お支払について
【ご注文時のご注意点について】
最近、お届け日をご選択され受け取り拒否や長期不在でお荷物が返送されるケースが多くなり、大変困惑しております。
お受け取りされなくても出荷されました時点で配送料・代金引換手数料は発生しております。

発送商品が返却されました場合は、再度のお受け取り費用に加え、往復送料(代金引換手数料含む)、及びその他発生諸経費を含み4,000円(北海道・東北・九州・沖縄・離島は別途加算あり)をご請求させていただきます。
いずれも拒否されました場合は不本意ながら今後楽天市場でのお買い物に支障をきたすご登録報告となりますのでくれぐれも慎重にお買い物下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
クレジットカード決済について
■VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinerがご利用可能となっております。

■お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金合計+消費税+送料
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お客様のクレジット請求は、発送完了時にさせていただきます。
 ご予約・入荷待ち商品もご発送までは一切ご請求はいたしませんのでご安心下さい。

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りいたしません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク決済について
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+消費税+送料+決済手数料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額の確定をお知らせ致します。
 (楽天自動配信メールの内容に変更の場合がある為)

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

●決済手数料はお客様負担でお願い致します。

●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

この決済方法は前払いとなっております。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※当店は商品の1点ものも多く、お取り置き致します関係上、
 ご注文後のキャンセル及び未入金放置はいかなる場合もお断わりいたしますので、商品の押さえ行為はご遠慮下さい。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379189 ラクテン(アシヤロサフ゛ラン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振込(前払い)について
2014年12月に楽天の要請により店舗任意口座への銀行振込及びゆうちょ振込が廃止され、楽天銀行に統一となりました。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。


● お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+消費税+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

この決済方法は前払いとなっております。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

● ご注文後にメールにてお支払総額の確定をお知らせ致しますので、それまで必ずお待ちください。(楽天自動配信メールの内容に変更の場合がある為)

●恐れ入りますがお支払総額の御連絡日から5日以内にお振込下さい。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
 昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーに お求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、 お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

代金引換
【業者】当社指定の配送会社
【備考】
代金引換について
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+消費税+送料+代金引換手数料

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 ご注文受付後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。

※ギフトなどで配送先がご自宅と異なる場合は代金引換以外の決済方法をお選びください。
※普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット発送商品は代金引換払いが不可のため、宅配便送料が課金されますのでご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7750円324円
7751 〜 26000円432円
26001 〜 90000円648円
90001 〜 275000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからの受付番号のご連絡後、5日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。

● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 手数料 :お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●また別途メールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(11時までのご入金で即日発送)

●4日以内にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからの受付番号のご連絡後、5日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。

● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 手数料 :お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(11時までのご入金で即日発送)

●4日以内にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

ペイジー決済
【備考】
ペイジー決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからのご連絡後、4日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●お買上げ合計が8,000円未満(税別)の場合は200円+消費税がかかります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●ご入金の確認後の発送とさせて頂いております。

●4日以内の指定振込期限にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

楽天Edy決済
【備考】
楽天Edy決済について
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料

●支払総額の上限は50,000円となります。

●手数料:お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

●お支払方法は、こちらをご覧ください。

※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
 昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にてお振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
 これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は、楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

PayPal
【備考】
Pay Pal決済(前払い)について
★こちらの決済方法は主に海外からのご注文決済にご利用いただくようご準備しております。
 国内からでご利用いただく場合には、お買物金額5,000円以上でご利用いただきますようお願い致します。


●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします。

●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。

●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。

●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

(English follows) --------------
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について
【お届けについて】
■商品の追加注文がございます場合はご注文受付連絡を致しました日の10:00までにご連絡いただきましたら同梱可能な場合がございます。

■原則受付日12:00までのご注文は即日発送を心がけております。
物流センターにデータが送信され、発送準備に入っておりますので、ご注文受付メール配信後の変更及びキャンセルは固くお断りいたします。
 ※地域によりご注文日から1〜5日後のお届けとご理解ください。
 (銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金日から1〜5日後)

■銀行振込・コンビニ決済ご希望の場合はお振込後の発送となります。
(ただしご入金期限は受付より5日以内といたします)
ご入金のタイミングにより当日または翌営業日の発送となります。
■配送日のご指定について
配送日のご指定がある場合は極力努力させていただきます。
ご指定の地域・配送時間により、ご期待に添えないことがございますことをご了承下さい。

又、平日12:00以降・土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。

配送日をご指定の場合は上記をご了承の上、期限内に余裕をもってご指定下さい。 (お急ぎの場合は代金引換又はクレジット決済をおすすめいたします) 
■あす楽について
あす楽対応商品は「宅配便」をご希望の場合のみ対象となります。
「あす楽」を選択されていましても普通郵便・ゆうパケットをご選択の場合は「あす楽」になりませんのでご注意下さい。
■お届け先のご住所について
ご注文の際は、必ずお受け取りいただけますご住所にて配送先住所をご指定いただきますようお願いいたします。
※発送後の変更となりますと、転送料金が発生いたしますのでご注意くださいませ。

■ホテルへのお届けについて
ホテルへのお届けにつきましては、ご滞在のお日にち・期間を必ずご明記の上ご注文くださいませ。
※ご記入がございません場合は発送前に確認させていただいてからの発送となります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
送料特典について
送料特典商品は、各地域実送料より800円を割り引きさせて頂きます。
 (例) 北海道へのお届けの場合 :(地域送料 1,400円) - 800円 = 600円をご請求致しております。
    東京都へのお届けの場合:(地域送料 800円) - 800円 = 0円

 ※離島・一部地域へのお届けは別途送料がかかります。ご注文受付メールにてご案内いたします。
■メール便(普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット)でのお届けについて
メール便(普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット)は、運送時の紛失・破損の保障がございませんが、お安くお届けできる配送方法です。
・普通郵便・定形外郵便:追跡番号なし。郵便受けに投函。
・ゆうパケット:追跡番号あり。郵便受けに投函。サイズ・重量制限あり。
 
【長期不在・受取拒否、お客様都合によるキャンセルについて】
・ご注文完了後のキャンセル・変更は、全てのお客様へのスムーズな発送の為ご遠慮下さいますようお願い致します。
・商品発送前でも、発送準備段階のご注文の変更はシステムの都合上お断りしております。

■不在時の場合
【宅配便の場合】
ご不在時の際はご不在連絡票が投函されますので保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。

