【営業日】　【個人情報の保護】


【定休日】　営業日カレンダーをご参照下さい。
【メール問い合わせ】　24時間受け付けます。

● 個人情報保護方針 ●
1 当社は、お客さまの個人情報の適正な取り扱いに関する法令を遵守致します。
2. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、
お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
3. 当社すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう徹底致します。
4. 当社は、お客さまの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報紛失、改ざん、
漏洩等の防止に努め、適切な安全管理を徹底致します。
5. 当社は法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめ
ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
6. 当社はお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、
お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督致します。
7. 当社では、個人情報保護の為にパソコンセキュリティを徹底して運営して参ります。


有限会社関東総合資材
〒366-0041 埼玉県深谷市東方1955-2
TEL:048-551-7050 FAX:048-551-7051
代表者:荒井　裕介
店舗運営責任者:高橋元気(通販部)
店舗セキュリティ責任者:高橋元気
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 15:00
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【沖縄県への配達のご注文】
沖縄県への配送は、
税込20.000円以上のお買い上げで送料無料となります。

5.250円以上お買い上げで送料無料と自動に計算、表示されますが、
税込20.000円未満のご注文の際は、
当店が確認後、税込2.500円ご請求させていただきます。

沖縄県への配送は、
代引決済がご利用不可となります。
どうぞご了承下さいませ。
【お支払・ご注文】

●銀行振込やコンビニ決済
ご決済が確認出来次第の発送となります。
3日以内でのご決済をお願い致します。
ご決済が確認出来ない場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

●営業所止めのご注文
前払い（銀行振込、クレジットカード決済）のみ承ります。
代引決済での営業所止め発送はできかねます。

●お客様情報の不備
（番地記載無し）（電話番号の誤り）などがあった場合は、
キャンセルとみなします。

●商品のダブりご注文に関して
同じご注文が複数回入っていた場合は、
混乱を避ける為、キャンセルとみなします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2141461 ラクテン（ヘルシ−セイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送・送料】

【沖縄県特別送料】

●沖縄県への配送は、
税込20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

3,980円以上お買い上げで送料無料と自動に計算、表示されますが、
税込20.000円未満のご注文の際は、
当店が確認後、税込2.500円ご請求させていただきます。

沖縄県への配送は、
代引決済ご利用不可となります。
どうぞご了承下さいませ。


送り状伝票の商品名は雑貨・食品・化粧品で出荷致します。
沖縄県は空輸の為、記載が義務でございます。
化粧品クリームなどと記載し発送致します。
尚、アルコール類含有商品は、
出荷から配達に1週間前後かかります。


■発送は日本国内のみです。
海外発送のご注文はキャンセルとみなします。
Sending out is only Japan.
I will not do the overseas shipment.
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】

●配送業者は下記業者となります。
・佐川急便
・日本郵便
・ヤマト運輸
＊配送業者はお選び出来かねます。

●ご注文商品合計が税込3,980円以上お買い上げの方は、
沖縄県を除き、
全国送料無料となります。
（一部商品・直送品を除く）（以下参照）

●メーカー直送品の追加送料
メーカー直送品の商品は、
北海道・沖縄県のみ送料が発生します。
送料は大きさのより異なります。
送料金額、その他ご質問は
ご注文前にお問合せ下さい。
問い合わせフォームからご連絡下さい。

●送料無料の場合は運送方法をお選び出来かねます。

●税込3,980円未満のお買い物には送料がかかります。
配達地域により送料は異なります。
送料表をご参照下さい。

●在庫のない商品は基本お取り寄せとなります。
通常2-5営業日程です。
長期欠品してる納期情報は
商品名欄に納期を記載しております。
在庫商品は休業日を除き即日出荷致します。

●在庫の有無や次回納期をお知りになりたい方は、
当店までお問合せフォームからご連絡下さいませ。
出来る限り1営業日内にご返信いたします。

●一部を除く宅配便のみ
時間帯お届けサービスがご利用可能です。

午前中
12：00-14：00
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-20：00
19：00-21：00


配送は日本国内のみとなっております。
海外指定のご注文はキャンセルといたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 890円 685円 655円 655円 655円 655円 655円 685円 750円 800円 890円 890円 2500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄県】
・沖縄県への配送は代引ご利用決済不可でございます。
・沖縄県への配送は2万円以上お買い上げで送料無料となります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【小型宅配便】
●日時配達指定はできかねます。
●送料は全国一律・税込520円
●小型宅配便ご要望は承ります。

