SEKIYA　バッテリー研究技術は特許出願技術、東日本大震災では１０日後に災害支援を行う。 宮崎県中小企業大賞受賞 株式会社関谷はバッテリー製造販売、各種ソーラー、蓄電池など販売、EUROPWERバッテリーSEKIYAブランド、SEKIYAブランドソーラー、各種充電器 九州経済産業局認定 バッテリー再生自社工場では新品性能の再生バッテリー製造販売 ポータブル蓄電池、フレキシブルソーラー、各種電源ソーラー製造販売開始 激安バッテリー、激安ソーラー、車用、農業用、漁船用ソーラー、マリン用 キャンピングカー用・・様々なポータブル電源製造販売、世界のブランドEUROPWER,VARUTA、ジョンソンコントローラ アイドリングバッテリーM42,60B,75B24,プリウスバッテリー、業務用、高容量、業務用CS38、ＥＢ35、ＥＢ65，ＥＢ100各種、ACデルコア、日立・・ 各種関連機器販売 問合せは0985-78-1350、Email:sekiya@mocha.ocn.ne.jp提携先募集中！ 株式会社関谷 〒8801222 宮崎県東諸県郡国富町 大字八代北俣２０２７−４ TEL:0985781350 FAX:0985781952 代表者:関谷 勝幸 店舗運営責任者:関谷 勝幸(代表取締役社長) 店舗セキュリティ責任者:関谷勝幸 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●送料について

１-配送先別の送料の違いについて

当店では、運送会社との契約の関係で、事業所・法人宛ての配送と、個人宅宛ての配送で、別の送料設定となります。

＞事業者・法人宛、運送会社営業所留めの配送:商品記載の送料を参照ください。

＞個人宅への配送：商品記載の送料にかかわらず、別途お見積りさせていただきます。事業者向けに比べ高額になります。

※個人のお客様でも、お知り合いの事業所やお勤め先などの「事業所」や「お店」「西濃運輸の営業所」または宛名に「○○店」と記載いただくことで事業所向け送料でお届けすることが可能です。


２-北海道・沖縄・離島宛ての送料について

北海道・沖縄・離島宛ては別途お見積りさせていただく場合がございます。


３-送料の加算タイミング

個人宅向けの送料や離島宛て等の送料はご購入手続き時に自動で加算されません。ご購入後に当店で加算後、メール等で金額をご連絡させていただきます。


４-送料に含まれる内容について

送料の金額は配送料、梱包資材、梱包作業料などが含まれた金額です。
コレクト手数料、振込手数料などが必要な場合は別途ご負担をお願いいたします。


●売買契約について

１- 錯誤に基づく契約の無効について

掲載商品の掲載情報には細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、誤った記載価格での販売や実際とは異なる商品情報が記載されている場合がございます。

その際は誠に申し訳ございませんが、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。また、違反取引の疑いのある場合、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。


２-ご注文後のキャンセルについて

・商品発送前かつご注文後1日以内に当店のサポートまでご連絡いただければ、キャンセルを承ります。ただし一部サービスを利用の場合など、タイミングによってはキャンセルが承れない場合もございます。

・商品発送後のお客様都合でのキャンセルは、いかなる場合もお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

・お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

・通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


３-転売目的の購入について

・当社の販売製品を、許可なく転売することを禁止しております。
・転売目的でのご購入であると判断させていただいた場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


４-在庫の取り扱いについて

当店の商品は複数店舗で販売しており、ご注文のタイミングによっては、購入いただける場合でも在庫切れになっている場合がございます。
その場合、お取り寄せにお時間をいただいたり、キャンセルとさせていただく場合もございます。



●サポートについて

１-設置作業について

当店の取り扱い商品は、購入者様がご自身の責任において設置・ご使用いただく商品です。設置工事が必要な製品は、購入者様ご自身で工事を手配いただきます。当店で工事の手配をすることはありません。

