会社概要

有限会社イングス
〒533-0011 大阪府大阪市東淀川区大桐2-15-20
TEL:06-7504-4622 FAX:06-7504-4623
代表者:今村 一成
店舗運営責任者:福永 優子
店舗セキュリティ責任者:福永 優子
店舗連絡先:sakura002_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽対応は14時までのご注文分となります。 一部商品につきましては、10時ご注文締め切り分もございます。


商品について
●製品等の色は、ご使用になるモニターや、設定によって若干の違いが発生する場合があります。
●製品改良のため予告なくデザイン・仕様を変更する場合があります。
●サイズが合わない・イメージと違う等、お客様のご都合によるご返品・交換はお受けする事ができません。

重要事項

■ 当店からメールが届かない場合
当店では営業日の15時までのご注文全てに何らかのメール連絡を させていただいております。
メールがご注文時より1営業日以内に届かない場合、 何らかの理由でお客様側に受信されていない可能性がございます。
その際にはご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 ※念のため迷惑メールフォルダもご確認ください。


■ 商品の在庫について
当店の在庫は、当店倉庫以外では弊社物流センターに在庫がございます。
ご注文をいただいた時点で在庫ありと表示されている商品でも、同一商品へ入れ違いの 注文などにより、稀に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合、お取り寄せさせていただくことがございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。
尚、メーカー・代理店様にも在庫がない場合、 誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡し、 キャンセルの手続きをさせていただく事がございます。 予めご了承下さい。
お支払いを銀行振込をご選択の際には、 必ず当店からのご案内メールを確認後にご入金をお願いいたします。


■「お取り寄せ商品」について
「お取り寄せ」と表記している商品につきましては、 お客様からのご注文を頂いてから 商品をお取り寄せさせていただいております。 ご注文前に納期をお問い合わせいただいた場合、 メーカー・代理店様が休日の場合は返答が休日明けとなります。
また、メーカー・代理店様の在庫は流動的ですので、 問い合わせ時の納期が、お客様のご注文時には 異なってくる場合がございます。 通常は、お取り寄せ商品でも4〜5日で出荷させて頂いております。 また、稀にメーカー・代理店様にて 在庫切れが発生する場合がございます。 その場合、誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し、 キャンセルの手続きをさせていただく事がございますので 予めご了承下さい。
お支払いを銀行振込をご選択の際には、 必ず当店からのご案内メールを確認後にご入金をお願いいたします。


■簡易包装等にご理解をお願いいたします
弊社では、結局ごみとなってしまう包装材の使用を極力抑え資源の節約やゴミの削減を 推進しております。
その一環として簡易包装を実施しております
目の前の可愛いお子さんのためにも、ごみを減らし、資源を守って明日の地球を守りましょう!
出来ることから『ストップ温暖化!』 勝手なお願いではございますが、ご理解のほどどうぞ、よろしくお願い致します。


領収証/納品書について
■領収証(代金引換)
代金引換における運送会社発行の「領収証」は、税務署承認済みの正式な領収書になります。

当社発行の領収書が必要な場合は、上記「領収証」を当社発行の領収書と差し替える形で
発行させていただきます。
その場合、お手数ですが、メールでその旨をご連絡頂き、『領収書希望』と明記のうえ、
代金引換の領収証を、宛先を記載し80円切手を貼って頂いた返信用封筒を同封のうえ、
弊社までご郵送頂きます様お願いいたします。当社発行の領収書を送付いたします。

※社名入りの領収書が必要な場合には配送先の姓名を社名にしてご注文ください。


■領収証(銀行振込)
領収証をご希望のお客さまは注文時にお申し出ください。

銀行ATM発行の「ご利用明細」税務署承認済みの正式な領収書になりますが、上記「領収証」を
当社発行の領収書と差し替える形で発行させていただきます。
銀行ATM発行の「ご利用明細」を、宛先を記載し80円切手を貼って頂いた返信用封筒を同封のうえ、
弊社までご郵送頂きます様お願いいたします。
当社発行の領収書を送付いたします。