●尚、税込3,980円以上お買い上げで
沖縄県を除き送料無料となります。

●送料無料商品は
配送方法をお選びできかねます。

●在庫の有無や次回納期をお知りになりたい方は、
当店までお問合せフォームからご連絡下さいませ。
出来る限り1営業日内にご返信いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

【メール便をご希望の方】

●メール便（ポスト投函）
●全国一律（350円）

下記の配送となります。
・ゆうパケット
・ネコポス

●メール便対応と
記載がある商品と、
明らかに厚さ3cm以内の商品は、
メール便のご利用可能です。
ご注文時の配送方法選択欄で
メール便配送をご選択下さい。

●ご注意
メール便をご選択しても、
ご対応サイズでない場合は、
通常の宅配便料金となります。
ご理解の上
ご注文お願い致します。

●メール便の要望は承ります。
ご注文時、お客様が記載できる
備考欄がございますので、
【メール便希望】
と備考欄に記載下さいませ。

●3,980円で送料無料
3,980円以上お買い上げ頂ければ
メール便でも宅配便でも送料無料です。

●ポスト投函のメリット
送料のかかるご注文を
出来るだけ安くしたい。
全国一律料金で安心。
配達員の方と顔を合わせたくない。
不在にしている事が多い。
そんな方は、
ポスト投函がオススメです。

●重要事項
●厳しいサイズ制限がございますので、
当店で判断の上、
訂正、お知らせいたします。

●メール便配送は
化粧箱破損のリスクもございます。
ご理解の上、ご利用下さいませ。

●ご注文数量によっては
通常宅配便となる場合もございます。

●送付先の郵便受け等への投函となる為、
代金引換決済のご利用できかねます。

●配達日時指定はできかねます。

●発送後に配達済み（投函済）となった後の
お荷物紛失などは保証はできかねます。
運送会社さんとやりとりお願いします。

●沖縄県への配送は可燃物など
配送不可の商品もございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後のキャンセルは出来かねます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
保証付商品は期限内のみご対応可能致します。
メーカー保証無しの商品は、
初期不良のみ交換対応させて頂きます。
商品ご到着3日以内に必ず品物をご確認下さいませ。
梱包材や化粧箱は破棄せず必ず保存下さい。
不良品返送時に必要になります。

【交換対応不可の例】
梱包材や化粧箱が無い方は保証出来かねます。
ご到着4日目を過ぎました商品は保証出来かねます。
家具など消耗品は初期不良のみの対応です。
家具の組立後（ボンド使用なども含む）は保証出来かねます。
必ず組立前にチェック下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【不具合等の連絡方法】
お客様とのやり取りの履歴を残す為に
必ず当店の問い合わせフォームよりご連絡下さい。
商品によって不良品の証拠写真を添付いただきます。
不良証拠が無いとメーカーも対応出来かねるためです。
確認次第、平日1-2営業日程でご返信させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-551-7050

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【当店への問い合わせ】
当店への問い合わせは
従業員一同が確認できるよう
そしてお客様とのやり取りを保存管理する為
問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
営業日内には返信させて頂きます。


■返送先

郵便番号
366-0041

住所
埼玉県深谷市東方1955-2 倉庫

電話番号
048-551-7050

FAX番号
048-551-7051

備考
【重要事項】
商品により返送先が異なりますので
当店の指示が無い限り返送しないで下さい。

【連絡方法】
当店への問い合わせは
お客様とのやり取りを100％保存管理する為、
当店の問い合わせフォームからご連絡下さい。
お問合せ時に詳細をお知らせさせて頂きます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要事項】
・商品ご到着3日以内に必ず中身をご確認下さい。
・商品ご到着後4日目以降は良品とみなし初期不良対応は出来かねます。
・お客様ご都合の受取辞退、ご不在や住所不明による自動返送、
商品発送後の破損や紛失は当店は一切の責任を負いかねます。
・商品発送後の送付先変更や転送は基本出来かねます。
・発送後の配送先変更や再発送などは
送料無料の商品でも当店では送料を負担している為、
通常送料2回〜3回分をお客様にご負担頂きます。
ご理解の上、ご注文お願い致します。

【返品・保証・受取拒否】


出荷業務がほぼ委託倉庫に任せており
ご注文後のキャンセルは出来かねます。
ご理解の上、ご注文お願い致します。

●返品可能商品
商品到着日から3営業日以内、
新品、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
（梱包用段ボールや配達用袋を開けないで下さい）
返品不可の商品もございます。
詳細は、下記を参照下さい。
お手数ですが、当店まで必ずメールにてご連絡下さい。
（要件名）

