会社概要

株式会社R&A
〒3370012 埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020
TEL:0487968666 FAX:0487920013
代表者:影山 篤史
店舗運営責任者:安西 勉(総務部)
店舗セキュリティ責任者:安西勉
店舗連絡先:setubi_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  受付時間 9:00−17:00(年中無休)※年末年始は除く

※土日祝日も営業中!

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254908 ラクテン(セツヒ゛フ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※ご注意
【メーカー直送 商品】【定形外郵便 商品】は、代金引換払いが使えません。
銀行振込・コンビニ・クレジットカード払いでお願いいたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 200000円 1296円
200001  〜 300000円 2376円
300001  〜 500000円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
webショッピングローン(オリコ分割払い)
備考:
(※クレジットカード払いとは異なります※)
●今回お買い上げいただきます商品のみのご契約となります。
●30,000円以上のお買い物からご利用できます。

<便利なWEB決済をご利用下さい。>
便利
その1
WEB決済では、インターネット上での便利な分割払いのお申込みが可能です。
便利
その2
平均1日のスピード審査。ペーパーレスで記入、捺印の手間が必要ありません。


<WEBショッピングクレジット申し込み手順>
ご注文後、ORICOクレジットの入力ページのURLをメールでお送り致します。
実際のクレジットのページに従ってご入力下さい。
「ご注文内容確認>シミュレーション>ご注意事項>お客様情報登録>内容確認と申込>ダウンロード確認>ショップへ戻る」、以上の項目を入力、確認して頂きますとWEB決済の完了です。
暗号化された通信(SSL通信)でのお取引となりますので、安心してご利用頂けます。


携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様はORICOでのお手続きとなります>
携帯電話のメールアドレスのみ、お持ちのお客様(PCのメールアドレスをお持ちでないお客様)には、携帯電話のメールアドレス専用のORICOクレジットURLをメールでお送りさせて頂きます
詳細につきましては、追ってご連絡致します。

請求書払い
【備考】
【法人・個人事業主】 請求書後払い決済(Paid)
【企業・個人事業主・官公庁・法人様向けの決済サービスです】
(個人名でご注文のお客様はご利用出来ません)
※ご利用には簡単な「登録」と「審査」が必要です。


※審査通過まで1週間ほど必要です。お急ぎの場合は別のご決済手段をご選択くださいませ。

◎初期費用・利用料:0円
◎限度額:30〜1,000万円
※30万円未満の取引にも利用可能です。

お支払い方法:銀行振込

20日締め翌月20日払い
または、末締め翌月末払い


お支払い方法:口座振替
20日締め翌月23日払い
または、末締め翌々月6日払い

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

発送について
※メーカー直送商品は、必ず直送便を選択して下さい。

宅配便
【備考】全国送料一律無料 (※沖縄・離島等一部の地域は除く)

※【ヤマト運輸または西濃運輸カンガルー便】でお送りいたします。業者の指定はできません。

※配送業者を指定されたい場合は、地域別料金をご確認下さい。

また、西濃運輸は日曜祝日の配達をご希望の場合、別途料金が掛かりますので、メールにてご案内申し上げます。

ヤマト運輸地域別料金
【別途¥400】島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県
【別途¥500】愛媛県・香川県・高知県・徳島県
【別途¥600】北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
【別途¥2,500】沖縄県
上記料金をご了承の上、備考欄にヤマト運輸に変更とご記載ください。

※メーカー直送指定はメーカー直送便(大型宅配便)をお選びください。
※定型外郵便で送料無料は定型外郵便(メール便)をお選びください。
 こちらを選択されますと【別途¥300】頂戴いたします。

定形外郵便を宅配便変更。さらにヤマト運輸に変更の場合

ヤマト運輸地域別料金にプラス【別途¥300】となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・発送までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】メーカー直送全国送料一律無料 (※沖縄・離島等一部の地域は除く)

