会社概要
●営業時間
11:00〜17:00 (WEBからのご注文は24時間受け付けています。)

・お電話でのお問い合わせは上記時間内でお受けいたしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

●定休日
毎週水曜日・日曜日・年末年始

・インターネットでのご注文は24時間承っておりますが、上記営業時間外、および休業日にいただきましたメール等への返信は翌営業日の対応とさせていただいております。
・なお、ご注文が混みあっている場合には、メールの送信および、商品の発送等に通常よりも若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

sbc
〒340-0036 埼玉県草加市苗塚町487-4
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
代表者:佐藤 勇助
店舗運営責任者:佐藤 勇助(代表)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 勇助
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間10時〜17時まで、毎週水曜、日曜日は定休日とさせて頂いております。


ご注文キャンセル・受取り拒否・長期不在について
●商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在については、送料・手数料(一律1,650円)はお客様負担となります。 後日、請求させていただきます。
●ご注文後のキャンセルは基本的にお受け出来かねます。ご了承くださいませ。

※重要 ●ご購入に際してのご案内●
■ご注文前に必ずご確認下さい■

SBCでは、弊社他WEBショップと在庫を共有し常に在庫が変動している為、在庫更新の変更が遅れる場合がございます。
その為、WEB在庫あり表示でもご注文後、在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。


なお、より多くのお客様に商品(サイズ)をご提供させて頂けますように、当店在庫以外にもメーカー・問屋在庫も商品在庫に含ませて頂いております。
その為、当店在庫切れの場合メーカーよりお取り寄せ後の発送となります。
通常、即日〜2日での発送となりますが、一部お取り寄せ商品につきましては〜7日程度お時間を頂く場合もございます。

最新のメーカー在庫をもとにサイズ設定をしておりますが、実際の在庫とずれることによりWEB在庫あり表示でも、メーカー・問屋にも在庫がない場合もございますので、こちらもご了承の程宜しくお願い致します。
また、お届けご指定日時指定のご意向にそえない場合もあります。
お時間に余裕をみて頂きますよう合わせてご確認ください。

お客様におかれましてはご不便な点等あるかも知れませんがご理解いただけますよう、よろしくお願いします。
以上、ご注文頂きます前に上記全ての件にご同意、ご確認いただいた事としまして対応させて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承の程宜しくお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212814 ラクテン(SBC
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(e-コレクト)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 320円
10000  〜 29999円 430円
30000  〜 300000円 650円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※配送会社は基本的に佐川急便で配送になります。

※送料無料の条件を満たしているご注文にも沖縄県へは送料1,400円(税込)がかかります。
※送料無料の条件を満たしているご注文にも離島へは別途追加送料がかかる場合がございます。
どちらの場合も発送確認メールにて送料修正致しましてご連絡差し上げますので必ずご確認いただきます様お願いいたします。

配送日時の指定も承ります。
オーダーから1週間以内にてご指定いただけます。

ページに上記のコメントが記載されている商品に関しましては、メーカー取り寄せの為、ご希望に添えないこともありますご了承ください。

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、最短にて発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、最短にて発送いたします。
メーカー取り寄せ商品の場合、発送までに5日程お時間を頂く場合がございます。当店からの発送メールをご確認下さいますようお願いいたします。

■佐川急便指定可能時間帯■
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時/

箱までキレイに!
という方には、ダンボール梱包も無料でいたします。
ご希望の方は備考欄にダンボール梱包希望”とご記入ください。
(リサイクルダンボールを使用する場合もございます。予めご了承ください)
※当店ではラッピングサービスは行っておりませんので予め御了承下さい。
※長期不在や受取拒否に関しましては往復の送料ご請求させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 610円 610円 590円 610円 610円 610円 610円 660円 680円 670円 670円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】◆お届けについて

・ヤマト運輸のメール便「ネコポス/クロネコゆうパケット」でお届けとなります。
 お届け先住所の郵便ポストへ直接投函する配達方法です。
・出荷完了のメール送信後、おおよそ3日〜1週間ほどで到着。
※「あす楽」は適用外です。