【普通郵便・定形外郵便・ゆうパケットの場合】
・普通郵便につきましてはポスト投函の為、基本的には不在票は投函されません。
・住所不備(配達先・マンション名等が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合等)でお届けが出来ない場合がございます。
・宛先不明の場合は連絡無しで返送となりますのでご注意下さいませ。

■お荷物の保管期間
※発送後、通常宅配(佐川急便)のお荷物保管期間は出荷日より《 1週間 》です。
  保管期限を過ぎますと、弊社へ自動で返送されます。
※返送後の当店でのお取り置き期間は《 3日間 》までとなります。

■ご注意ください
商品発送後、下記理由で商品が返却された場合、《往復分送料、その他発生諸経費4,000円》をご請求させて頂きます。

・長期不在
・お届け先不明
・受け取り拒否
・その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、 ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

【海外配送について About overseas delivery】
・当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。​
 ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。​
・海外への発送はEMS便にて別途送料とさせていただきます。
・送料は実費となり、国別・重量により異なりますので後程ご連絡いたします。
・配送日の日時指定、代金引換での発送はできません。
・商品購入による、関税等の税金につきましては、お住まいの国の法令に従い、お客様にご負担頂きます。
・いかなる場合も交換返品はお断わりいたしますので慎重にサイズ等ご確認下さい。
・ご注文時に頂いております配送先(国、地域)にて送料を確定させていただいております為、 送料確定後の配送先変更は出来かねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。


* We​ can​ ship​ anywhere​ all​ over​ the​ world. (Some​ products​ cannot​ be​ shipped​ to​ international​ destinations.)

* The shipment to foreign countries will assume it the extra postage by EMS service.

* The postage becomes the actual expenses and contacts it in what is different by weight according to the country later.

* Appointment, the shipment by the C.O.D. are not possible on the date and time of the delivery date.

* About the taxes such as duties by the article purchase, I obey the laws and ordinances of the country to live and have a visitor bear it.

* Please confirm size in the exchange returned goods declining any kind of case carefully.we can not accept any return/refund caused by customer's preference.

* Please complete your payment procedures after you unify the shipping address registered with shipping address at the time of the order.

【欠品の場合】
・当店は複数店舗運営の関係上、タイミングによりご注文いただきましても欠品になることがございます。
また出荷検品段階による不良欠品などの場合もございます。
上記の場合には必ずメールで御連絡させていただきましてから、期限までに追加注文等のご希望をお伺いします。

※欠品により送料無料ライン未満のお買上げになりました場合には、お客様の送料負担とさせていただいております。
必ず追加変更等のご希望をお伺いいたしますが、 期限までにご連絡をいただけなかった場合には欠品状態にて発送させていただきますので、必ずメールのご確認を宜しくお願いいたします。

宅配便
【備考】
■送料特典商品は、各地域実送料より800円を割り引きさせて頂きます。
 (例) 北海道へのお届けの場合 :(地域送料 1,400円) - 800円 = 600円をご請求
   東京都へのお届けの場合:(地域送料 800円) - 800円 = 0円
 ※離島・一部地域へのお届けは別途送料がかかります。ご注文受付メールにてご案内いたします。
  (送料無料にはなりませんのでご了承下さいませ。)

1梱包につき、商品代金合計30,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
 ただし北海道・東北・九州・沖縄で送料無料に該当するお客様には、各地域実送料より800円を割り引きした金額を頂戴致します。
 ※離島へのお届けは別途送料がかかりますので、ご注文受付メールにてご案内いたします。
 (送料無料にはなりませんのでご了承下さいませ。)

■ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項とともにメールにて御連絡させていただきます。
■商品サイズ、お届け地域により当社指定の配送会社にてお届けいたします。
 佐川急便、日本郵政、ヤマト運輸など。(※配送業者のご指定はお受け致しかねます。)

【時間帯指定】
【宅配便】
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】(※一部地域除く)

【宅配便 ゆうパック (沖縄・離島・一部地域へのお届けに限ります)】
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【20-21時】

※土日祝日の当店発送業務は行っておりませんが土・日・祝日配送指定は可能です。(5-7月のみ土曜発送あり)
※地域やタイミングにより無理な日時指定の場合はこちらで最速可能な日時に変更させていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1400円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 2160円
100サイズ 600円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 1360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆「同梱・同送」不可商品について◆
「同梱・同送」不可商品を複数ご注文をいただきました際は、送料を加算修正させていただきます。
当店より後ほどお送りさせていただきます「受付メール」にてご確認くださいませ。

◆60サイズ・100サイズについて◆
上記料金表に記載の「60サイズ」「100サイズ」とは、楽天市場のシステム上表記されるもので、実際の梱包サイズとは異なります。
60サイズ・・・送料別商品
100サイズ・・・送料特典商品(配送地域実費-800円)
とさせて頂いております。
予めご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便(ゆうパケット)
ゆうパケットでのご注文について
■『あす楽』ご希望の場合は必ず「宅配便」をご選択下さい。

複数の商品をご注文頂いた場合、容量の関係で「宅配便(別途送料)」へ変更になる可能性がございます。
送料にも変更が発生しますので、ご心配な場合は必ず備考欄にご希望をご記入下さい。
お届けについて
※こちらの配送は宅配便とは異なり直接ポストへ投函されます。
 ポストの形状によって収納仕切れない恐れのある場合は、お早めにご自宅内へお取り込みいただくようお願いします。
 届かない・盗難等の場合、当店では責任を持つことが出来ませんのでご不安な場合は宅配便をご選択下さい。

・おおむね発送日の翌日-5日にお届けいたします。
・お届け先が遠方の場合、離島など一部地域の場合は、さらに数日要する場合がございます。また、発送時刻によっても異なる場合がございます。
料金について
■全国一律290円(税込)※事務手数料含む
ご注意
ポストに直接投函されますので代金引換にはご利用いただけません。
  代金引換をご選択の場合は宅配便送料(+¥800〜)を加算の上、宅配便にてお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

■長辺34cm以下、厚さ3cm以下、3辺合計60cm以下、重さ1kg以下までの商品に対応しています。
※厚み(3cm)に制限がございますので容量を超える場合は自動的に宅配便に変更させていただきます。
  ※その場合は送料に変更が発生します。
  当店ではその差額を負担できませんのでくれぐれもご注意の上ご注文下さい。

■ポスト投函となります為、日時指定はお受けできません。

■追跡サービスで発送からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

■運送時の破損・紛失等の保障の対象外となります。

■ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項とともにメールにて御連絡させていただきます。

■ご住所の省略等にて配達が困難になる場合がございます。
 再配達により再送料がかかると共に到着にお時間が掛かりますので、必ずマンション名・棟など確実にご記入下さい。

