会社情報

有限会社ハーストリー
〒238-0006 神奈川県横須賀市日の出町1-8　大和第3ビル3F
TEL:046-827-2305 FAX:046-820-2303
代表者:齊藤綾乃
店舗運営責任者:齊藤 綾乃
店舗セキュリティ責任者:齊藤 綾乃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 15:00
火 09:30 〜 15:00
水 09:30 〜 15:00
木 09:30 〜 15:00
金 09:30 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

FITTING ROOM
神奈川県横須賀市にございますフィッティングルームにて、ご希望のドレスをご試着いただけます。

◆完全予約制となります、ご希望の日時をご連絡ください。
◆ご試着はドレス3型ほどを目安にお選びください。
（1）商品番号　：　FD-〇〇〇〇〇〇（FDより始まる6〜7桁の数字）
（2）カラー　　：　〇〇〇
（3）希望サイズ：　〇〇〇

【電話】046-827-2305
【完全予約制】平日10:00-15:00 の間の40分程度（入れ替え制の為）

※セール品等、ご試着いただけない商品もございます。
※通信販売店舗内のセール価格・レビュー特典・クーポン等はご利用いただけません。
※お支払いは現金またはクレジットカード（VISA, MASTER,AMEX）となっております。
※お車でのご来店の場合は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
※予約制の為ご案内できない日時もございます。


画面では確認できない生地の色味やシルエット・サイズ感など ” ご自身の納得いく素敵なドレス ”を安心してお買い物頂ければと思います。倉庫と併用しておりますので、多少のご不便をお掛けしますが、宜しくお願いいたします(^^♪


フィッティングルーム所在地
〒238-0006 神奈川県横須賀市日の出町1-8　大和第3ビル3F

※京浜急行電鉄 横須賀中央駅より徒歩10分
※通りを挟んで向かい側にはセブンイレブンがございます。






You can try on your favorite dress at our fitting room in Yokosuka,Kanagawa.
Appointment only please let us know the day and time that you want to come.

Please choose limit 3 dresses.
Please tell us the style number(6or7 number start from FD), color, size by phone.

Phone. 046-827-2305
Appointment only :Monday thru Friday 10am-3pm (fitting room 40 min maximunm)

*All the dresses from webstore are not on display in our showroom.
*Some of our sale items are not available for fitting.
*Sale price and coupon from web store are not available.
*We accept cash or credit card (visa, master, amex)
*Please use coin parking near our showroom.
*Due to appointment systems we sometimes are not available for appointment.

HERSTORY Co.,Ltd
238-0006
Kanagawa-ken Yokosuka
Hinode-cho 1-8 Daiwa 3F.
個人情報の取り扱いについて
お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2387703 ラクテン（ト゛レスツウハンア−ルス゛カ゛ウン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　32999円 220円
33000 　〜　999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

・土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせて頂きます。
　お休み中にいただきましたご注文は、翌営業日より順に対応させて頂きます。

・海外への配送は行っておりません。


●在庫がある場合
早ければ当日、遅くても2〜3営業日中には商品を出荷させていただきます！注文の集中等により、出荷が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

●在庫が無い場合
当店では、他のアールズガウン店舗とシステムを介し、在庫を共有しております。システムの更新タイミングにより在庫の誤差が生じ、稀ににご注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。ご注文をお受けした時点で万一在庫が無い場合、入荷時期・配送日について当社よりご連絡させていただきます。その時点で入荷をお待ちいただけるか、ご注文をキャンセルするかご判断下さい。





●注文日より10日以内でお届け日時の指定が可能です。
10日より先をご指定の場合、変更またはキャンセルとさせていただきます。
時間指定が可能です→午前中8時〜12時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※商品お届け時にご不在だった場合、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
※当店では基本的に宅配ボックスへの配送は行っておりません。
※宅配ボックスへの配送をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄へその旨ご記入お願いいたします。

※送料無料商品であっても、お客様都合による返品・交換の際は、ご注文時に無料サービスした送料を
※H.P記載の料金表に基づきご請求させていただきます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 900円 900円 900円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※キャンセルや返品、ご注文内容の変更などにより、ご注文合計金額が税込で3,980円（沖縄・離島等は9,800円）に満たなくなった場合は、無料サービスした送料をご請求させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせて頂きます。
　お休み中にいただきましたご注文は、翌営業日より順に対応させて頂きます。

