会社概要

株式会社すぎた
〒4440912 愛知県岡崎市井田西町６−２３
TEL:0564-47-7360 FAX:0564-47-7361
代表者:杉田 至
店舗運営責任者:山本歌織
店舗セキュリティ責任者:山本歌織
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 13:00
火 09:30 〜 13:00
水 09:30 〜 13:00
木 09:30 〜 13:00
金 09:30 〜 13:00
土 09:30 〜 13:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報について
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法的機関（裁判所・警察等）から 提出要請がある場合や、
メーカー及び提携先からの商品発送に必要な場合を 除き、第三者に譲渡・提供することはございません。
酒類販売管理者標識
・販売場の名称及び所在地
　　酒のすぎた岡崎店　愛知県岡崎市井田西町6-23
・酒類販売管理者の氏名
　　山本歌織
・酒類販売管理研修受講年月日
　　2023年6月14日
・次回研修の受講期限
　　2026年6月13日
・研修実施団体名
　　岡崎小売酒販組合
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190233 ラクテン（サケノスキ゛タラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●領収書はお支払の際に配達員までお申し付けください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【提携倉庫発送】
翌営業日〜10営業日以内の発送となります。
提携倉庫は土日祝日休業となります。
《　配送希望時間帯をご指定出来ます　》
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。
《　注意事項　》
・日付指定/代引決済/包装/熨斗がご対応出来かねますので、予めご了承下さい。
・商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【コカコーラ直送】
日時指定がない場合、1〜3日以内発送予定（最短翌日発送）
《　配送希望時間帯をご指定出来ます　》
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。
《　注意事項　》
メーカー倉庫直送商品の為、「佐川急便のみ」となります。
代引決済/包装/熨斗がご対応出来かねますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。　※コカコーラ直送は対象外

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸、ゆうパックのどちらかでお届け致します。
宅配料金（送料）につきましては、両社とも同一料金です。
業者ご指定の際は、備考欄に「ヤマト」、「ゆうパック」など
お気軽にご記載下さいませ。

特にご指定がない場合、弊社にて荷物の量やお届け先等考慮の上、
最適と思われる方で配送手続きに入らさせて頂きます。

※「倉庫出荷」商品については商品ページをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

※リサイクルダンボール等を使ってお届けしますので、
　ご注文頂いた商品とは異なる箱でのお届けになる場合がございます。
　予めご了承・ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【クール料金】
送料はクール代:350円を含んだ金額となります。
（2梱包以上の場合は送料同様に加算修正となります。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、0-3営業日以内に発送予定です。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、0-3営業日以内に発送予定です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先変更（転送）について】
商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2070円 1330円 1330円 1110円 1110円 1110円 1010円 1110円 1330円 1330円 1530円 1530円 3170円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送業者】
ヤマト運輸　→　日本郵便
ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けになります。
お荷物追跡の際には両方でお調べ頂く事を推奨します。

【注意事項】
※ポスト投函方式での配送となります。
その為、「代引決済」「日付指定」「時間指定」は不可となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考2023年10月1日より、ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けとなりました。ご自宅までお届けするのは郵便局となります。 お荷物追跡の際は両方のHPで確認頂く事を推奨致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先変更（転送）について】
商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

宅配便[特定送料]
【備考】

【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸、ゆうパックのどちらかでお届け致します。
宅配料金（送料）につきましては、両社とも同一料金です。
業者ご指定の際は、備考欄に「ヤマト」、「ゆうパック」など
お気軽にご記載下さいませ。

特にご指定がない場合、弊社にて荷物の量やお届け先等考慮の上、
最適と思われる方で配送手続きに入らさせて頂きます。

※「倉庫出荷」商品については商品ページをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

※リサイクルダンボール等を使ってお届けしますので、
　ご注文頂いた商品とは異なる箱でのお届けになる場合がございます。
　予めご了承・ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送業者】
ヤマト運輸　→　日本郵便
ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けになります。
お荷物追跡の際には両方でお調べ頂く事を推奨します。

