ＳＥＮＫＥＩ 〒3900313 長野県松本市岡田下岡田16-8 TEL:0263-75-0142 FAX:0263-75-0142 代表者:渡邉 愛美花 店舗運営責任者:渡邉 愛美花 店舗セキュリティ責任者:渡邉　愛美花 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 月〜金　10:00〜11:30 ※電話受付時間外は全スタッフが発送作業により、お電話が繋がり難くなります。ご不便をお掛けして誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2322490 ラクテン（ＳＥＮＫＥＩ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
・商品の組合せ等に応じて配送会社、配送方法を変更する場合がございます。
■商品発送のタイミング
全ての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
予約商品は発送までお時間をいただいておりますので、商品ページ、買い物かご上に表示されている納期をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■配達日数
概ね発送日の翌日から翌々日にお届けされます。
※北海道、沖縄、離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合がございます。また、天候、道路事情等によりそれ以上日数がかかる場合がございます。
■当店へ商品が返送された場合
住所不明・受取拒否・保管期限切れなどは一切お断りさせていただいております。これらの事由により、商品が当店へ返送された場合はメールにて再送をご希望されるかご連絡いたします。再送の場合は送料をご負担いただきます。また、期限内に返答がない場合は、再送をお断りさせていただいておりますので予めご了承の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
・クリックポストでの発送となります。配送日時は指定できません。
・基本的に郵便受けへの投函になり、紛失、盗難、破損等のトラブルがあった場合でも当店からの保証は一切できませんので予めご了承ください。
・お届け先のご住所、表札等からお客様がお住まいであると配送会社側で判別がつかない場合は商品が当店へ返送されることがございますので、簡易的な表札をご用意いただくことをお勧めいたします。送付先のご住所が会社で、ご住所や宛名に会社名の記載がない場合も返送されることがございますので、会社名の記載をお願いいたします。
・ご注文いただいた商品が全て追跡可能メール便の場合でも、注文個数・有料ラッピングの有無などに応じて追加送料なしで宅配便に変更する場合がございます。ただし、送付先のご住所が沖縄の場合は、宅配便に変更すると送料が高額となるため、配送方法について事前にメールにてご相談させていただく場合がございますことを予めご了承ください。
■商品発送のタイミング
全ての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
予約商品は発送までお時間をいただいておりますので、商品ページ、買い物かご上に表示されている納期をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■配達日数
概ね発送日の翌日から翌々日にお届けされます。
※北海道、沖縄、離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合がございます。また、天候、道路事情等によりそれ以上日数がかかる場合がございます。
■当店へ商品が返送された場合
住所不明・受取拒否・保管期限切れなどは一切お断りさせていただいております。これらの事由により、商品が当店へ返送された場合はメールにて再送をご希望されるかご連絡いたします。再送の場合は送料をご負担いただきます。また、期限内に返答がない場合は、再送をお断りさせていただいておりますので予めご了承の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3,980~9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
当店のご注文確認後(ご注文確認メール配信後)のご注文内容の変更・キャンセルはお断りさせていただいております。ご注文から30分以内であればお客様ご自身で[購入履歴]からキャンセルすることができます。
※楽天会員登録を利用していないご注文はキャンセルすることができません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合(注文間違い・イメージ違い・サイズや色味違い・受取拒否等による返送等)による返金は受け付けておりません。
色味・柄等につきましては、商品ページをご覧になる環境(液晶、ディスプレイ、解像度、輝度設定等)や撮影状況等により商品画像と実物の商品との間に差が発生する場合がございますが、これらは正品扱いとなっております。
また、当店では海外商品も扱っておりますが、日本ブランドと比べると作りが大まかな点がございます。
例えば…糸の処理、一部縫えていない、柄合わせができていない、小さな汚れ、プリントのかすれ・とび、同じ商品でも色味が異なる、一部仕様の変更、サイズ誤差等がございます。
これらも正品扱いとなっておりますので、十分なご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合(注文間違い・イメージ違い・サイズや色味違い・受取拒否等による返送等)による交換は受け付けておりません。
色味・柄等につきましては、商品ページをご覧になる環境(液晶、ディスプレイ、解像度、輝度設定等)や撮影状況等により商品画像と実物の商品との間に差が発生する場合がございますが、これらは正品扱いとなっております。
また、当店では海外商品も扱っておりますが、日本ブランドと比べると作りが大まかな点がございます。
例えば…糸の処理、一部縫えていない、柄合わせができていない、小さな汚れ、プリントのかすれ・とび、同じ商品でも色味が異なる、一部仕様の変更、サイズ誤差等がございます。
これらも正品扱いとなっておりますので、十分なご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、3日以内に不具合箇所が分かる画像を添付の上、[購入履歴]の該当する注文にある[ショップヘの問い合わせ]、またはメールにてご連絡をお願いいたします。手続きのご案内をさせていただきます。
※メールにてご連絡いただく場合は、ご注文番号とご購入者様のお名前の記載をお願いいたします。
※商品はお届けした状態でのご返送をお願いしております。送料は当店負担となります。

▲返金・交換をお受けできない条件▲
以下の条件に該当する場合は、返金・交換をお受けすることができません。
商品をお受け取りになりましたらすぐに商品をご確認ください。
・商品到着から4日以上経過している商品
・一度でもご使用になられた商品
・タグ、ラベル、パッケージ等を汚損、破損、破棄されている商品
・汚損、破損、臭い等が生じた商品
・お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
・下着や水着、指、ピアス等の肌に触れる商品
・商品ページに返品(返金)、交換不可の記載のある商品
・セールや福袋、訳ありなどの特別企画商品
・返品目的でカラー違いや色違い等の商品を多数購入された場合
・当店の事前承諾のない返品
また、当店では海外商品も扱っておりますが、日本ブランドと比べると作りが大まかな点がございます。
例えば…糸の処理、一部縫えていない、柄合わせができていない、小さな汚れ、プリントのかすれ・とび、同じ商品でも色味が異なる、一部仕様の変更、サイズ誤差等がございます。
これらは正品扱いとなっておりますので、十分なご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
対応可能期間を過ぎてからのご連絡の場合は対応することができません。
大変恐れ入りますが、余裕を持ってご連絡いただきますようお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、3日以内に不具合箇所が分かる画像を添付の上、[購入履歴]の該当する注文にある[ショップヘの問い合わせ]、またはメールにてご連絡をお願いいたします。手続きのご案内をさせていただきます。
※メールにてご連絡いただく場合は、ご注文番号とご購入者様のお名前の記載をお願いいたします。
※商品はお届けした状態でのご返送をお願いしております。送料は当店負担となります。

▲返金・交換をお受けできない条件▲
上述の「商品等の不具合による返金」をご確認ください。条件に該当する場合は、返金・交換をお受けすることができません。
また、商品を用意することができない場合は、返金をご案内する場合がございます。予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
対応可能期間を過ぎてからのご連絡の場合は対応することができません。
大変恐れ入りますが、余裕を持ってご連絡いただきますようお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0263-75-0142

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応可能期間を過ぎてからのご連絡の場合は対応することができません。
大変恐れ入りますが、余裕を持ってご連絡いただきますようお願いいたします。


■返送先

郵便番号
3900313

住所
長野県松本市岡田下岡田16-8

電話番号
0263-75-0142

FAX番号
0263-75-0142

備考
対応可能期間を過ぎてからのご連絡の場合は対応することができません。
大変恐れ入りますが、余裕を持ってご連絡いただきますようお願いいたします。