ただし、設置や工事の際に、当店にて設置方法を電話やチャットなどを通じてサポートをすることは可能です。ご希望の場合は下記をご参照の上、ご依頼ください。


２-サポートをご依頼いただけるケース

・設置工事を依頼した工事業者より設置について不明な点があるといわれた時
・ご購入者様ご自身で設置できる製品で設置方法に不明な点がある時（電気工事士の資格が必要な製品の設置は必ず資格を有する方へ設置をご依頼ください。当店のサポートのみで設置いただくことはできません。）
・当店で購入した商品で技術的なサポートが必要な時。


３-サポート方法

・サポートはリモート（電話・LINEなどのチャットアプリ）のみとなります。
・設置時の写真や動画をいただき確認作業を行いサポートを行います。サポートを無視しての作業はお断りします。


４-料金

サポート内容によって、有償/無料のサポートがあります。

無料…製品問い合わせ（在庫、製品内容）/ 商品到着時の製品と取り付け設置
有償…2回目以降の取り付け設置 / 技術サポート / 他社製品を用いたサポート

費用については必ずお問合せの上ご利用ください。サポート後のご請求となります。


５-サポートのご依頼

・あらかじめ、注文番号とサポートの希望の旨、当店までご連絡ください。追って詳しい設置内容の確認やサポート日時のご相談をさせていただきます。
・ご希望の日時にサポート対応できない場合がございます。日時の余裕を持ってご依頼ください。
・サポートのご依頼以降に、サポートの内容を変更する事や追加のサポートを希望する事はできかねます。サポートについて記載のない事項は、あらかじめお問合せの上ご利用ください。


６-免責事項
・当店のサポートがある場合も、設置工事や使用・接続はご依頼した業者様や購入者様ご自身の責任にて行っていただきます。サポート中に生じたいかなる損害も当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・当店のサポートを受けずに誤った方法で設置・使用した結果、故障が発生した場合は保証の対象となりません。
・ご依頼した工事者様が誤った方法で設置した結果、故障が発生した場合も保証の対象とならず、当店は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
・依頼内容によってはサポートのご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・サポート中に暴言、誹謗、中傷、威嚇、威力業務妨害、名誉棄損が認められるときは一方的にサポートを打ち切らせていただきます。内容によっては警察へ通報いたしますので、ご注意ください。
・サポートに関して紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることといたします。
・サポートを受ける際は以上の項目をすべて合意したものとして取扱いいたします。


●その他の注意事項

１-発送や回答にお時間をいただくことがございます

当店では現在、想定以上のご注文をいただいており、社員一同誠心誠意をもって対応させていただいておりますが、ご注文の対応や発送にお時間をいただくケースがございます。

詳しい納期の予定が知りたい方は、ご注文前にあらかじめお問合せください。


２-商品や当店に関しご不安を感じた際はお問合せください

現在、お客様の増加等に伴い、誤解に基づいたクレームや、悪質なレビューが大変増えております。レビュー等の記載について商品や当店にご不安を感じた際は、些細なことでも、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご不安なくお買い物いただけるよう、ご説明をさせていただきます。
また、当店ではお客様第一の接客・サポートを心掛けておりますが、万が一スタッフの対応に至らぬ点などございましたら代表取締役　関谷勝幸までご連絡ください。誠実に対応させていただきます。

１-限定的保証

当店では、当店で販売した商品が、下記に定められた「保証期間中」に、正常な使用下において製品に欠陥があった場合にのみ保証をしております。


２-保証期間

保証期間は通常お買い上げ日より12ヶ月となります。商品ごとに別途保証期間が設定されている場合はそちらが優先されます。


３-保証内容

保証期間中に、製品の性能や材料の欠陥による不具合が認められた場合は、同じ製品または同等の価値を持つ製品と交換、あるいは修理にて対応いたします。

４-保証の請求

保証の適応を受けたい場合は、購入時の注文番号とあわせて当店のサポートまでご連絡の上、製品を当店まで送付ください（往復送料はお客様のご負担となります）。当店で状態を確認後、保証に適応されると認められた場合のみ、上記の保証内容を適応させていただきます。
確認後、保証の適応外となった場合は、お客様ご自身の費用負担と責任において返送、廃棄、修理の対応とさせていただきます。

