会社概要

株式会社ロムコーポレーション
〒270-1345 千葉県印西市船尾1356-1
TEL:0476-48-4001 FAX:0476-48-4002
代表者:景山 宏
店舗運営責任者:澤口 和弘(ネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:澤口 和弘
店舗連絡先:run-rom@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年1月
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19 20 21 22 23 24 25
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

火曜〜土曜日 10:00〜17:00
※定休日 : 日曜日、月曜日


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2039543 ラクテン(ロムスホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】

※沖縄・離島はご利用できません。(クレジットカードのみ)

○お支払総額は以下の通りです。
お支払合計 = 商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
・代引手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
○決済方法:現金払いのみ
○代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 99999円 432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
代金引換は、佐川急便・ヤマト運輸の取扱いになります。(現金のみ)

宅配便
【備考】

送料全国一律500円。
但し、沖縄・離島は1000円。(カード決済のみの対応になります)

1配送先につき、商品お買い上げ金額が、1万円以上で送料無料。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便の中から地域や荷物に応じた方法で出荷手配させていただきます。
配達地域によっては代引き発送ができない場合があります。

【商品発送のタイミング】
店舗在庫がある場合は、早急に出荷させていただきます。メーカー在庫の場合は、取り寄せに2〜3営業日ほどお時間をいただいております。
また、当店の休日は発送業務はしておりません。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※対応できない商品でネコポスをご選択いただいた場合は、ご連絡なく「宅配便」に変更させていただき、発送致します。(送料500円に変更、沖縄・離島は1000円に変更)
●ネコポス対応可能商品は、商品名に「ネコポス可」と記載しております。記載のない商品は、ネコポスに対応しておりません。
●Tシャツ、ショートパンツ等、対応可能なウエアのネコポスは、1枚のみとなります。
2枚以上は、宅配便にて変更して発送とさせていただきます。
予めご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
●厚さ2.5センチ以内、A4サイズの袋に入る大きさまで。
(規定内に収まる場合でも商品価値が損なわれる可能性がある場合は、ネコポスをお断りする場合がございます。)
●代金引換ではご利用出来ません。(ポスト投函の為)
●配送日時の指定は出来ません。
(ネコポスの所要日数は、1日〜5日程度かかります。お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。)
●当店は商品を宅配業者に手渡すまでが責任範囲となります。
(ネコポスの場合は、紛失時等の補償がございません。)発送手続き後、お荷物番号をメールでお知らせ致します。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品の消費税計算はすべて内税計算となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご使用後の返品はお受け出来ません。 返品商品確認後、返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、ポイント利用分

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品のご使用後の返品はお受け出来ません。 交換在庫がある場合、返品商品確認後、早急に交換商品を発送させていただきます。再送料は、500円のお客様負担となります。 交換在庫がない場合は、返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品商品確認後、返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料、ポイント利用分

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換在庫がある場合、返品商品確認後、早急に交換商品を発送させていただきます。 交換在庫がない場合は、返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0476484001

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
270-1345

住所
千葉県印西市船尾1356-1

電話番号
0476484001

FAX番号
0476484002

備考
株式会社ロムコーポレーション


キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にメールか電話にてご連絡下さいませ。


返品・交換について
商品到着後5日間以内にご連絡ください。5日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。

・不良、商品違いの場合
完売・メーカー生産終了等の理由により商品をご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・ご返金での対応とさせて頂きます。
ご連絡後、着払いにて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。

・お客様都合で交換の場合(サイズ違い、色味の違い等)
商品発送に関わる費用(往復の送料)などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。

A:返品交換でクレジットカード決済で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料を500円加算して発送とさせていただきます。(ネコポスは送料300円加算)

B:返品交換で代金引換で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料・代引手数料として824円の代金引換として発送とさせていただきます。

・お客様都合で返品の場合(サイズ違い、色味の違い等)
商品発送に関わる費用(送料、振込手数料)などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、ご注文をキャンセルとして処理致します。ポイントご利用分はキャンセル処理後、すぐに返還されます。クレジットカード決済は与信のみで、請求処理が確定してませんので、請求されることはございません。代金引換決済は現金書留もしくは振込にてご返金致します。書留手数料もしくは振込手数料は一律500円差し引かせていただきます。予めご了承下さいませ。

*連絡先
〒270-1345 千葉県印西市船尾1356−1
電話番号:0476-48-4001
メールアドレス:rom-webshop@run-rom.co.jp
担当者:澤口

個人情報の利用目的について

当店では、お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2) 法令に特別の規定がある場合
(3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
(4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
(5) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ロムコーポレーション