■ポストが小さい場合稀に持ち帰りになり再配達となる可能性がございますので、配送方法をご選択の際にはご注意下さいませ。

■土日祝日のご注文は翌営業日に受付となりますのでご了承ください。
 又営業日でも12:00以降のご注文は翌日の取り扱いとなりますことご了承下さい。


メール便(普通郵便・定形外郵便)のお届けについて
普通郵便・定形外郵便でのご注文について
■「普通郵便」「定形外郵便」での発送対象商品を設定いたしております。

※普通郵便・定形外郵便の発送対象商品は、原則1点での発送となります。
 複数ご注文を頂きました場合は、「宅配便」への変更、または追加の送料を頂戴いたします。
お届けについて
■おおむね発送日の翌日-5日にお届けいたします。
※お届け先が遠方の場合、離島など一部地域の場合は、さらに数日要する場合がございます。また、発送時刻によっても異なる場合がございます。
ご注意
■ポストに直接投函されますので代金引換にはご利用いただけません。
  代金引換をご選択の場合は宅配便送料(+¥800〜)を加算の上、宅配便にてお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

サイズ・重量に制限がございます。容量を超える場合は自動的に宅配便(別途送料)への変更、または追加の送料が発生いたします。
  当店ではその差額を負担できませんのでくれぐれもご注意の上ご注文下さい。

■ポスト投函となります為、日時指定はお受けできません。

■お荷物追跡番号はございません。

■運送時の破損・紛失等の保障の対象外となります。

■ご住所の省略等にて配達が困難になる場合がございます。
 再配達により再送料がかかると共に到着にお時間が掛かりますので、必ずマンション名・棟など確実にご記入下さい。

■ポストが小さい場合稀に持ち帰りになり再配達となる可能性がございますので、配送方法をご選択の際にはご注意下さいませ。

■土日祝日のご注文は翌営業日に受付となりますのでご了承ください。
又営業日でも12:00以降のご注文は翌日の取り扱いとなりますことご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆「同梱・同送」不可商品について
「同梱・同送」不可商品を複数ご注文をいただきました際は、送料を加算修正させていただきます。
当店より後ほどお送りさせていただきます「受付メール」にてご確認くださいませ。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外便について
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、当店より発送準備完了の後ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
About the shipping fee, we guide you after dispatch completion from our store.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2016)
【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.
3)料金をご案内した後、商品はすぐに配送いたします。

3)After having guided a rate, I deliver the product immediately.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

消費税について
2014年4月1日発送該当のご注文分より、消費税8%と表示させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損しておりました場合、又ご注文内容と異なる場合は、
商品到着日を含め4日以内にお手数ですが、必ず詳細をメール(発送メールに返信も可)にてご連絡下さい。
(※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。追ってご連絡をさせていただきます。)

●事前連絡のない場合は受取できません。

●ご使用後、及びお届けから期日を過ぎての不良のお申し出は実際ご使用がない場合も一切対応できません。
長期延々の期間補償は、使用の可能性が当方では計れませんので何卒ご理解下さい。

●お客様が不良品としてご返送いただきましても、こちらの確認及びメーカーの判断にて不良品とならない場合がございますのでご注意下さい。

●不良交換は同じ商品での交換のみとさせていただきます。
 この際に異なった商品又はカラーに変更のご希望には一切お答えできません。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損しておりました場合、又ご注文内容と異なる場合は、
商品到着日を含め4日以内にお手数ですが、必ず詳細をメール(発送メールに返信も可)にてご連絡下さい。
(※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。追ってご連絡をさせていただきます。)

●事前連絡のない場合は受取できません。

●ご使用後、及びお届けから期日を過ぎての不良のお申し出は実際ご使用がない場合も一切対応できません。
長期延々の期間補償は、使用の可能性が当方では計れませんので何卒ご理解下さい。

●お客様が不良品としてご返送いただきましても、こちらの確認及びメーカーの判断にて不良品とならない場合がございますのでご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払代金全額
返品送料
店舗負担
備考
●ご返金方法について

【クレジットカード決済の場合】
ご返品の商品を確認後、楽天よりお支払い請求を取り消しいたします。
その際、お客さまのクレジットカードの締め日によっては、当初のお支払い金額がカード会社より当月分として一旦請求される場合がございます。
その場合は、翌月にて相殺されますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代金引換・銀行振込・コンビニ払い・ペイジー決済・楽天Edy決済の場合】
ご返品の商品を確認後、お客様の銀行口座にお支払代金をお振込み致します。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。
(事前連絡なき場合は受取できません)
その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●お客様都合による交換の際には手数料(検品料・倉庫戻し物流費・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。
(※決済方法及び商品形状により700円〜1500円でご案内致します。)

●返品・交換は下記以外に限り対応させていただきます。

・セール価格商品
・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含)
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた形跡のある商品
・下げ札・ケース・袋等付属のない商品(有っても破損は不可)
・お客様が破損又は汚損された商品
・開封されたアームカバー・フェイスガード・マスク・サンバイザー

 ※肌に密着する上記商品につきましては、当店お肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、試着の有無にかかわらずお客様の元で開封されましたお品は一切再販をいたしませんことからご理解の程お願い致します。

●シューズは試着によりサイズが合わず破損汚損のない場合、基本同商品内同色に交換させていただきます。

●返品到着後、上記と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。
 (返品が成立しません場合も手数料は頂戴いたします。)

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。
(事前連絡なき場合は受取できません)
その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●お客様都合による交換の際には手数料(検品料・倉庫戻し物流費・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。
(※決済方法及び商品形状により700円〜1500円でご案内致します。)

●返品・交換は下記以外に限り対応させていただきます。

・セール価格商品
・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含)
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた形跡のある商品
・下げ札・ケース・袋等付属のない商品(有っても破損は不可)
・お客様が破損又は汚損された商品
・開封されたアームカバー・フェイスガード・マスク・サンバイザー

 ※肌に密着する上記商品につきましては、当店お肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、試着の有無にかかわらずお客様の元で開封されましたお品は一切再販をいたしませんことからご理解の程お願い致します。

●シューズは試着によりサイズが合わず破損汚損のない場合、基本同商品内同色に交換させていただきます。

●返品到着後、上記と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。
 (返品が成立しません場合も手数料は頂戴いたします。)