注意事項：保証要件に満たない場合、 返品を拒否するか、または30％の在庫補充手数料を請求する可能性があります。あらかじめご了承ください。


５-交換後の保証の継続

交換した製品は、元の製品の残りの保証期間、または交換日から30日間のいずれかの長いほうの期間で保証されます。


６-保証の対象者

保証の対象は当店より購入した本人に限定されます。購入後に第三者に譲渡、再販売された場合、保証の権利は引継ぎされません。


７-保証の例外

以下に該当する場合は保証に適応されません。

・正しい使用方法以外の使用があった場合
・想定以上の乱用や認められていない業務利用があった場合
・改造など構造変更があった場合
・事故、天災などによる故障
・経年劣化による軽微な傷や性能低下
・その他、正常な使用下以外での故障


８-保証適応外の故障対応

保証適応外（保証期間がすぎている・保証の対象とならない原因による故障）の故障の場合は、お客様ご自身の費用負担において修理・交換の依頼が可能です。

お支払い方法は、クレジットカード決済/銀行振込み/代金引換/後払い決済/Apple Pay/セブンイレブン(前払い)/ローソン、郵便局ATM等（前払い）/からお選び頂けます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2142700 ラクテン（セキヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】西濃運輸(西濃運輸)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 450円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(西濃運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について ◎配送は西濃運輸でお届けいたします。 ◎送料に関して 　通常基本：ご購入時に送料が 　お買い上げ時に加算されます。 　送料無料の場合は無料となります。 ◎北海道、沖縄、離島の送料に関して 　重量によりお見積りをお送りします。 　『西濃運輸（北海道・沖縄）』をご選択下さい。 ◎離島の送料に関して 　必ず事前にお問合せ頂き、送料のご確認後、 　ご購入手続きを行うよう、よろしくお願いします。 ◎その他のご対応　（大量お取引の場合） 　別途見積もりを行い当店よりご連絡させて頂き 　お客様のご了承を頂いてからお手続きさせていただきます

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】西濃運輸でお送りいたします。送料は、お届け先によって異なり、個人のお客様か、法人のお客様によっても異なります。ご購入後、別途お見積りさせていただきますが、先にお知りになりたい場合や、ご不明な点がある方は、お気軽にメール：sekiyaeco@shop.rakuten.co.jpや電話：0985-78-1350までご連絡ください。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


※送料には配送料、梱包資材、梱包作業料が含まれています。運賃や切手などの配送料金のみを示すものではありません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1850円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

3500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】レターパックでお送りします。

通常商品との同梱の場合は、通常商品の送料1件分がかかります。
その際の送料については別途ご連絡させていただきます。


※送料には配送料、梱包資材、梱包作業料が含まれています。運賃や切手などの配送料金のみを示すものではありません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。


※ご注文確定後に送料をご連絡いたします！
西濃運輸でお送りいたします。送料は、お届け先によって異なり、個人のお客様か、法人のお客様によっても異なります。ご購入後、別途お見積りさせていただきますが、先にお知りになりたい場合や、ご不明な点がある方は、お気軽にメール：sekiyaeco@shop.rakuten.co.jpや電話：0985-78-1350までご連絡ください。 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。 ※送料には配送料、梱包資材、梱包作業料が含まれています。運賃や切手などの配送料金のみを示すものではありません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~1.0kg

1850円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

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3500円

~3.0kg

1850円

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~5.0kg

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3500円

~7.0kg

1850円

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1620円

1620円

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1620円

1620円

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1620円

1620円

3500円

~10.0kg

1850円

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~12.0kg

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~15.0kg

1850円

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1620円

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1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