●返品不可商品
衛生用品やアパレル商材、
体に身につける商材、
サイズのある商品（フリーサイズも含む）
賞味期限のある商品、
化粧品などの使用期限のある商品は、
キャンセル・返品は不可となります。
●梱包用段ボールや
配達用袋、商品化粧箱を開けた時点で、
開封済とみなし、返品不可となります。

●お客様のご都合による返品
送料・各種手数料のご負担頂きます。
●代引決済・銀行振込でのご注文の方
返金は銀行振込となります。
弊社に返送頂く運賃（ヤマト運輸）お客様御負担、
事務手数料1500円（税込）、
当店からの出荷時にかかる送料
沖縄県は1000円、
その他地域600円（税込）、
振込手数料（324円〜）を差引きお振込・返金となります。
●クレジット決済でのご購入・返品の方
上記手数料の先払い（振込確認後）の返品受け付けとなります。
詳細はご連絡下さい。

●お荷物の受け取り拒否・辞退
ヤマト運輸より一般送料を請求される為、
往復送料1.480円〜、事務手数料1500円〜をご請求致します。
（地域、決済方法で値段が異なります）

●お客様の長期不在による返品
受取辞退とみなし、上記の料金をご請求させて頂きます。

●保証商品につきまして
メーカー保証のある商品は
保証内であればご対応させて頂きます。

●配送時の荷物事故破損
配送中の事故破損などございましたら、
配達運送会社さん、
もしくは、弊社までご連絡ください。
新品を手配させて頂きます。

●初期不良（保証無し商品）
ご到着日を含む3日以内でございましたら、
新品交換させて頂きます。
必ず期限内に商品をご確認下さいませ。
期限を過ぎた商品は全て良品とみなし、
返品、交換、修理は出来かねます。

●返品や初期不良や保証交換など、
返送先が異なりますので、
必ず弊社までお問い合わせ下さい。
弊社休業日の場合は、
必ずメールを下さいませ
【不良品・破損品】

不良品や破損品が到着した場合は、
商品ご到着日を含む3日以内に
必ずご連絡下さいませ。
新品交換、もしくは修理でご対応致します。
期間を過ぎますと、良品扱いとなりますので、
ご到着後は即、開封をお願い致します。

保証商品につきましては、
保証期限内のみご対応可能です。

弊社休業日の場合は、
期限内に必ずメールを下さいませ。
社会的責任[CSR]

【営業日】　【個人情報の保護】

有限会社関東総合資材

〒366-0041 埼玉県深谷市東方1955-2
TEL:048-551-7050 FAX:048-551-7051
代表者:荒井　裕介
店舗運営責任者:高橋元気(通販部)
店舗セキュリティ責任者:高橋元気
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 15:00
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【定休日】　営業日カレンダーをご参照下さい。
【メール問い合わせ】　24時間受け付けます。

● 個人情報保護方針 ●
1 当社は、お客さまの個人情報の適正な取り扱いに関する法令を遵守致します。
2. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、
お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
3. 当社すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう徹底致します。
4. 当社は、お客さまの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報紛失、改ざん、
漏洩等の防止に努め、適切な安全管理を徹底致します。
5. 当社は法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめ
ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
6. 当社はお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、
お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督致します。
7. 当社では、個人情報保護の為にパソコンセキュリティを徹底して運営して参ります。


【沖縄県への配達のご注文】

沖縄県への配送は、
税込20.000円以上のお買い上げで送料無料となります。

5.250円以上お買い上げで送料無料と自動に計算、表示されますが、
税込20.000円未満のご注文の際は、
当店が確認後、税込2.500円ご請求させていただきます。

沖縄県への配送は、
代引決済がご利用不可となります。
どうぞご了承下さいませ。

【お支払・ご注文】

●銀行振込やコンビニ決済
ご決済が確認出来次第の発送となります。
3日以内でのご決済をお願い致します。
ご決済が確認出来ない場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

●営業所止めのご注文
前払い（銀行振込、クレジットカード決済）のみ承ります。
代引決済での営業所止め発送はできかねます。

●お客様情報の不備
（番地記載無し）（電話番号の誤り）などがあった場合は、
キャンセルとみなします。

●商品のダブりご注文に関して
同じご注文が複数回入っていた場合は、
混乱を避ける為、キャンセルとみなします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2141461 ラクテン（ヘルシ−セイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【配送・送料】

【沖縄県特別送料】

●沖縄県への配送は、
税込20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

3,980円以上お買い上げで送料無料と自動に計算、表示されますが、
税込20.000円未満のご注文の際は、
当店が確認後、税込2.500円ご請求させていただきます。

沖縄県への配送は、
代引決済ご利用不可となります。
どうぞご了承下さいませ。


送り状伝票の商品名は雑貨・食品・化粧品で出荷致します。
沖縄県は空輸の為、記載が義務でございます。
化粧品クリームなどと記載し発送致します。
尚、アルコール類含有商品は、
出荷から配達に1週間前後かかります。


■発送は日本国内のみです。
海外発送のご注文はキャンセルとみなします。
Sending out is only Japan.
I will not do the overseas shipment.

