会社概要

株式会社さくらドーム
〒8191121 福岡県糸島市荻浦1-8-12-13 B1
TEL:092-332-8747 FAX:092-303-8403
代表者:重富英輪
店舗運営責任者:重富 悠
店舗セキュリティ責任者:重富 悠
店舗連絡先:sakuradome_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。

平日 10:00-16:00
092-332-8747 ※土日祝日はお休みを頂いております。
※電話連絡が取れない場合、予めメールを送信いただくとスムーズにご対応可能です。

キャンセルについて
●発送手続き中のキャンセルについて

当店ではスムーズな発送を実現するため、発送業務の大部分を外部に委託しています。
そのため、発送のご連絡の前でも、発送手続きに入ったご注文にキャンセルのご依頼があった場合、キャンセルは承れますが、発送を中止することが出来ません。
商品到着後、送料元払い(お客様ご負担)にて、返品して頂くことになります。
予めご了承くださいませ。

●お取り寄せ商品のキャンセルについて

ご注文後3日後以降のキャンセルは原則お受けできません。キャンセルをご希望の場合は、商品代金の70%を頂戴します。
お取り寄せ商品は常時在庫を抱えていません。ご注文後に取引先に発注するため、キャンセルされた場合、不良在庫になるためです。
※上記は、納期以外で当店に不備があった場合を除きます。
※特定の日付までに到着を期待してご注文頂く場合は、必ずご相談下さい。
ご期待に沿えるよう最大限の努力をさせて頂きますが、納期は遅れる場合もございます。事前にご相談頂くことで納期に関するリスクを予め把握することができます。
※ご注文前およびご注文直後にご相談頂いた場合は、キャンセルに関して柔軟に対応しております。

明細書未同梱のお知らせ
当店では環境保全活動の一環として、
2014年1月24日よりお買い上げ明細書のペーパーレス化に取り組む事に致しました。
原則としてご購入金額の掲載がある明細書は発行(同梱)しておりません。楽天市場のご購入履歴や、当店からお送りするメールをご参照下さいませ。
※どうしても明細書が必要な場合は、ご購入時に表示される備考欄に必ず【明細書必要】と記入してください。別途メール便にて配送、もしくは同梱してお送りします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2571636 ラクテン(サクラト゛−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】主に佐川急便となります。
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】

銀行振込、コンビニ決済、楽天バンク決済、PayPal、auかんたん決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※別途納期が明記されている、もしくは納期に関してのご案内をさし上げた商品 ⇒商品ページや、メールにてご案内したスケジュールに基づいて発送いたします。
※スマートフォンからご注文の場合、納期の表示が小さくわかりにくい仕様です。お取り寄せ商品や予約販売商品の場合、商品ご注文の前に納期を必ずご確認ください。
※お取り寄せ品の場合、海外より仕入れをしている商品です。納期に変動がある場合がございます。予めご了承ください。
※ご案内した納期に遅れが生じた場合は、ご連絡いたします。
※個別の商品の納期について確認をご希望の場合は、メールにてお問い合わせ下さいませ。
※配送業務の大部分を外部委託している都合上、日時指定が承れない場合がございます。
※通常、多く利用する配送会社は【佐川急便】【ヤマト運輸】です。ですが、大部分を外部へ委託しているため他の配送会社でお届けする可能性がございます。予めご了承ください。


【沖縄・離島追加料金に関しまして】

沖縄県、離島扱いの地域への配送は、追加料金をいただく商品がございます。 追加料金が必要の場合は、自動で追加されるもしくは別途メールにてご案内させていただきます。 ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・沖縄県への追加料金について 追加送料1100円を頂戴いたします。 何卒よろしくお願いします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品、交換について
返品、交換についてはお受けできる場合と、お受けできない場合がございます。
ご希望の場合は、お荷物到着後7日間以内(到着日含む)に、お名前/ご注文番号/返品・交換希望理由を必ず併記し、メールにてご連絡ください。
詳細は以下をご覧下さい。