-------------
◆お届け日指定、時間帯指定について

・恐れ入りますが、それぞれご指定のご希望はお受け出来ません。
※ご希望があった場合でも、反映されずに出荷となりますので予めご了承ください。

-------------
◆複数個ご注文の場合 ・ネコポス対応商品以外の商品とご注文、または同梱となる場合は宅配便での配送となります。 -------------
◆お支払方法について

・「代金引換え」でネコポスの出荷は出来ません。
 クレジットカード、前払い決済をご選択ください。 ※「代金引換え」でご注文の場合は「宅配便」の「代金引換え」へ、送料も修正しご案内となります。

-------------
◆その他ご注意点

・ポストの入口が小さい、あるいはポストの中が一杯で投函出来なかった場合、一旦クロネコヤマト営業所に持ち帰りとなる事があります。
※安心・確実にお受取りをご希望の場合は、宅配便でのご利用をお勧めいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 870円 710円 710円 690円 710円 710円 710円 710円 760円 780円 870円 870円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品手配が完了し、配送日が決定する前までにお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
<お客様都合の場合(色・イメージの違い、サイズが合わない場合などのご返品)>
商品タグや、プレゼントキャンペーン等の付属品等も一緒にご返送下さい。
ご利用ポイントはご注文内容キャンセル処理と同時に返還されます。
便の指定はございません。商品ボックスに直接送り状やガムテープなどを貼らないようお願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●カード決済の場合●
返品のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
クレジット決済でお支払いされた場合は、お送りした際の送料・手数料としまして 商品ご返品確認後1,100円のご請求に変更させて頂きます。
送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。
●その他決済方法の場合●
商品をご返送していただき、到着後ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
ご返送に関する送料・手数料・消費税・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品額の計算法は以下の通りです。
<ご返金代金> = <ポイント/代引き・お支払い手数料を除く商品代金> ― <送料・手数料1,100円> ― <振込み手数料>
送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
<サイズ交換について>
お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料はお客様負担となります。送料元払いにてご返送ください。
●カード決済の場合●
到着検品後ご請求金額にお住まいの地域への送料を加算させて頂き、元払いにて発送させて頂きます。
(※送料に関しましては会社概要、配送についての項目内 【送料料金表】をご確認くださいませ。)
●その他決済方法の場合●
到着、検品後送料着払いにて発送させて頂きます。
均一価格、アウトレット、オークション、プレゼント商品は除きます。
<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品
その他詳細はお問い合わせください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05058148442

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1510051

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-2-11-302

電話番号
050-5814-8442

FAX番号
050-5814-8442


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店での取り扱い商品は全て展示品等ではなく新品未使用となり、出荷時に検品確認処理をさせて頂いております。
商品写真は、できる限り実物に近づけるよう努めておりますが、ご利用頂いておりますブラウザやモニターの種類、解像度等の理由により、実物と若干の色味や風合いが異なることがございます。
商品によりまして製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な製法のずれ等がある場合が御座います。
天然皮革はやわらかいために元々、多数のしわ・小キズ・へこみ、また変色がございます。こちらは天然の素材を加工製造しております為やむを得ず生じるもので、製品仕様としてご理解頂きます様お願い致します。
商品BOXなどには商品保管時や配送時の状況により傷や凹み、破れ等がある場合が御座います。
常識範囲内でご使用するのに困難ではない場合すべてお客様の個人的理由とみなし返品交換は送料往復お客様のご負担となります。
又は理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合もございます。
<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品

その他詳細はお問い合わせください。

連絡先
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
メール:sbcwebmaster@sneaker-sbc.com
店舗営業時間:12:00〜18:00
毎週水曜日・日曜日定休
担当者:佐藤 勇助(SBC)



返品・交換について
商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。

<不良品の場合>
代替品がご用意できる場合は、折り返しご案内を差し上げます。返品を希望される場合は送料等お支払いいただいた全額をご指定の銀行口座にご返金いたします。

