・クレジットカード
・代金引換（現金のみ） |
商品到着後５日間以内にご連絡ください。５日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
・不良、商品違いの場合
完売・メーカー生産終了等の理由により商品をご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・ご返金での対応とさせて頂きます。
ご連絡後、着払いにて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。
・お客様都合で交換の場合（サイズ違い、色味の違い等）
商品発送に関わる費用（往復の送料）などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。
Ａ：返品交換でクレジットカード決済で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料を500円加算して発送とさせていただきます。（ネコポスは送料300円加算）
Ｂ：返品交換で代金引換で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料・代引手数料として824円の代金引換として発送とさせていただきます。
・お客様都合で返品の場合（サイズ違い、色味の違い等）
商品発送に関わる費用（送料、手数料）などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、ご注文をキャンセルとして処理致します。ポイントご利用分はキャンセル処理後、すぐに返還されます。クレジットカード決済は与信のみで、請求処理が確定してませんので、請求されることはございません。代金引換決済は現金書留もしくは振込にてご返金致します。書留手数料もしくは振込手数料は一律500円差し引かせていただきます。 |
当店では、お客様の個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 |
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
tel:0476-48-4001
mail:rom-webshop@run-rom.co.jp
火曜〜土曜日10:00−17:00
※定休日 : 日曜日、月曜日
|
