お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161500 ラクテン(サケノホサカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
・前払い決済 ⇒ ご入金確認完了後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
・クレジットカード決済、後払い決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
クレジットカード決済、後払い決済の審査が完了しない場合は発送できません。

【発送予定日の異なる商品をご注文の場合】
「お届けの目安」が異なる商品を合わせてご注文の場合は、一番長い目安の商品に合わせての発送になります。
例:3営業日の商品と7営業日の商品を合わせてご注文の場合⇒全て7営業日以内での発送になります。
発送未定商品の場合は追ってご連絡させて頂きます。
先に発送目安の短い商品がご入用の場合は別口発送も可能ですが、別口発送の場合は追加で送料が発生いたします。


【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送サービスについて】
ゆうパックでお送りします。


宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

【商品発送のタイミング】
・前払い決済 ⇒ ご入金確認完了後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
・クレジットカード決済、後払い決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。


【発送予定日の異なる商品をご注文の場合】
「お届けの目安」が異なる商品を合わせてご注文の場合は、一番長い目安の商品に合わせての発送になります。
例:3営業日の商品と7営業日の商品を合わせてご注文の場合⇒全て7営業日以内での発送になります。
発送未定商品の場合は追ってご連絡させて頂きます。

先に発送目安の短い商品がご入用の場合は別口発送も可能ですが、別口発送の場合は追加で送料が発生いたします。


【キャンセルについて】
発送後のキャンセルはお客様都合のキャンセルとなりますので、送料のみ頂戴させて頂きます。
また、発送完了メールをお送りする前でも配送業者へ引き渡しが完了している場合は送料が発生しておりますので、送料のみ頂戴させて頂きます。


【休業日について】
毎週火曜日・日曜日は定休日となっております。
定休日以外にも店舗都合によりお休みを頂いている場合がございますので、あらかじめ営業日カレンダーをご確認ください。
休業日前日12時以降のご注文は翌営業日の受付となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。申し訳ございませんがご了承ください。
なお、あす楽でのご注文の場合は最終便(20〜21時)のみ指定可能となっております。


【高額購入割引特典について】
・『1配送先につき合計16,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 』とありますが、こちらは16,500円(税込)毎に1個口送料0円となります。
※1個口…1800mlは6本まで、720ml・900mlは12本まで。(特殊形状瓶は除きます。)
北海道・東北地方・沖縄県宛の場合は高額購入割引対象外となります。

・高額購入割引特典対象の金額であってもクール便発送の商品が含まれる場合は対象外になります。
クール便送料を頂戴させて頂きます。

・送料無料商品と送料が必要な商品を合わせてご注文頂いた場合、送料が発生する場合がございます。

・複数購入された場合、送料は追ってご連絡させて頂いております。
ご注文前の送料に関するお問い合わせも承っておりますので、ご注文予定の商品と数量をご記載の上お気軽にお問い合わせください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通便 1850円 920円 920円 690円 690円 670円 670円 650円 650円 650円 670円 670円 1750円
クール便 2510円 1580円 1580円 1040円 1040円 1020円 1020円 1000円 1000円 1000円 1020円 1020円 2410円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道・沖縄県への配送の場合は高額購入特典対象外となります。 また、クール便商品を含む場合は高額購入特典対象外となります。(クール便送料を頂戴させて頂きます。) 送料は追ってご連絡させて頂きます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【あす楽のご注文】
キャンセルはお受け出来ません。

【あす楽以外のご注文】
12時までのご注文の場合は当日12時までにご連絡ください。
12時以降にご注文の場合は翌日12時までにご連絡ください。

あす楽以外のご注文であっても当日発送を行う場合がございます。キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いします。
ご連絡頂いた時点で引き渡しが完了しておりました場合、下記の【配送業者引き渡し後】に該当いたしますのでご了承ください。

※受注生産品はご注文確認後、キャンセルは出来ません。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【配送業者引き渡し前】
全額返金いたします。
クレジットカード決済の場合は請求の取り消しを行います。

