会社概要

株式会社リプロスストア
〒5310041 大阪府大阪市北区 天神橋7−10−4 Creta
TEL:050-6860-5790 FAX:06-6353-9344
代表者:松尾 充泰
店舗運営責任者:松尾 充泰
店舗セキュリティ責任者:松尾 充泰
店舗連絡先:runpet_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日・GW・夏期休暇・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2428531 ラクテン(RUNPET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9090円 330円
9091  〜 27272円 440円
27273  〜 90909円 660円
90910  〜 272727円 1100円
272728  〜 363636円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に弊社より出荷いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に弊社より出荷発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※法人様のご注文に関しましては日にち指定のみで時間指定は出来ませんのでご了承の程宜しくお願い致します。

【送料について】
●1配送先につき、合計8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただし、北海道、沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。

●送料込・送料無料商品の北海道へのお届けは別途250円をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は別途送料はお見積となります。ご了承の程宜しくお願い致します。


■ご注意■

●ご注文内容についてご確認させていただく事がございますので、
出来る限り日中ご連絡のつく電話・携帯番号をご注文者様情報にご登録いただきます様
宜しくお願い申し上げます。

●ご注文者様と配送先が異なる場合、配送伝票の依頼主は
株式会社リプロスで記載されており、ご注文者様のお名前は システム上、記載する事ができません。
お荷物を受け取られた方から、 商品を注文していないと連絡が入っております。
お手数ですが、配送先様にご注文の件を、 必ずお伝えいただきます様、宜しくお願い申し上げます。
●ご注文時の備考欄に「注文者情報・記載希望」と入力していただきましたら、
配送伝票にお名前・電話番号・ご住所(市・区・郡まで)記載して、発送させていただきます。

●弊社取扱商品は、即日出荷以外の商品は、すべてお取寄対応となっております。
メーカー欠品・入荷遅延の場合は、別途ご連絡の上、
欠品商品・ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 850円 780円 700円 700円 650円 670円 650円 670円 650円 700円 750円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送先につき、合計8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただし、北海道、沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。
送料はお見積後、ご連絡をさせていただきます。
●送料込・送料無料商品の北海道へのお届けは別途250円をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は別途送料はお見積となります。ご了承の程宜しくお願い致します。

小型宅配便
【備考】メーカー直送となります為、代金引換を承る事ができません。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。 配送業者は、地域によって異なりますので、 指定日・時間指定は承る事ができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 6000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
※メーカー直送便になりますので、代金引換は承る事ができません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
配送業者は、地域によって異なりますので、 指定日・時間指定は承る事ができません。
北海道・沖縄・離島の送料は6万円以上ご注文や 送料無料商品をご注文でも、送料3,500円〜となり、 別途お見積となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 4500円 2000円 2000円 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 5000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 60000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】※コンビニでお受取りいただけるのは、100サイズまでとなります。

商品のサイズにより、100サイズを越した場合は、
別途ご連絡の上、佐川急便での配送となり、 配送先はご注文者様のご住所へ変更させていただきます。 その場合は、納期が遅くなりますので、何卒ご了承下さいませ。

コンビニ受取サービスでは、 時間帯指定・配達日指定サービスのご利用はできません。
時間帯は指定しないでください。時間指定をされましても指定なしで発送致します。

「あす楽」ご注文は、対象外になります。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い致します。

コンビニ受取サービスは、コンビニ後払い決済をご利用いただけません。
両方を選択された場合は、配送先をご注文者様へ変更させていただきます。

送料無料・送料込・¥8,640(税込)以上、御買上いただきましても
コンビニ配送料¥100をご請求させていただきます。
北海道へのお届けで、送料無料・送料込商品または、¥8,640(税込)以上購入で
コンビニ受取りの場合は、ご注文後、送料¥350別途請求となります。

沖縄・一部離島は佐川急便のコンビニ受取は対象外となります。
発送致しかねますので、何卒ご了承下さいませ。

楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、ペイジー決済、Alipay
⇒ご入金確認後2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、⇒ご注文確認後2〜7営業日以内に発送いたします。
お取寄商品は、納期を別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 950円 880円 800円 800円 750円 770円 750円 770円 750円 800円 850円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※コンビニでお受取りいただけるのは、100サイズまでとなります。

商品のサイズにより、100サイズを越した場合は、
別途ご連絡の上、佐川急便での配送となり、
配送先のご連絡をいただくまで、発送は保留とさせていただきます。
その場合は、納期が遅くなりますので、何卒ご了承下さいませ。

コンビニ受取サービスでは、 時間帯指定・配達日指定サービスのご利用はできません。
時間帯は指定しないでください。時間指定をされましても指定なしで発送致します。

「あす楽」ご注文は、対象外になります。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い致します。

送料無料・送料込・¥8,640(税込)以上、御買上いただきましても
コンビニ配送料¥100をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は佐川急便のコンビニ受取は対象外となります。
発送致しかねますので、何卒ご了承下さいませ。