3500円

~20.0kg

1850円

1620円

1620円

1620円

1620円

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1620円

1620円

1620円

1620円

1620円

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3500円

~25.0kg

1850円

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1620円

1620円

1620円

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3500円

~30.0kg

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~40.0kg

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1620円

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1620円

1620円

1620円

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~50.0kg

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~60.0kg

8000円

3000円

3000円

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~80.0kg

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8000円

30000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】※大型ソーラーパネル等特大商品：【西濃運輸営業所留め】となります。個別の配送ができかねますのでご了承ください。
大型商品につきお客様への個別の配送ができかねます。お届けはお近くの【西濃運輸営業所留め】のみの承りとなりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
登録ご住所の最寄り西濃運輸営業所宛てでお送りさせていただきます。発送時にメールにてご連絡いたしますので、お近くの西濃運輸営業所でお受け取りくださいますようお願いいたします。

※お受け取りご希望の西濃運輸営業所がある場合は、注文時にご連絡ください。

※北海道や沖縄県や離島にお住いの方は別途送料が掛かる場合がありますので御了承下さい。

●発送のタイミングについて
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

10000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

30000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】レターパックでお送りします。

通常商品との同梱の場合は、通常商品の送料1件分がかかります。
その際の送料については別途ご連絡させていただきます。


※送料には配送料、梱包資材、梱包作業料が含まれています。運賃や切手などの配送料金のみを示すものではありません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店の商品は税込みでの表記となっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前かつご注文後1日以内のご連絡で、であればキャンセルを承ります。
・商品発送後のお客様都合でのキャンセルは、いかなる場合もお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前のキャンセルであればお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着時に製品に不具合が確認された場合は、商品到着後7日以内であれば、商品の使用有無に関わらず、交換・返品をリクエストいただくことが可能です。
購入時の注文番号とあわせて当店のサポートまでご連絡の上、製品を当店まで送付ください。当店で状態を確認後、初期不良と認められた場合のみ、返金・交換に応じさせていただきます。

返品・交換に関わる送料は、商品到着後７日以内のご連絡且つ初期不良と認められた場合は当店で往復送料を負担させていただきます。
それ以外の場合（商品到着後８日以後の場合、初期不良と認められない場合）往復送料はお客様のご負担となります。

注意事項：初期不良の要件に満たない場合、 返品を拒否するか、または30％の在庫補充手数料を請求する可能性があります。あらかじめご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着時に製品に不具合が確認された場合は、商品到着後7日以内であれば、商品の使用有無に関わらず、交換・返品をリクエストいただくことが可能です。
購入時の注文番号とあわせて当店のサポートまでご連絡の上、製品を当店まで送付ください。当店で状態を確認後、初期不良と認められた場合のみ、返金・交換に応じさせていただきます。

返品・交換に関わる送料は、商品到着後７日以内のご連絡且つ初期不良と認められた場合は当店で往復送料を負担させていただきます。
それ以外の場合（商品到着後８日以後の場合、初期不良と認められない場合）往復送料はお客様のご負担となります。

注意事項：初期不良の要件に満たない場合、 返品を拒否するか、または30％の在庫補充手数料を請求する可能性があります。あらかじめご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0985781350

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8801222

住所
宮崎県東諸県郡国富町 大字八代北俣２０２７−４

電話番号
0985781350

FAX番号
0985781952


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

初期不良以外の故障による交換・返品

保証期間内であれば保証ポリシーに準ずる対応をさせていただきます。詳しくは保証ポリシーをご覧ください。

なお、初期不良以外での返品・返金は受け付けておりません。


※返品の際、商品を加工、組み立てしている場合には商品到着時の状態に戻してご返品下さい。この場合、組み立て費用、設置分解費用など商品代金以外の費用を負担することはできかねます。

※配送時の梱包材（段ボール等）は修理・返品時の返送に必要です。当店でご用意することはありませんので、必ず保管下さい。破棄した場合等はお客様のご負担でご用意いただきます。