会社概要

有限会社スコープ
〒454-0984 愛知県名古屋市中川区供米田2-1202
TEL:0120-932-800 FAX:052-309-2881
代表者:平井 千里馬
店舗運営責任者:平井 千里馬
店舗セキュリティ責任者:平井 千里馬
店舗連絡先:scope_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。


支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2445380 ラクテン(SCOPEVERSIONR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック 佐川急便
【備考】
●ご注文後に自動返信メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 200円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料・納期
送料について
全国一律 700円 税込10,000円以上購入で送料無料

納期について
ご注文いただきました商品は、カートに記載しております日程で出荷いたします。
オーダー集中や長期休暇など、出荷に遅れが発生した際は、店舗トップページ、カート内でお知らせします。
納期が異なる商品を一緒に購入された場合は、遅い方の納期でまとめて出荷いたします。

宅配便
【備考】食器など梱包サイズの小さいものはゆうパック、家具など梱包サイズが大きなものは佐川急便でのお届けとなります。
大型宅配便対応の商品と同時に購入された場合は大型宅配便(ヤマトホームコンビニエンス)でのお届けとなります。追跡可能メール便対応の商品と同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯:
   午前中
   12時〜14時
   14時〜16時
   16時〜18時
   18時〜20時
   19時〜21時
   20時〜21時



【送料料金表】  全国一律料金:700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】ヤマトホームコンビニエンス「らくらく家財宅急便」でのお届けとなります。
希望の設置場所まで搬入後、ご希望であれば梱包資材の引取りも無料で致します(配送時に配送員へお伝えください)。
● 他の商品を一緒に購入した場合、家具の配送日程に合わせて発送いたしますので、お急ぎの場合は別々にご注文下さい
● 通常便より時間がかかりますので、余裕を持った配送日指定をお願いします。無記入の場合は最短での手配となります。
● 時間帯指定は「午前 / 午後 / 18時〜21時」の3時間帯となります

※ 商品代金が30万円(税込)を超える場合は代金引換での支払いはできません。クレジットカードでの決済となります。 ※ 配送日の当日または前日に、配送員よりおおよその到着時間の電話連絡があります。


【送料料金表】  全国一律料金:700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。その際、返金先の指定口座を書いたメモを同梱してください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より振込手数料を差し引いた金額 ※一部返品により合計金額が1万円未満となる際は送料700円も差し引きとなります。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に交換希望のご連絡をいただき、返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換希望の際は、改めてホームページよりご注文いただくこととなります。通常のオーダーと同様となります為、1万円未満の際は、送料は発生いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にお電話、またはメールでご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
限定品や廃盤品などの場合、同一アイテムとの交換対応が出来ない場合もございます。その際は誠に勝手ではありますが返品キャンセルにて対応いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にお電話、またはメールでご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
限定品や廃盤品などの場合、同一アイテムとの交換対応が出来ない場合もございます。その際は誠に勝手ではありますが返品キャンセルにて対応いたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-932-800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
454-0984

住所
愛知県名古屋市中川区供米田2-1202

電話番号
0120-932-800

FAX番号
052-309-2881


キャンセル・返金・交換についての注意事項

クレジットカードでお支払いの場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

楽天ポイントについて
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用(全て)』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。


ラッピングについて

ギフト用ラッピング・熨斗はお受けしておりません。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社スコープ

〒454-0984 愛知県名古屋市中川区供米田2-1202
TEL:0120-932-800 FAX:052-309-2881
代表者:平井 千里馬
店舗運営責任者:平井 千里馬
店舗セキュリティ責任者:平井 千里馬
店舗連絡先:scope_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
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2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。

支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2445380 ラクテン(SCOPEVERSIONR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック 佐川急便

【備考】

●ご注文後に自動返信メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:200円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料・納期

送料について
全国一律 700円 税込10,000円以上購入で送料無料

納期について
ご注文いただきました商品は、カートに記載しております日程で出荷いたします。
オーダー集中や長期休暇など、出荷に遅れが発生した際は、店舗トップページ、カート内でお知らせします。
納期が異なる商品を一緒に購入された場合は、遅い方の納期でまとめて出荷いたします。

宅配便

【備考】

食器など梱包サイズの小さいものはゆうパック、家具など梱包サイズが大きなものは佐川急便でのお届けとなります。
大型宅配便対応の商品と同時に購入された場合は大型宅配便(ヤマトホームコンビニエンス)でのお届けとなります。追跡可能メール便対応の商品と同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯:
   午前中
   12時〜14時
   14時〜16時
   16時〜18時
   18時〜20時
   19時〜21時
   20時〜21時


送料料金表

全国一律料金:700円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

ヤマトホームコンビニエンス「らくらく家財宅急便」でのお届けとなります。
希望の設置場所まで搬入後、ご希望であれば梱包資材の引取りも無料で致します(配送時に配送員へお伝えください)。
● 他の商品を一緒に購入した場合、家具の配送日程に合わせて発送いたしますので、お急ぎの場合は別々にご注文下さい
● 通常便より時間がかかりますので、余裕を持った配送日指定をお願いします。無記入の場合は最短での手配となります。
● 時間帯指定は「午前 / 午後 / 18時〜21時」の3時間帯となります

※ 商品代金が30万円(税込)を超える場合は代金引換での支払いはできません。クレジットカードでの決済となります。 ※ 配送日の当日または前日に、配送員よりおおよその到着時間の電話連絡があります。

送料料金表

全国一律料金:700円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。その際、返金先の指定口座を書いたメモを同梱してください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より振込手数料を差し引いた金額 ※一部返品により合計金額が1万円未満となる際は送料700円も差し引きとなります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に交換希望のご連絡をいただき、返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換希望の際は、改めてホームページよりご注文いただくこととなります。通常のオーダーと同様となります為、1万円未満の際は、送料は発生いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にお電話、またはメールでご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

限定品や廃盤品などの場合、同一アイテムとの交換対応が出来ない場合もございます。その際は誠に勝手ではありますが返品キャンセルにて対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にお電話、またはメールでご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

限定品や廃盤品などの場合、同一アイテムとの交換対応が出来ない場合もございます。その際は誠に勝手ではありますが返品キャンセルにて対応いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-932-800

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

454-0984

住所

愛知県名古屋市中川区供米田2-1202

電話番号

0120-932-800

FAX番号

052-309-2881

キャンセル・返金・交換についての注意事項

クレジットカードでお支払いの場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

楽天ポイントについて
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用(全て)』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。

ラッピングについて

ギフト用ラッピング・熨斗はお受けしておりません。

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