<返品・交換をお受けできないケース>
・お客様のご都合によるもの(間違えた/イメージと違った/他店で買い直したい/商品が必要なくなったなど)
・開封された商品
・お客様の責任で破損、汚損した商品
・商品お受け取り後、8日間以上経過した商品
・説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品
・事前に返品のご連絡を頂いていない商品
・お客様の期待する納期に間に合わなかった商品
※納期は当店とお客様との間に物流関係の会社が必ず入るため、当店から一方的にお約束できる性質のものではございません。ご希望の納期に間に合わせるため、最善を尽くしますので、必ずご注文前にご相談下さい。
※商品到着後は【ご注文商品、商品数、内容】に間違いがないか、必ずご確認いただけますよう、お願いします。8日目以降にご連絡を頂いても、返品受付することができません。確認が遅れる旨のご連絡を商品到着前に頂戴した場合のみ、到着後30日間(到着日含む)まで期間を延長させて頂きます。

<返品・交換をお受けできるケース>
・メーカー起因の不良商品
・当店起因の不手際が発生した場合

<返品方法>
商品到着後、7日間以内に下記3点を明記してメールにてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前(楽天市場のアカウント登録名)
・返品、交換理由
3営業日以内にご返信差し上げます。
商品は必ず当店の返信後に、ご発送下さいませ。
メール: sakuradome_3@shop.rakuten.co.jp
電話:092-332-8747【10:00〜16:00 (月〜金)(土日祝日、及び休業日除く)】

<送付先>
〒819-1121
福岡県糸島市荻浦1-8-12 13 B1
株式会社さくらドーム
092-332-8747
※製品不良および、当店都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額当店負担です。
※お客様都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額お客様負担です。
※上記いずれに該当するかは当店にて判断させて頂きます。

<返金対応>
返金での対応が発生した場合は、返品商品の到着確認後3日以内にお客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
現金書留での返金は致しかねます。予めご了承下さい。

その他注意事項
▼入金確認のご連絡について
ご入金当日に発送する場合は、入金の確認連絡を省略させて頂きます。
予めご了承くださいませ。

▼あす楽対応できるご注文時間帯について
当店ではあす楽のご対応出来るご注文時間帯を「12:00まで」とさせて頂いております。
※土日祝日及び臨時休業日を除く
予めご了承くださいませ。

▼あす楽商品をご入金の確認が必要な決済方法でご購入頂いた場合の注意点
【ご入金の確認が必要な決済方法一覧】
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・楽天Edy決済
・PayPal
・auかんたん決済
・楽天バンク決済
上記決済方法であす楽商品をご購入頂いた場合、原則あす楽でのお届けは出来ません。
これは受注確認のメールをお送りしてからのご入金になることと、ご入金の確認に少しお時間がかかってしまうためです。
予めご了承くださいませ。

▼ご注文の確認タイミングについて
当店では当日12:00までに頂いたご注文を当日中に確認し、注文確認メールの送信、入金確認及び発送の手続きなどを進めています。
そのため、12:01以降に頂いたご注文につきましては、原則、翌営業日に確認させて頂きます。
特に金曜日の12:01以降に頂いたご注文の場合は、確認が翌営業日(多くの場合、月曜日)になります。
※お急ぎの場合は、お電話にてご連絡頂けるとすぐにご対応可能な場合もあります。
予めご了承くださいませ。

▼領収書発行についてのご案内
楽天市場が運営する領収書発行システム「まとめて領収書 for 楽天市場」を利用し、購入者様ご自身で領収書を発行することができます。
※宛名、商品名は購入者様が編集可能。
発送完了連絡のメールにて領収書をダウンロードするURLをお届けいたします。
尚、手書きの領収書が必要なお客様は別途ご連絡くださいませ。

▼プレゼント包装について
当店では外部に発送を委託しております関係で、プレゼント包装を承っておりません。
予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社さくらドーム