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

●配送業者は下記業者となります。
・佐川急便
・日本郵便
・ヤマト運輸
＊配送業者はお選び出来かねます。

●ご注文商品合計が税込3,980円以上お買い上げの方は、
沖縄県を除き、
全国送料無料となります。
（一部商品・直送品を除く）（以下参照）

●メーカー直送品の追加送料
メーカー直送品の商品は、
北海道・沖縄県のみ送料が発生します。
送料は大きさのより異なります。
送料金額、その他ご質問は
ご注文前にお問合せ下さい。
問い合わせフォームからご連絡下さい。

●送料無料の場合は運送方法をお選び出来かねます。

●税込3,980円未満のお買い物には送料がかかります。
配達地域により送料は異なります。
送料表をご参照下さい。

●在庫のない商品は基本お取り寄せとなります。
通常2-5営業日程です。
長期欠品してる納期情報は
商品名欄に納期を記載しております。
在庫商品は休業日を除き即日出荷致します。

●在庫の有無や次回納期をお知りになりたい方は、
当店までお問合せフォームからご連絡下さいませ。
出来る限り1営業日内にご返信いたします。

●一部を除く宅配便のみ
時間帯お届けサービスがご利用可能です。

午前中
12：00-14：00
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-20：00
19：00-21：00


配送は日本国内のみとなっております。
海外指定のご注文はキャンセルといたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
890円 685円 655円 655円 655円 655円 655円 685円 750円 800円 890円 890円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄県】
・沖縄県への配送は代引ご利用決済不可でございます。
・沖縄県への配送は2万円以上お買い上げで送料無料となります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

【小型宅配便】
●日時配達指定はできかねます。
●送料は全国一律・税込520円
●小型宅配便ご要望は承ります。

●尚、税込3,980円以上お買い上げで
沖縄県を除き送料無料となります。

●送料無料商品は
配送方法をお選びできかねます。

●在庫の有無や次回納期をお知りになりたい方は、
当店までお問合せフォームからご連絡下さいませ。
出来る限り1営業日内にご返信いたします。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

【メール便をご希望の方】

●メール便（ポスト投函）
●全国一律（350円）

下記の配送となります。
・ゆうパケット
・ネコポス

●メール便対応と
記載がある商品と、
明らかに厚さ3cm以内の商品は、
メール便のご利用可能です。
ご注文時の配送方法選択欄で
メール便配送をご選択下さい。

●ご注意
メール便をご選択しても、
ご対応サイズでない場合は、
通常の宅配便料金となります。
ご理解の上
ご注文お願い致します。

●メール便の要望は承ります。
ご注文時、お客様が記載できる
備考欄がございますので、
【メール便希望】
と備考欄に記載下さいませ。

●3,980円で送料無料
3,980円以上お買い上げ頂ければ
メール便でも宅配便でも送料無料です。

●ポスト投函のメリット
送料のかかるご注文を
出来るだけ安くしたい。
全国一律料金で安心。
配達員の方と顔を合わせたくない。
不在にしている事が多い。
そんな方は、
ポスト投函がオススメです。

●重要事項
●厳しいサイズ制限がございますので、
当店で判断の上、
訂正、お知らせいたします。

●メール便配送は
化粧箱破損のリスクもございます。
ご理解の上、ご利用下さいませ。

●ご注文数量によっては
通常宅配便となる場合もございます。

●送付先の郵便受け等への投函となる為、
代金引換決済のご利用できかねます。

●配達日時指定はできかねます。

●発送後に配達済み（投函済）となった後の
お荷物紛失などは保証はできかねます。
運送会社さんとやりとりお願いします。

●沖縄県への配送は可燃物など
配送不可の商品もございます。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後のキャンセルは出来かねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

保証付商品は期限内のみご対応可能致します。
メーカー保証無しの商品は、
初期不良のみ交換対応させて頂きます。
商品ご到着3日以内に必ず品物をご確認下さいませ。
梱包材や化粧箱は破棄せず必ず保存下さい。
不良品返送時に必要になります。

