会社概要

株式会社ベルブリッジ
〒9100017 福井県福井市文京2-17-33　エクセレントビル3F
TEL:0120-040-710 FAX:0776-22-8887
代表者:武田 香七
店舗運営責任者:北野 鮎美(コスメティック事業部)
店舗セキュリティ責任者:北野 鮎美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お断り
●転売目的の購入につきましてはキャンセルさせて頂きます
●個別に請求書の発行はしておりません
領収書の発行について
領収書は、商品の出荷後に楽天市場より取得可能です。
領収書が必要なお客様は、楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細」を開き、領収書の発行ボタンよりご取得ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2354937 ラクテン（ヒ゛ンカンハタ゛コスメセレクトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸もしくは日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便対象商品を代金引換にした場合、別途送料616円と代引手数料330円を追加させて頂きます
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】●【定期・頒布会・予約購入】の商品タイトルに「メール便」と記載のある商品を宅配便でお届けする事は出来ません。
●当社は『ゆうパック(日本郵便)』 または『ヤマト運輸』、『佐川急便』 にて商品を発送させていただきます。

●以下の場合は『ヤマト運輸』での発送となります。
○代金引換でクレジットカード支払いをご希望の場合
○宅配ボックス利用をご希望の場合


●ご注意ください
○「宅配便・コンビニ受取」商品と「メール便対象商品」を同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。
○ 配達時ご不在時の場合、不在票が入りますが、お荷物保管期限は７日間となります。その後、お荷物は返送されてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。

○「代金引換でクレジットカード支払い」希望の場合、『ゆうパック』発送ではご利用いただけません。
『ヤマト運輸』での発送にてを承っております。
備考欄に 「代金引換・クレジットカード支払い／ヤマト発送希望」 とご明記ください。
また、「宅配ボックス」 利用をご希望 の方も、備考欄にその旨をご明記ください。

○「即納商品」と「予約商品」を一緒にご購入される場合、 システム上、別々に発送することは出来かねます。
別発送をご希望の場合には、お手数ですが、予約商品と即納商品を『別々のカート』にてご注文ください。
予約商品は、入荷状況により発送時期が変更となる場合がございます。納期の変更の際には、サイトまたはメール等にてご連絡致します。

●注文から発送まで
○クレジット／代金引換／後払い決済　⇒　ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
○銀行振込／前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
それ以降となる場合は予めメールにてご連絡させていだきます。

●送料について
○商品代金合計 3,980円（税込）以上の場合、送料無料（弊社が負担いたします）。
○商品代金合計 3,980円（税込）未満の場合、616円(税込) を頂戴いたします。

●お届け時間帯
【宅配便】
・到着予定日の午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※定期購入の方は楽天市場のシステム上ご注文時の時間指定が出来かねます。 時間指定をご希望の方は、注文時に備考欄にご記載ください。


●ご不在または受け取り拒否の場合について
お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様宅の「ポスト」に、配達員が不在票を置いて帰ります。
ご不在票に記載の電話番号にご連絡を取って頂き、再配達ご希望のお届け時間をご相談ください。
もし、ご不在票を紛失してしまい、どうしても連絡がつかないという場合は、当店の方でお調べ致しまして連絡を取らせて頂きますので、必ず当店までご連絡下さいますようお願い致します。
また、長期不在や受取拒否などの理由により、運送会社から返送された商品に関しましては、当店にて一旦キャンセル処理をさせて頂きます。お手数ですが、再度ご注文頂きますようお願い致します。

●沖縄県・離島への発送について
船便での配送になりますので、到着まで1週間〜10日程度かかります。
また、日付指定も出来かねますことをご了承ください。

●「前払い決済」「後払い決済」及び「決済方法が異なるご注文」の同梱発送は出来かねます。その他「次亜塩素酸、およびそのオプション品の同梱による手数料/送料修正」は対応外となります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1024円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 1124円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 ●当社は『ヤマト運輸』にて商品を発送させていただきます。

●注文から発送まで
○クレジット／代金引換／後払い決済　⇒　ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
○銀行振込／前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
それ以降となる場合は予めメールにてご連絡させていだきます。

●送料について
○クール便代金込で金額設定しております。（宅配便でお届け出来る商品をクール便にした場合、別途送料が必要となる場合があります。）

●お届け時間帯
【宅配便】
・到着予定日の午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

●ご不在または受け取り拒否の場合について
お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様宅の「ポスト」に、配達員が不在票を置いて帰ります。
ご不在票に記載の電話番号にご連絡を取って頂き、再配達ご希望のお届け時間をご相談ください。
もし、ご不在票を紛失してしまい、どうしても連絡がつかないという場合は、当店の方でお調べ致しまして連絡を取らせて頂きますので、必ず当店までご連絡下さいますようお願い致します。
また、長期不在や受取拒否などの理由により、運送会社から返送された商品に関しましては、当店にて一旦キャンセル処理をさせて頂きます。お手数ですが、再度ご注文頂きますようお願い致します。

