットカード決済、楽天後払い決済でのキャンセル
出荷前であれば与信段階の為ご請求は上がりません
・前払い決済(セブンイレブン前払い、銀行振込等)でご入金後のキャンセル
キャンセル後に楽天市場から返金に関してお知らせがありますのでご確認ください
※楽天市場からお客様へのご返金となる為、返金に関してのお問合せの際は当店ではなく楽天市場へお問い合わせください
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
既に商品が配送業者へ引き渡された段階でのキャンセルはお受けできかねますので、お早めにご連絡をお願いします(15時までにご連絡ください)
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
下記項目のいずれかに該当する場合ご希望を頂いてもお受け出来かねます。
・SALE商品
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・商品到着後に傷や汚れを付けてしまった
※香水やタバコ臭が付いている場合も含む
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受け出来ません
※靴製品では玄関やベランダで試着した場合でも使用済みと判断します
・予めご連絡のない返送
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品お届け時に発生した送料を差し引いて返金になります。
※ご購入時に送料無料でも当店と配送会社間で発生した送料をご負担いただきますので予めご了承ください
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
下記項目のいずれかに該当する場合ご希望を頂いてもお受け出来かねます。
・SALE商品
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・商品到着後に傷や汚れを付けてしまった
※香水やタバコ臭が付いている場合も含む
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受け出来ません
※靴製品では玄関やベランダで試着した場合でも使用済みと判断します
・予めご連絡のない返送
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後に、お手続きについてご案内致します。
※商品の在庫状況から交換に応じることができない場合があります
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届けした商品に不備な点、またはご注文商品のお届け違い等ございましたら、恐れ入りますが商品到着から対応可能期間内に当店までご連絡頂きますようお願い致します。
尚、下記項目のいずれかに該当する場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受けしておりません
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払金全額
返品送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後、ご返送手続きなどについてご案内をさせて頂きます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届けした商品に不備な点、またはご注文商品のお届け違い等ございましたら、恐れ入りますが商品到着から対応可能期間内に当店までご連絡頂きますようお願い致します。
尚、下記項目のいずれかに該当する場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受けしておりません
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後、ご案内をさせて頂きます。
※商品の在庫状況によって交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0354117341
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話の場合は営業時間内にご連絡ください
購入履歴からショップへのお問い合わせでも受付ております
月〜金:11:00 〜 16:00
土日祝日:休業
■返送先
郵便番号
354-0044
住所
埼玉県入間郡三芳町北永井689-1
電話番号
03-5411-7341
FAX番号
03-5411-7343
備考
商品に不備があった場合はご返送先住所が異なります。必ず当店までご連絡の上ご案内住所へ返送をお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
キャンペーンまたはクーポンをご利用されたご注文で返品の結果、ご利用条件に満たなくなった場合は割引やその他特典の対象外とし金額の修正をさせて頂きます。
(例)【2点以上で5%OFFクーポン】をご利用のご注文が後日返品により1点の購入となった場合、2点の条件に満たない為クーポン割引の適用外となり最終的には1点を通常価格でご請求させて頂きます
ラッピングについて
ラッピング可能な商品については、ご希望により無料の簡易ラッピングにて承っております。
但しラッピングに対応出来ないケースや商品がございますので予めご了承ください。
[ご利用方法]
ご注文時に備考欄へ「ラッピング」と記入してお知らせください。
[ラッピング出来ないケース]
・SALE品
・サイズの大きい「バッグ」「ブーツ」、「形状が複雑な商品(傘など)」
・大量の個別ラッピング
・メール便(ネコポス)配送
ラッピングをご希望で上記に該当する場合、ラッピングをせずに出荷とさせて頂きます。
※値札・明細書は省いて梱包いたします。
「のし」「メッセージカード」「その他イベント」に対応した包装紙のご希望には対応しておりません。
SALE品について
当店での「SALE品」に関するご注意事項です。
[ラッピング不可]
ご希望があった場合、ラッピングはお受け出来ませんが、宛名違いに関わらず値札や明細書等金額が分かるものは同梱せずにお届けとなります。
[返品、交換 不可]
お届けした商品に不具合や汚損、または、ご注文と異なるお届け違い等を除き、返品または交換のご希望を頂いてもお断りさせて頂いておりますので、何卒宜しくお願い致します。
営業所留めについて
[お支払方法]
以下のお支払方法ではご利用出来ませんので、この場合直接お客様へお問い合わせする事があります。
・代金引換
・コンビニ後払い
※ご連絡が確認出来ない場合、キャンセル、またはショッピングモールに登録されている住所への出荷となります。
-----------------------------------------
[ご利用方法]
メールでご連絡頂くか、またはご購入手続き中の備考欄に、以下の情報をご記入の上お手続き下さい。
・営業所番号
・お受取り希望の営業所名
-----------------------------------------
[保管期限]
商品発送から1週間