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文商品代金より手数料を差し引かせていただいた金額
返品送料
お客様負担
備考
●ご返金方法について

【クレジットカード決済の場合】
ご返品の商品を確認後、楽天よりお支払い請求を取り消しいたします。
その際、お客さまのクレジットカードの締め日によっては、当初のお支払い金額がカード会社より当月分として一旦請求される場合がございます。
その場合は、翌月にて相殺されますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代金引換・銀行振込・コンビニ払い・ペイジー決済・楽天Edy決済の場合】
ご返品の商品を確認後、お客様の銀行口座にお支払代金をお振込み致します。

※お客様都合のご返品の場合、振込手数料をご負担頂きますのでご了承下さい。
尚、ご注文時に頂戴した代引手数料・振込手数料、送料はご返金できませんのでご了承下さい。





返金・交換連絡先

電話番号
0797-21-6363

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●お電話でのご連絡は平日9:30〜18:00まで。


返送先

郵便番号
659-0016

住所
兵庫県芦屋市親王塚町12-24

電話番号
0797-21-6363

FAX番号
0797-21-6365

備考
●商品により、上記返送先以外の住所にご返送いただく場合がございます。
詳しくはご連絡をいただきました際にお知らせいたします。


返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に到着しましたら直ちに内容をご確認ください。

●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。(事前連絡なき場合は受取できません)

●ご使用後及びご連絡期限を過ぎての商品にはいかなる理由も一切対応できません。

●返送いただく際には、輸送上、破損等が起こりません様梱包し、ヤマト宅急便、ゆうパック、佐川急便などの配送会社が提供する荷物の問い合わせ番号がある配送方法をご利用ください。

●返送商品の配達状況がわかるように、返送商品の受領連絡があるまでは配送伝票の控えを保管してください。
場合によっては、配送伝票に記載されている荷物問い合わせ番号の確認をお願いすることがございます。

●予め上記でお断わりのように、無理なご希望・ご本人の取扱い上によるトラブル等により、ご期待通りの対応及び返答に至らない場合がございます。
その際レビュー等に一方的な事実ではない誹謗中傷・名誉毀損・販売妨害の書き込みをされた場合(同業者含む)、内容によりましては楽天と協議の上、然るべき処置をとらせていただき今後のご利用に影響の及ぶこととなりますので宜しくお願いいたします。

●個人的過剰な商品イメージを持たれる可能性の方・神経質な方は予めご利用をご遠慮願います。
また当店とのご信頼関係が保持不可能な状況によりましては販売をご遠慮させていただく場合がございますのでご理解の程お願い致します。

●ご使用による破損等以外にはお洗濯取り扱いにて不具合を起こす場合もございます。
タンブラー・漂白・漂白剤入り洗剤使用はすべてにおいて破損の原因となります。
昨今、タンブラー式洗濯機や漂白剤入り洗剤がポピュラーになっておりますので、無意識の内に使用していることがございますのでご確認下さい。
また色やけを防ぐ為必ず陰干しでお願いいたします。
各商品ごとに必ず洗濯表示やご案内のラベルの取り扱い説明に従って下さい。

●セール品は在庫保管の関係上、商品棚で重ねての保存により形状が変化していることや化粧箱に汚れや破損などある場合がございますが予めご了承下さい。

●超格安処分価格・特別催事の商品の中には同様に長期在庫の為のご奉仕商品が含まれている場合がございます。
こちらは保管時の少々の汚れ・縫製の乱れ他が存在する場合がございますが、使用に問題がないものとして販売しておりますのでご理解の上ご購入下さいませ。

●商品画像は、ブラウザの性質上実物の色と異なって見えることがございます。
又、ご覧になるディスプレイによっても異なることがございますのでご了承くださいますようお願い致します。



◆ロサブラン日傘お修理について◆

ロサブランの日傘を長くお使いいただく為、お修理のサービスを受付しております。

価格は状態により、平均3000円前後(返送料含 ※地域や内容により変動)とさせていただきます。
因みに百貨店契約のある国内修理であり当方は一切マージン等はいただいておりません。
ネット販売という環境から送料がどうしても発生しますので大変申し訳なく、皆様のお近くでお修理可能であれば是非ご選択いただきたいところですが、特注部品の関係及び他社にないこだわりの組成によりほぼお断されると聞いております。
(格安で受付られ接着程度の処置により再度の破損からお修理を承ったケースもございます)
ご選択はお客様にお任せいたします。

ご希望の場合は、メールにてまず状態をご連絡下さい。
(画像をつけていただけますとスムーズです)

骨・中棒などの破損がある場合は取替えにてお修理可能ですが、 生地の破れについては残念ながら修理は不可能となります。

※生地の継ぎを施すことは遮光性に問題が出ますので出来ません。

※生地の縫い目の裂けなどは状態により可能な場合もありますので一度ご相談下さい。

※時期により部品が廃盤となる為、部品完売によりお修理ができない場合がございますので予めご了承下さい。

週末営業日に工場へ依頼しますのでそこから、2〜3週間(夏季)お日にちを頂戴いたします。
※壊れて離脱した部品も含めてすべて保管にてお問い合わせ下さい


芦屋ロサブラン

株式会社Rose Blanc(修理係)
〒659-0016 兵庫県芦屋市親王塚町12-24
TEL:0797-21-6363 
E-mail: rshop@roseblanc.co.jp



◆ロサブラン日傘保証について◆

ご購入日から6か月以内に当社が推奨しているお取扱いをご注意いただいた上で不具合がございました場合は無償修理させていただきます。
(※海外発送分は対象外です)

尚、当方で確認させていただきお客様のご使用方法上での不具合と認められた場合(取扱い説明に則らない使用方法)は有償とさせていただきます。

※一度でもご使用されたものを無償交換というご希望はお受け致しかねます。その場合はお修理対応させていただきます。

まずは必ず状況をご連絡下さい。追ってご案内させていただきます。


社会的責任[CSR]

お支払について

【ご注文時のご注意点について】
最近、お届け日をご選択され受け取り拒否や長期不在でお荷物が返送されるケースが多くなり、大変困惑しております。
お受け取りされなくても出荷されました時点で配送料・代金引換手数料は発生しております。

発送商品が返却されました場合は、再度のお受け取り費用に加え、往復送料(代金引換手数料含む)、及びその他発生諸経費を含み4,000円(北海道・東北・九州・沖縄・離島は別途加算あり)をご請求させていただきます。
いずれも拒否されました場合は不本意ながら今後楽天市場でのお買い物に支障をきたすご登録報告となりますのでくれぐれも慎重にお買い物下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