店頭受取
【備考】【店頭受取】

ご注文商品を、弊社(大阪市北区天神橋)ご来社いただき、
直接商品をお渡しさせていただきます。
商品を発送する事がございませんので、ご注意下さいませ。
遠方のご住所からのご注文の場合は、ご注文を保留とし、お電話で
ご注文内容をご確認させていただきます。

ご注文後、納期のご連絡をメールいたします。
ご注文商品により、納期が異なりますので、
必ず入荷日をご確認の上、ご来社下さいませ。

ご来社前に必ずお電話かメールで日時のご連絡を宜しくお願い致します。

●商品お渡し方法●
エアキャップ梱包、紙袋等の簡易包装になります。
ラッピング等は承る事ができません。
何卒ご了承下さいませ。

●ご来社引取場所●
〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4-1F
(お車の場合は、線路側にお越し下さい。駐車スペースございます)
TEL:050-6860-5790

●ご来社引取可能時間●
午前10時〜午後5時(土日祝・ゴールデン・シルバーウィーク・夏期休暇・年末年始除く)

●お支払●
現金でお支払いただく場合は、決済方法【銀行振込】をご選択下さい。
直接弊社で現金でお支払となります。
大変申し訳ございませんが、お釣りのご用意はございませんので、
お釣りの出ない様に、現金をご用意下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合の場合にご対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた
費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。
返送方法は別途ご連絡させていただきます。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合による「交換」対応をいたしますので
ご連絡ください。
注文番号を事前にご準備いただきますと
お手続きがスムーズに行えます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-6860-5790

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社リプロスストア
営業時間 9:00 〜 18:00 (土・日・祝祭日を除く)
〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta
050-6860-5790
repros-store_4@shop.rakuten.co.jp
平日営業時間外、土日・祝祭日、その他弊社休業日に
届きましたメールのご返事は翌営業日にさせて頂きます。



返送先

郵便番号
5310041

住所
大阪府大阪市北区 天神橋7−10−4 Creta

電話番号
050-6860-5790

FAX番号
06-6353-9344


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセルについて

長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で
弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。
返品手数料として、¥2,000をご請求させていただきます。

送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、
いかなる理由でも返品手数料、¥2,000をご請求いたします。

住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、
配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。



返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。返送方法は別途ご連絡させていただきます。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:050-6860-5790
メールアドレス:runpet@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta 株式会社リプロスストア
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

【領収書について】
ご注文時の備考欄に領収書発行希望の
記載いただきました場合は、発行させていただきます。

商品到着後の領収書発行のご依頼の場合は、
PDFでメール添付致します。
いかなる理由でも領収書の郵送は致しません。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リプロスストア

〒5310041 大阪府大阪市北区 天神橋7−10−4 Creta
TEL:050-6860-5790 FAX:06-6353-9344
代表者:松尾 充泰
店舗運営責任者:松尾 充泰
店舗セキュリティ責任者:松尾 充泰
店舗連絡先:runpet_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日・GW・夏期休暇・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2428531 ラクテン(RUNPET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9090円 330円
9091 -27272円 440円
27273 -90909円 660円
90910 -272727円 1100円
272728 -363636円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に弊社より出荷いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に弊社より出荷発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※法人様のご注文に関しましては日にち指定のみで時間指定は出来ませんのでご了承の程宜しくお願い致します。

【送料について】
●1配送先につき、合計8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただし、北海道、沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。

●送料込・送料無料商品の北海道へのお届けは別途250円をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は別途送料はお見積となります。ご了承の程宜しくお願い致します。


■ご注意■

●ご注文内容についてご確認させていただく事がございますので、
出来る限り日中ご連絡のつく電話・携帯番号をご注文者様情報にご登録いただきます様
宜しくお願い申し上げます。

●ご注文者様と配送先が異なる場合、配送伝票の依頼主は
株式会社リプロスで記載されており、ご注文者様のお名前は システム上、記載する事ができません。
お荷物を受け取られた方から、 商品を注文していないと連絡が入っております。
お手数ですが、配送先様にご注文の件を、 必ずお伝えいただきます様、宜しくお願い申し上げます。
●ご注文時の備考欄に「注文者情報・記載希望」と入力していただきましたら、
配送伝票にお名前・電話番号・ご住所(市・区・郡まで)記載して、発送させていただきます。

●弊社取扱商品は、即日出荷以外の商品は、すべてお取寄対応となっております。
メーカー欠品・入荷遅延の場合は、別途ご連絡の上、
欠品商品・ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 850円 780円 700円 700円 650円 670円 650円 670円 650円 700円 750円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、合計8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただし、北海道、沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。
送料はお見積後、ご連絡をさせていただきます。
●送料込・送料無料商品の北海道へのお届けは別途250円をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は別途送料はお見積となります。ご了承の程宜しくお願い致します。

小型宅配便

【備考】

メーカー直送となります為、代金引換を承る事ができません。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。 配送業者は、地域によって異なりますので、 指定日・時間指定は承る事ができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 1700円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
※メーカー直送便になりますので、代金引換は承る事ができません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
配送業者は、地域によって異なりますので、 指定日・時間指定は承る事ができません。
北海道・沖縄・離島の送料は6万円以上ご注文や 送料無料商品をご注文でも、送料3,500円〜となり、 別途お見積となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 4500円 2000円 2000円 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 5000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 60000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※コンビニでお受取りいただけるのは、100サイズまでとなります。

