リサイクマのリサイクルショップのこと
兵庫県神戸市内で業務用厨房機器やルームエアコン、
業務用エアコンなどの空調機器、大型の白物家電、
事業用業務用大型機械など、多彩なものを扱うリサイクルショップです。

ご注文は24時間承ります。

営業時間 10:00〜19:00 営業日 日曜日祝日を除く平日 発送業務 土日祝祭日を除く平日

会社名/株式会社 LIBERO 
本社所在地/兵庫県 神戸市 西区 玉津町西河原163-1
電話番号/078-917-1012 FAX番号/078-917-1011

代表者名/佐伯政紀  
業種/リサイクルショップ
  古物商表記項目 株式会社LIBERO 兵庫県公安委員会 第631191400046号


家電リサイクル法についての表示
家電リサイクル法についての表示 家電4品目のリサイクルについて、
ご購入様が廃家電の引き取りをご希望される場合、
前もって、弊社へご連絡ください。
(その際別途料金がかかります。) 対象となりますのは、
エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、テレビ(ブラウン管を含む)
ご注文いただいた商品に 家電リサイクル券を添付し、
配送業者に、 そのリサイクル業務を行う場所までの運賃を
、 その場でお支払いいただくことになります。 以上の廃家電があり
、 引き取りをご希望される方は、
必ず事前に、弊社にご連絡していただきますようお願いいたします。
リサイクル料金及び、 収集料金については、
各々料金が多岐にわたりますので、 料金については、
事前にご説明さしあげます。 お気軽にお問い合わせください
。 (例)兵庫県内の、収集運搬料金は南部で5000円
  その他近畿圏内で12000円となっております。 その他地域については ヤマトホームコンビニエンス株式会社
に委託する事とし その料金についてはお問い合わせください。

株式会社LIBERO
〒6512127 兵庫県神戸市西区玉津町西河原163−1
TEL:0789171012 FAX:0789171011
代表者:佐伯 政紀
店舗運営責任者:佐伯政紀(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:佐伯政紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


商品の引き渡しに関する事項
「商品代金の支払い時期」
商品のご注文を頂いた、日にちから起算して、7営業日以内(土日祝日を除く)
に代金を当社が指定する金融機関にお振り込みもしくは
楽天市場でのクレジット決済をお願いいたします。
梱包後のキャンセルについてはお受けしておりません。
「商品の引渡時期」
御入金の確認をさせていただいた日から起算して、 
5営業日以内(土日祝日を除く)に商品を引き渡す事とさせて頂きます。


直接店頭受け取りサービスをご利用の方は、事前にご連絡いただき、
営業時間内10:00〜19:00にご来店ください。
その際、ご本人様確認のため、免許証などの身分証明書が必要となります。

発送・配送に関してのご注意事項
ご注文いただいた商品の発送は商品の大きさによって配送方法が変わります。
配送方法は以下に記載します。

○商品の大きさが縦横高さ三辺の長さの合計が、170cm未満でかつ
商品重量30kg未満のものは、日本郵便のゆうパックでの発送となります。

○大型商品(縦横高さ三辺の長さの合計が、170cm以上でかつ
商品重量30kgを超えるもの)は西濃運輸での発送となります。
その場合、について
現地まで配達ができない場合があります。


現地配達ができる条件として

1.法人様あてである事

2.ご購入者様の荷受体制にフォークリフトなどの荷降ろし重機があることと

3.荷降ろしは全てご購入者様の方で可能であること

以上が必要です。

上記条件が揃わない場合は全て支店止め扱いとなります。
ご注意下さい。

なお高さ制限がある為、商品の高さが180cmを超える商品に関しても 支店止め扱いとさせて頂きます。

西濃運輸の発送につきましては代金引換での発送は行っておりません。

○大型商品白物家電(商品の縦横高さ三辺の長さの合計が、450cm未満でかつ
商品重量100kg未満のもの)については、ヤマト運輸
らくらく家財宅急便での発送となります。