●沖縄県・離島への発送について
船便での配送になりますので、到着まで1週間〜10日程度かかります。
また、日付指定も出来かねますことをご了承ください。

●ご注意ください
○「宅配便」商品と「メール便対象商品」を同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。
○配達時ご不在時の場合、不在票が入りますが、クール便のお荷物保管期限は3日間となります。その後、お荷物は返送されてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。
○「即納商品」と「予約商品」を一緒にご購入される場合、 システム上、別々に発送することは出来かねます。
別発送をご希望の場合には、お手数ですが、予約商品と即納商品を『別々のカート』にてご注文ください。
予約商品は、入荷状況により発送時期が変更となる場合がございます。納期の変更の際には、サイトまたはメール等にてご連絡致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1274円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 1374円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、1〜3営業日で出荷致します。ただし、次期や商品によってお届け日が違う場合がありますので、詳しくはご購入頂く商品ページに記載されているお届け日の目安（納期情報）をご確認ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
240サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※メール便をご選択出来るのはタイトルに「メール便」と記載のある商品のみをご購入頂く場合に限ります。
※メール便対象外の商品で「メール便」をご選択頂いても宅配便での配送となります。
●メール便対象商品については、以下のご指定はできません。
・代金引換
・配送日、希望時間帯の指定
・コンビニ受け取り

●「宅配便・コンビニ受取」の商品と同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。

●郵便追跡サービスに関して
ゆうパケット発送商品の追跡番号の情報通達が、当物流センターが出荷メールを送信してから郵便局が受領するまでに、１営業日ほどの遅れが発生する場合があります。

●メール便対応商品はタイトルにメール便と記載しておりますが、既定サイズを超える場合や注文件数により、「宅配便」に変更する場合があります。
　※送料は当店が負担いたします。(離島・海外など一部地域は除く)

●ポスト投函となります。

○詳しくはこちらをご覧ください ⇒

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

●楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

○楽天国際配送（EMS）は、海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。
○楽天国際配送（EMS）にてご注文のお客様の送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

○詳細はこちらです ⇒

●Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・定期購入のキャンセルやお届け日の変更等については、お届け予定日の10日前までに、お電話(0120-040-710)かメールでお知らせ下さい。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による返品は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による交換は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-040-710

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
910-0016

住所
福井県福井市大宮3-26-15 吉幸第二ビル 株式会社ベルブリッジ　＜敏感肌コスメ返品交換係＞

電話番号
0120-040-710

FAX番号
0776-22-8887

備考
メールアドレス：sangakushop@shop.rakuten.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

楽天ペイ決済時の返金の場合は、店舗からではなく、楽天からお客様への銀行口座へ振込になります。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品・交換について
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベルブリッジ

〒9100017 福井県福井市文京2-17-33　エクセレントビル3F
TEL:0120-040-710 FAX:0776-22-8887
代表者:武田 香七
店舗運営責任者:北野 鮎美(コスメティック事業部)
店舗セキュリティ責任者:北野 鮎美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お断り

●転売目的の購入につきましてはキャンセルさせて頂きます
●個別に請求書の発行はしておりません

領収書の発行について

領収書は、商品の出荷後に楽天市場より取得可能です。
領収書が必要なお客様は、楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細」を開き、領収書の発行ボタンよりご取得ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2354937 ラクテン（ヒ゛ンカンハタ゛コスメセレクトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸もしくは日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便対象商品を代金引換にした場合、別途送料616円と代引手数料330円を追加させて頂きます

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

●【定期・頒布会・予約購入】の商品タイトルに「メール便」と記載のある商品を宅配便でお届けする事は出来ません。
●当社は『ゆうパック(日本郵便)』 または『ヤマト運輸』、『佐川急便』 にて商品を発送させていただきます。

●以下の場合は『ヤマト運輸』での発送となります。
○代金引換でクレジットカード支払いをご希望の場合
○宅配ボックス利用をご希望の場合


●ご注意ください
○「宅配便・コンビニ受取」商品と「メール便対象商品」を同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。
○ 配達時ご不在時の場合、不在票が入りますが、お荷物保管期限は７日間となります。その後、お荷物は返送されてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。

○「代金引換でクレジットカード支払い」希望の場合、『ゆうパック』発送ではご利用いただけません。
『ヤマト運輸』での発送にてを承っております。
備考欄に 「代金引換・クレジットカード支払い／ヤマト発送希望」 とご明記ください。
また、「宅配ボックス」 利用をご希望 の方も、備考欄にその旨をご明記ください。

○「即納商品」と「予約商品」を一緒にご購入される場合、 システム上、別々に発送することは出来かねます。
別発送をご希望の場合には、お手数ですが、予約商品と即納商品を『別々のカート』にてご注文ください。
予約商品は、入荷状況により発送時期が変更となる場合がございます。納期の変更の際には、サイトまたはメール等にてご連絡致します。

●注文から発送まで
○クレジット／代金引換／後払い決済　⇒　ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
○銀行振込／前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
それ以降となる場合は予めメールにてご連絡させていだきます。

●送料について
○商品代金合計 3,980円（税込）以上の場合、送料無料（弊社が負担いたします）。
○商品代金合計 3,980円（税込）未満の場合、616円(税込) を頂戴いたします。

