会社概要

合同会社ロッドコントロール
〒385-0011 長野県佐久市猿久保８４２−１　レストパレス１階
TEL:0267-78-3173 FAX:0267-78-3173
代表者:畠山　秀雄
店舗運営責任者:畠山　秀雄
店舗セキュリティ責任者:畠山　秀雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【営業時間】11:00−18:00

※日曜祝日はお休みをいただいております。※平日も臨時休業する日もございますので、詳細は営業カレンダーをご連絡ください。
ラッピングにつきまして
おまかせラッピングになります。
注文画面で包装紙、リボン欄で「おまかせ」を選択くださいますようお願いします。
のし紙をご希望の場合は「のし」を選択してください。

複数お買い上げでラッピングをご希望された場合、基本的にはまとめてラッピングさせていただきます。
個別でラッピングご希望の場合は自由項目欄にてその旨ご記入お願いします。

その他、ご要望がございましたら自由項目欄にご記入お願いします。

【備考】
※メール便の場合、ラッピングをお承けできない商品もございます。
※リボンとのしを同時で選択された場合は、のしを優先させていただきます。
領収証につきまして
自由項目欄にてその旨ご記入ください。
代金引き換えの場合は、運送業者から領収証が手渡されますのでそちらのご利用をお願いします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213039 ラクテン（インテリアサ゛ツカＲＯＤＣＯＮＴＲＯＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●基本的には佐川急便でのお届けになりますが、沖縄、離島はヤマト運輸でのお届けになる場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
「長期休業のお知らせ」 2023年2月1日(水)〜2023年2月15日(水) 上記、期間中は店舗休業となります。 配送、返品受付は停止となります。 お問い合わせにつきましては、休業明けになる場合がございます。 また、1月下旬のお取り寄せ品注文はご対応できない場合がございます。 予めご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い等前払い決済　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【同梱につきまして】
お客様からご連絡がない限り同梱は致しません。
複数にわけてご注文いただいた場合は、弊社からのご注文確認メールが届く前に、ご連絡くださいますようお願いします。

【配送会社につきまして】
基本的には佐川急便での配送となりますが、注文内容、お届け地域により以下の配送会社から出し分けをします。
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
※配送業者の指定は承っておりません。
※配送業者によりご希望時間帯をお受けできない場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 790円 790円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 790円 790円 790円 790円 3000円
100サイズ 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 890円 890円 3000円
160サイズ 1080円 1080円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1080円 1080円 1080円 1080円 4000円
200サイズ 5600円 5200円 4650円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 4650円 4650円 5200円 5600円 5600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考基本的には佐川急便での配送となりますが、注文内容、お届け地域により以下の配送会社から出し分けをします。
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
※配送業者の指定は承っておりません。
※配送業者によりご希望時間帯をお受けできない場合がございます。
※沖縄、離島地域につきましては10800円以上お買い上げいただいても追加で送料が発生する場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品、ご予約品除く）
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 （お取寄せ品、ご予約品除く）
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ご注文数量によりネコポスで配送できない場合がございます。宅配便に変更となる場合がございます。その際はご連絡させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）

※メール便（ネコポス）の場合は、お届け希望日時を指定できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便（ネコポス）の場合は、お届け希望日時を指定できません。
※商品ページに「メール便対応品、メール便OK」と記載されている商品のみメール便発送を承っております。
※メール便対応品以外の商品をお買い求めで、ご注文画面でメール便を選択された場合は、送料は後ほど当店で宅配便送料に訂正しご請求させていただきます。
※ご注文数量により宅配便に変更となる場合がございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の使用感につきましては個人差がございます。イメージと違った等の理由でのご返品はご遠慮ください。ご不明な点はご購入前にお問い合わせくださいますようお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
（万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
・クレジット決済の場合
「お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。」
※場合によりお振込にてご返金させていただく場合もございます。 ・クレジット決済以外の場合
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合によるご返品の場合は、ご返金の際、手数料が発生する場合がございます。