特にご指定がない場合ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

集荷日、配送日につきましてはらくらく家財の指定となっており最短でのご案内をさせて頂いております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後

(らくらく家財の指定地域外により時間指定が出来ない地域がございます。(その場合は時間指定無しにて発送となります)

ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございますのでご理解頂きますようお願い致します。

らくらく家財便では送料着払い・代金引換での発送は行っておりません。

上記記載の発送方法について、出店者の判断で、変更する場合がございます。
予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
株式会社LIBERO 以下「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、お客様への回答を直接、製造元や販売元等から行っていただく必要があると判断した場合には、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を製造元や販売元に開示いたします。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.5)、6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。


楽天株式会社の「個人情報保護方針」

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 
注:本人確認の方法
 
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2017361 ラクテン(リサイクマノリサイクルシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料は別途必要となります。各商品ページ記載の送料表をご覧ください。
★全商品についてのお取り置きは1週間とさせて頂いております★
宅配便
【業者】らくらく家財(ヤマト運輸)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便(西濃運輸カンガルー便)
【備考】≪!≫商品の発送について≪!≫
大型商品(三辺の長さの合計が170cmを超えるものや
商品単体の重量が30kgを超えるもの)について
現地まで配達ができない場合があります。
現地配達ができる条件として
1.法人様あてである事
2.ご購入者様の荷受体制にフォークリフトなどの荷降ろし重機があることと
3.荷降ろしは全てご購入者様の方で可能であること
以上が必要です。
上記条件が揃わない場合は
全て支店止め扱いとなります。ご注意下さい。
なお高さ制限がある為、商品の高さが180cmを超える商品に関しても
支店止め扱いとさせて頂きます。
※注意※
上記条件が揃っている場合でも西濃運輸の判断により
現地配達が出来ない場合があります。
ご不明な場合は問い合わせページよりお問い合わせください。
西濃運輸の発送につきましては代金引換での発送は行っておりません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
配達希望時間帯については【午前・午後】のみご指定が可能でございます。
★全商品についてのお取り置きは1週間とさせて頂いております★
直接店頭受け取りサービスをご利用の方は、事前にご連絡いただき、
営業時間内10:00〜18:30にご来店ください。
その際、ご本人様確認のため、免許証などの身分証明書が必要となります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便

大型宅配便
【業者】 西濃運輸

大型宅配便
【備考】ご注文いただいた商品の発送は商品の大きさ・重量及びお住まいの地域によって【配送方法と料金】が変わります。

配送方法、配送料金は各ページに添付の画像にてご確認をお願い致します。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送方法・配送料金についてご不明な点がございましたらお電話でお答えすることも可能です。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】商品代金及び送料がかかります。
送料無料対象外となります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1740円 1150円 1150円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1450円
80サイズ 2040円 1440円 1440円 1310円 1310円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1310円 1810円
100サイズ 2350円 1780円 1780円 1620円 1620円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1620円 1620円 2160円
120サイズ 2650円 2080円 2080円 1940円 1940円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 1940円 2490円
140サイズ 3010円 2440円 2440円 2300円 2300円 2170円 2170円 2170円 2170円 2170円 2300円 2300円 2860円
160サイズ 3330円 2750円 2750円 2610円 2610円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2610円 2610円 3180円
170サイズ 5030円 3890円 3890円 3750円 3750円 3070円 3070円 3070円 3070円 3070円 3750円 3750円 4350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品に関する特約】 商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。  但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、 売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して 8日以内であれば、返品交換を承ります。 商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。 その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、 商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。 その際、返送にかかった送料分についても、 合わせて返金させていただきます。 商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は 、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。 この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、 補償の対象外とさせていただきます。 補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、 売買契約不履行により発生した、工事代金や、 営業ができなかったために発生した損害などについては、 補償の対象外とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0789171012