【配送業者引き渡し後】
商品引き渡し後のキャンセルの場合は、往復送料のみご請求へ変更させて頂きます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【その他】
保管期間経過による返送はお客様都合となります。
商品返送後、往復送料のみご請求させて頂きます。
※保管期間延長をご希望の場合は、期間内にご連絡ください。
初回配達日から最長2週間まで延長可能です。但し、賞味期限が短い商品の延長は出来ません。





お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料無料商品の場合は送料を引いた金額)

返品送料
お客様負担

備考
・着払いでの返送はお受け出来かねます。
・返送された商品を確認してからの返金になります。
・クール便で届いた商品はクール便での返送をお願いします。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は返金出来かねます。
・送料無料商品の場合は送料を引いた金額での返金となります。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
(在庫のある商品のみ交換可能。完売品や終売品とは交換できません。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・着払いでの返送はお受け出来かねます。
・返送された商品を確認してからの返金になります。
・クール便で届いた商品はクール便での返送をお願いします。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は交換・返金は出来かねます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・返送された商品を確認してからの返金になります。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、返金は出来かねます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
(在庫のある商品のみ交換可能。完売品や終売品とは交換できません。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・返送されて参りました商品確認後の交換になります。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は交換・返金は出来かねます。
・完売などにより同一商品の手配が不可能となり交換出来ない場合がございます。その場合は返金にてご対応させて頂きますのでご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0884441833

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は10:00〜19:00となっております。
火曜日、日曜日、祝日は休業日となっております。
その他都合により休業日となっている場合がございますので、店舗カレンダーをご確認ください。



返送先

郵便番号
779-1101

住所
徳島県阿南市羽ノ浦町中庄高田原37-7

電話番号
0884441833

FAX番号
0884441833


キャンセル・返金・交換についての注意事項

現在少人数で作業を行っておりますので、少々お時間を頂く場合がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。



返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
商品間違いの場合は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0884-44-1833
 返送先住所:〒779-1101 徳島県阿南市羽ノ浦町中庄高田原37-7
 
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161500 ラクテン(サケノホサカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
・前払い決済 ⇒ ご入金確認完了後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
・クレジットカード決済、後払い決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
クレジットカード決済、後払い決済の審査が完了しない場合は発送できません。

【発送予定日の異なる商品をご注文の場合】
「お届けの目安」が異なる商品を合わせてご注文の場合は、一番長い目安の商品に合わせての発送になります。
例:3営業日の商品と7営業日の商品を合わせてご注文の場合⇒全て7営業日以内での発送になります。
発送未定商品の場合は追ってご連絡させて頂きます。
先に発送目安の短い商品がご入用の場合は別口発送も可能ですが、別口発送の場合は追加で送料が発生いたします。


【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送サービスについて】
ゆうパックでお送りします。


宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

【商品発送のタイミング】
・前払い決済 ⇒ ご入金確認完了後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。
・クレジットカード決済、後払い決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、商品毎の「お届けの目安」に則り発送。


【発送予定日の異なる商品をご注文の場合】
「お届けの目安」が異なる商品を合わせてご注文の場合は、一番長い目安の商品に合わせての発送になります。
例:3営業日の商品と7営業日の商品を合わせてご注文の場合⇒全て7営業日以内での発送になります。
発送未定商品の場合は追ってご連絡させて頂きます。

先に発送目安の短い商品がご入用の場合は別口発送も可能ですが、別口発送の場合は追加で送料が発生いたします。


【キャンセルについて】
発送後のキャンセルはお客様都合のキャンセルとなりますので、送料のみ頂戴させて頂きます。
また、発送完了メールをお送りする前でも配送業者へ引き渡しが完了している場合は送料が発生しておりますので、送料のみ頂戴させて頂きます。


【休業日について】
毎週火曜日・日曜日は定休日となっております。
定休日以外にも店舗都合によりお休みを頂いている場合がございますので、あらかじめ営業日カレンダーをご確認ください。
休業日前日12時以降のご注文は翌営業日の受付となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。申し訳ございませんがご了承ください。
なお、あす楽でのご注文の場合は最終便(20〜21時)のみ指定可能となっております。