クレジットカード決済について
■VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinerがご利用可能となっております。

■お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金合計+消費税+送料
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お客様のクレジット請求は、発送完了時にさせていただきます。
 ご予約・入荷待ち商品もご発送までは一切ご請求はいたしませんのでご安心下さい。

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りいたしません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

楽天バンク決済について
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+消費税+送料+決済手数料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額の確定をお知らせ致します。
 (楽天自動配信メールの内容に変更の場合がある為)

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

●決済手数料はお客様負担でお願い致します。

●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

この決済方法は前払いとなっております。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※当店は商品の1点ものも多く、お取り置き致します関係上、
 ご注文後のキャンセル及び未入金放置はいかなる場合もお断わりいたしますので、商品の押さえ行為はご遠慮下さい。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379189 ラクテン(アシヤロサフ゛ラン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

銀行振込(前払い)について
2014年12月に楽天の要請により店舗任意口座への銀行振込及びゆうちょ振込が廃止され、楽天銀行に統一となりました。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。


● お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+消費税+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

この決済方法は前払いとなっております。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

● ご注文後にメールにてお支払総額の確定をお知らせ致しますので、それまで必ずお待ちください。(楽天自動配信メールの内容に変更の場合がある為)

●恐れ入りますがお支払総額の御連絡日から5日以内にお振込下さい。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
 昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーに お求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、 お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

代金引換

【業者】

当社指定の配送会社

【備考】

代金引換について
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+消費税+送料+代金引換手数料

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 ご注文受付後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。

※ギフトなどで配送先がご自宅と異なる場合は代金引換以外の決済方法をお選びください。
※普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット発送商品は代金引換払いが不可のため、宅配便送料が課金されますのでご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-7750円 324円
7751-26000円 432円
26001-90000円 648円
90001-275000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

セブンイレブン決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからの受付番号のご連絡後、5日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。

● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 手数料 :お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●また別途メールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(11時までのご入金で即日発送)

●4日以内にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

ローソン決済(前払)

【備考】

ローソン決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからの受付番号のご連絡後、5日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

※こちらのご決済方法は受付番号発行のステップがございます為、当日出荷(あす楽)はいたしかねます。
お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。

● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 手数料 :お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(11時までのご入金で即日発送)

●4日以内にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

ペイジー決済

【備考】

ペイジー決済について
この決済方法は前払いです。
こちらからのご連絡後、4日以内のご入金を確認させていただいてから商品発送となりますのでご注意ください。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料
 それ以外は当店が負担いたします。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●お買上げ合計が8,000円未満(税別)の場合は200円+消費税がかかります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●ご入金の確認後の発送とさせて頂いております。

●4日以内の指定振込期限にご入金のない場合、ご入金手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にて、お振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、
お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は
 楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

楽天Edy決済

【備考】

楽天Edy決済について
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+消費税+送料

●支払総額の上限は50,000円となります。

●手数料:お買上商品合計(税別)が8,000円未満の場合は200円+消費税が後程課金されます。
       それ以外は当店が負担いたします。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

●お支払方法は、こちらをご覧ください。

※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※当社商品は数量的に希少な商品が多数ございます。
 昨今商品の取り敢えずの商品確保目的にてお振込み決済方法をご選択し振込に至らないケースが増えております。
 これでは心から商品をご希望されますお客様へタイムリーにお求めいただけずご迷惑をおかけしますことから、お振込みのタイミングが遅い場合には商品がご用意できない事がございますので、お早めのお振込みをお薦めいたします。

※最終未入金となりキャンセルに至りました場合は、楽天への自動キャンセル報告の際に楽天顧客データへ蓄積されます。
 このようなことが重なりますと今後のお買い物に支障を来す登録になる可能性がありますのでくれぐれもご注意下さい。

PayPal

【備考】

Pay Pal決済(前払い)について
★こちらの決済方法は主に海外からのご注文決済にご利用いただくようご準備しております。
 国内からでご利用いただく場合には、お買物金額5,000円以上でご利用いただきますようお願い致します。


●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします。

●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。

●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。

●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

(English follows) --------------
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

消費税について

2014年4月1日発送該当のご注文分より、消費税8%と表示させていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【お届けについて】
■商品の追加注文がございます場合はご注文受付連絡を致しました日の10:00までにご連絡いただきましたら同梱可能な場合がございます。

■原則受付日12:00までのご注文は即日発送を心がけております。
物流センターにデータが送信され、発送準備に入っておりますので、ご注文受付メール配信後の変更及びキャンセルは固くお断りいたします。
 ※地域によりご注文日から1〜5日後のお届けとご理解ください。
 (銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金日から1〜5日後)

■銀行振込・コンビニ決済ご希望の場合はお振込後の発送となります。
(ただしご入金期限は受付より5日以内といたします)
ご入金のタイミングにより当日または翌営業日の発送となります。
■配送日のご指定について
配送日のご指定がある場合は極力努力させていただきます。
ご指定の地域・配送時間により、ご期待に添えないことがございますことをご了承下さい。

又、平日12:00以降・土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。

配送日をご指定の場合は上記をご了承の上、期限内に余裕をもってご指定下さい。 (お急ぎの場合は代金引換又はクレジット決済をおすすめいたします) 
■あす楽について
あす楽対応商品は「宅配便」をご希望の場合のみ対象となります。
「あす楽」を選択されていましても普通郵便・ゆうパケットをご選択の場合は「あす楽」になりませんのでご注意下さい。
■お届け先のご住所について
ご注文の際は、必ずお受け取りいただけますご住所にて配送先住所をご指定いただきますようお願いいたします。
※発送後の変更となりますと、転送料金が発生いたしますのでご注意くださいませ。

■ホテルへのお届けについて
ホテルへのお届けにつきましては、ご滞在のお日にち・期間を必ずご明記の上ご注文くださいませ。
※ご記入がございません場合は発送前に確認させていただいてからの発送となります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
送料特典について
送料特典商品は、各地域実送料より800円を割り引きさせて頂きます。
 (例) 北海道へのお届けの場合 :(地域送料 1,400円) - 800円 = 600円をご請求致しております。
    東京都へのお届けの場合:(地域送料 800円) - 800円 = 0円