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6512127

住所
兵庫区神戸市西区玉津町西河原163-1

電話番号
0789171012

FAX番号
0789121011


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品に関する特約】 商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。  但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、 売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して 8日以内であれば、返品交換を承ります。 商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。 その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、 商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。 その際、返送にかかった送料分についても、 合わせて返金させていただきます。 商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は 、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。 この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、 補償の対象外とさせていただきます。 補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、 売買契約不履行により発生した、工事代金や、 営業ができなかったために発生した損害などについては、 補償の対象外とさせていただきます。


返品について
【返品に関する特約】

商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。 
但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、
売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して
8日以内であれば、返品交換を承ります。
商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。
その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、
商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。
その際、返送にかかった送料分についても、
合わせて返金させていただきます。


商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は
、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。
この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、
補償の対象外とさせていただきます。
補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、
売買契約不履行により発生した、工事代金や、
営業ができなかったために発生した損害などについては、
補償の対象外とさせていただきます。

家電リサイクル法についての表示
家電リサイクル法についての表示 家電4品目のリサイクルについて、 ご購入様が廃家電の引き取りをご希望される場合、 前もって、弊社へご連絡ください。(その際別途料金がかかります。) 対象となりますのは、 エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、テレビ(ブラウン管を含む) ご注文いただいた商品に 家電リサイクル券を添付し、配送業者に、 そのリサイクル業務を行う場所までの運賃を 、 その場でお支払いいただくことになります。 以上の廃家電があり、 引き取りをご希望される方は、 必ず事前に、弊社にご連絡していただきますようお願いいたします。 リサイクル料金及び、 収集料金については、各々料金が多岐にわたりますので、 料金については、事前にご説明さしあげます。 お気軽にお問い合わせください。 (例)兵庫県内の、収集運搬料金は南部で5000円 近畿圏内で12000円となっております。 その他地域については ヤマトホームコンビニエンス株式会社に委託する事とし その料金についてはお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

リサイクマのリサイクルショップのこと

株式会社LIBERO

〒6512127 兵庫県神戸市西区玉津町西河原163−1
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代表者:佐伯 政紀
店舗運営責任者:佐伯政紀(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:佐伯政紀
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兵庫県神戸市内で業務用厨房機器やルームエアコン、
業務用エアコンなどの空調機器、大型の白物家電、
事業用業務用大型機械など、多彩なものを扱うリサイクルショップです。

ご注文は24時間承ります。

営業時間 10:00〜19:00 営業日 日曜日祝日を除く平日 発送業務 土日祝祭日を除く平日

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本社所在地/兵庫県 神戸市 西区 玉津町西河原163-1
電話番号/078-917-1012 FAX番号/078-917-1011

代表者名/佐伯政紀  
業種/リサイクルショップ
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家電リサイクル法についての表示
家電リサイクル法についての表示 家電4品目のリサイクルについて、
ご購入様が廃家電の引き取りをご希望される場合、
前もって、弊社へご連絡ください。
(その際別途料金がかかります。) 対象となりますのは、
エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、テレビ(ブラウン管を含む)
ご注文いただいた商品に 家電リサイクル券を添付し、
配送業者に、 そのリサイクル業務を行う場所までの運賃を
、 その場でお支払いいただくことになります。 以上の廃家電があり
、 引き取りをご希望される方は、
必ず事前に、弊社にご連絡していただきますようお願いいたします。
リサイクル料金及び、 収集料金については、
各々料金が多岐にわたりますので、 料金については、
事前にご説明さしあげます。 お気軽にお問い合わせください
。 (例)兵庫県内の、収集運搬料金は南部で5000円
  その他近畿圏内で12000円となっております。 その他地域については ヤマトホームコンビニエンス株式会社
に委託する事とし その料金についてはお問い合わせください。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の引き渡しに関する事項

「商品代金の支払い時期」
商品のご注文を頂いた、日にちから起算して、7営業日以内(土日祝日を除く)
に代金を当社が指定する金融機関にお振り込みもしくは
楽天市場でのクレジット決済をお願いいたします。
梱包後のキャンセルについてはお受けしておりません。
「商品の引渡時期」
御入金の確認をさせていただいた日から起算して、 
5営業日以内(土日祝日を除く)に商品を引き渡す事とさせて頂きます。


