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当店でご利用いただけるお支払方法は以下の通りです。
※お支払に関する注意事項につきましては、 こちらをご確認ください。
【取り扱いカード】
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上記の主要カード(及び上記ブランドに属するカード)をご利用いただけます。
なお、クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【代引手数料】
商品価格合計 | 代引手数料 |
〜10,000円 | 330円 |
10,001〜30,000円 | 440円 |
30,001〜50,000円 | 660円 |
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●お支払金額 = 商品価格合計 + 代引手数料
商品発送時に当店よりお送りするメールにお支払金額が記載されています。
受け取りの際に配送ドライバーに代金をお支払ください。
代金引換の場合、商品発送(発送のお知らせメール)後の送付先変更・転送が
できませんので、ご注文の際に必ず送付先の住所をご確認ください。
(発送後の送付先変更・キャンセルは、往復送料をご負担いただきます)
【お振込先(銀行振込)】
楽天銀行 楽天市場支店 普通 2146722 ラクテン(スーツケースハンバイノラビットツウハン
当店よりお送りするメールにお振込先・ご請求金額が記載されています。
なお、振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
コンビニ決済(前払)、後払い決済(審査あり)、Apple Pay、他
【!】多量・高額のご注文について
いたずら等の不正な注文を未然に防止するため、
当店では高額なご注文をいただいた場合、事前にお電話やメール等にて
本人確認をさせていただく場合がございますので、どうぞご了承ください。
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当社が責任をもって安全に保管・管理し、発送とそれに伴うご連絡以外には
一切使用いたしません。
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2005年に楽天市場にオープンして以降、これまで多くのお客様に支えられ、
日本全国から実に20万件以上ものご注文をいただいております。
今後もお客様一人一人の声を大切にし、商品やサービスの改善をはじめ、
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当店では配送にヤマト運輸(一部地域はゆうパック)を利用しております。
お客様都合による業者の指定はお受けできませんので、どうぞご了承ください。
【送料無料】
スーツケース全商品、送料無料でお届けいたします。(沖縄県を除く)
※沖縄県へのお届けは、1個口ごとに+1,200円の送料が別途加算されます。
(ただし、沖縄県も合計9,800円以上は送料無料となります)
【最短で即日発送】
営業日16:30までのご注文で、お支払方法等に不備がない場合、
即日発送が可能です。16:30以降のご注文は翌営業日の発送となります。
銀行振込・郵便振替の場合、ご入金が確認でき次第、最短で発送いたします。
【お届け予定日】
九州からの発送となります。お届け予定日の目安は下記の通りです。
地域(離島・山間部の一部地域を除く) | お届け予定日 (発送日〜) |
九州 | 翌日 |
中国/四国/関西/中部(岐阜・愛知) | 翌日〜2日後 (時間指定の有無による) |
北陸/信越/関東/東北/北海道/沖縄 | 2日後 (一部地域は3日後) |
※翌日配送「あす楽」につきましては、各商品ページにて詳細をご確認ください。
※受取日を指定される場合、ご注文日より2週間以内とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換、及び商品等の不具合による返品・交換を
ご希望のお客様は、会社概要ページ内の「 返品について」をご確認ください。
◆以上の理由による返品・交換はお客様都合となります。
◇サイズがイメージしていた大きさより大きかったor小さかった
◇商品やカラーがイメージしていたものと違っていた
◇製造・輸送の工程でできた当店検品基準の範囲内の細かなキズや汚れ等
◇商品発送後(当店からの発送完了メール後)のキャンセル・変更
◆以下の場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
◇当店への事前連絡なしで返送された場合
◇対応可能期間を過ぎて連絡・返送された場合
◇一度でも使用された場合
◇ボディの保護フィルムを剥がしてしまった場合
◇お客様の過失でキズや破損等が生じた場合
◇段ボール箱、説明書、付属品等を紛失・破棄された場合
※必ず事前にご連絡のうえ、当店からのご案内にて手順をお確かめください。
当社のミス、商品の隠れた瑕疵、その他の不手際等により生じるお客様からの
クレームにつきましては、出来る限り対処をさせていただきますが、
このような場合、通信販売の性質上、商品の交換等に数日を要します。
そのため、交換がお客様が希望される納期に間に合わない場合、
誠に申し訳ありませんが、当該ご注文分を全額返金にて
対応させて頂きます。(ご注文はキャンセルとなります)
商品自体の補償は致しますが、納品期日についての遅延補償は致しかねます。
納期には十分な余裕を持ってご発注を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
※サイズ交換等、お客様都合による交換は対象外です。
“一年保証”の記載がある商品は、ご注文日より1年間の保証が付きます。
保証期間内に修理を受けられる場合、片道送料1,000円のみをご負担ください。
(北海道・沖縄県は片道送料 +1,200円 = 2,200円 となります)
修理費用、及びお客様にお返しする際の送料は当店が負担いたします。
なお、修理内容はロック部分・キャリーバー・キャスター等、機能性の修復に
限らせていただきます。ボディの破損・汚損などの修復は行えません。
なお、以下の場合、保証による修理をお受けできませんので、ご注意ください。
・保証期間が満了した場合
・アウトレット等、保証なしで購入した商品が破損した場合
・故意、または誤った使用方法で破損した場合
・想定以上の積載負荷のため破損した場合
・空港で預けた際に破損して戻ってきた場合 ※
空港で預けた際の破損につきましては、原則として各航空会社が修理・補償を
行います。お荷物を受け取りになる際、破損の有無をすぐ確認していただき、
破損を見つけた場合、到着出口を通過する前に空港係員・航空会社係員へ
お申し出ください。(修理・補償の規定は航空会社によって異なります)
※その他、詳細につきましては、「 保証・修理について」をご確認ください。
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