・海外への配送は行っておりません。

※「メール便」は、代金引換およびお届け日指定はご利用いただけません。 ポスト投函で完了となり、紛失・盗難等補償もありません。 ※「メール便」は単品注文時のみご利用いただけます。複数注文時は自動的に宅配便の配送となり送料をご請求させていただきます。ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
2〜999,999,999個 950円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 900円 900円 900円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換について
  • 事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
  • 商品到着より7日以内に宅配便でご返送ください。

下記事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着日より8日以上経過した商品
  • タグやハンガー等の付属品を紛失した商品
  • 使用感がある、お直しや洗濯、臭いの付着、汚損・破損した商品
  • 返品・交換不可の記載がある商品
  • 返送前にご連絡をいただいていない商品

※返品・交換をお受けできない商品を返送された場合は、いかなる理由においても送料着払いでの再配達となります。

交換について

サイズが合わなかった場合やカラーイメージが違った場合は交換を承ります。
1回目の交換は、同商品に限り、サイズ・カラーの交換商品の送料をサービスいたします。 ※ドレスのみのサービスです。
別商品へ交換の場合、交換商品の送料はお客様のご負担となります。

※当店に在庫がない場合、交換をお受けできないことがありますのでご了承ください。
※返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良交換除く）

返品について

返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良返品除く）

お客様都合の返品に伴う手数料等は下記のようになります。

（1）【返送時送料】
（2）【返品事務手数料500円（ドレス1点につき）】
（3）【発送時送料】 ※送料無料商品に関しても発生します。（メール便の場合は200円）
（4）【その他手数料】 代引き・振込手数料 等

【ご返金方法】
〈クレジットカード決済・後払い決済・コンビニ決済・Apple Payでの決済の場合〉
返送商品を弊社にて確認後、楽天市場より返金方法に関するメールが届きます。
返金は楽天市場より行われます。

〈代金引換にてお支払の場合〉
返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、一週間以内にご指定口座にお振込致します。
ご返金時の振込名は「ユ）ハーストリー」です。
商品画像、商品のデザイン、色について
【商品画像について】
※商品画像は、できるだけ実物に近いカラーで掲載しておりますが、メーカーやデザインなどの違いによって、カラー名が同じの場合でも若干色味が異なります。またお客様のモニターの設定・環境により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

【商品のデザイン・色について】
商品のデザイン、色は入荷時期などによって予告なく変更される場合がありますので予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社情報

有限会社ハーストリー

〒238-0006 神奈川県横須賀市日の出町1-8　大和第3ビル3F
TEL:046-827-2305 FAX:046-820-2303
代表者:齊藤綾乃
店舗運営責任者:齊藤 綾乃
店舗セキュリティ責任者:齊藤 綾乃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 15:00
火 09:30 〜 15:00
水 09:30 〜 15:00
木 09:30 〜 15:00
金 09:30 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

FITTING ROOM

神奈川県横須賀市にございますフィッティングルームにて、ご希望のドレスをご試着いただけます。

◆完全予約制となります、ご希望の日時をご連絡ください。
◆ご試着はドレス3型ほどを目安にお選びください。
（1）商品番号　：　FD-〇〇〇〇〇〇（FDより始まる6〜7桁の数字）
（2）カラー　　：　〇〇〇
（3）希望サイズ：　〇〇〇

【電話】046-827-2305
【完全予約制】平日10:00-15:00 の間の40分程度（入れ替え制の為）

※セール品等、ご試着いただけない商品もございます。
※通信販売店舗内のセール価格・レビュー特典・クーポン等はご利用いただけません。
※お支払いは現金またはクレジットカード（VISA, MASTER,AMEX）となっております。
※お車でのご来店の場合は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
※予約制の為ご案内できない日時もございます。


画面では確認できない生地の色味やシルエット・サイズ感など ” ご自身の納得いく素敵なドレス ”を安心してお買い物頂ければと思います。倉庫と併用しておりますので、多少のご不便をお掛けしますが、宜しくお願いいたします(^^♪


フィッティングルーム所在地
〒238-0006 神奈川県横須賀市日の出町1-8　大和第3ビル3F

※京浜急行電鉄 横須賀中央駅より徒歩10分
※通りを挟んで向かい側にはセブンイレブンがございます。






You can try on your favorite dress at our fitting room in Yokosuka,Kanagawa.
Appointment only please let us know the day and time that you want to come.

Please choose limit 3 dresses.
Please tell us the style number(6or7 number start from FD), color, size by phone.