〒8191121 福岡県糸島市荻浦1-8-12-13 B1
TEL:092-332-8747 FAX:092-303-8403
代表者:重富英輪
店舗運営責任者:重富 悠
店舗セキュリティ責任者:重富 悠
店舗連絡先:sakuradome_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。

平日 10:00-16:00
092-332-8747 ※土日祝日はお休みを頂いております。
※電話連絡が取れない場合、予めメールを送信いただくとスムーズにご対応可能です。

キャンセルについて

●発送手続き中のキャンセルについて

当店ではスムーズな発送を実現するため、発送業務の大部分を外部に委託しています。
そのため、発送のご連絡の前でも、発送手続きに入ったご注文にキャンセルのご依頼があった場合、キャンセルは承れますが、発送を中止することが出来ません。
商品到着後、送料元払い(お客様ご負担)にて、返品して頂くことになります。
予めご了承くださいませ。

●お取り寄せ商品のキャンセルについて

ご注文後3日後以降のキャンセルは原則お受けできません。キャンセルをご希望の場合は、商品代金の70%を頂戴します。
お取り寄せ商品は常時在庫を抱えていません。ご注文後に取引先に発注するため、キャンセルされた場合、不良在庫になるためです。
※上記は、納期以外で当店に不備があった場合を除きます。
※特定の日付までに到着を期待してご注文頂く場合は、必ずご相談下さい。
ご期待に沿えるよう最大限の努力をさせて頂きますが、納期は遅れる場合もございます。事前にご相談頂くことで納期に関するリスクを予め把握することができます。
※ご注文前およびご注文直後にご相談頂いた場合は、キャンセルに関して柔軟に対応しております。

明細書未同梱のお知らせ

当店では環境保全活動の一環として、
2014年1月24日よりお買い上げ明細書のペーパーレス化に取り組む事に致しました。
原則としてご購入金額の掲載がある明細書は発行(同梱)しておりません。楽天市場のご購入履歴や、当店からお送りするメールをご参照下さいませ。
※どうしても明細書が必要な場合は、ご購入時に表示される備考欄に必ず【明細書必要】と記入してください。別途メール便にて配送、もしくは同梱してお送りします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2571636 ラクテン(サクラト゛−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

主に佐川急便となります。

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】

銀行振込、コンビニ決済、楽天バンク決済、PayPal、auかんたん決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※別途納期が明記されている、もしくは納期に関してのご案内をさし上げた商品 ⇒商品ページや、メールにてご案内したスケジュールに基づいて発送いたします。
※スマートフォンからご注文の場合、納期の表示が小さくわかりにくい仕様です。お取り寄せ商品や予約販売商品の場合、商品ご注文の前に納期を必ずご確認ください。
※お取り寄せ品の場合、海外より仕入れをしている商品です。納期に変動がある場合がございます。予めご了承ください。
※ご案内した納期に遅れが生じた場合は、ご連絡いたします。
※個別の商品の納期について確認をご希望の場合は、メールにてお問い合わせ下さいませ。
※配送業務の大部分を外部委託している都合上、日時指定が承れない場合がございます。
※通常、多く利用する配送会社は【佐川急便】【ヤマト運輸】です。ですが、大部分を外部へ委託しているため他の配送会社でお届けする可能性がございます。予めご了承ください。


【沖縄・離島追加料金に関しまして】

沖縄県、離島扱いの地域への配送は、追加料金をいただく商品がございます。 追加料金が必要の場合は、自動で追加されるもしくは別途メールにてご案内させていただきます。 ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島・沖縄県への追加料金について 追加送料1100円を頂戴いたします。 何卒よろしくお願いします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品、交換について

返品、交換についてはお受けできる場合と、お受けできない場合がございます。
ご希望の場合は、お荷物到着後7日間以内(到着日含む)に、お名前/ご注文番号/返品・交換希望理由を必ず併記し、メールにてご連絡ください。
詳細は以下をご覧下さい。