【交換対応不可の例】
梱包材や化粧箱が無い方は保証出来かねます。
ご到着4日目を過ぎました商品は保証出来かねます。
家具など消耗品は初期不良のみの対応です。
家具の組立後（ボンド使用なども含む）は保証出来かねます。
必ず組立前にチェック下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【不具合等の連絡方法】
お客様とのやり取りの履歴を残す為に
必ず当店の問い合わせフォームよりご連絡下さい。
商品によって不良品の証拠写真を添付いただきます。
不良証拠が無いとメーカーも対応出来かねるためです。
確認次第、平日1-2営業日程でご返信させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-551-7050

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【当店への問い合わせ】
当店への問い合わせは
従業員一同が確認できるよう
そしてお客様とのやり取りを保存管理する為
問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
営業日内には返信させて頂きます。

返送先

郵便番号

366-0041

住所

埼玉県深谷市東方1955-2 倉庫

電話番号

048-551-7050

FAX番号

048-551-7051

備考

【重要事項】
商品により返送先が異なりますので
当店の指示が無い限り返送しないで下さい。

【連絡方法】
当店への問い合わせは
お客様とのやり取りを100％保存管理する為、
当店の問い合わせフォームからご連絡下さい。
お問合せ時に詳細をお知らせさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要事項】
・商品ご到着3日以内に必ず中身をご確認下さい。
・商品ご到着後4日目以降は良品とみなし初期不良対応は出来かねます。
・お客様ご都合の受取辞退、ご不在や住所不明による自動返送、
商品発送後の破損や紛失は当店は一切の責任を負いかねます。
・商品発送後の送付先変更や転送は基本出来かねます。
・発送後の配送先変更や再発送などは
送料無料の商品でも当店では送料を負担している為、
通常送料2回〜3回分をお客様にご負担頂きます。
ご理解の上、ご注文お願い致します。

【返品・保証・受取拒否】


出荷業務がほぼ委託倉庫に任せており
ご注文後のキャンセルは出来かねます。
ご理解の上、ご注文お願い致します。

●返品可能商品
商品到着日から3営業日以内、
新品、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
（梱包用段ボールや配達用袋を開けないで下さい）
返品不可の商品もございます。
詳細は、下記を参照下さい。
お手数ですが、当店まで必ずメールにてご連絡下さい。
（要件名）

●返品不可商品
衛生用品やアパレル商材、
体に身につける商材、
サイズのある商品（フリーサイズも含む）
賞味期限のある商品、
化粧品などの使用期限のある商品は、
キャンセル・返品は不可となります。
●梱包用段ボールや
配達用袋、商品化粧箱を開けた時点で、
開封済とみなし、返品不可となります。

●お客様のご都合による返品
送料・各種手数料のご負担頂きます。
●代引決済・銀行振込でのご注文の方
返金は銀行振込となります。
弊社に返送頂く運賃（ヤマト運輸）お客様御負担、
事務手数料1500円（税込）、
当店からの出荷時にかかる送料
沖縄県は1000円、
その他地域600円（税込）、
振込手数料（324円〜）を差引きお振込・返金となります。
●クレジット決済でのご購入・返品の方
上記手数料の先払い（振込確認後）の返品受け付けとなります。
詳細はご連絡下さい。

●お荷物の受け取り拒否・辞退
ヤマト運輸より一般送料を請求される為、
往復送料1.480円〜、事務手数料1500円〜をご請求致します。
（地域、決済方法で値段が異なります）

●お客様の長期不在による返品
受取辞退とみなし、上記の料金をご請求させて頂きます。

●保証商品につきまして
メーカー保証のある商品は
保証内であればご対応させて頂きます。

●配送時の荷物事故破損
配送中の事故破損などございましたら、
配達運送会社さん、
もしくは、弊社までご連絡ください。
新品を手配させて頂きます。

●初期不良（保証無し商品）
ご到着日を含む3日以内でございましたら、
新品交換させて頂きます。
必ず期限内に商品をご確認下さいませ。
期限を過ぎた商品は全て良品とみなし、
返品、交換、修理は出来かねます。

●返品や初期不良や保証交換など、
返送先が異なりますので、
必ず弊社までお問い合わせ下さい。
弊社休業日の場合は、
必ずメールを下さいませ


【不良品・破損品】

不良品や破損品が到着した場合は、
商品ご到着日を含む3日以内に
必ずご連絡下さいませ。
新品交換、もしくは修理でご対応致します。
期間を過ぎますと、良品扱いとなりますので、
ご到着後は即、開封をお願い致します。

保証商品につきましては、
保証期限内のみご対応可能です。

弊社休業日の場合は、
期限内に必ずメールを下さいませ。

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