【注意事項】
※ポスト投函方式での配送となります。
その為、「代引決済」「日付指定」「時間指定」は不可となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前で、電話またはお問い合わせにてご連絡頂き、当店が確認了承した場合。
「発送予定のご案内」後は発送準備が進んでしまいますので、当店お問い合わせよりキャンセル可否をご確認ください。
別倉庫からの発送についてはキャンセルできない場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールやお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールやお問い合わせにてご連絡の場合、不具合のある商品の画像など添付頂ければ幸いです。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールやお問い合わせにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールやお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールやお問い合わせにてご連絡の場合、不具合のある商品の画像など添付頂ければ幸いです。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0564-47-7360

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4440912

住所
愛知県岡崎市井田西町６−２３

電話番号
0564-47-7360

FAX番号
0564-47-7361


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品破損の場合は各配達業者までお問い合わせ下さい。
・状況確認の為、当店または配達業者からご連絡させて頂く場合がございます。
・商品リニューアル等により、同一商品で商品画像と異なる場合の、返品・交換は受け付けておりません。
・転売目的での購入および関連する返品交換はお受けできません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【長期ご不在・お受け取り拒否による持ち戻りについて】

何らかの事由によりご不在の場合、不在票がお客様へ投函されます。 その後、最寄りの配達営業所にて5-10日ほど保管の上、 再配達のご連絡がなければ当店まで商品は持ち戻り、または商品破棄となります。

ご不在の際には当店からもご連絡させて頂きますが、 商品が持ち戻ってしまった場合や商品破棄となった場合には再配送は行っておりませんので、あらかじめご了承のほどお願い致します。

また、商品が当店まで持ち戻りまたは商品破棄が発生した場合には、通信販売法に基づき、商品代金・往復送料・代引/転送手数料・梱包資材費を実費で請求させて頂く場合がございます。
（送料無料の表記がある商品でも当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求致します。）

飲食料品の為、一度発送した商品は品質管理上、再度通常販売を行うことは困難となります。 やむ負えず長期ご不在の場合などは、お早めに当店または配送業者までご一報頂ければ幸いです。 恐れ入りますがご理解ご協力のほどを何卒お願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社すぎた

〒4440912 愛知県岡崎市井田西町６−２３
TEL:0564-47-7360 FAX:0564-47-7361
代表者:杉田 至
店舗運営責任者:山本歌織
店舗セキュリティ責任者:山本歌織
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 13:00
火 09:30 〜 13:00
水 09:30 〜 13:00
木 09:30 〜 13:00
金 09:30 〜 13:00
土 09:30 〜 13:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報について

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法的機関（裁判所・警察等）から 提出要請がある場合や、
メーカー及び提携先からの商品発送に必要な場合を 除き、第三者に譲渡・提供することはございません。

酒類販売管理者標識

・販売場の名称及び所在地
　　酒のすぎた岡崎店　愛知県岡崎市井田西町6-23
・酒類販売管理者の氏名
　　山本歌織
・酒類販売管理研修受講年月日
　　2023年6月14日
・次回研修の受講期限
　　2026年6月13日
・研修実施団体名
　　岡崎小売酒販組合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190233 ラクテン（サケノスキ゛タラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●領収書はお支払の際に配達員までお申し付けください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【提携倉庫発送】
翌営業日〜10営業日以内の発送となります。
提携倉庫は土日祝日休業となります。
《　配送希望時間帯をご指定出来ます　》
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。
《　注意事項　》
・日付指定/代引決済/包装/熨斗がご対応出来かねますので、予めご了承下さい。
・商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【コカコーラ直送】
日時指定がない場合、1〜3日以内発送予定（最短翌日発送）
《　配送希望時間帯をご指定出来ます　》
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。
《　注意事項　》
メーカー倉庫直送商品の為、「佐川急便のみ」となります。
代引決済/包装/熨斗がご対応出来かねますので、予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。　※コカコーラ直送は対象外

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸、ゆうパックのどちらかでお届け致します。
宅配料金（送料）につきましては、両社とも同一料金です。
業者ご指定の際は、備考欄に「ヤマト」、「ゆうパック」など
お気軽にご記載下さいませ。