※当店での取り扱い商品は全て展示品等ではなく新品未使用となり、出荷時に検品確認処理をさせて頂いております。
商品写真は、できる限り実物に近づけるよう努めておりますが、ご利用頂いておりますブラウザやモニターの種類、解像度等の理由により、実物と若干の色味や風合いが異なることがございます。
商品によりまして製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な製法のずれ等がある場合が御座います。
天然皮革はやわらかいために元々、多数のしわ・小キズ・へこみ、また変色がございます。こちらは天然の素材を加工製造しております為やむを得ず生じるもので、製品仕様としてご理解頂きます様お願い致します。
常識範囲内でご使用するのに困難ではない場合すべてお客様の個人的理由とみなし返品交換は送料往復お客様のご負担となります。
又は理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合もございます。

<お客様都合の場合(色・イメージの違い、サイズが合わない場合などのご返品)>
商品タグや、プレゼントキャンペーン等の付属品等も一緒にご返送下さい。
ご利用ポイントはご注文内容キャンセル処理と同時に返還されます。
便の指定はございません。商品ボックスに直接送り状やガムテープなどを貼らないようお願い致します。

●カード決済の場合●
返品のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
クレジット決済でお支払いされた場合は、お送りした際の送料・手数料としまして 商品ご返品確認後1,100円のご請求に変更させて頂きます。
7,700円以上、または送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。

●その他決済方法の場合●
商品をご返送していただき、到着後ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
ご返送に関する送料・手数料・消費税・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品額の計算法は以下の通りです。

<ご返金代金> = <ポイント/代引き・お支払い手数料を除く商品代金> ― <送料・手数料1,100円> ― <振込み手数料>
7,700円以上、または送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。

<サイズ交換について>
お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料はお客様負担となります。

到着、検品後送料着払いにてさせて頂きます。
均一価格、アウトレット、オークション、プレゼント商品は除きます。

<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品

その他詳細はお問い合わせください。

連絡先
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
メール:sbcwebmaster@sneaker-sbc.com
店舗営業時間:12:00〜18:00
毎週水曜日・日曜日定休
担当者:佐藤 勇助(SBC)
社会的責任[CSR]

会社概要

sbc

〒340-0036 埼玉県草加市苗塚町487-4
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
代表者:佐藤 勇助
店舗運営責任者:佐藤 勇助(代表)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 勇助
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

●営業時間
11:00〜17:00 (WEBからのご注文は24時間受け付けています。)

・お電話でのお問い合わせは上記時間内でお受けいたしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

●定休日
毎週水曜日・日曜日・年末年始

・インターネットでのご注文は24時間承っておりますが、上記営業時間外、および休業日にいただきましたメール等への返信は翌営業日の対応とさせていただいております。
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営業時間について

2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間10時〜17時まで、毎週水曜、日曜日は定休日とさせて頂いております。

ご注文キャンセル・受取り拒否・長期不在について

●商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在については、送料・手数料(一律1,650円)はお客様負担となります。 後日、請求させていただきます。
●ご注文後のキャンセルは基本的にお受け出来かねます。ご了承くださいませ。

※重要 ●ご購入に際してのご案内●

■ご注文前に必ずご確認下さい■

SBCでは、弊社他WEBショップと在庫を共有し常に在庫が変動している為、在庫更新の変更が遅れる場合がございます。
その為、WEB在庫あり表示でもご注文後、在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。


なお、より多くのお客様に商品(サイズ)をご提供させて頂けますように、当店在庫以外にもメーカー・問屋在庫も商品在庫に含ませて頂いております。
その為、当店在庫切れの場合メーカーよりお取り寄せ後の発送となります。
通常、即日〜2日での発送となりますが、一部お取り寄せ商品につきましては〜7日程度お時間を頂く場合もございます。

最新のメーカー在庫をもとにサイズ設定をしておりますが、実際の在庫とずれることによりWEB在庫あり表示でも、メーカー・問屋にも在庫がない場合もございますので、こちらもご了承の程宜しくお願い致します。
また、お届けご指定日時指定のご意向にそえない場合もあります。
お時間に余裕をみて頂きますよう合わせてご確認ください。

