会社概要
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株式会社ハッピーツリー
〒060-0007 北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-28
TEL:080-3094-0737 FAX:011-807-9927
代表者:富岡 裕喜
店舗運営責任者:清水 真美((株)富岡クリーニング札幌事務所)
店舗セキュリティ責任者:清水 真美
店舗連絡先:sentakubiyori_3@shop.rakuten.co.jp,sentakubiyori_2@shop.rakuten.co.jp,sentakubiyori_9@shop.rakuten.co.jp

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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174769 ラクテン(センタクヒ゛ヨリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

各地域の布団丸洗い・他クリーニング納期日程表(汚れや入荷状況により洗い日数は異なります) 

コース 配送キット
発送日数
発送日数 丸洗い
日数
返送日数 合計日数
北海道 スタンダード
コース
1日
(翌日着
1日
(翌日着)
工場入荷後
3日〜6日
1日
(翌日着)
最短6日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短13日
東北
関東信越
中部北陸
 

スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
2日
(翌々日着)
工場入荷後
3日〜6日
2日
(翌々日着)
最短9日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短16日
関西中国
四国
スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
3日
(翌々日
+1日着)
工場入荷後
3日〜6日
3日
(翌々日
+1日着)
最短11日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短19日
九州 スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短14日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短21日
沖縄 スタンダード
コース
3日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短15日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短22日

ご入金からご発送まで〜平日14:00までにご入金確認ができましたら、その日のうちに布団配送キットをお送りいたします。
平日14:00以降のご入金の場合は恐れ入りますが、翌日の発送になりますので、もう1日プラスしてください。(日祝は翌営業日の発送となります。)
また、時間日時の指定が無い場合や布団袋の再利用にご協力を頂けました場合は、定形外郵便、メール便等で配送キットをお届けいたします。

宅配便
【備考】

,

【宅配クリーニング配送キット各種・クリーニング品・物販商品の発送について】
特にご指定がない場合、配送キット、物販商品につきましては
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
※配送キットや物販商品のお届けに際しましては「ゆうパック」・「定形外郵便」・「メール便」も利用しております。
またお布団配送には「ヤマト便」を利用しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※布団配送につきましては、「ヤマト便」も利用しておりまして、この場合は時間帯指定はできませんので何卒ご了承下さいませ。
※ゆうパック・ヤマト宅急便での配送は時間指定ができます。

・布団クリーニング各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・衣類クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行は送料無料となります。
※但し、布団配送(ヤマト便)が規定の個数を越える場合は別途送料(3150円税込)を頂きます。
また布団配送(ヤマト便)で沖縄県にお住まいの方は追加で送料5,000円税込のご負担願います。
追加の送料が必要なお客様へは、ご注文を頂いた後当店から金額のご訂正のご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願い致します。
ご注文時に配信されます楽天からの自動メールでは、ご負担分が加算されておりませんので、何卒ご了承下さいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※上記料金表に記載の送料は、主に物販商品(洗剤、雑貨一般他)の送料となります。
また物販商品に関しましては、ご注文合計金額{税別}10.800円(税込)以上で送料無料となります(一部除外商品があります。)

また日時指定の無い場合などは、送料軽減の為お品物によりまして定型・定形外郵便にてお届けしております。

その際は、こちらで別途定形外・定型郵便料金(重量により算出)を算出しまして減額訂正させて頂きます。

※物販以外の布団丸洗い各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行他につきましては送料無料でございます。
ただし、規定の布団袋数・配送袋数に収まらない場合は、1袋追加ごとに別途送料3,150円税込を頂きます。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】

(English follows)
海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
規定料金表が適用されます。 詳細は こちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、日本国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
商品代金は消費税込みの価格を表示しております。

返品/キャンセルについて
●ご注文をお受けしてから14日以内にご入金が確認できなかった場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご注文から3日過ぎても確認メールが来ない、またはご入金から3日過ぎても配送キットが送られてこない場合は恐れ入りますが、
info2@tomioka-group.co.jpまたは電話080-3094-0737まで、お問い合わせください。

●配送キット到着後のキャンセルについて
配送キットがお手元に届いた後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。その際、お支払いいただいた料金は全額お返しいたします。
ただし、配送キットお届け送料をご負担して頂きます。配送キットの返送料につきましてもお客様負担とさせ頂きます。
※配送キット送料につきましては、こちらから別途お知らせいたしますのでご確認、ご了承下さいませ。

●お布団発送後のキャンセルについて
お布団発送後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。クリーニング代金を全額お返しいたします。
ただし、、配送キット代金(525円)と往復送料全額をお客様へご負担頂きます。
なお、キャンセルが丸洗い後に発生した場合は、全額お客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お布団を丸洗いする前に商品のチェックを行っています。
その際に丸洗い後、縮み、破れ、色落ち、綿落ちする恐れのあるお布団や関しては事前にお客様へ連絡し、丸洗いをしてもよろしいかを確認させていただいております。

・お布団を全て洗えずにお返しする場合
クリーニング代金を全額お返しいたします。恐れ入りますが、配送キット代金(525円)と往復送料全額はお客様ご負担とさせて頂きます。
・複数のお布団の中から洗えないお布団があった場合
洗うお布団が完了してから一緒に送ることになりますので、洗えなかったお布団枚数分の丸洗い代金をお返しいたします。

●雑貨の不良品・誤品配送について ・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 ・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハッピーツリー

〒060-0007 北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-28
TEL:080-3094-0737 FAX:011-807-9927
代表者:富岡 裕喜
店舗運営責任者:清水 真美((株)富岡クリーニング札幌事務所)
店舗セキュリティ責任者:清水 真美
店舗連絡先:sentakubiyori_3@shop.rakuten.co.jp,sentakubiyori_2@shop.rakuten.co.jp,sentakubiyori_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

▽営業日・電話受付
月〜金9:00〜17:00(土日祝はお休みとなります。)
▽メール
24時間受付ておりますが、ご返信は営業日となりますのでご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174769 ラクテン(センタクヒ゛ヨリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金は消費税込みの価格を表示しております。

配送について


各地域の布団丸洗い・他クリーニング納期日程表(汚れや入荷状況により洗い日数は異なります) 

コース 配送キット
発送日数
発送日数 丸洗い
日数
返送日数 合計日数
北海道 スタンダード
コース
1日
(翌日着
1日
(翌日着)
工場入荷後
3日〜6日
1日
(翌日着)
最短6日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短13日
東北
関東信越
中部北陸
 

スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
2日
(翌々日着)
工場入荷後
3日〜6日
2日
(翌々日着)
最短9日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短16日
関西中国
四国
スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
3日
(翌々日
+1日着)
工場入荷後
3日〜6日
3日
(翌々日
+1日着)
最短11日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短19日
九州 スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短14日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短21日
沖縄 スタンダード
コース
3日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短15日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短22日

ご入金からご発送まで〜平日14:00までにご入金確認ができましたら、その日のうちに布団配送キットをお送りいたします。
平日14:00以降のご入金の場合は恐れ入りますが、翌日の発送になりますので、もう1日プラスしてください。(日祝は翌営業日の発送となります。)
また、時間日時の指定が無い場合や布団袋の再利用にご協力を頂けました場合は、定形外郵便、メール便等で配送キットをお届けいたします。

宅配便

【備考】



,

【宅配クリーニング配送キット各種・クリーニング品・物販商品の発送について】
特にご指定がない場合、配送キット、物販商品につきましては
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
※配送キットや物販商品のお届けに際しましては「ゆうパック」・「定形外郵便」・「メール便」も利用しております。
またお布団配送には「ヤマト便」を利用しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※布団配送につきましては、「ヤマト便」も利用しておりまして、この場合は時間帯指定はできませんので何卒ご了承下さいませ。
※ゆうパック・ヤマト宅急便での配送は時間指定ができます。

・布団クリーニング各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・衣類クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行は送料無料となります。
※但し、布団配送(ヤマト便)が規定の個数を越える場合は別途送料(3150円税込)を頂きます。
また布団配送(ヤマト便)で沖縄県にお住まいの方は追加で送料5,000円税込のご負担願います。
追加の送料が必要なお客様へは、ご注文を頂いた後当店から金額のご訂正のご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願い致します。
ご注文時に配信されます楽天からの自動メールでは、ご負担分が加算されておりませんので、何卒ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2160円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※上記料金表に記載の送料は、主に物販商品(洗剤、雑貨一般他)の送料となります。
また物販商品に関しましては、ご注文合計金額{税別}10.800円(税込)以上で送料無料となります(一部除外商品があります。)

また日時指定の無い場合などは、送料軽減の為お品物によりまして定型・定形外郵便にてお届けしております。

その際は、こちらで別途定形外・定型郵便料金(重量により算出)を算出しまして減額訂正させて頂きます。

※物販以外の布団丸洗い各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行他につきましては送料無料でございます。
ただし、規定の布団袋数・配送袋数に収まらない場合は、1袋追加ごとに別途送料3,150円税込を頂きます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



(English follows)
海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
規定料金表が適用されます。 詳細は こちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、日本国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品/キャンセルについて

●ご注文をお受けしてから14日以内にご入金が確認できなかった場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご注文から3日過ぎても確認メールが来ない、またはご入金から3日過ぎても配送キットが送られてこない場合は恐れ入りますが、
info2@tomioka-group.co.jpまたは電話080-3094-0737まで、お問い合わせください。

●配送キット到着後のキャンセルについて
配送キットがお手元に届いた後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。その際、お支払いいただいた料金は全額お返しいたします。
ただし、配送キットお届け送料をご負担して頂きます。配送キットの返送料につきましてもお客様負担とさせ頂きます。
※配送キット送料につきましては、こちらから別途お知らせいたしますのでご確認、ご了承下さいませ。

●お布団発送後のキャンセルについて
お布団発送後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。クリーニング代金を全額お返しいたします。
ただし、、配送キット代金(525円)と往復送料全額をお客様へご負担頂きます。
なお、キャンセルが丸洗い後に発生した場合は、全額お客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お布団を丸洗いする前に商品のチェックを行っています。
その際に丸洗い後、縮み、破れ、色落ち、綿落ちする恐れのあるお布団や関しては事前にお客様へ連絡し、丸洗いをしてもよろしいかを確認させていただいております。

・お布団を全て洗えずにお返しする場合
クリーニング代金を全額お返しいたします。恐れ入りますが、配送キット代金(525円)と往復送料全額はお客様ご負担とさせて頂きます。
・複数のお布団の中から洗えないお布団があった場合
洗うお布団が完了してから一緒に送ることになりますので、洗えなかったお布団枚数分の丸洗い代金をお返しいたします。

●雑貨の不良品・誤品配送について ・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 ・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

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