<返品・交換をお受けできないケース>
・お客様のご都合によるもの(間違えた/イメージと違った/他店で買い直したい/商品が必要なくなったなど)
・開封された商品
・お客様の責任で破損、汚損した商品
・商品お受け取り後、8日間以上経過した商品
・説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品
・事前に返品のご連絡を頂いていない商品
・お客様の期待する納期に間に合わなかった商品
※納期は当店とお客様との間に物流関係の会社が必ず入るため、当店から一方的にお約束できる性質のものではございません。ご希望の納期に間に合わせるため、最善を尽くしますので、必ずご注文前にご相談下さい。
※商品到着後は【ご注文商品、商品数、内容】に間違いがないか、必ずご確認いただけますよう、お願いします。8日目以降にご連絡を頂いても、返品受付することができません。確認が遅れる旨のご連絡を商品到着前に頂戴した場合のみ、到着後30日間(到着日含む)まで期間を延長させて頂きます。

<返品・交換をお受けできるケース>
・メーカー起因の不良商品
・当店起因の不手際が発生した場合

<返品方法>
商品到着後、7日間以内に下記3点を明記してメールにてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前(楽天市場のアカウント登録名)
・返品、交換理由
3営業日以内にご返信差し上げます。
商品は必ず当店の返信後に、ご発送下さいませ。
メール: sakuradome_3@shop.rakuten.co.jp
電話:092-332-8747【10:00〜16:00 (月〜金)(土日祝日、及び休業日除く)】

<送付先>
〒819-1121
福岡県糸島市荻浦1-8-12 13 B1
株式会社さくらドーム
092-332-8747
※製品不良および、当店都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額当店負担です。
※お客様都合の返品交換の場合、手続きにかかる送料は、全額お客様負担です。
※上記いずれに該当するかは当店にて判断させて頂きます。

<返金対応>
返金での対応が発生した場合は、返品商品の到着確認後3日以内にお客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
現金書留での返金は致しかねます。予めご了承下さい。

その他注意事項

▼入金確認のご連絡について
ご入金当日に発送する場合は、入金の確認連絡を省略させて頂きます。
予めご了承くださいませ。

▼あす楽対応できるご注文時間帯について
当店ではあす楽のご対応出来るご注文時間帯を「12:00まで」とさせて頂いております。
※土日祝日及び臨時休業日を除く
予めご了承くださいませ。

▼あす楽商品をご入金の確認が必要な決済方法でご購入頂いた場合の注意点
【ご入金の確認が必要な決済方法一覧】
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・楽天Edy決済
・PayPal
・auかんたん決済
・楽天バンク決済
上記決済方法であす楽商品をご購入頂いた場合、原則あす楽でのお届けは出来ません。
これは受注確認のメールをお送りしてからのご入金になることと、ご入金の確認に少しお時間がかかってしまうためです。
予めご了承くださいませ。

▼ご注文の確認タイミングについて
当店では当日12:00までに頂いたご注文を当日中に確認し、注文確認メールの送信、入金確認及び発送の手続きなどを進めています。
そのため、12:01以降に頂いたご注文につきましては、原則、翌営業日に確認させて頂きます。
特に金曜日の12:01以降に頂いたご注文の場合は、確認が翌営業日(多くの場合、月曜日)になります。
※お急ぎの場合は、お電話にてご連絡頂けるとすぐにご対応可能な場合もあります。
予めご了承くださいませ。

▼領収書発行についてのご案内
楽天市場が運営する領収書発行システム「まとめて領収書 for 楽天市場」を利用し、購入者様ご自身で領収書を発行することができます。
※宛名、商品名は購入者様が編集可能。
発送完了連絡のメールにて領収書をダウンロードするURLをお届けいたします。
尚、手書きの領収書が必要なお客様は別途ご連絡くださいませ。

▼プレゼント包装について
当店では外部に発送を委託しております関係で、プレゼント包装を承っておりません。
予めご了承ください。

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