【ご注意ください】
保管期限が間近になっても受け取りに来られない場合、確認の為直接ご連絡を入れさせて頂いております。
ご連絡が取れず、保管期限超過、または受取拒否をされた場合は、商品引き上げ後に往復分の送料、諸費用をご請求となります。
また、場合によってはショップモールへ報告の上、今後のご利用をお断りさせて頂く場合があります。
領収書について
・ご注文品を出荷後の翌日以降に、購入履歴→注文詳細を表示→お支払い金額(税込)の下に「領収書を発行する」ボタン→印刷発行してください
・宛名はお客様ご自身で記入出来ます
・当店発行の「領収書」は原則お受けしておりませんので予めご了承ください。
なりすまし注文について
他人の名義を装ってのなりすまし注文や、不可解な配送先住所へのお届け要請など、不正と思われる注文が発生しております。
こうした行為に対して当店ならびに善良なお客様の利益を守る為、やむを得ず次のような対応を行っております。
当店ならびに善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出し、公的機関と連携し然るべき措置をとらせていただきます。
ご注文受付の段階でなりすましの可能性があると判断した場合、お電話で直接ご連絡することがございます。
その際、ご購入者様本人と一向に連絡が取れない場合は、やむを得ずキャンセルとなる場合があります。
また、以下に該当する場合はご注文をお断りさせていただいております。
・海外発行のクレジットカードを使用したご注文
・不正利用送付先として悪用の疑いがある送付先と判断した場合(警察庁公開情報)
なお上記に限らず、当店で判断した場合は同様の対応とさせて頂きます。
いたずら注文について
商品出荷後の受取拒否(代金引換)や、 ポイント獲得を目的としたご注文が増えております。
こういった行為は、善良なお客様にとって迷惑行為となりますので、 やむを得ず然るべき対応を取らせて頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
例)ご注文商品を一向にお受取りされず、さらにご連絡も取れない場合は 「いたずら注文」と判断し、商品返送後は往復分の送料・手数料を別途ご請求とさせて頂きます。
場合によってはショップ モールへ報告し、今後のご利用をお断りさせて頂く場合もございます。
なお、上記に限らず「いたずら注文」と判断した場合は、注文のキャンセル並びにショップモール、場合によっては然るべき公的機関へも報告する事もございます。
「クーポン」を使う際のご注意点
■必ず「ご購入手続き」へ進む前に、クーポンを獲得してからお手続きをお願い致します。
・購入手続きが完了した後でクーポンを獲得されても、そのご注文には反映されません。
・システム上、店舗側でもクーポンの追加は出来ません。
・ご利用条件に満たない場合、クーポンは表示されません。
例):「5,000円(税抜)以上のご注文で300円OFFクーポン」を獲得してご購入手続きに進む場合
商品合計金額4,999円(税抜)以下ではご利用が出来ません。
■複数クーポンを所持している場合
・お客様ご自身でどのクーポンを使うかご選択出来ます。
※自動選択ではありませんのでご注意ください。
■返品、キャンセル等について
・クーポンご利用後に、返品またはキャンセルによってクーポンの
割引率、値引き金額等が変動する場合があります。
例):2点ご注文で「2点以上のご注文で○%OFFクーポン」を使用された後、
その内の1点を「返品」または「キャンセル」した場合。
↓
クーポンご利用条件に該当しない為、ご請求金額を修正後にご案内となります。
複数買いについてのご注意点
当店では同じ商品(またはその色違い、大きさ違い)を多数に注文(個人注文の範疇を超えている)されている場合、ご注文のお断りをさせて頂く為お客様へご連絡する場合がございます。
より多くのお客様が当店でご注文頂けるよう、ご友人や御家族様、その他委託先等からのご依頼であっても、他のお客様のご迷惑となりますので、当店が判断した場合はご注文をお断りさせて頂く、またはこちらで数量を変更する事がありますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 16:00 |
火 | 11:00 〜 16:00 |
水 | 11:00 〜 16:00 |
木 | 11:00 〜 16:00 |
金 | 11:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文のキャンセル
お支払い方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2365386 ラクテン(RIPE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
■お支払総額
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
※代引手数料:下表をご参照ください
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります
■代金は配送時に商品と引き替えにドライバーへお支払い下さい。
※当店から出荷後のキャンセルご希望は原則お受けしておりません。一旦お受け取りの上ご返品希望の旨こちらまでお知らせください
■営業所留めをご希望の場合は、前払決済(銀行振込、セブンイレブン前払い決済)をご選択ください。
※代金引換、コンビニ後払い、での営業所留めはお断りしております
■配達指定日が当店受付日から10日以上先の日付を指定される場合、前払い決済(銀行振込、セブンイレブン前払い決済など)をご選択ください。
※代金引換で10日以上先の配達指定日で頂いたご注文は、一旦お電話でご注文内容を確認する事があります
【 ご注意ください 】
・代金引換によるご注文で、配送業者の保管期限を過ぎてもお受け取りされず、またお電話などのご連絡も取れず、結果、当店に返送されるケース(受取辞退、受取拒否含む)が多発しております。この場合お客様へ往復分送料/手数料をご請求となり、今後のご注文をお断りする事もございます。
・合計金額が高額の場合、一旦お客様のご登録内容確認の為、直接お電話等でお問い合わせする場合があります
・状況によっては「前払決済」で新規にご注文頂く内容のご案内を差し上げる場合があります
・当店にて受付の際、店舗側での判断によりご注文をお受け出来ない場合もありますので予めご了承下さい
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
商品に消費税は含まれておりません。
配送方法について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ■沖縄県・離島へ宅配便でのお届けについて ・沖縄県へのお届けについては、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ・離島や一部地域へのお届けには配送にかかる実質費用をご負担となる場合があります。 ※配送料のかからない地域もあります ※通常よりもお届けに日数を頂く場合があります |
大型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ヤマト便