 ※離島・一部地域へのお届けは別途送料がかかります。ご注文受付メールにてご案内いたします。
■メール便(普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット)でのお届けについて
メール便(普通郵便・定形外郵便・ゆうパケット)は、運送時の紛失・破損の保障がございませんが、お安くお届けできる配送方法です。
・普通郵便・定形外郵便:追跡番号なし。郵便受けに投函。
・ゆうパケット:追跡番号あり。郵便受けに投函。サイズ・重量制限あり。
 
【長期不在・受取拒否、お客様都合によるキャンセルについて】
・ご注文完了後のキャンセル・変更は、全てのお客様へのスムーズな発送の為ご遠慮下さいますようお願い致します。
・商品発送前でも、発送準備段階のご注文の変更はシステムの都合上お断りしております。

■不在時の場合
【宅配便の場合】
ご不在時の際はご不在連絡票が投函されますので保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。

【普通郵便・定形外郵便・ゆうパケットの場合】
・普通郵便につきましてはポスト投函の為、基本的には不在票は投函されません。
・住所不備(配達先・マンション名等が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合等)でお届けが出来ない場合がございます。
・宛先不明の場合は連絡無しで返送となりますのでご注意下さいませ。

■お荷物の保管期間
※発送後、通常宅配(佐川急便)のお荷物保管期間は出荷日より《 1週間 》です。
  保管期限を過ぎますと、弊社へ自動で返送されます。
※返送後の当店でのお取り置き期間は《 3日間 》までとなります。

■ご注意ください
商品発送後、下記理由で商品が返却された場合、《往復分送料、その他発生諸経費4,000円》をご請求させて頂きます。

・長期不在
・お届け先不明
・受け取り拒否
・その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、 ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

【海外配送について About overseas delivery】
・当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。​
 ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。​
・海外への発送はEMS便にて別途送料とさせていただきます。
・送料は実費となり、国別・重量により異なりますので後程ご連絡いたします。
・配送日の日時指定、代金引換での発送はできません。
・商品購入による、関税等の税金につきましては、お住まいの国の法令に従い、お客様にご負担頂きます。
・いかなる場合も交換返品はお断わりいたしますので慎重にサイズ等ご確認下さい。
・ご注文時に頂いております配送先(国、地域)にて送料を確定させていただいております為、 送料確定後の配送先変更は出来かねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。


* We​ can​ ship​ anywhere​ all​ over​ the​ world. (Some​ products​ cannot​ be​ shipped​ to​ international​ destinations.)

* The shipment to foreign countries will assume it the extra postage by EMS service.

* The postage becomes the actual expenses and contacts it in what is different by weight according to the country later.

* Appointment, the shipment by the C.O.D. are not possible on the date and time of the delivery date.

* About the taxes such as duties by the article purchase, I obey the laws and ordinances of the country to live and have a visitor bear it.

* Please confirm size in the exchange returned goods declining any kind of case carefully.we can not accept any return/refund caused by customer's preference.

* Please complete your payment procedures after you unify the shipping address registered with shipping address at the time of the order.

【欠品の場合】
・当店は複数店舗運営の関係上、タイミングによりご注文いただきましても欠品になることがございます。
また出荷検品段階による不良欠品などの場合もございます。
上記の場合には必ずメールで御連絡させていただきましてから、期限までに追加注文等のご希望をお伺いします。

※欠品により送料無料ライン未満のお買上げになりました場合には、お客様の送料負担とさせていただいております。
必ず追加変更等のご希望をお伺いいたしますが、 期限までにご連絡をいただけなかった場合には欠品状態にて発送させていただきますので、必ずメールのご確認を宜しくお願いいたします。

宅配便

【備考】

■送料特典商品は、各地域実送料より800円を割り引きさせて頂きます。
 (例) 北海道へのお届けの場合 :(地域送料 1,400円) - 800円 = 600円をご請求
   東京都へのお届けの場合:(地域送料 800円) - 800円 = 0円
 ※離島・一部地域へのお届けは別途送料がかかります。ご注文受付メールにてご案内いたします。
  (送料無料にはなりませんのでご了承下さいませ。)

1梱包につき、商品代金合計30,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
 ただし北海道・東北・九州・沖縄で送料無料に該当するお客様には、各地域実送料より800円を割り引きした金額を頂戴致します。
 ※離島へのお届けは別途送料がかかりますので、ご注文受付メールにてご案内いたします。
 (送料無料にはなりませんのでご了承下さいませ。)

■ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項とともにメールにて御連絡させていただきます。
■商品サイズ、お届け地域により当社指定の配送会社にてお届けいたします。
 佐川急便、日本郵政、ヤマト運輸など。(※配送業者のご指定はお受け致しかねます。)

【時間帯指定】
【宅配便】
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】(※一部地域除く)

【宅配便 ゆうパック (沖縄・離島・一部地域へのお届けに限ります)】
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【20-21時】

※土日祝日の当店発送業務は行っておりませんが土・日・祝日配送指定は可能です。(5-7月のみ土曜発送あり)
※地域やタイミングにより無理な日時指定の場合はこちらで最速可能な日時に変更させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 2160円
600円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 1360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆「同梱・同送」不可商品について◆
「同梱・同送」不可商品を複数ご注文をいただきました際は、送料を加算修正させていただきます。
当店より後ほどお送りさせていただきます「受付メール」にてご確認くださいませ。

◆60サイズ・100サイズについて◆
上記料金表に記載の「60サイズ」「100サイズ」とは、楽天市場のシステム上表記されるもので、実際の梱包サイズとは異なります。
60サイズ・・・送料別商品
100サイズ・・・送料特典商品(配送地域実費-800円)
とさせて頂いております。
予めご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便(ゆうパケット)
ゆうパケットでのご注文について
■『あす楽』ご希望の場合は必ず「宅配便」をご選択下さい。

複数の商品をご注文頂いた場合、容量の関係で「宅配便(別途送料)」へ変更になる可能性がございます。
送料にも変更が発生しますので、ご心配な場合は必ず備考欄にご希望をご記入下さい。
お届けについて
※こちらの配送は宅配便とは異なり直接ポストへ投函されます。
 ポストの形状によって収納仕切れない恐れのある場合は、お早めにご自宅内へお取り込みいただくようお願いします。
 届かない・盗難等の場合、当店では責任を持つことが出来ませんのでご不安な場合は宅配便をご選択下さい。

・おおむね発送日の翌日-5日にお届けいたします。
・お届け先が遠方の場合、離島など一部地域の場合は、さらに数日要する場合がございます。また、発送時刻によっても異なる場合がございます。
料金について
■全国一律290円(税込)※事務手数料含む
ご注意
ポストに直接投函されますので代金引換にはご利用いただけません。
  代金引換をご選択の場合は宅配便送料(+¥800〜)を加算の上、宅配便にてお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