直接店頭受け取りサービスをご利用の方は、事前にご連絡いただき、
営業時間内10:00〜19:00にご来店ください。
その際、ご本人様確認のため、免許証などの身分証明書が必要となります。

発送・配送に関してのご注意事項

ご注文いただいた商品の発送は商品の大きさによって配送方法が変わります。
配送方法は以下に記載します。

○商品の大きさが縦横高さ三辺の長さの合計が、170cm未満でかつ
商品重量30kg未満のものは、日本郵便のゆうパックでの発送となります。

○大型商品(縦横高さ三辺の長さの合計が、170cm以上でかつ
商品重量30kgを超えるもの)は西濃運輸での発送となります。
その場合、について
現地まで配達ができない場合があります。


現地配達ができる条件として

1.法人様あてである事

2.ご購入者様の荷受体制にフォークリフトなどの荷降ろし重機があることと

3.荷降ろしは全てご購入者様の方で可能であること

以上が必要です。

上記条件が揃わない場合は全て支店止め扱いとなります。
ご注意下さい。

なお高さ制限がある為、商品の高さが180cmを超える商品に関しても 支店止め扱いとさせて頂きます。

西濃運輸の発送につきましては代金引換での発送は行っておりません。

○大型商品白物家電(商品の縦横高さ三辺の長さの合計が、450cm未満でかつ
商品重量100kg未満のもの)については、ヤマト運輸
らくらく家財宅急便での発送となります。

特にご指定がない場合ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

集荷日、配送日につきましてはらくらく家財の指定となっており最短でのご案内をさせて頂いております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後

(らくらく家財の指定地域外により時間指定が出来ない地域がございます。(その場合は時間指定無しにて発送となります)

ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達ができない事もございますのでご理解頂きますようお願い致します。

らくらく家財便では送料着払い・代金引換での発送は行っておりません。

上記記載の発送方法について、出店者の判断で、変更する場合がございます。
予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

株式会社LIBERO 以下「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、お客様への回答を直接、製造元や販売元等から行っていただく必要があると判断した場合には、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を製造元や販売元に開示いたします。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.5)、6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。


楽天株式会社の「個人情報保護方針」

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 
注:本人確認の方法
 
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
---------------------------------------------------------------

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2017361 ラクテン(リサイクマノリサイクルシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

送料は別途必要となります。各商品ページ記載の送料表をご覧ください。

★全商品についてのお取り置きは1週間とさせて頂いております★
宅配便
【業者】らくらく家財(ヤマト運輸)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便(西濃運輸カンガルー便)
【備考】≪!≫商品の発送について≪!≫
大型商品(三辺の長さの合計が170cmを超えるものや
商品単体の重量が30kgを超えるもの)について
現地まで配達ができない場合があります。
現地配達ができる条件として
1.法人様あてである事
2.ご購入者様の荷受体制にフォークリフトなどの荷降ろし重機があることと
3.荷降ろしは全てご購入者様の方で可能であること
以上が必要です。
上記条件が揃わない場合は
全て支店止め扱いとなります。ご注意下さい。
なお高さ制限がある為、商品の高さが180cmを超える商品に関しても
支店止め扱いとさせて頂きます。
※注意※
上記条件が揃っている場合でも西濃運輸の判断により
現地配達が出来ない場合があります。
ご不明な場合は問い合わせページよりお問い合わせください。
西濃運輸の発送につきましては代金引換での発送は行っておりません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
配達希望時間帯については【午前・午後】のみご指定が可能でございます。
★全商品についてのお取り置きは1週間とさせて頂いております★
直接店頭受け取りサービスをご利用の方は、事前にご連絡いただき、
営業時間内10:00〜18:30にご来店ください。
その際、ご本人様確認のため、免許証などの身分証明書が必要となります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

