株式会社富士薬品 〒330-9508 埼玉県さいたま市大宮区桜木町４−３８３ TEL:0120-51-2289 FAX:048-644-6465 代表者:高柳 昌幸 店舗運営責任者:柳田　隆富士 店舗セキュリティ責任者:柳田　隆富士 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

・ネットでのご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
　ただし、休日にいただいたご注文、お問合せは休日明けの対応になりますのでご了承ください。

■営業時間：平日　AM9:00〜PM17:00
■休日：土、日、祝祭日と会社指定の休日を除く

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2320676 ラクテン（セイムスネツトシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　6000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

海外発送につきまして
当店ではすべての商品につきまして海外への発送は行っておりません。
何卒、ご了承ください。

We don't ship overseas

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
【商品の発送について】
■第一類医薬品をご注文でご購入時の回答に問題がない場合■
お客様による第一類医薬品購入のご承諾確認から決済審査通過後、4営業日以内に発送いたします。

■第一類医薬品をご注文でご購入時の回答に問題があった場合■
お客様による第一類医薬品購入のご承諾確認から決済審査通過後、当店薬剤師からご購入時の回答に関する質問をお送りさせていただきます。その質問の回答に問題がなければ、4営業日以内に発送いたします。

■第一類医薬品以外でお取り寄せ品でない商品をご注文の場合■
特に指定が無ければ2営業日以内に発送いたします。

■第一類医薬品以外でお取り寄せ商品をご注文の場合■

商品ページに記載があります通り、発送までに1週間〜10日程度かかる場合がございます。

※ご注文日の翌日が休日（弊社指定含）及び休日にいただきましたご注文は、
休日明けの営業日の発送となりますので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部仕入先からの商品につきましては、他の運送会社でお届けするものがございます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

■送料無料ラインにつきまして■
【沖縄】税込6,600円以上で送料無料
【それ以外の地域】税込3,980円以上で送料無料
※地域に関しては楽天市場の基準に準じます

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

3,980〜6,599円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

660円

6,600〜9,799円

0円

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0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
【商品の発送について】

※ご注意※　

※代金引換はご利用できません

※食品・ペット用品に関しましては商品ページに記載があります通り、発送までに1週間程度かかる場合がございます。

※ご注文日の翌日が休日（弊社指定含）及び休日にいただきましたご注文は、
休日明けの営業日の発送となりますので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部仕入先からの商品につきましては、その他の運送会社でお届けするものがございます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

■送料無料ラインにつきまして■
【沖縄】税込6,600円以上で送料無料
【それ以外の地域】税込3,980円以上で送料無料
※地域に関しては楽天市場の基準に準じます

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

3,980〜6,599円

0円

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660円

6,600〜9,799円

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0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税率10%を適用いたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品の終売・欠品等により商品の準備ができない場合】

当店の手数料負担にて銀行振り込みにて返金を致します。 当店からメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、必要事項の返信をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店の手数料負担にて商品代金を銀行振り込みにて返金致します。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品に破損があった場合】及び【異なる商品が届いた場合】

万が一当店に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、至急交換手配をさせていただきます。 商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、本サイトのお問合せメールアドレス（seims@fujiyakuhin.co.jp）もしくは、通販専用ダイヤル（0120−51−2289）へご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-51-2289

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
330-8581

住所
商品の出荷元により返送先が異なるため、お電話もしくはお問合せメールアドレス（seims@fujiyakuhin.co.jp）にてお問い合わせください。

電話番号
0120-51-2289

FAX番号
048-644-6465


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品の返品・返金・交換手続につきまして
商品の返品・返金・交換手続につきましては、下記のとおり、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応させていただきます。
なお、商品発送時にお伝えした送り状番号の問い合わせ画面で「お届け済み」になった日時を「商品到着時」といたします。
また、以下の場合のいずれかに該当する場合は、原則として、返品・返金・交換手続が出来ませんので予めご了承ください。

・開封済の商品
・汚れ、傷のついた商品、当店の責によらず破損した商品
・【直送品】【クレジットカード決済のみ】の記載がある商品
※こちらの商品は、ご注文いただいてからのお取り寄せ品となりますため、注文確定後のキャンセルはお受けできません。ただし、終売のため、商品の準備ができない場合は除きます。
・商品到着日から7日間以内に、弊社へ返品のご連絡がいただけなかった場合
・返品のご連絡をいただいてから7日間以内に当店の指定の場所へ商品の返品が確認されなかった場合
・ご連絡なしに商品を返品された場合
・お客様都合（商品が不要になった場合、長期不在、受取拒否等）による場合