送付先 〒533-0011 大阪市東淀川区大桐2-15-20
有限会社イングス
連絡先 TEL:06-7504-4622
FAX:06-7504-4623
e-mail:info@ings01.com


※振込人様名義と領収書宛名様名義が異なる場合は、発行ができません。
※振込み手数料・楽天スーパーポイントの金額を含めることはできません。
※楽天スーパーポイント値引き後の価格にて領収書を発行いたします。
※領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。
※領収書の再発行は致しかねます。予めご了承くださいませ


■納品書
弊社では包装材の使用を極力抑え資源の節約やゴミの削減を推進しております。
その一環として納品書の発行は基本的に行っておりません。
納品書をご希望のお客様はご注文時にお申し出ください
目の前の可愛いお子さんのためにも、ごみを減らし、資源を守って明日の地球を守りましょう!
出来ることから『ストップ温暖化!』 勝手なお願いではございますが、
ご理解のほど どうぞ、よろしくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2305642 ラクテン(ISHOPサクラ2コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●運送会社の送り状控えが領収書となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

注文確定後のお届け先変更について
お手数ですが直接当店までご連絡ください。
発送完了後のお届け先変更はできません。何卒ご了承ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済/楽天バンク決済
⇒決済確認後発送いたします。
代金引換 
⇒ご注文確認後発送いたします。

【配送希望時間帯の指定】
午前中(12時まで)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
120サイズ 2268円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2980円
160サイズ 2700円 1404円 1404円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3996円
260サイズ 3132円 2160円 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 21600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数個ご注文(同梱)のお客様は・・・ 送料が変更になる場合がございます。 当店からの連絡をお待ちください…。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便コンパクトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ご注意】
配送希望日時は指定できません。
代金引換発送には対応していません。
沖縄県および離島には発送できません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
120サイズ 2268円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2980円
160サイズ 2700円 1404円 1404円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3996円
260サイズ 3132円 2160円 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 21600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】★発送方法★
ネコポスまたはゆうメールになります
★料金★
1-2個まで300円
3-4個まで600円
5個以上は900円
★商品発送のタイミング★
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
★配送希望時間帯★
指定できません
★ご注意★
5個以上お買い求めの場合は通常送料の方がお得になる場合があります。
別途当店までお問い合わせください。

【送料料金表】
  1〜2個3〜4個5〜999,999,999個
送料 300円 600円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
返品対象商品
初期不良・破損があった場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限りますが、
お客様の方で、修理・分解された場合は、ご返品対象外となりますのでご注意ください。

また、期間外のご連絡は対象外となりますので
商品到着後すぐに内容をご確認していただきますようお願いいたします。

サイズが合わない・イメージと違う・間違えて注文してしまった等、
お客様のご都合によるご返品・交換はお受けする事ができません。

■返品受付可能期間
商品到着後7日以内にお届け時の症状をメールにてご連絡ください。
期間それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。

■返金について
ご返品される商品が弊社に到着後、検品を行います。
ご連絡いただきました症状の確認が取れ次第手続きとなります。
ご注文時に選択していただいたお支払い方法によってご返金方法が異なります。

【銀行振込、代金引換のお客様】
ご注文者様と同名義の国内銀行口座へ5営業日以内に振り込みさせていただきます。
その際には ・銀行名 ・支店名 ・支店番号 ・7桁の口座番号 ・口座名義人名(カタカナ)をご連絡いただきます。