特にご指定がない場合、弊社にて荷物の量やお届け先等考慮の上、
最適と思われる方で配送手続きに入らさせて頂きます。

※「倉庫出荷」商品については商品ページをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

※リサイクルダンボール等を使ってお届けしますので、
　ご注文頂いた商品とは異なる箱でのお届けになる場合がございます。
　予めご了承・ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【クール料金】
送料はクール代:350円を含んだ金額となります。
（2梱包以上の場合は送料同様に加算修正となります。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、0-3営業日以内に発送予定です。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、0-3営業日以内に発送予定です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先変更（転送）について】
商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2070円 1330円 1330円 1110円 1110円 1110円 1010円 1110円 1330円 1330円 1530円 1530円 3170円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送業者】
ヤマト運輸　→　日本郵便
ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けになります。
お荷物追跡の際には両方でお調べ頂く事を推奨します。

【注意事項】
※ポスト投函方式での配送となります。
その為、「代引決済」「日付指定」「時間指定」は不可となります。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 2023年10月1日より、ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けとなりました。ご自宅までお届けするのは郵便局となります。 お荷物追跡の際は両方のHPで確認頂く事を推奨致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送後のお届け先変更（転送）について】
商品発送後のお届け先変更の場合、転送運賃が発生します。
運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様がお支払い頂く場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

宅配便[特定送料]

【備考】



【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
但し、時間を指定された場合でも、天候や交通事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸、ゆうパックのどちらかでお届け致します。
宅配料金（送料）につきましては、両社とも同一料金です。
業者ご指定の際は、備考欄に「ヤマト」、「ゆうパック」など
お気軽にご記載下さいませ。

特にご指定がない場合、弊社にて荷物の量やお届け先等考慮の上、
最適と思われる方で配送手続きに入らさせて頂きます。

※「倉庫出荷」商品については商品ページをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1720円 980円 980円 760円 760円 760円 660円 760円 980円 980円 1180円 1180円 2820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 《注意事項》
商品名に[送料無料]と記載がある場合でも、北海道・沖縄地域へのお届けは送料が発生します。

※リサイクルダンボール等を使ってお届けしますので、
　ご注文頂いた商品とは異なる箱でのお届けになる場合がございます。
　予めご了承・ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合、
銀行振込、コンビニ等前払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送業者】
ヤマト運輸　→　日本郵便
ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡してお届けになります。
お荷物追跡の際には両方でお調べ頂く事を推奨します。

【注意事項】
※ポスト投函方式での配送となります。
その為、「代引決済」「日付指定」「時間指定」は不可となります。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前で、電話またはお問い合わせにてご連絡頂き、当店が確認了承した場合。
「発送予定のご案内」後は発送準備が進んでしまいますので、当店お問い合わせよりキャンセル可否をご確認ください。
別倉庫からの発送についてはキャンセルできない場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールやお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールやお問い合わせにてご連絡の場合、不具合のある商品の画像など添付頂ければ幸いです。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールやお問い合わせにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールやお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。メールやお問い合わせにてご連絡の場合、不具合のある商品の画像など添付頂ければ幸いです。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0564-47-7360

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4440912

住所

愛知県岡崎市井田西町６−２３

電話番号

0564-47-7360

FAX番号

0564-47-7361

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品破損の場合は各配達業者までお問い合わせ下さい。
・状況確認の為、当店または配達業者からご連絡させて頂く場合がございます。
・商品リニューアル等により、同一商品で商品画像と異なる場合の、返品・交換は受け付けておりません。
・転売目的での購入および関連する返品交換はお受けできません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【長期ご不在・お受け取り拒否による持ち戻りについて】

何らかの事由によりご不在の場合、不在票がお客様へ投函されます。 その後、最寄りの配達営業所にて5-10日ほど保管の上、 再配達のご連絡がなければ当店まで商品は持ち戻り、または商品破棄となります。

ご不在の際には当店からもご連絡させて頂きますが、 商品が持ち戻ってしまった場合や商品破棄となった場合には再配送は行っておりませんので、あらかじめご了承のほどお願い致します。

また、商品が当店まで持ち戻りまたは商品破棄が発生した場合には、通信販売法に基づき、商品代金・往復送料・代引/転送手数料・梱包資材費を実費で請求させて頂く場合がございます。
（送料無料の表記がある商品でも当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求致します。）

飲食料品の為、一度発送した商品は品質管理上、再度通常販売を行うことは困難となります。 やむ負えず長期ご不在の場合などは、お早めに当店または配送業者までご一報頂ければ幸いです。 恐れ入りますがご理解ご協力のほどを何卒お願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能