メーカー直送の場合は、通常の路線便とは異なり、時間指定、土(一部メーカーを除く)日・祝、夜間配送はできません。
直送便は、通常4t車にての配達になり、2t車などでご対応のご希望の場合は別途送料がかかります。
※2t車指定などは、ご注文の際にその旨を当店へご連絡ください。
ドライバー1名で車上渡しとなりますので、階上搬入などはできません。
(集合住宅の場合は1F及びエントランス、戸建住宅の場合は玄関先でのお引き渡しとなります。)

納期は発注後約1-2週間かかる場合がございます。(離島、沖縄、北海道は除く)
商品のおおよその納品日がわかりましたら、当店よりメールにてご案内させていただきますので、お受取が可能な日にちを折り返しお電話かメールにてご連絡お願い致します。
※ご連絡が取れずにお打ち合わせ出来ない場合は、納期確認及び発注を保留にさせて頂いております。
打ち合わせさせていただきました配送当日は必ずお立会いのうえ、商品のお受け取りをお願い致します。

※お届け日確定後のお届け日・配送先の変更、ご不在によるお受け取り不可の場合は【再配送料】5,000円〜+【保管料】2,000円〜×日数分、【配送先の変更】5,000円〜をご請求します。

配達当日、ドライバーより配達時間等のご連絡は申し訳ありませんが出来かねますので、予めご了承をお願い致します。
不在の場合は玄関前に商品を置いておく事は出来かねます。
必ず備考欄に携帯番号のご記入をお願いします。
代金引換はご利用になれませんのでご了承願います。
メーカー直送便での配達の条件が合わないお客様には、時間指定ができる宅急便にての発送で対応させていただきますので、当社までご連絡お願い致します。
※その際は別途運賃がかかりますので、お客様にてご負担をお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

※【定形外郵便について】ご購入前に必ずご確認下さい。

・ご自宅郵便受けへの投函になります。
・郵便受けに入らなかった場合、手渡しとなります。
(ご不在の場合は、不在票が投函されます。)
・配送日・時間指定は一切お受けできませんので、ご了承ください。
・お届けは商品発送後から2〜5日程度が目安です。
・定形外郵便の場合、商品の破損・盗難・紛失等の補償はできません。

※代金引換ではご利用頂けません。

※不安な方は通常の宅配便をお選びください。

※ご注意:システムの都合上ご選択の【送料別途¥300】・【別途¥300】・【送料¥300】等の金額は購入画面では反映されません。
後程当店からお送りするメールにて加算させていただいておりますので、そちらをご確認ください。

●その他、日本郵便のシステムにしたがってご利用をご理解いただいた上でご購入下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・発送までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】【商品入荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での入荷になります。
入荷日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・入荷までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での入荷になります。
入荷日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0487968666

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3370012

住所
埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020

電話番号
0487968666

FAX番号
0487920013


キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送前であってもメーカー直送の商品や、受注生産品及び、お取り寄せ商品などの場合、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承願います。 発送手続き完了後のキャンセルは承れませんので、早めに当店までご連絡下さい。 発送手続き完了後のお客様都合による、サイズ・色・ご注文間違え等のキャンセルはお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。

※ご注意※
以下の事由に該当する場合、お取引を中止させていただく場合がございますので、ご了承ください。

クレジットカードの承認が取れなかった場合。 銀行・郵便振込で、期限までに代金をお支払い頂けなかった場合。 廃番品、生産終了品で商品の取り寄せが出来ない場合。 当店表示価格・その他情報に誤表記があった場合。 その他、当店がお取引を中止せざるを得ないと判断した場合。

ご決済後(メーカー手配後)のキャンセルにつきましては、ご注文総額の10%とご決済手数料をご請求させていただきます。

返品・交換について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

受け取り拒否につきましては、送料無料商品に関わらずご注文総額の20%と実費(往復送料等)および事務手数料をご請求させていただきます。 ご送付先のご住所が不明または不備があり、お届けができない場合は別途料金がかかる場合があります。

商品到着後、必ず商品を破損等ご確認ください!
破損の場合、当日に運送会社か当店までご連絡ください。
※商品到着後、3日以降の破損商品には一切、応じかねますのでご了承ください。