〒270-1345 千葉県印西市船尾1356-1
TEL:0476-48-4001 FAX:0476-48-4002
代表者:景山 宏
店舗運営責任者:澤口 和弘(ネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:澤口 和弘
店舗連絡先:run-rom@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

火曜〜土曜日 10:00〜17:00
※定休日 : 日曜日、月曜日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2039543 ラクテン(ロムスホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

※沖縄・離島はご利用できません。(クレジットカードのみ)

○お支払総額は以下の通りです。
お支払合計 = 商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
・代引手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
○決済方法:現金払いのみ
○代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -99999円 432円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品の消費税計算はすべて内税計算となります。

配送について

代金引換は、佐川急便・ヤマト運輸の取扱いになります。(現金のみ)

宅配便

【備考】

送料全国一律500円。
但し、沖縄・離島は1000円。(カード決済のみの対応になります)

1配送先につき、商品お買い上げ金額が、1万円以上で送料無料。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【備考】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便の中から地域や荷物に応じた方法で出荷手配させていただきます。
配達地域によっては代引き発送ができない場合があります。

【商品発送のタイミング】
店舗在庫がある場合は、早急に出荷させていただきます。メーカー在庫の場合は、取り寄せに2〜3営業日ほどお時間をいただいております。
また、当店の休日は発送業務はしておりません。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※対応できない商品でネコポスをご選択いただいた場合は、ご連絡なく「宅配便」に変更させていただき、発送致します。(送料500円に変更、沖縄・離島は1000円に変更)
●ネコポス対応可能商品は、商品名に「ネコポス可」と記載しております。記載のない商品は、ネコポスに対応しておりません。
●Tシャツ、ショートパンツ等、対応可能なウエアのネコポスは、1枚のみとなります。
2枚以上は、宅配便にて変更して発送とさせていただきます。
予めご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
●厚さ2.5センチ以内、A4サイズの袋に入る大きさまで。
(規定内に収まる場合でも商品価値が損なわれる可能性がある場合は、ネコポスをお断りする場合がございます。)
●代金引換ではご利用出来ません。(ポスト投函の為)
●配送日時の指定は出来ません。
(ネコポスの所要日数は、1日〜5日程度かかります。お急ぎの場合は「宅配便」をご利用下さい。)
●当店は商品を宅配業者に手渡すまでが責任範囲となります。
(ネコポスの場合は、紛失時等の補償がございません。)発送手続き後、お荷物番号をメールでお知らせ致します。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品のご使用後の返品はお受け出来ません。 返品商品確認後、返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、ポイント利用分

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品のご使用後の返品はお受け出来ません。 交換在庫がある場合、返品商品確認後、早急に交換商品を発送させていただきます。再送料は、500円のお客様負担となります。 交換在庫がない場合は、返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品商品確認後、返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料、ポイント利用分

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換在庫がある場合、返品商品確認後、早急に交換商品を発送させていただきます。 交換在庫がない場合は、返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0476484001

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-1345

住所

千葉県印西市船尾1356-1

電話番号

0476484001

FAX番号

0476484002

備考

株式会社ロムコーポレーション

キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にメールか電話にてご連絡下さいませ。

返品・交換について

商品到着後5日間以内にご連絡ください。5日間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。

・不良、商品違いの場合
完売・メーカー生産終了等の理由により商品をご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・ご返金での対応とさせて頂きます。
ご連絡後、着払いにて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。

・お客様都合で交換の場合(サイズ違い、色味の違い等)
商品発送に関わる費用(往復の送料)などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、早急に交換品を発送致します。

A:返品交換でクレジットカード決済で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料を500円加算して発送とさせていただきます。(ネコポスは送料300円加算)

B:返品交換で代金引換で購入した場合、返品時はお客様ご負担にて当社へ返送願います。交換時に送料・代引手数料として824円の代金引換として発送とさせていただきます。

・お客様都合で返品の場合(サイズ違い、色味の違い等)
商品発送に関わる費用(送料、振込手数料)などはお客様のご負担になります。
ご連絡後、お客様ご負担にて当社へ返送願います。返品商品確認後、ご注文をキャンセルとして処理致します。ポイントご利用分はキャンセル処理後、すぐに返還されます。クレジットカード決済は与信のみで、請求処理が確定してませんので、請求されることはございません。代金引換決済は現金書留もしくは振込にてご返金致します。書留手数料もしくは振込手数料は一律500円差し引かせていただきます。予めご了承下さいませ。

*連絡先
〒270-1345 千葉県印西市船尾1356−1
電話番号:0476-48-4001
メールアドレス:rom-webshop@run-rom.co.jp
担当者:澤口

個人情報の利用目的について

当店では、お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2) 法令に特別の規定がある場合
(3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
(4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
(5) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

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