お客様におかれましてはご不便な点等あるかも知れませんがご理解いただけますよう、よろしくお願いします。
以上、ご注文頂きます前に上記全ての件にご同意、ご確認いただいた事としまして対応させて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承の程宜しくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212814 ラクテン(SBC
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(e-コレクト)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 320円
10000 -29999円 430円
30000 -300000円 650円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※配送会社は基本的に佐川急便で配送になります。

※送料無料の条件を満たしているご注文にも沖縄県へは送料1,400円(税込)がかかります。
※送料無料の条件を満たしているご注文にも離島へは別途追加送料がかかる場合がございます。
どちらの場合も発送確認メールにて送料修正致しましてご連絡差し上げますので必ずご確認いただきます様お願いいたします。

配送日時の指定も承ります。
オーダーから1週間以内にてご指定いただけます。

ページに上記のコメントが記載されている商品に関しましては、メーカー取り寄せの為、ご希望に添えないこともありますご了承ください。

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、最短にて発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、最短にて発送いたします。
メーカー取り寄せ商品の場合、発送までに5日程お時間を頂く場合がございます。当店からの発送メールをご確認下さいますようお願いいたします。

■佐川急便指定可能時間帯■
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時/

箱までキレイに!
という方には、ダンボール梱包も無料でいたします。
ご希望の方は備考欄にダンボール梱包希望”とご記入ください。
(リサイクルダンボールを使用する場合もございます。予めご了承ください)
※当店ではラッピングサービスは行っておりませんので予め御了承下さい。
※長期不在や受取拒否に関しましては往復の送料ご請求させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 610円 610円 590円 610円 610円 610円 610円 660円 680円 670円 670円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

◆お届けについて

・ヤマト運輸のメール便「ネコポス/クロネコゆうパケット」でお届けとなります。
 お届け先住所の郵便ポストへ直接投函する配達方法です。
・出荷完了のメール送信後、おおよそ3日〜1週間ほどで到着。
※「あす楽」は適用外です。

-------------
◆お届け日指定、時間帯指定について

・恐れ入りますが、それぞれご指定のご希望はお受け出来ません。
※ご希望があった場合でも、反映されずに出荷となりますので予めご了承ください。

-------------
◆複数個ご注文の場合 ・ネコポス対応商品以外の商品とご注文、または同梱となる場合は宅配便での配送となります。 -------------
◆お支払方法について

・「代金引換え」でネコポスの出荷は出来ません。
 クレジットカード、前払い決済をご選択ください。 ※「代金引換え」でご注文の場合は「宅配便」の「代金引換え」へ、送料も修正しご案内となります。

-------------
◆その他ご注意点

・ポストの入口が小さい、あるいはポストの中が一杯で投函出来なかった場合、一旦クロネコヤマト営業所に持ち帰りとなる事があります。
※安心・確実にお受取りをご希望の場合は、宅配便でのご利用をお勧めいたします。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 870円 710円 710円 690円 710円 710円 710円 710円 760円 780円 870円 870円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品手配が完了し、配送日が決定する前までにお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

<お客様都合の場合(色・イメージの違い、サイズが合わない場合などのご返品)>
商品タグや、プレゼントキャンペーン等の付属品等も一緒にご返送下さい。
ご利用ポイントはご注文内容キャンセル処理と同時に返還されます。
便の指定はございません。商品ボックスに直接送り状やガムテープなどを貼らないようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●カード決済の場合●
返品のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
クレジット決済でお支払いされた場合は、お送りした際の送料・手数料としまして 商品ご返品確認後1,100円のご請求に変更させて頂きます。
送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。
●その他決済方法の場合●
商品をご返送していただき、到着後ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
ご返送に関する送料・手数料・消費税・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品額の計算法は以下の通りです。
<ご返金代金> = <ポイント/代引き・お支払い手数料を除く商品代金> ― <送料・手数料1,100円> ― <振込み手数料>
送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

