会社概要

株式会社ウォーク
〒4630025 愛知県名古屋市守山区 元郷1−1505
TEL:050-3646-2173 FAX:052-799-0779
代表者:清水 実
店舗運営責任者:田口 さゆり
店舗セキュリティ責任者:清水実
店舗連絡先:sairyouichiba@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

但し、上記営業日でも休業させていただく場合がございます。詳しくは月別の営業日カレンダーをご覧ください。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   10:00−18:00

※営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
 営業日外でもお問い合わせを受け付けておりますが、
 担当者不在の為、お返事やご対応は営業日のみとさせていただいております。

古物営業法に基づく表示
取得者名:株式会社ウォーク
古物商許可証の番号:許可第541019902500号/許可第531040000898号
公安委員会:愛知県公安委員会/岐阜県公安委員会

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2408344 ラクテン(サイリヨウイチハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト・佐川急便・ヤマトらくらく家財便・自社配送
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。  代金引換でのまちがい注文が多く発生していますため、お支払いの総額のご連絡後、ご了承のご連絡を頂いてから商品の発送をさせていただいております。
送料をご確認の後、お送りしましたメールに返信で構いませんので送料ご了承のご連絡をお願い致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や代引手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

商品はクロネコヤマトの宅急便・らくらく家財宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック等で発送させていただきます。 基本的には商品ページに表記している配送方法で発送させていただきます。


ただし、代金引換を選択された場合は、商品ページ記載配送業者ではなく、代替業者での発送となる場合がございます。
基本的には送料の変更はございませんが、商品ページに記載の送料より安くなった場合は、差額を値引きさせていただきます。正式な送料につきましてはご注文後の「ご注文確定メール」をご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●クロネコヤマトの宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

●らくらく家財宅急便
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により時間指定が出来ない場合や時間指定区分が異なっている場合がございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。
購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や各種手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や代引手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

商品はクロネコヤマトの宅急便・らくらく家財宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック・自社便等で発送させていただきます。 基本的には商品ページに表記している配送方法で発送させていただきます。


ただし、代金引換を選択された場合は、商品ページ記載配送業者ではなく、代替業者での発送となる場合がございます。
基本的には送料の変更はございませんが、商品ページに記載の送料より安くなった場合は、差額を値引きさせていただきます。正式な送料につきましてはご注文後の「ご注文確定メール」をご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●クロネコヤマトの宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

●らくらく家財宅急便
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、引っ越しシーズンや地域により時間指定が出来ない場合や時間指定区分が異なっている場合がございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※代金引換・後払いはお支払い方法として選択できません。また、日時指定・荷物追跡機能は使用できません。
※定形外郵便は輸送中の破損・紛失・未着の保証が付かない輸送方法です。当店および日本郵便では、いかなる場合も保証ができません。
※万一輸送事故や、返送が発生した場合でも、ご返金、キャンセル交換、代品出荷はお受けすることができません。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
自社にて配送をさせていただきます。ご希望の日時でお伺い可能な場合はメール、ご希望の日時でお伺いが難しい場合はお電話にて日時のご相談をさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送時間は、おおまかに午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時の4枠からお選びいただけます。
詳しいお時間はお電話にて相談させていただきます。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税込みの価格で表示しております。 ※非課税の商品につきましては、システム上税込み価格と表示されてしまいますが、価格は税抜きの価格となっております。ご了承お願いいたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合での返品・交換は基本的には不可とさせていただいております。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での返品・交換は基本的には不可とさせていただいております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・返金をさせていただいております。

商品が到着しましたら、必ず速やかに開梱の上、商品のチェックをお願いします。


万一欠陥や不良などございましたら、お手数ではありますが、不具合の状況を詳しく確認する為、お写真の準備をお願いしております。
写真を準備していただけますと、対応がスムーズに進みます。

弊社の2営業日以内にメール返信をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。その際はお手数をおかけしますが、再度ご連絡ください。

※「使用上の不注意事故」等は、保証対象外となります。
また、商品がお部屋に搬入ができなかった、色味のイメージが思っていたより違っていた、気に入らなかった等といったお客様のご都合によるものは、保証対象外となりますので、ご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料、(銀行入金の場合は振り込み手数料)の全額を返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
銀行入金の場合の返金は、カ)ウォーク 名義から返金となります。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
中古品につきまして、ほとんどの場合同じ商品が無い為、交換不可とさせていただいております。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・返金をさせていただいております。

商品が到着しましたら、必ず速やかに開梱の上、商品のチェックをお願いします。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3646-2173

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   10:00−18:00

※営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
営業日外でもお問い合わせを受け付けておりますが、担当者不在の為、お返事やご対応は営業日のみとさせていただいております。




返送先

郵便番号
4630025

住所
愛知県名古屋市守山区 元郷1−1505

電話番号
050-3646-2173

FAX番号
052-799-0779


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウォーク

〒4630025 愛知県名古屋市守山区 元郷1−1505
TEL:050-3646-2173 FAX:052-799-0779
代表者:清水 実
店舗運営責任者:田口 さゆり
店舗セキュリティ責任者:清水実
店舗連絡先:sairyouichiba@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