■長辺34cm以下、厚さ3cm以下、3辺合計60cm以下、重さ1kg以下までの商品に対応しています。
※厚み(3cm)に制限がございますので容量を超える場合は自動的に宅配便に変更させていただきます。
  ※その場合は送料に変更が発生します。
  当店ではその差額を負担できませんのでくれぐれもご注意の上ご注文下さい。

■ポスト投函となります為、日時指定はお受けできません。

■追跡サービスで発送からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

■運送時の破損・紛失等の保障の対象外となります。

■ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項とともにメールにて御連絡させていただきます。

■ご住所の省略等にて配達が困難になる場合がございます。
 再配達により再送料がかかると共に到着にお時間が掛かりますので、必ずマンション名・棟など確実にご記入下さい。

■ポストが小さい場合稀に持ち帰りになり再配達となる可能性がございますので、配送方法をご選択の際にはご注意下さいませ。

■土日祝日のご注文は翌営業日に受付となりますのでご了承ください。
 又営業日でも12:00以降のご注文は翌日の取り扱いとなりますことご了承下さい。


メール便(普通郵便・定形外郵便)のお届けについて
普通郵便・定形外郵便でのご注文について
■「普通郵便」「定形外郵便」での発送対象商品を設定いたしております。

※普通郵便・定形外郵便の発送対象商品は、原則1点での発送となります。
 複数ご注文を頂きました場合は、「宅配便」への変更、または追加の送料を頂戴いたします。
お届けについて
■おおむね発送日の翌日-5日にお届けいたします。
※お届け先が遠方の場合、離島など一部地域の場合は、さらに数日要する場合がございます。また、発送時刻によっても異なる場合がございます。
ご注意
■ポストに直接投函されますので代金引換にはご利用いただけません。
  代金引換をご選択の場合は宅配便送料(+¥800〜)を加算の上、宅配便にてお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

サイズ・重量に制限がございます。容量を超える場合は自動的に宅配便(別途送料)への変更、または追加の送料が発生いたします。
  当店ではその差額を負担できませんのでくれぐれもご注意の上ご注文下さい。

■ポスト投函となります為、日時指定はお受けできません。

■お荷物追跡番号はございません。

■運送時の破損・紛失等の保障の対象外となります。

■ご住所の省略等にて配達が困難になる場合がございます。
 再配達により再送料がかかると共に到着にお時間が掛かりますので、必ずマンション名・棟など確実にご記入下さい。

■ポストが小さい場合稀に持ち帰りになり再配達となる可能性がございますので、配送方法をご選択の際にはご注意下さいませ。

■土日祝日のご注文は翌営業日に受付となりますのでご了承ください。
又営業日でも12:00以降のご注文は翌日の取り扱いとなりますことご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:290円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆「同梱・同送」不可商品について
「同梱・同送」不可商品を複数ご注文をいただきました際は、送料を加算修正させていただきます。
当店より後ほどお送りさせていただきます「受付メール」にてご確認くださいませ。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外便について
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、当店より発送準備完了の後ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
About the shipping fee, we guide you after dispatch completion from our store.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2016)
【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.
3)料金をご案内した後、商品はすぐに配送いたします。

3)After having guided a rate, I deliver the product immediately.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損しておりました場合、又ご注文内容と異なる場合は、
商品到着日を含め4日以内にお手数ですが、必ず詳細をメール(発送メールに返信も可)にてご連絡下さい。
(※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。追ってご連絡をさせていただきます。)

●事前連絡のない場合は受取できません。

●ご使用後、及びお届けから期日を過ぎての不良のお申し出は実際ご使用がない場合も一切対応できません。
長期延々の期間補償は、使用の可能性が当方では計れませんので何卒ご理解下さい。

●お客様が不良品としてご返送いただきましても、こちらの確認及びメーカーの判断にて不良品とならない場合がございますのでご注意下さい。

●不良交換は同じ商品での交換のみとさせていただきます。
 この際に異なった商品又はカラーに変更のご希望には一切お答えできません。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損しておりました場合、又ご注文内容と異なる場合は、
商品到着日を含め4日以内にお手数ですが、必ず詳細をメール(発送メールに返信も可)にてご連絡下さい。
(※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。追ってご連絡をさせていただきます。)

●事前連絡のない場合は受取できません。

●ご使用後、及びお届けから期日を過ぎての不良のお申し出は実際ご使用がない場合も一切対応できません。
長期延々の期間補償は、使用の可能性が当方では計れませんので何卒ご理解下さい。

●お客様が不良品としてご返送いただきましても、こちらの確認及びメーカーの判断にて不良品とならない場合がございますのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●ご返金方法について

【クレジットカード決済の場合】
ご返品の商品を確認後、楽天よりお支払い請求を取り消しいたします。
その際、お客さまのクレジットカードの締め日によっては、当初のお支払い金額がカード会社より当月分として一旦請求される場合がございます。
その場合は、翌月にて相殺されますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代金引換・銀行振込・コンビニ払い・ペイジー決済・楽天Edy決済の場合】
ご返品の商品を確認後、お客様の銀行口座にお支払代金をお振込み致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。
(事前連絡なき場合は受取できません)
その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●お客様都合による交換の際には手数料(検品料・倉庫戻し物流費・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。
(※決済方法及び商品形状により700円〜1500円でご案内致します。)

●返品・交換は下記以外に限り対応させていただきます。

・セール価格商品
・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含)
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた形跡のある商品
・下げ札・ケース・袋等付属のない商品(有っても破損は不可)
・お客様が破損又は汚損された商品
・開封されたアームカバー・フェイスガード・マスク・サンバイザー

 ※肌に密着する上記商品につきましては、当店お肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、試着の有無にかかわらずお客様の元で開封されましたお品は一切再販をいたしませんことからご理解の程お願い致します。

●シューズは試着によりサイズが合わず破損汚損のない場合、基本同商品内同色に交換させていただきます。

●返品到着後、上記と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。
 (返品が成立しません場合も手数料は頂戴いたします。)

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。
(事前連絡なき場合は受取できません)
その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●お客様都合による交換の際には手数料(検品料・倉庫戻し物流費・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。
(※決済方法及び商品形状により700円〜1500円でご案内致します。)