初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。

■その他の注意事項
※ご購入の際に領収書発行をさせていただきましたお客様は、領収書もご返却下さい。
  領収書をご返却頂けない場合はご返金の処理ができません。

ご返品の際はお届けいたしました同梱内容(取扱説明書・保証書などの付属品)も必ずご同梱ください。

■故障・修理について

■無償期間

各商品ページの記載またはメーカー保証書上の保証期間に従います。

■販売証明
保証書に印鑑を押していない場合は、当店からの「送り状」が販売証明になります。
廃棄せずに保存してください。
なお、お客様の購入履歴は当店で2年分を保存していますので、販売証明が必要な場合はご相談ください。


■商品の発送先


ご連絡頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をメールにてメーカー様または弊社にお問合せ下さい。

1) メーカーへ直送する場合
保証期間をご確認の上、メーカー様に連絡をとってください。

2) メーカーの修理依頼を当店で代行する場合
メーカー様で対応不可の場合は当店が依頼を代行します。
修理依頼品の発送先などは当店からお客様にご連絡差し上げます。

3) 当店へ修理依頼品をお届けになる場合
はじめに修理ご依頼品を弊社までお送り頂く際の送料のみご落札者さま負担とさせて頂きます。
その後メーカー側への発送、修理完了品お届けの際の送料は弊社にて負担させて頂きます。



有料修理

使用未使用に関わらず、無償対応期間を越えてからは有料修理を原則といたします。
詳細はメーカー様または弊社にお問い合わせください。
弊社にお問い合わせの場合、メーカー側より納期・見積金額の連絡がありしだい、メールにてご連絡させていただき、
お客様からのご承諾を得た後にお修理にとりかからさせていただきます。

保証の期間内でも次の場合には無償保証の対象外となります。
・保証書を紛失された場合
・ジャンク品・バルク品・消耗品などのメーカー保証書がない商品
・当社以外で購入された商品
・火災、風水害、地震などの天災による故障および損傷
・操作上の誤りおよびメーカーや当社によらない修理や改造による故障および損傷
・お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および 損傷
・製造メーカー・保守委託会社の倒産などの場合


修理費用の他に修理ご依頼品の発送時の送料がご購入者様ご負担となります。
(ご発送頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をまずはメールにてお問合せ下さい。)

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社イングス

〒533-0011 大阪府大阪市東淀川区大桐2-15-20
TEL:06-7504-4622 FAX:06-7504-4623
代表者:今村 一成
店舗運営責任者:福永 優子
店舗セキュリティ責任者:福永 優子
店舗連絡先:sakura002_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽対応は14時までのご注文分となります。 一部商品につきましては、10時ご注文締め切り分もございます。

商品について

●製品等の色は、ご使用になるモニターや、設定によって若干の違いが発生する場合があります。
●製品改良のため予告なくデザイン・仕様を変更する場合があります。
●サイズが合わない・イメージと違う等、お客様のご都合によるご返品・交換はお受けする事ができません。

重要事項

■ 当店からメールが届かない場合
当店では営業日の15時までのご注文全てに何らかのメール連絡を させていただいております。
メールがご注文時より1営業日以内に届かない場合、 何らかの理由でお客様側に受信されていない可能性がございます。
その際にはご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 ※念のため迷惑メールフォルダもご確認ください。


■ 商品の在庫について
当店の在庫は、当店倉庫以外では弊社物流センターに在庫がございます。
ご注文をいただいた時点で在庫ありと表示されている商品でも、同一商品へ入れ違いの 注文などにより、稀に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合、お取り寄せさせていただくことがございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。
尚、メーカー・代理店様にも在庫がない場合、 誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡し、 キャンセルの手続きをさせていただく事がございます。 予めご了承下さい。
お支払いを銀行振込をご選択の際には、 必ず当店からのご案内メールを確認後にご入金をお願いいたします。