【高額購入割引特典について】
・『1配送先につき合計16,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 』とありますが、こちらは16,500円(税込)毎に1個口送料0円となります。
※1個口…1800mlは6本まで、720ml・900mlは12本まで。(特殊形状瓶は除きます。)
北海道・東北地方・沖縄県宛の場合は高額購入割引対象外となります。

・高額購入割引特典対象の金額であってもクール便発送の商品が含まれる場合は対象外になります。
クール便送料を頂戴させて頂きます。

・送料無料商品と送料が必要な商品を合わせてご注文頂いた場合、送料が発生する場合がございます。

・複数購入された場合、送料は追ってご連絡させて頂いております。
ご注文前の送料に関するお問い合わせも承っておりますので、ご注文予定の商品と数量をご記載の上お気軽にお問い合わせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1850円 920円 920円 690円 690円 670円 670円 650円 650円 650円 670円 670円 1750円
2510円 1580円 1580円 1040円 1040円 1020円 1020円 1000円 1000円 1000円 1020円 1020円 2410円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 北海道・沖縄県への配送の場合は高額購入特典対象外となります。 また、クール便商品を含む場合は高額購入特典対象外となります。(クール便送料を頂戴させて頂きます。) 送料は追ってご連絡させて頂きます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【あす楽のご注文】
キャンセルはお受け出来ません。

【あす楽以外のご注文】
12時までのご注文の場合は当日12時までにご連絡ください。
12時以降にご注文の場合は翌日12時までにご連絡ください。

あす楽以外のご注文であっても当日発送を行う場合がございます。キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いします。
ご連絡頂いた時点で引き渡しが完了しておりました場合、下記の【配送業者引き渡し後】に該当いたしますのでご了承ください。

※受注生産品はご注文確認後、キャンセルは出来ません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【配送業者引き渡し前】
全額返金いたします。
クレジットカード決済の場合は請求の取り消しを行います。

【配送業者引き渡し後】
商品引き渡し後のキャンセルの場合は、往復送料のみご請求へ変更させて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【その他】
保管期間経過による返送はお客様都合となります。
商品返送後、往復送料のみご請求させて頂きます。
※保管期間延長をご希望の場合は、期間内にご連絡ください。
初回配達日から最長2週間まで延長可能です。但し、賞味期限が短い商品の延長は出来ません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料無料商品の場合は送料を引いた金額)

返品送料

お客様負担

備考

・着払いでの返送はお受け出来かねます。
・返送された商品を確認してからの返金になります。
・クール便で届いた商品はクール便での返送をお願いします。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は返金出来かねます。
・送料無料商品の場合は送料を引いた金額での返金となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
(在庫のある商品のみ交換可能。完売品や終売品とは交換できません。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・着払いでの返送はお受け出来かねます。
・返送された商品を確認してからの返金になります。
・クール便で届いた商品はクール便での返送をお願いします。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は交換・返金は出来かねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・返送された商品を確認してからの返金になります。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、返金は出来かねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封の状態に限り、対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
(在庫のある商品のみ交換可能。完売品や終売品とは交換できません。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・返送されて参りました商品確認後の交換になります。
・返送商品が開封されている場合や著しく汚損のある場合、クール便発送商品を普通便で返送された場合は交換・返金は出来かねます。
・完売などにより同一商品の手配が不可能となり交換出来ない場合がございます。その場合は返金にてご対応させて頂きますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0884441833

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は10:00〜19:00となっております。
火曜日、日曜日、祝日は休業日となっております。
その他都合により休業日となっている場合がございますので、店舗カレンダーをご確認ください。

返送先

郵便番号

779-1101

住所

徳島県阿南市羽ノ浦町中庄高田原37-7

電話番号

0884441833

FAX番号

0884441833

キャンセル・返金・交換についての注意事項

現在少人数で作業を行っておりますので、少々お時間を頂く場合がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
商品間違いの場合は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0884-44-1833
 返送先住所:〒779-1101 徳島県阿南市羽ノ浦町中庄高田原37-7
 

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