●長期不在・受取拒否について
発送日より1週間お受け取り頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、ご返金金額より、往復分送料（実費）をご請求させていただきます。
※往復分送料は配送業者の正規料金のご請求となります。弊社ショップの表示送料はお買い上げの方のみのサービス料金となります。

●返品連絡先
　電話番号：0267-78-3173
　メールアドレス：rakuten@rodcontrol.com
　返送先住所：385-0011 長野県佐久市猿久保842-1 レストパレス1F
ロッドコントロール
　担当者　　：畠山
商品在庫につきまして
当Webストアでは、より多くの商品をお客様へご提供するため、在庫の無い商品（お取り寄せの商品）も掲載しております。
また、実店舗での販売と在庫を共有しているためご注文が重なって欠品になることもあり、商品ページで在庫数が表示されていても、その残数がリアルタイムで更新されていない場合もあります。

基本的には、たとえ欠品になっても発注の2~3日後には入荷する商品がほとんどなのですが、品物によってはお取り寄せに数日かかるケースもございますので、その点をどうかご承知おきいただき、ご理解のうえご利用ください。

●お取り寄せの場合、それにかかる日数の目安は 通常1〜7日営業日 となります。
●お取り寄せになる場合は、ご注文後メールにてご連絡させていただきます。
●お取り寄せ品につきましては仕入先にて欠品・廃番となりお取り寄せできない場合がございます。
仕入先にて欠品・廃番で商品をご用意できない場合の保証は致しかねますので予めご了承ください。
お取り寄せ品のお問い合わせは事前にお電話、メールでのお問い合わせをお勧めしております。
（特にスーパーせールやお買い物マラソン等のイベント時のポイントキャンペーン時にはご注意ください。）
【ご予約品につきまして】
輸入品が多数ございますので、入荷予定日より遅れる場合がございます。
入荷が延期となる場合は、わかり次第ご連絡させていただきます。
ご予約品での入荷遅延で発生した場合の保証は致しかねますので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社ロッドコントロール

〒385-0011 長野県佐久市猿久保８４２−１　レストパレス１階
TEL:0267-78-3173 FAX:0267-78-3173
代表者:畠山　秀雄
店舗運営責任者:畠山　秀雄
店舗セキュリティ責任者:畠山　秀雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【営業時間】11:00−18:00

※日曜祝日はお休みをいただいております。※平日も臨時休業する日もございますので、詳細は営業カレンダーをご連絡ください。

ラッピングにつきまして

おまかせラッピングになります。
注文画面で包装紙、リボン欄で「おまかせ」を選択くださいますようお願いします。
のし紙をご希望の場合は「のし」を選択してください。

複数お買い上げでラッピングをご希望された場合、基本的にはまとめてラッピングさせていただきます。
個別でラッピングご希望の場合は自由項目欄にてその旨ご記入お願いします。

その他、ご要望がございましたら自由項目欄にご記入お願いします。

【備考】
※メール便の場合、ラッピングをお承けできない商品もございます。
※リボンとのしを同時で選択された場合は、のしを優先させていただきます。

領収証につきまして

自由項目欄にてその旨ご記入ください。
代金引き換えの場合は、運送業者から領収証が手渡されますのでそちらのご利用をお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213039 ラクテン（インテリアサ゛ツカＲＯＤＣＯＮＴＲＯＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●基本的には佐川急便でのお届けになりますが、沖縄、離島はヤマト運輸でのお届けになる場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

「長期休業のお知らせ」 2023年2月1日(水)〜2023年2月15日(水) 上記、期間中は店舗休業となります。 配送、返品受付は停止となります。 お問い合わせにつきましては、休業明けになる場合がございます。 また、1月下旬のお取り寄せ品注文はご対応できない場合がございます。 予めご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い等前払い決済　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【同梱につきまして】
お客様からご連絡がない限り同梱は致しません。
複数にわけてご注文いただいた場合は、弊社からのご注文確認メールが届く前に、ご連絡くださいますようお願いします。