<サイズ交換について>
お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料はお客様負担となります。送料元払いにてご返送ください。
●カード決済の場合●
到着検品後ご請求金額にお住まいの地域への送料を加算させて頂き、元払いにて発送させて頂きます。
(※送料に関しましては会社概要、配送についての項目内 【送料料金表】をご確認くださいませ。)
●その他決済方法の場合●
到着、検品後送料着払いにて発送させて頂きます。
均一価格、アウトレット、オークション、プレゼント商品は除きます。
<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品
その他詳細はお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05058148442

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1510051

住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷1-2-11-302

電話番号

050-5814-8442

FAX番号

050-5814-8442

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店での取り扱い商品は全て展示品等ではなく新品未使用となり、出荷時に検品確認処理をさせて頂いております。
商品写真は、できる限り実物に近づけるよう努めておりますが、ご利用頂いておりますブラウザやモニターの種類、解像度等の理由により、実物と若干の色味や風合いが異なることがございます。
商品によりまして製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な製法のずれ等がある場合が御座います。
天然皮革はやわらかいために元々、多数のしわ・小キズ・へこみ、また変色がございます。こちらは天然の素材を加工製造しております為やむを得ず生じるもので、製品仕様としてご理解頂きます様お願い致します。
商品BOXなどには商品保管時や配送時の状況により傷や凹み、破れ等がある場合が御座います。
常識範囲内でご使用するのに困難ではない場合すべてお客様の個人的理由とみなし返品交換は送料往復お客様のご負担となります。
又は理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合もございます。
<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品

その他詳細はお問い合わせください。

連絡先
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
メール:sbcwebmaster@sneaker-sbc.com
店舗営業時間:12:00〜18:00
毎週水曜日・日曜日定休
担当者:佐藤 勇助(SBC)

返品・交換について

商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。
それ以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。

<不良品の場合>
代替品がご用意できる場合は、折り返しご案内を差し上げます。返品を希望される場合は送料等お支払いいただいた全額をご指定の銀行口座にご返金いたします。

※当店での取り扱い商品は全て展示品等ではなく新品未使用となり、出荷時に検品確認処理をさせて頂いております。
商品写真は、できる限り実物に近づけるよう努めておりますが、ご利用頂いておりますブラウザやモニターの種類、解像度等の理由により、実物と若干の色味や風合いが異なることがございます。
商品によりまして製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な製法のずれ等がある場合が御座います。
天然皮革はやわらかいために元々、多数のしわ・小キズ・へこみ、また変色がございます。こちらは天然の素材を加工製造しております為やむを得ず生じるもので、製品仕様としてご理解頂きます様お願い致します。
常識範囲内でご使用するのに困難ではない場合すべてお客様の個人的理由とみなし返品交換は送料往復お客様のご負担となります。
又は理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合もございます。

<お客様都合の場合(色・イメージの違い、サイズが合わない場合などのご返品)>
商品タグや、プレゼントキャンペーン等の付属品等も一緒にご返送下さい。
ご利用ポイントはご注文内容キャンセル処理と同時に返還されます。
便の指定はございません。商品ボックスに直接送り状やガムテープなどを貼らないようお願い致します。

●カード決済の場合●
返品のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
クレジット決済でお支払いされた場合は、お送りした際の送料・手数料としまして 商品ご返品確認後1,100円のご請求に変更させて頂きます。
7,700円以上、または送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。

●その他決済方法の場合●
商品をご返送していただき、到着後ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
ご返送に関する送料・手数料・消費税・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品額の計算法は以下の通りです。

<ご返金代金> = <ポイント/代引き・お支払い手数料を除く商品代金> ― <送料・手数料1,100円> ― <振込み手数料>
7,700円以上、または送料無料サービス品も送料・手数料は引かせていただきます。

<サイズ交換について>
お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料はお客様負担となります。

到着、検品後送料着払いにてさせて頂きます。
均一価格、アウトレット、オークション、プレゼント商品は除きます。

<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品

その他詳細はお問い合わせください。

連絡先
TEL:050-5814-8442 FAX:050-5814-8442
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店舗営業時間:12:00〜18:00
毎週水曜日・日曜日定休
担当者:佐藤 勇助(SBC)

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