お届けした商品がご注文商品と異なる場合、3日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
当店より、迅速にご注文商品をお送りさせていただきます。




キャンセルについて
  • 発送前であってもメーカー直送の商品や、受注生産品及び、お取り寄せ商品などの場合、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承願います。
  • 発送手続き完了後のキャンセルは承れませんので、早めに当店までご連絡下さい。
  • 発送手続き完了後のお客様都合による、サイズ・色・ご注文間違え等のキャンセルはお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。
  • ※ご注意※
    以下の事由に該当する場合、お取引を中止させていただく場合がございますので、ご了承ください。

    • クレジットカードの承認が取れなかった場合。
    • 銀行・郵便振込で、期限までに代金をお支払い頂けなかった場合。
    • 廃番品、生産終了品で商品の取り寄せが出来ない場合。
    • 当店表示価格・その他情報に誤表記があった場合。
    • その他、当店がお取引を中止せざるを得ないと判断した場合。

    ご決済後(メーカー手配後)のキャンセルにつきましては、ご注文総額の10%とご決済手数料をご請求させていただきます。

    返品・交換について

    発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

    商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

    お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

    • 受け取り拒否につきましては、送料無料商品に関わらずご注文総額の20%と実費(往復送料等)および事務手数料をご請求させていただきます。
    • ご送付先のご住所が不明または不備があり、お届けができない場合は別途料金がかかる場合があります。

    商品到着後、必ず商品を破損等ご確認ください!
    破損の場合、当日に運送会社か当店までご連絡ください。
    ※商品到着後、3日以降の破損商品には一切、応じかねますのでご了承ください。

    お届けした商品がご注文商品と異なる場合、3日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
    当店より、迅速にご注文商品をお送りさせていただきます。

    ●返品連絡先
     株式会社アールアンドエー  電話番号:048-796-8666
     メールアドレス:rakuten@r-a2.com
     返送先住所:埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020
     担当者 店舗運営責任者 :安西 勉
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社R&A

〒3370012 埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020
TEL:0487968666 FAX:0487920013
代表者:影山 篤史
店舗運営責任者:安西 勉(総務部)
店舗セキュリティ責任者:安西勉
店舗連絡先:setubi_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  受付時間 9:00−17:00(年中無休)※年末年始は除く

※土日祝日も営業中!

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254908 ラクテン(セツヒ゛フ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※ご注意
【メーカー直送 商品】【定形外郵便 商品】は、代金引換払いが使えません。
銀行振込・コンビニ・クレジットカード払いでお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -200000円 1296円
200001 -300000円 2376円
300001 -500000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

webショッピングローン(オリコ分割払い)
備考:
(※クレジットカード払いとは異なります※)
●今回お買い上げいただきます商品のみのご契約となります。
●30,000円以上のお買い物からご利用できます。

<便利なWEB決済をご利用下さい。>
便利
その1
WEB決済では、インターネット上での便利な分割払いのお申込みが可能です。
便利
その2
平均1日のスピード審査。ペーパーレスで記入、捺印の手間が必要ありません。


<WEBショッピングクレジット申し込み手順>
ご注文後、ORICOクレジットの入力ページのURLをメールでお送り致します。
実際のクレジットのページに従ってご入力下さい。
「ご注文内容確認>シミュレーション>ご注意事項>お客様情報登録>内容確認と申込>ダウンロード確認>ショップへ戻る」、以上の項目を入力、確認して頂きますとWEB決済の完了です。
暗号化された通信(SSL通信)でのお取引となりますので、安心してご利用頂けます。


携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様はORICOでのお手続きとなります>
携帯電話のメールアドレスのみ、お持ちのお客様(PCのメールアドレスをお持ちでないお客様)には、携帯電話のメールアドレス専用のORICOクレジットURLをメールでお送りさせて頂きます
詳細につきましては、追ってご連絡致します。

請求書払い

【備考】

【法人・個人事業主】 請求書後払い決済(Paid)
【企業・個人事業主・官公庁・法人様向けの決済サービスです】
(個人名でご注文のお客様はご利用出来ません)
※ご利用には簡単な「登録」と「審査」が必要です。