但し、上記営業日でも休業させていただく場合がございます。詳しくは月別の営業日カレンダーをご覧ください。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   10:00−18:00

※営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
 営業日外でもお問い合わせを受け付けておりますが、
 担当者不在の為、お返事やご対応は営業日のみとさせていただいております。

古物営業法に基づく表示

取得者名:株式会社ウォーク
古物商許可証の番号:許可第541019902500号/許可第531040000898号
公安委員会:愛知県公安委員会/岐阜県公安委員会

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2408344 ラクテン(サイリヨウイチハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト・佐川急便・ヤマトらくらく家財便・自社配送

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。  代金引換でのまちがい注文が多く発生していますため、お支払いの総額のご連絡後、ご了承のご連絡を頂いてから商品の発送をさせていただいております。
送料をご確認の後、お送りしましたメールに返信で構いませんので送料ご了承のご連絡をお願い致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税込みの価格で表示しております。 ※非課税の商品につきましては、システム上税込み価格と表示されてしまいますが、価格は税抜きの価格となっております。ご了承お願いいたします。

配送について

宅配便

【備考】

送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や代引手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

商品はクロネコヤマトの宅急便・らくらく家財宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック等で発送させていただきます。 基本的には商品ページに表記している配送方法で発送させていただきます。


ただし、代金引換を選択された場合は、商品ページ記載配送業者ではなく、代替業者での発送となる場合がございます。
基本的には送料の変更はございませんが、商品ページに記載の送料より安くなった場合は、差額を値引きさせていただきます。正式な送料につきましてはご注文後の「ご注文確定メール」をご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●クロネコヤマトの宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

●らくらく家財宅急便
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により時間指定が出来ない場合や時間指定区分が異なっている場合がございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:4000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。
購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や各種手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:4000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

購入後のご住所連絡をいただいてから「ご注文確定メール」にて、改めて送料や代引手数料を含んだ最終的にお支払いいただくのご案内をさせていただきます。

商品はクロネコヤマトの宅急便・らくらく家財宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック・自社便等で発送させていただきます。 基本的には商品ページに表記している配送方法で発送させていただきます。


ただし、代金引換を選択された場合は、商品ページ記載配送業者ではなく、代替業者での発送となる場合がございます。
基本的には送料の変更はございませんが、商品ページに記載の送料より安くなった場合は、差額を値引きさせていただきます。正式な送料につきましてはご注文後の「ご注文確定メール」をご確認ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●クロネコヤマトの宅急便・佐川急便飛脚宅配便・ゆうパック
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

●らくらく家財宅急便
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、引っ越しシーズンや地域により時間指定が出来ない場合や時間指定区分が異なっている場合がございます。その場合は発送時にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
送料は各商品ページに記載しております。
システム上、送料が宅配便 全国一律料金 4000円と表示されますが、各商品ページの配送料金表内の送料が実際にお支払いいただく金額です。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※代金引換・後払いはお支払い方法として選択できません。また、日時指定・荷物追跡機能は使用できません。
※定形外郵便は輸送中の破損・紛失・未着の保証が付かない輸送方法です。当店および日本郵便では、いかなる場合も保証ができません。
※万一輸送事故や、返送が発生した場合でも、ご返金、キャンセル交換、代品出荷はお受けすることができません。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
自社にて配送をさせていただきます。ご希望の日時でお伺い可能な場合はメール、ご希望の日時でお伺いが難しい場合はお電話にて日時のご相談をさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送時間は、おおまかに午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時の4枠からお選びいただけます。
詳しいお時間はお電話にて相談させていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合での返品・交換は基本的には不可とさせていただいております。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での返品・交換は基本的には不可とさせていただいております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・返金をさせていただいております。

商品が到着しましたら、必ず速やかに開梱の上、商品のチェックをお願いします。


万一欠陥や不良などございましたら、お手数ではありますが、不具合の状況を詳しく確認する為、お写真の準備をお願いしております。
写真を準備していただけますと、対応がスムーズに進みます。

弊社の2営業日以内にメール返信をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。その際はお手数をおかけしますが、再度ご連絡ください。

※「使用上の不注意事故」等は、保証対象外となります。
また、商品がお部屋に搬入ができなかった、色味のイメージが思っていたより違っていた、気に入らなかった等といったお客様のご都合によるものは、保証対象外となりますので、ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料、(銀行入金の場合は振り込み手数料)の全額を返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

銀行入金の場合の返金は、カ)ウォーク 名義から返金となります。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

中古品につきまして、ほとんどの場合同じ商品が無い為、交換不可とさせていただいております。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・返金をさせていただいております。

商品が到着しましたら、必ず速やかに開梱の上、商品のチェックをお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3646-2173

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   10:00−18:00

※営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
営業日外でもお問い合わせを受け付けておりますが、担当者不在の為、お返事やご対応は営業日のみとさせていただいております。

返送先

郵便番号

4630025

住所

愛知県名古屋市守山区 元郷1−1505

電話番号

050-3646-2173

FAX番号

052-799-0779

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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