●返品・交換は下記以外に限り対応させていただきます。

・セール価格商品
・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含)
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた形跡のある商品
・下げ札・ケース・袋等付属のない商品(有っても破損は不可)
・お客様が破損又は汚損された商品
・開封されたアームカバー・フェイスガード・マスク・サンバイザー

 ※肌に密着する上記商品につきましては、当店お肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、試着の有無にかかわらずお客様の元で開封されましたお品は一切再販をいたしませんことからご理解の程お願い致します。

●シューズは試着によりサイズが合わず破損汚損のない場合、基本同商品内同色に交換させていただきます。

●返品到着後、上記と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。
 (返品が成立しません場合も手数料は頂戴いたします。)

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文商品代金より手数料を差し引かせていただいた金額

返品送料

お客様負担

備考

●ご返金方法について

【クレジットカード決済の場合】
ご返品の商品を確認後、楽天よりお支払い請求を取り消しいたします。
その際、お客さまのクレジットカードの締め日によっては、当初のお支払い金額がカード会社より当月分として一旦請求される場合がございます。
その場合は、翌月にて相殺されますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代金引換・銀行振込・コンビニ払い・ペイジー決済・楽天Edy決済の場合】
ご返品の商品を確認後、お客様の銀行口座にお支払代金をお振込み致します。

※お客様都合のご返品の場合、振込手数料をご負担頂きますのでご了承下さい。
尚、ご注文時に頂戴した代引手数料・振込手数料、送料はご返金できませんのでご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

0797-21-6363

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●お電話でのご連絡は平日9:30〜18:00まで。

返送先

郵便番号

659-0016

住所

兵庫県芦屋市親王塚町12-24

電話番号

0797-21-6363

FAX番号

0797-21-6365

備考

●商品により、上記返送先以外の住所にご返送いただく場合がございます。
詳しくはご連絡をいただきました際にお知らせいたします。

返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に到着しましたら直ちに内容をご確認ください。

●商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。(事前連絡なき場合は受取できません)

●ご使用後及びご連絡期限を過ぎての商品にはいかなる理由も一切対応できません。

●返送いただく際には、輸送上、破損等が起こりません様梱包し、ヤマト宅急便、ゆうパック、佐川急便などの配送会社が提供する荷物の問い合わせ番号がある配送方法をご利用ください。

●返送商品の配達状況がわかるように、返送商品の受領連絡があるまでは配送伝票の控えを保管してください。
場合によっては、配送伝票に記載されている荷物問い合わせ番号の確認をお願いすることがございます。

●予め上記でお断わりのように、無理なご希望・ご本人の取扱い上によるトラブル等により、ご期待通りの対応及び返答に至らない場合がございます。
その際レビュー等に一方的な事実ではない誹謗中傷・名誉毀損・販売妨害の書き込みをされた場合(同業者含む)、内容によりましては楽天と協議の上、然るべき処置をとらせていただき今後のご利用に影響の及ぶこととなりますので宜しくお願いいたします。

●個人的過剰な商品イメージを持たれる可能性の方・神経質な方は予めご利用をご遠慮願います。
また当店とのご信頼関係が保持不可能な状況によりましては販売をご遠慮させていただく場合がございますのでご理解の程お願い致します。

●ご使用による破損等以外にはお洗濯取り扱いにて不具合を起こす場合もございます。
タンブラー・漂白・漂白剤入り洗剤使用はすべてにおいて破損の原因となります。
昨今、タンブラー式洗濯機や漂白剤入り洗剤がポピュラーになっておりますので、無意識の内に使用していることがございますのでご確認下さい。
また色やけを防ぐ為必ず陰干しでお願いいたします。
各商品ごとに必ず洗濯表示やご案内のラベルの取り扱い説明に従って下さい。

●セール品は在庫保管の関係上、商品棚で重ねての保存により形状が変化していることや化粧箱に汚れや破損などある場合がございますが予めご了承下さい。

●超格安処分価格・特別催事の商品の中には同様に長期在庫の為のご奉仕商品が含まれている場合がございます。
こちらは保管時の少々の汚れ・縫製の乱れ他が存在する場合がございますが、使用に問題がないものとして販売しておりますのでご理解の上ご購入下さいませ。

●商品画像は、ブラウザの性質上実物の色と異なって見えることがございます。
又、ご覧になるディスプレイによっても異なることがございますのでご了承くださいますようお願い致します。



◆ロサブラン日傘お修理について◆

ロサブランの日傘を長くお使いいただく為、お修理のサービスを受付しております。

価格は状態により、平均3000円前後(返送料含 ※地域や内容により変動)とさせていただきます。
因みに百貨店契約のある国内修理であり当方は一切マージン等はいただいておりません。
ネット販売という環境から送料がどうしても発生しますので大変申し訳なく、皆様のお近くでお修理可能であれば是非ご選択いただきたいところですが、特注部品の関係及び他社にないこだわりの組成によりほぼお断されると聞いております。
(格安で受付られ接着程度の処置により再度の破損からお修理を承ったケースもございます)
ご選択はお客様にお任せいたします。

ご希望の場合は、メールにてまず状態をご連絡下さい。
(画像をつけていただけますとスムーズです)

骨・中棒などの破損がある場合は取替えにてお修理可能ですが、 生地の破れについては残念ながら修理は不可能となります。

※生地の継ぎを施すことは遮光性に問題が出ますので出来ません。

※生地の縫い目の裂けなどは状態により可能な場合もありますので一度ご相談下さい。

※時期により部品が廃盤となる為、部品完売によりお修理ができない場合がございますので予めご了承下さい。

週末営業日に工場へ依頼しますのでそこから、2〜3週間(夏季)お日にちを頂戴いたします。
※壊れて離脱した部品も含めてすべて保管にてお問い合わせ下さい


芦屋ロサブラン

株式会社Rose Blanc(修理係)
〒659-0016 兵庫県芦屋市親王塚町12-24
TEL:0797-21-6363 
E-mail: rshop@roseblanc.co.jp



◆ロサブラン日傘保証について◆

ご購入日から6か月以内に当社が推奨しているお取扱いをご注意いただいた上で不具合がございました場合は無償修理させていただきます。
(※海外発送分は対象外です)

尚、当方で確認させていただきお客様のご使用方法上での不具合と認められた場合(取扱い説明に則らない使用方法)は有償とさせていただきます。

※一度でもご使用されたものを無償交換というご希望はお受け致しかねます。その場合はお修理対応させていただきます。

まずは必ず状況をご連絡下さい。追ってご案内させていただきます。

楽天市場の便利な機能