商品のサイズにより、100サイズを越した場合は、
別途ご連絡の上、佐川急便での配送となり、 配送先はご注文者様のご住所へ変更させていただきます。 その場合は、納期が遅くなりますので、何卒ご了承下さいませ。

コンビニ受取サービスでは、 時間帯指定・配達日指定サービスのご利用はできません。
時間帯は指定しないでください。時間指定をされましても指定なしで発送致します。

「あす楽」ご注文は、対象外になります。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い致します。

コンビニ受取サービスは、コンビニ後払い決済をご利用いただけません。
両方を選択された場合は、配送先をご注文者様へ変更させていただきます。

送料無料・送料込・¥8,640(税込)以上、御買上いただきましても
コンビニ配送料¥100をご請求させていただきます。
北海道へのお届けで、送料無料・送料込商品または、¥8,640(税込)以上購入で
コンビニ受取りの場合は、ご注文後、送料¥350別途請求となります。

沖縄・一部離島は佐川急便のコンビニ受取は対象外となります。
発送致しかねますので、何卒ご了承下さいませ。

楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済、ペイジー決済、Alipay
⇒ご入金確認後2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、⇒ご注文確認後2〜7営業日以内に発送いたします。
お取寄商品は、納期を別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 950円 880円 800円 800円 750円 770円 750円 770円 750円 800円 850円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※コンビニでお受取りいただけるのは、100サイズまでとなります。

商品のサイズにより、100サイズを越した場合は、
別途ご連絡の上、佐川急便での配送となり、
配送先のご連絡をいただくまで、発送は保留とさせていただきます。
その場合は、納期が遅くなりますので、何卒ご了承下さいませ。

コンビニ受取サービスでは、 時間帯指定・配達日指定サービスのご利用はできません。
時間帯は指定しないでください。時間指定をされましても指定なしで発送致します。

「あす楽」ご注文は、対象外になります。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い致します。

送料無料・送料込・¥8,640(税込)以上、御買上いただきましても
コンビニ配送料¥100をご請求させていただきます。
沖縄・一部離島は佐川急便のコンビニ受取は対象外となります。
発送致しかねますので、何卒ご了承下さいませ。

店頭受取

【備考】

【店頭受取】

ご注文商品を、弊社(大阪市北区天神橋)ご来社いただき、
直接商品をお渡しさせていただきます。
商品を発送する事がございませんので、ご注意下さいませ。
遠方のご住所からのご注文の場合は、ご注文を保留とし、お電話で
ご注文内容をご確認させていただきます。

ご注文後、納期のご連絡をメールいたします。
ご注文商品により、納期が異なりますので、
必ず入荷日をご確認の上、ご来社下さいませ。

ご来社前に必ずお電話かメールで日時のご連絡を宜しくお願い致します。

●商品お渡し方法●
エアキャップ梱包、紙袋等の簡易包装になります。
ラッピング等は承る事ができません。
何卒ご了承下さいませ。

●ご来社引取場所●
〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4-1F
(お車の場合は、線路側にお越し下さい。駐車スペースございます)
TEL:050-6860-5790

●ご来社引取可能時間●
午前10時〜午後5時(土日祝・ゴールデン・シルバーウィーク・夏期休暇・年末年始除く)

●お支払●
現金でお支払いただく場合は、決済方法【銀行振込】をご選択下さい。
直接弊社で現金でお支払となります。
大変申し訳ございませんが、お釣りのご用意はございませんので、
お釣りの出ない様に、現金をご用意下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良やトラブル不具合の場合にご対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた
費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

※商品の返送代金は当店にて負担いたします。
返送方法は別途ご連絡させていただきます。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良やトラブル不具合による「交換」対応をいたしますので
ご連絡ください。
注文番号を事前にご準備いただきますと
お手続きがスムーズに行えます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-6860-5790

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社リプロスストア
営業時間 9:00 〜 18:00 (土・日・祝祭日を除く)
〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta
050-6860-5790
repros-store_4@shop.rakuten.co.jp
平日営業時間外、土日・祝祭日、その他弊社休業日に
届きましたメールのご返事は翌営業日にさせて頂きます。

返送先

郵便番号

5310041

住所

大阪府大阪市北区 天神橋7−10−4 Creta

電話番号

050-6860-5790

FAX番号

06-6353-9344

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセルについて

長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で
弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。
返品手数料として、¥2,000をご請求させていただきます。

送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、
いかなる理由でも返品手数料、¥2,000をご請求いたします。

住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、
配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。返送方法は別途ご連絡させていただきます。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:050-6860-5790
メールアドレス:runpet@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta 株式会社リプロスストア
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

【領収書について】

ご注文時の備考欄に領収書発行希望の
記載いただきました場合は、発行させていただきます。

商品到着後の領収書発行のご依頼の場合は、
PDFでメール添付致します。
いかなる理由でも領収書の郵送は致しません。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

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