【配送会社につきまして】
基本的には佐川急便での配送となりますが、注文内容、お届け地域により以下の配送会社から出し分けをします。
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
※配送業者の指定は承っておりません。
※配送業者によりご希望時間帯をお受けできない場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
790円 790円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 790円 790円 790円 790円 3000円
890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 890円 890円 3000円
1080円 1080円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1080円 1080円 1080円 1080円 4000円
5600円 5200円 4650円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 4650円 4650円 5200円 5600円 5600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 基本的には佐川急便での配送となりますが、注文内容、お届け地域により以下の配送会社から出し分けをします。
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
※配送業者の指定は承っておりません。
※配送業者によりご希望時間帯をお受けできない場合がございます。
※沖縄、離島地域につきましては10800円以上お買い上げいただいても追加で送料が発生する場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品、ご予約品除く）
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 （お取寄せ品、ご予約品除く）

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ご注文数量によりネコポスで配送できない場合がございます。宅配便に変更となる場合がございます。その際はご連絡させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（お取寄せ品除く）

※メール便（ネコポス）の場合は、お届け希望日時を指定できません。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※メール便（ネコポス）の場合は、お届け希望日時を指定できません。
※商品ページに「メール便対応品、メール便OK」と記載されている商品のみメール便発送を承っております。
※メール便対応品以外の商品をお買い求めで、ご注文画面でメール便を選択された場合は、送料は後ほど当店で宅配便送料に訂正しご請求させていただきます。
※ご注文数量により宅配便に変更となる場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品の使用感につきましては個人差がございます。イメージと違った等の理由でのご返品はご遠慮ください。ご不明な点はご購入前にお問い合わせくださいますようお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
（万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
・クレジット決済の場合
「お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。」
※場合によりお振込にてご返金させていただく場合もございます。 ・クレジット決済以外の場合
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合によるご返品の場合は、ご返金の際、手数料が発生する場合がございます。

●長期不在・受取拒否について
発送日より1週間お受け取り頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、ご返金金額より、往復分送料（実費）をご請求させていただきます。
※往復分送料は配送業者の正規料金のご請求となります。弊社ショップの表示送料はお買い上げの方のみのサービス料金となります。

●返品連絡先
　電話番号：0267-78-3173
　メールアドレス：rakuten@rodcontrol.com
　返送先住所：385-0011 長野県佐久市猿久保842-1 レストパレス1F
ロッドコントロール
　担当者　　：畠山

商品在庫につきまして

当Webストアでは、より多くの商品をお客様へご提供するため、在庫の無い商品（お取り寄せの商品）も掲載しております。
また、実店舗での販売と在庫を共有しているためご注文が重なって欠品になることもあり、商品ページで在庫数が表示されていても、その残数がリアルタイムで更新されていない場合もあります。

基本的には、たとえ欠品になっても発注の2~3日後には入荷する商品がほとんどなのですが、品物によってはお取り寄せに数日かかるケースもございますので、その点をどうかご承知おきいただき、ご理解のうえご利用ください。

●お取り寄せの場合、それにかかる日数の目安は 通常1〜7日営業日 となります。
●お取り寄せになる場合は、ご注文後メールにてご連絡させていただきます。
●お取り寄せ品につきましては仕入先にて欠品・廃番となりお取り寄せできない場合がございます。
仕入先にて欠品・廃番で商品をご用意できない場合の保証は致しかねますので予めご了承ください。
お取り寄せ品のお問い合わせは事前にお電話、メールでのお問い合わせをお勧めしております。
（特にスーパーせールやお買い物マラソン等のイベント時のポイントキャンペーン時にはご注意ください。）
【ご予約品につきまして】
輸入品が多数ございますので、入荷予定日より遅れる場合がございます。
入荷が延期となる場合は、わかり次第ご連絡させていただきます。
ご予約品での入荷遅延で発生した場合の保証は致しかねますので予めご了承ください。

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