■「お取り寄せ商品」について
「お取り寄せ」と表記している商品につきましては、 お客様からのご注文を頂いてから 商品をお取り寄せさせていただいております。 ご注文前に納期をお問い合わせいただいた場合、 メーカー・代理店様が休日の場合は返答が休日明けとなります。
また、メーカー・代理店様の在庫は流動的ですので、 問い合わせ時の納期が、お客様のご注文時には 異なってくる場合がございます。 通常は、お取り寄せ商品でも4〜5日で出荷させて頂いております。 また、稀にメーカー・代理店様にて 在庫切れが発生する場合がございます。 その場合、誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し、 キャンセルの手続きをさせていただく事がございますので 予めご了承下さい。
お支払いを銀行振込をご選択の際には、 必ず当店からのご案内メールを確認後にご入金をお願いいたします。


■簡易包装等にご理解をお願いいたします
弊社では、結局ごみとなってしまう包装材の使用を極力抑え資源の節約やゴミの削減を 推進しております。
その一環として簡易包装を実施しております
目の前の可愛いお子さんのためにも、ごみを減らし、資源を守って明日の地球を守りましょう!
出来ることから『ストップ温暖化!』 勝手なお願いではございますが、ご理解のほどどうぞ、よろしくお願い致します。

領収証/納品書について

■領収証(代金引換)
代金引換における運送会社発行の「領収証」は、税務署承認済みの正式な領収書になります。

当社発行の領収書が必要な場合は、上記「領収証」を当社発行の領収書と差し替える形で
発行させていただきます。
その場合、お手数ですが、メールでその旨をご連絡頂き、『領収書希望』と明記のうえ、
代金引換の領収証を、宛先を記載し80円切手を貼って頂いた返信用封筒を同封のうえ、
弊社までご郵送頂きます様お願いいたします。当社発行の領収書を送付いたします。

※社名入りの領収書が必要な場合には配送先の姓名を社名にしてご注文ください。


■領収証(銀行振込)
領収証をご希望のお客さまは注文時にお申し出ください。

銀行ATM発行の「ご利用明細」税務署承認済みの正式な領収書になりますが、上記「領収証」を
当社発行の領収書と差し替える形で発行させていただきます。
銀行ATM発行の「ご利用明細」を、宛先を記載し80円切手を貼って頂いた返信用封筒を同封のうえ、
弊社までご郵送頂きます様お願いいたします。
当社発行の領収書を送付いたします。

送付先 〒533-0011 大阪市東淀川区大桐2-15-20
有限会社イングス
連絡先 TEL:06-7504-4622
FAX:06-7504-4623
e-mail:info@ings01.com


※振込人様名義と領収書宛名様名義が異なる場合は、発行ができません。
※振込み手数料・楽天スーパーポイントの金額を含めることはできません。
※楽天スーパーポイント値引き後の価格にて領収書を発行いたします。
※領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。
※領収書の再発行は致しかねます。予めご了承くださいませ


■納品書
弊社では包装材の使用を極力抑え資源の節約やゴミの削減を推進しております。
その一環として納品書の発行は基本的に行っておりません。
納品書をご希望のお客様はご注文時にお申し出ください
目の前の可愛いお子さんのためにも、ごみを減らし、資源を守って明日の地球を守りましょう!
出来ることから『ストップ温暖化!』 勝手なお願いではございますが、
ご理解のほど どうぞ、よろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2305642 ラクテン(ISHOPサクラ2コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸もしくは佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●運送会社の送り状控えが領収書となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

注文確定後のお届け先変更について
お手数ですが直接当店までご連絡ください。
発送完了後のお届け先変更はできません。何卒ご了承ください。


宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済/楽天バンク決済
⇒決済確認後発送いたします。
代金引換 
⇒ご注文確認後発送いたします。

【配送希望時間帯の指定】
午前中(12時まで)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2268円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2980円
2700円 1404円 1404円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3996円
3132円 2160円 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 21600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数個ご注文(同梱)のお客様は・・・ 送料が変更になる場合がございます。 当店からの連絡をお待ちください…。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便コンパクトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:10000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ご注意】
配送希望日時は指定できません。
代金引換発送には対応していません。
沖縄県および離島には発送できません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2268円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2980円
2700円 1404円 1404円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3996円
3132円 2160円 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 21600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定型第三種でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