■１．商品の返品・返金・交換手続を承る場合■

【商品に破損があった場合】及び【異なる商品が届いた場合】
万が一当店に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、至急交換手配をさせていただきます。 商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、本サイトのお問合せメールアドレス（seims@fujiyakuhin.co.jp）もしくは、通販専用ダイヤル（0120−51−2289）へご連絡ください。

◇メール　seims@fujiyakuhin.co.jp
◇通販専用ダイヤル　0120-51-2289
【商品の終売・欠品等により商品の準備ができない場合】

当店の手数料負担にて銀行振り込みにて返金を致します。
当店からメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、必要事項の返信をお願い致します。

■２．お客様都合（商品が不要になった場合）の返品・返金手続■

当店では、お客様都合による返品は原則承りません。
万が一、お客様都合による返品を希望される場合は、本サイトのお問合せメールアドレス（seims@fujiyakuhin.co.jp）もしくは通販専用ダイヤル（0120−51−2289）よりご連絡ください。
商品の返送を確認後、弊社が返品を認める場合にのみ、ご購入商品代金から下記代金（送料及び手数料）を差し引いた上で返金いたします。
　なお、返金はお客様の手数料負担にて銀行振込にて返金をいたします。当店からのメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、必要事項のご返信をお願いいたします。

■３．お客様都合（長期不在、受取拒否）による返金手続■

当店では、お客様都合による返品は原則承りません。
お客様が、長期不在、受取拒否等をされている場合は、ご購入商品代金から下記代金（送料及び手数料）を差し引いた上で返金いたします。
　なお、返金はお客様の手数料負担にて銀行振込にて返金をいたします。当店からのメールもしくはお電話にて連絡をさせていただきますので、必要事項のご返信をお願いいたします。

【手数料一覧】

■銀行振込での返金・・・下記に記すa.送+b.返金手数料料+c.銀行振込手数料を差し引いた金額で返金いたします。

a.送料
1個口当たり660円

【注意事項】
※商品発送時送料をお客様が負担している場合⇒発送時の送料は返金致しません。
※商品発送時送料を当店が負担している場合⇒発送時の送料（個口数）を差し引いて返金致します。
※着払いにて返品された場合は、その分の送料を差し引かせていただきます。

b.返金手数料
一律660円

c.銀行振込手数料
ご注文金額3万円以上一律・・・880円
ご注文金額3万円未満一律・・・660円

【注意事項】
※銀行名、銀行口座、支店名、名義人名が必要なためメールにてご連絡いたしますが、連絡がつかない場合は現金書留で返金致します。

■現金書留での返金・・・上記に記すa.送料+b.返金手数料+下記に記すd.現金書留手数料を差し引いた金額で返金いたします。

b.現金書留手数料
一律990円

■４．商品の返品・返金・交換手続の際のポイントの扱い■

ポイントは、当店にてキャンセル処理を行った時点で返還されますが、期間限定ポイントなどに関しましては返還されない場合がございます。
詳細につきましては、直接運営モールへお問い合わせください。

■５．返品・返金手続時の領収書のお取り扱い■
返品・返金をご希望される際は、領収書の二重発行を防ぐため、商品と併せてお手元の領収書をご返送ください。
返品手続は、領収書の返送を確認してから行います。領収書なしに一方的に商品を返送された場合には、返品及び返金には応じかねますので、予めご了承ください。

　また、ご注文を頂戴した時点で上記の内容にすべて同意したものとして処理を進めさせていただきます。
ご不明な点がございましたら本サイトのお問合せメールアドレス（seims@fujiyakuhin.co.jp）もしくは、通販専用ダイヤル（0120−51−2289）へご連絡をお願い致します。

◇メール　seims@fujiyakuhin.co.jp
◇通販専用ダイヤル　0120-51-2289

【直送品】及びお取り寄せ商品について
・商品名に【直送品】とあるもの、もしくは【クレジット決済のみ】と記載のある飲料・食品等商品は、
　仕入先からの直送及びお取り寄せ品となりますため、お取引の特性上、ご注文確定後は
　お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
・商品に破損があった場合、及びご注文と異なる商品が届いた場合は、
　送料・手数料は当社負担にて代替品と交換させていただきます。

【直送品】及びお取り寄せ商品以外の商品について
交換・返品の際は商品到着後7日以内に通販専用ダイヤルまでご連絡ください。
通販専用ダイヤル：0120-51-2289

■お客様のご都合による返品
・お客様のご都合による返品は未開封のものに限らせていただきます。
・返品の送料・手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

■当社の瑕疵による返品
・代替品と交換させていただきます。
・送料・手数料は当社にて負担いたします。