大型宅配便

【備考】

ご注文いただいた商品の発送は商品の大きさ・重量及びお住まいの地域によって【配送方法と料金】が変わります。

配送方法、配送料金は各ページに添付の画像にてご確認をお願い致します。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送方法・配送料金についてご不明な点がございましたらお電話でお答えすることも可能です。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

商品代金及び送料がかかります。
送料無料対象外となります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1740円 1150円 1150円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1450円
2040円 1440円 1440円 1310円 1310円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1310円 1810円
2350円 1780円 1780円 1620円 1620円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1620円 1620円 2160円
2650円 2080円 2080円 1940円 1940円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 1940円 2490円
3010円 2440円 2440円 2300円 2300円 2170円 2170円 2170円 2170円 2170円 2300円 2300円 2860円
3330円 2750円 2750円 2610円 2610円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2610円 2610円 3180円
5030円 3890円 3890円 3750円 3750円 3070円 3070円 3070円 3070円 3070円 3750円 3750円 4350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品に関する特約】 商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。  但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、 売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して 8日以内であれば、返品交換を承ります。 商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。 その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、 商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。 その際、返送にかかった送料分についても、 合わせて返金させていただきます。 商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は 、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。 この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、 補償の対象外とさせていただきます。 補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、 売買契約不履行により発生した、工事代金や、 営業ができなかったために発生した損害などについては、 補償の対象外とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0789171012

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6512127

住所

兵庫区神戸市西区玉津町西河原163-1

電話番号

0789171012

FAX番号

0789121011

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品に関する特約】 商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。  但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、 売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して 8日以内であれば、返品交換を承ります。 商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。 その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、 商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。 その際、返送にかかった送料分についても、 合わせて返金させていただきます。 商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は 、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。 この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、 補償の対象外とさせていただきます。 補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、 売買契約不履行により発生した、工事代金や、 営業ができなかったために発生した損害などについては、 補償の対象外とさせていただきます。

返品について

【返品に関する特約】

商品の返品及び契約の解除については、お受けすることができません。 
但し、商品に、瑕疵がある、虚偽説明、不実記載等により、
売買契約を履行できない場合にのみ、商品到着日から起算して
8日以内であれば、返品交換を承ります。
商品代金及び、送料については、全額、返金をさせていただきます。
その場合、商品を先に返送いただき、当社にて、
商品の状態を確認した後、返金への手続きへ進みます。
その際、返送にかかった送料分についても、
合わせて返金させていただきます。


商品瑕疵、虚偽説明、不実記載等による返品交換のご連絡は
、 商品到着日から起算して、8日以内とさせていただきます。
この期間を過ぎますと、いかなる理由がありましても、
補償の対象外とさせていただきます。
補償の対象となるのは、商品代金と、送料のみであり、
売買契約不履行により発生した、工事代金や、
営業ができなかったために発生した損害などについては、
補償の対象外とさせていただきます。

家電リサイクル法についての表示

家電リサイクル法についての表示 家電4品目のリサイクルについて、 ご購入様が廃家電の引き取りをご希望される場合、 前もって、弊社へご連絡ください。(その際別途料金がかかります。) 対象となりますのは、 エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、テレビ(ブラウン管を含む) ご注文いただいた商品に 家電リサイクル券を添付し、配送業者に、 そのリサイクル業務を行う場所までの運賃を 、 その場でお支払いいただくことになります。 以上の廃家電があり、 引き取りをご希望される方は、 必ず事前に、弊社にご連絡していただきますようお願いいたします。 リサイクル料金及び、 収集料金については、各々料金が多岐にわたりますので、 料金については、事前にご説明さしあげます。 お気軽にお問い合わせください。 (例)兵庫県内の、収集運搬料金は南部で5000円 近畿圏内で12000円となっております。 その他地域については ヤマトホームコンビニエンス株式会社に委託する事とし その料金についてはお問い合わせください。

楽天市場の便利な機能