※審査通過まで1週間ほど必要です。お急ぎの場合は別のご決済手段をご選択くださいませ。

◎初期費用・利用料:0円
◎限度額:30〜1,000万円
※30万円未満の取引にも利用可能です。

お支払い方法:銀行振込

20日締め翌月20日払い
または、末締め翌月末払い


お支払い方法:口座振替
20日締め翌月23日払い
または、末締め翌々月6日払い

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

発送について

※メーカー直送商品は、必ず直送便を選択して下さい。

宅配便

【備考】

全国送料一律無料 (※沖縄・離島等一部の地域は除く)

※【ヤマト運輸または西濃運輸カンガルー便】でお送りいたします。業者の指定はできません。

※配送業者を指定されたい場合は、地域別料金をご確認下さい。

また、西濃運輸は日曜祝日の配達をご希望の場合、別途料金が掛かりますので、メールにてご案内申し上げます。

ヤマト運輸地域別料金
【別途¥400】島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県
【別途¥500】愛媛県・香川県・高知県・徳島県
【別途¥600】北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
【別途¥2,500】沖縄県
上記料金をご了承の上、備考欄にヤマト運輸に変更とご記載ください。

※メーカー直送指定はメーカー直送便(大型宅配便)をお選びください。
※定型外郵便で送料無料は定型外郵便(メール便)をお選びください。
 こちらを選択されますと【別途¥300】頂戴いたします。

定形外郵便を宅配便変更。さらにヤマト運輸に変更の場合

ヤマト運輸地域別料金にプラス【別途¥300】となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・発送までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

メーカー直送全国送料一律無料 (※沖縄・離島等一部の地域は除く)

メーカー直送の場合は、通常の路線便とは異なり、時間指定、土(一部メーカーを除く)日・祝、夜間配送はできません。
直送便は、通常4t車にての配達になり、2t車などでご対応のご希望の場合は別途送料がかかります。
※2t車指定などは、ご注文の際にその旨を当店へご連絡ください。
ドライバー1名で車上渡しとなりますので、階上搬入などはできません。
(集合住宅の場合は1F及びエントランス、戸建住宅の場合は玄関先でのお引き渡しとなります。)

納期は発注後約1-2週間かかる場合がございます。(離島、沖縄、北海道は除く)
商品のおおよその納品日がわかりましたら、当店よりメールにてご案内させていただきますので、お受取が可能な日にちを折り返しお電話かメールにてご連絡お願い致します。
※ご連絡が取れずにお打ち合わせ出来ない場合は、納期確認及び発注を保留にさせて頂いております。
打ち合わせさせていただきました配送当日は必ずお立会いのうえ、商品のお受け取りをお願い致します。

※お届け日確定後のお届け日・配送先の変更、ご不在によるお受け取り不可の場合は【再配送料】5,000円〜+【保管料】2,000円〜×日数分、【配送先の変更】5,000円〜をご請求します。

配達当日、ドライバーより配達時間等のご連絡は申し訳ありませんが出来かねますので、予めご了承をお願い致します。
不在の場合は玄関前に商品を置いておく事は出来かねます。
必ず備考欄に携帯番号のご記入をお願いします。
代金引換はご利用になれませんのでご了承願います。
メーカー直送便での配達の条件が合わないお客様には、時間指定ができる宅急便にての発送で対応させていただきますので、当社までご連絡お願い致します。
※その際は別途運賃がかかりますので、お客様にてご負担をお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※【定形外郵便について】ご購入前に必ずご確認下さい。

・ご自宅郵便受けへの投函になります。
・郵便受けに入らなかった場合、手渡しとなります。
(ご不在の場合は、不在票が投函されます。)
・配送日・時間指定は一切お受けできませんので、ご了承ください。
・お届けは商品発送後から2〜5日程度が目安です。
・定形外郵便の場合、商品の破損・盗難・紛失等の補償はできません。