Phone. 046-827-2305
Appointment only :Monday thru Friday 10am-3pm (fitting room 40 min maximunm)

*All the dresses from webstore are not on display in our showroom.
*Some of our sale items are not available for fitting.
*Sale price and coupon from web store are not available.
*We accept cash or credit card (visa, master, amex)
*Please use coin parking near our showroom.
*Due to appointment systems we sometimes are not available for appointment.

HERSTORY Co.,Ltd
238-0006
Kanagawa-ken Yokosuka
Hinode-cho 1-8 Daiwa 3F.

個人情報の取り扱いについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2387703 ラクテン（ト゛レスツウハンア−ルス゛カ゛ウン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-32999円 220円
33000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



・土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせて頂きます。
　お休み中にいただきましたご注文は、翌営業日より順に対応させて頂きます。

・海外への配送は行っておりません。


●在庫がある場合
早ければ当日、遅くても2〜3営業日中には商品を出荷させていただきます！注文の集中等により、出荷が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

●在庫が無い場合
当店では、他のアールズガウン店舗とシステムを介し、在庫を共有しております。システムの更新タイミングにより在庫の誤差が生じ、稀ににご注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。ご注文をお受けした時点で万一在庫が無い場合、入荷時期・配送日について当社よりご連絡させていただきます。その時点で入荷をお待ちいただけるか、ご注文をキャンセルするかご判断下さい。





●注文日より10日以内でお届け日時の指定が可能です。
10日より先をご指定の場合、変更またはキャンセルとさせていただきます。
時間指定が可能です→午前中8時〜12時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※商品お届け時にご不在だった場合、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
※当店では基本的に宅配ボックスへの配送は行っておりません。
※宅配ボックスへの配送をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄へその旨ご記入お願いいたします。

※送料無料商品であっても、お客様都合による返品・交換の際は、ご注文時に無料サービスした送料を
※H.P記載の料金表に基づきご請求させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 900円 900円 900円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※キャンセルや返品、ご注文内容の変更などにより、ご注文合計金額が税込で3,980円（沖縄・離島等は9,800円）に満たなくなった場合は、無料サービスした送料をご請求させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・土・日・祝祭日は出荷作業をお休みさせて頂きます。
　お休み中にいただきましたご注文は、翌営業日より順に対応させて頂きます。

・海外への配送は行っておりません。

※「メール便」は、代金引換およびお届け日指定はご利用いただけません。 ポスト投函で完了となり、紛失・盗難等補償もありません。 ※「メール便」は単品注文時のみご利用いただけます。複数注文時は自動的に宅配便の配送となり送料をご請求させていただきます。ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円
950円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 900円 900円 900円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

  • 事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
  • 商品到着より7日以内に宅配便でご返送ください。

下記事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着日より8日以上経過した商品
  • タグやハンガー等の付属品を紛失した商品
  • 使用感がある、お直しや洗濯、臭いの付着、汚損・破損した商品
  • 返品・交換不可の記載がある商品
  • 返送前にご連絡をいただいていない商品

※返品・交換をお受けできない商品を返送された場合は、いかなる理由においても送料着払いでの再配達となります。

交換について

サイズが合わなかった場合やカラーイメージが違った場合は交換を承ります。
1回目の交換は、同商品に限り、サイズ・カラーの交換商品の送料をサービスいたします。 ※ドレスのみのサービスです。
別商品へ交換の場合、交換商品の送料はお客様のご負担となります。

※当店に在庫がない場合、交換をお受けできないことがありますのでご了承ください。
※返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良交換除く）

返品について

返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良返品除く）

お客様都合の返品に伴う手数料等は下記のようになります。

（1）【返送時送料】
（2）【返品事務手数料500円（ドレス1点につき）】
（3）【発送時送料】 ※送料無料商品に関しても発生します。（メール便の場合は200円）
（4）【その他手数料】 代引き・振込手数料 等

【ご返金方法】
〈クレジットカード決済・後払い決済・コンビニ決済・Apple Payでの決済の場合〉
返送商品を弊社にて確認後、楽天市場より返金方法に関するメールが届きます。
返金は楽天市場より行われます。

〈代金引換にてお支払の場合〉
返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、一週間以内にご指定口座にお振込致します。
ご返金時の振込名は「ユ）ハーストリー」です。

商品画像、商品のデザイン、色について

【商品画像について】
※商品画像は、できるだけ実物に近いカラーで掲載しておりますが、メーカーやデザインなどの違いによって、カラー名が同じの場合でも若干色味が異なります。またお客様のモニターの設定・環境により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

【商品のデザイン・色について】
商品のデザイン、色は入荷時期などによって予告なく変更される場合がありますので予めご了承ください。

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