【備考】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ■沖縄県・離島へ宅配便でのお届けについて ・沖縄県へのお届けについては、9,800円(税込)以上で送料無料となります。 ・離島や一部地域へのお届けには配送にかかる実質費用をご負担となる場合があります。 ※配送料のかからない地域もあります ※通常よりもお届けに日数を頂く場合があります |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
お問合せフォーム、お急ぎであればお電話にてお知らせください。
但し、ご注文が当日の出荷分に含まれていて【15時以降】のご連絡の場合は対応出来ません。その場合は一旦受け取ってから返品対応となります。※お電話連絡の場合は営業時間をお確かめください
尚、楽天会員様の場合、ご注文完了後30分以内であれば、お客様ご自身で「購入履歴」からキャンセル手続きが可能です。※以下の場合は除く
・楽天会員登録を利用していないご注文
・あす楽でのご注文
・予約購入/定期購入/頒布会のご注文
・注文日時より30分以上経過したご注文
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
・クレジットカード決済、楽天後払い決済でのキャンセル
出荷前であれば与信段階の為ご請求は上がりません
・前払い決済(セブンイレブン前払い、銀行振込等)でご入金後のキャンセル
キャンセル後に楽天市場から返金に関してお知らせがありますのでご確認ください
※楽天市場からお客様へのご返金となる為、返金に関してのお問合せの際は当店ではなく楽天市場へお問い合わせください
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
既に商品が配送業者へ引き渡された段階でのキャンセルはお受けできかねますので、お早めにご連絡をお願いします(15時までにご連絡ください)
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
下記項目のいずれかに該当する場合ご希望を頂いてもお受け出来かねます。
・SALE商品
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・商品到着後に傷や汚れを付けてしまった
※香水やタバコ臭が付いている場合も含む
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受け出来ません
※靴製品では玄関やベランダで試着した場合でも使用済みと判断します
・予めご連絡のない返送
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品お届け時に発生した送料を差し引いて返金になります。
※ご購入時に送料無料でも当店と配送会社間で発生した送料をご負担いただきますので予めご了承ください
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
下記項目のいずれかに該当する場合ご希望を頂いてもお受け出来かねます。
・SALE商品
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・商品到着後に傷や汚れを付けてしまった
※香水やタバコ臭が付いている場合も含む
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受け出来ません
※靴製品では玄関やベランダで試着した場合でも使用済みと判断します
・予めご連絡のない返送
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後に、お手続きについてご案内致します。
※商品の在庫状況から交換に応じることができない場合があります
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届けした商品に不備な点、またはご注文商品のお届け違い等ございましたら、恐れ入りますが商品到着から対応可能期間内に当店までご連絡頂きますようお願い致します。
尚、下記項目のいずれかに該当する場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受けしておりません
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払金全額
返品送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後、ご返送手続きなどについてご案内をさせて頂きます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届けした商品に不備な点、またはご注文商品のお届け違い等ございましたら、恐れ入りますが商品到着から対応可能期間内に当店までご連絡頂きますようお願い致します。
尚、下記項目のいずれかに該当する場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過している
・箱やケースの破損、タグや値札などを破棄や紛失している
・室内試着/試用以外で既に屋外で使用された場合
※洗濯(クリーニング含む)や洗浄した場合もお受けしておりません
・インナー、アンダーウェア、ソックス類は商品の性質上ご使用の有無、開封未開封にかかわらず、返品や交換は一切お受けできません
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡確認後、ご案内をさせて頂きます。
※商品の在庫状況によって交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0354117341
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
お電話の場合は営業時間内にご連絡ください
購入履歴からショップへのお問い合わせでも受付ております
月〜金:11:00 〜 16:00
土日祝日:休業
返送先
郵便番号
354-0044
住所
埼玉県入間郡三芳町北永井689-1
電話番号
03-5411-7341
FAX番号
03-5411-7343
備考
商品に不備があった場合はご返送先住所が異なります。必ず当店までご連絡の上ご案内住所へ返送をお願いいたします。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
キャンペーンまたはクーポンをご利用されたご注文で返品の結果、ご利用条件に満たなくなった場合は割引やその他特典の対象外とし金額の修正をさせて頂きます。
(例)【2点以上で5%OFFクーポン】をご利用のご注文が後日返品により1点の購入となった場合、2点の条件に満たない為クーポン割引の適用外となり最終的には1点を通常価格でご請求させて頂きます
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「クーポン」を使う際のご注意点 |
複数買いについてのご注意点 |