●お届け時間帯
【宅配便】
・到着予定日の午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※定期購入の方は楽天市場のシステム上ご注文時の時間指定が出来かねます。 時間指定をご希望の方は、注文時に備考欄にご記載ください。


●ご不在または受け取り拒否の場合について
お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様宅の「ポスト」に、配達員が不在票を置いて帰ります。
ご不在票に記載の電話番号にご連絡を取って頂き、再配達ご希望のお届け時間をご相談ください。
もし、ご不在票を紛失してしまい、どうしても連絡がつかないという場合は、当店の方でお調べ致しまして連絡を取らせて頂きますので、必ず当店までご連絡下さいますようお願い致します。
また、長期不在や受取拒否などの理由により、運送会社から返送された商品に関しましては、当店にて一旦キャンセル処理をさせて頂きます。お手数ですが、再度ご注文頂きますようお願い致します。

●沖縄県・離島への発送について
船便での配送になりますので、到着まで1週間〜10日程度かかります。
また、日付指定も出来かねますことをご了承ください。

●「前払い決済」「後払い決済」及び「決済方法が異なるご注文」の同梱発送は出来かねます。その他「次亜塩素酸、およびそのオプション品の同梱による手数料/送料修正」は対応外となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1024円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 616円 1124円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

●当社は『ヤマト運輸』にて商品を発送させていただきます。

●注文から発送まで
○クレジット／代金引換／後払い決済　⇒　ご注文確認後、通常３営業日以内に発送いたします。
○銀行振込／前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）⇒　ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
それ以降となる場合は予めメールにてご連絡させていだきます。

●送料について
○クール便代金込で金額設定しております。（宅配便でお届け出来る商品をクール便にした場合、別途送料が必要となる場合があります。）

●お届け時間帯
【宅配便】
・到着予定日の午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

●ご不在または受け取り拒否の場合について
お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様宅の「ポスト」に、配達員が不在票を置いて帰ります。
ご不在票に記載の電話番号にご連絡を取って頂き、再配達ご希望のお届け時間をご相談ください。
もし、ご不在票を紛失してしまい、どうしても連絡がつかないという場合は、当店の方でお調べ致しまして連絡を取らせて頂きますので、必ず当店までご連絡下さいますようお願い致します。
また、長期不在や受取拒否などの理由により、運送会社から返送された商品に関しましては、当店にて一旦キャンセル処理をさせて頂きます。お手数ですが、再度ご注文頂きますようお願い致します。

●沖縄県・離島への発送について
船便での配送になりますので、到着まで1週間〜10日程度かかります。
また、日付指定も出来かねますことをご了承ください。

●ご注意ください
○「宅配便」商品と「メール便対象商品」を同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。
○配達時ご不在時の場合、不在票が入りますが、クール便のお荷物保管期限は3日間となります。その後、お荷物は返送されてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。
○「即納商品」と「予約商品」を一緒にご購入される場合、 システム上、別々に発送することは出来かねます。
別発送をご希望の場合には、お手数ですが、予約商品と即納商品を『別々のカート』にてご注文ください。
予約商品は、入荷状況により発送時期が変更となる場合がございます。納期の変更の際には、サイトまたはメール等にてご連絡致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1274円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 866円 1374円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、1〜3営業日で出荷致します。ただし、次期や商品によってお届け日が違う場合がありますので、詳しくはご購入頂く商品ページに記載されているお届け日の目安（納期情報）をご確認ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便をご選択出来るのはタイトルに「メール便」と記載のある商品のみをご購入頂く場合に限ります。
※メール便対象外の商品で「メール便」をご選択頂いても宅配便での配送となります。
●メール便対象商品については、以下のご指定はできません。
・代金引換
・配送日、希望時間帯の指定
・コンビニ受け取り

●「宅配便・コンビニ受取」の商品と同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。

●郵便追跡サービスに関して
ゆうパケット発送商品の追跡番号の情報通達が、当物流センターが出荷メールを送信してから郵便局が受領するまでに、１営業日ほどの遅れが発生する場合があります。

●メール便対応商品はタイトルにメール便と記載しておりますが、既定サイズを超える場合や注文件数により、「宅配便」に変更する場合があります。
　※送料は当店が負担いたします。(離島・海外など一部地域は除く)

●ポスト投函となります。

○詳しくはこちらをご覧ください ⇒

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



●楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

○楽天国際配送（EMS）は、海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。
○楽天国際配送（EMS）にてご注文のお客様の送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

○詳細はこちらです ⇒

●Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・定期購入のキャンセルやお届け日の変更等については、お届け予定日の10日前までに、お電話(0120-040-710)かメールでお知らせ下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による返品は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による交換は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-040-710

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

910-0016

住所

福井県福井市大宮3-26-15 吉幸第二ビル 株式会社ベルブリッジ　＜敏感肌コスメ返品交換係＞

電話番号

0120-040-710

FAX番号

0776-22-8887

備考

メールアドレス：sangakushop@shop.rakuten.co.jp

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