※代金引換ではご利用頂けません。

※不安な方は通常の宅配便をお選びください。

※ご注意:システムの都合上ご選択の【送料別途¥300】・【別途¥300】・【送料¥300】等の金額は購入画面では反映されません。
後程当店からお送りするメールにて加算させていただいておりますので、そちらをご確認ください。

●その他、日本郵便のシステムにしたがってご利用をご理解いただいた上でご購入下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・発送までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での発送になります。
発送日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】

【商品入荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日〜7日以内での入荷になります。
入荷日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。
※原則、月曜日〜金曜日(平日:9時〜17時)のご案内となります。
・入荷までに8日以上いただく場合には、前もってご連絡致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜7日以内での入荷になります。
入荷日がわかりましたら当店から、メールにてご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0487968666

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3370012

住所

埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020

電話番号

0487968666

FAX番号

0487920013

キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送前であってもメーカー直送の商品や、受注生産品及び、お取り寄せ商品などの場合、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承願います。 発送手続き完了後のキャンセルは承れませんので、早めに当店までご連絡下さい。 発送手続き完了後のお客様都合による、サイズ・色・ご注文間違え等のキャンセルはお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。

※ご注意※
以下の事由に該当する場合、お取引を中止させていただく場合がございますので、ご了承ください。

クレジットカードの承認が取れなかった場合。 銀行・郵便振込で、期限までに代金をお支払い頂けなかった場合。 廃番品、生産終了品で商品の取り寄せが出来ない場合。 当店表示価格・その他情報に誤表記があった場合。 その他、当店がお取引を中止せざるを得ないと判断した場合。

ご決済後(メーカー手配後)のキャンセルにつきましては、ご注文総額の10%とご決済手数料をご請求させていただきます。

返品・交換について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

受け取り拒否につきましては、送料無料商品に関わらずご注文総額の20%と実費(往復送料等)および事務手数料をご請求させていただきます。 ご送付先のご住所が不明または不備があり、お届けができない場合は別途料金がかかる場合があります。

商品到着後、必ず商品を破損等ご確認ください!
破損の場合、当日に運送会社か当店までご連絡ください。
※商品到着後、3日以降の破損商品には一切、応じかねますのでご了承ください。

お届けした商品がご注文商品と異なる場合、3日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
当店より、迅速にご注文商品をお送りさせていただきます。

キャンセルについて

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  • 発送手続き完了後のお客様都合による、サイズ・色・ご注文間違え等のキャンセルはお受けできませんので、お間違えのないようにご注文をお願いします。
  • ※ご注意※
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    • クレジットカードの承認が取れなかった場合。
    • 銀行・郵便振込で、期限までに代金をお支払い頂けなかった場合。
    • 廃番品、生産終了品で商品の取り寄せが出来ない場合。
    • 当店表示価格・その他情報に誤表記があった場合。
    • その他、当店がお取引を中止せざるを得ないと判断した場合。

    ご決済後(メーカー手配後)のキャンセルにつきましては、ご注文総額の10%とご決済手数料をご請求させていただきます。

    返品・交換について

    発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる型番、欠陥がある等の場合にはお取替えをさせて頂きます。

    商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

    お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は未開封にかかわらずお受けできませんので、お間違えのないようにご注文願います。

    • 受け取り拒否につきましては、送料無料商品に関わらずご注文総額の20%と実費(往復送料等)および事務手数料をご請求させていただきます。
    • ご送付先のご住所が不明または不備があり、お届けができない場合は別途料金がかかる場合があります。

    商品到着後、必ず商品を破損等ご確認ください!
    破損の場合、当日に運送会社か当店までご連絡ください。
    ※商品到着後、3日以降の破損商品には一切、応じかねますのでご了承ください。

    お届けした商品がご注文商品と異なる場合、3日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
    当店より、迅速にご注文商品をお送りさせていただきます。

    ●返品連絡先
     株式会社アールアンドエー  電話番号:048-796-8666
     メールアドレス:rakuten@r-a2.com
     返送先住所:埼玉県さいたま市見沼区東宮下2020
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