★発送方法★
ネコポスまたはゆうメールになります
★料金★
1-2個まで300円
3-4個まで600円
5個以上は900円
★商品発送のタイミング★
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
★配送希望時間帯★
指定できません
★ご注意★
5個以上お買い求めの場合は通常送料の方がお得になる場合があります。
別途当店までお問い合わせください。

送料料金表

  1〜2個 3〜4個 5〜999,999,999個
送料 300円 600円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品対象商品
初期不良・破損があった場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限りますが、
お客様の方で、修理・分解された場合は、ご返品対象外となりますのでご注意ください。

また、期間外のご連絡は対象外となりますので
商品到着後すぐに内容をご確認していただきますようお願いいたします。

サイズが合わない・イメージと違う・間違えて注文してしまった等、
お客様のご都合によるご返品・交換はお受けする事ができません。

■返品受付可能期間
商品到着後7日以内にお届け時の症状をメールにてご連絡ください。
期間それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。

■返金について
ご返品される商品が弊社に到着後、検品を行います。
ご連絡いただきました症状の確認が取れ次第手続きとなります。
ご注文時に選択していただいたお支払い方法によってご返金方法が異なります。

【銀行振込、代金引換のお客様】
ご注文者様と同名義の国内銀行口座へ5営業日以内に振り込みさせていただきます。
その際には ・銀行名 ・支店名 ・支店番号 ・7桁の口座番号 ・口座名義人名(カタカナ)をご連絡いただきます。

初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。

■その他の注意事項
※ご購入の際に領収書発行をさせていただきましたお客様は、領収書もご返却下さい。
  領収書をご返却頂けない場合はご返金の処理ができません。

ご返品の際はお届けいたしました同梱内容(取扱説明書・保証書などの付属品)も必ずご同梱ください。

■故障・修理について

■無償期間

各商品ページの記載またはメーカー保証書上の保証期間に従います。

■販売証明
保証書に印鑑を押していない場合は、当店からの「送り状」が販売証明になります。
廃棄せずに保存してください。
なお、お客様の購入履歴は当店で2年分を保存していますので、販売証明が必要な場合はご相談ください。


■商品の発送先


ご連絡頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をメールにてメーカー様または弊社にお問合せ下さい。

1) メーカーへ直送する場合
保証期間をご確認の上、メーカー様に連絡をとってください。

2) メーカーの修理依頼を当店で代行する場合
メーカー様で対応不可の場合は当店が依頼を代行します。
修理依頼品の発送先などは当店からお客様にご連絡差し上げます。

3) 当店へ修理依頼品をお届けになる場合
はじめに修理ご依頼品を弊社までお送り頂く際の送料のみご落札者さま負担とさせて頂きます。
その後メーカー側への発送、修理完了品お届けの際の送料は弊社にて負担させて頂きます。



有料修理

使用未使用に関わらず、無償対応期間を越えてからは有料修理を原則といたします。
詳細はメーカー様または弊社にお問い合わせください。
弊社にお問い合わせの場合、メーカー側より納期・見積金額の連絡がありしだい、メールにてご連絡させていただき、
お客様からのご承諾を得た後にお修理にとりかからさせていただきます。

保証の期間内でも次の場合には無償保証の対象外となります。
・保証書を紛失された場合
・ジャンク品・バルク品・消耗品などのメーカー保証書がない商品
・当社以外で購入された商品
・火災、風水害、地震などの天災による故障および損傷
・操作上の誤りおよびメーカーや当社によらない修理や改造による故障および損傷
・お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および 損傷
・製造メーカー・保守委託会社の倒産などの場合


修理費用の他に修理ご依頼品の発送時の送料がご購入者様ご負担となります。
(ご発送頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をまずはメールにてお問合せ下さい。)

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