会社概要

ＳＨＡＲＥ
〒753-0001 山口県山口市宮野上５５−１２
TEL:083-923-8577 FAX:083-923-8577
代表者:清水　祥史
店舗運営責任者:清水　祥史
店舗セキュリティ責任者:清水　祥史
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
お問い合わせにつきまして
●インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

●お問い合わせはメールでご対応させて頂いておりますので宜しくお願い致します。
メールでのお問合せは、24時間受け付けております。
営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しましては翌営業日以内にご対応させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

※ご注文商品の変更やお届け先のご変更、ご返品やサイズ交換等ご注文内容に関するご連絡は必ずメールでお願い致します。

水曜日・日曜日・祝日は誠に勝手ながら休業させていただきます。
お問い合わせ等のメールを頂きました場合は、休み明けのご返答となりますのでご了承ください。

商品や購入方法に対する質問などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
尚、お問い合わせの際はページトップのお問い合わせフォームより宜しくお願い致します。
アドレスから直でのお問い合わせが現在多くなっておりますが、
個人情報保護の為、お客様のアドレスは文字化けし送られてしまい 返信する事が出来ません。宜しくお願い致します。

万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー（メールアドレスが間違っていた）でお送り出来ていない可能性がございます。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

《お客様へ》
当サイトではできるだけ正確に商品を再現するよう細心の注意を払っておりますが、
実際の商品と画面上サンプル商品の色などが 若干異なる場合がございますので、ご了承ください。
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

※水曜日(休業日)・日祝祭日(午前中配送業務のみ)

※ご注文商品の変更やお届け先のご変更、ご返品やサイズ交換等ご注文内容に関するご連絡は必ずメールでお願い致します。

※水・日・祝祭日はお休みをいただいております。
　ご注文確認やお問い合わせ等へのご返信・発送は、翌営業日以降となりますこと何卒ご了承ください。

当店では、お客様から頂きましたメールへのお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2074691 ラクテン（サイシントレント゛クツＳＨＡＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2〜3日営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3日営業日以内に発送させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1650円 1100円 1100円 990円 990円 900円 900円 880円 770円 880円 880円 900円 2970円
3,981〜9,799円 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2970円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一配送につき、一送料とさせて頂いております。 ■3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!!(※北海道、沖縄県、離島等一部地域を除く) ※返品・商品欠品などで\3,980以上お買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。予めご了承お願い致します。 ■ 配送日時指定 ご希望の配送日時・配送時間指定可能!! ご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。 ※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。 ※配達日のご指定はご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご使用の有無、回数に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※ 写真と違う商品が届いた、壊れていて履けないなどの当店の不備による不良品の場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。
期間外のご対応は商品のご使用の有無、回数に関わらず、一切致しておりませんので予めご了承の方宜しくお願い致します。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※当店では、ご注文と異なる商品(誤送)・不良品の場合以外での返品は一切お受けしておりません。

※衣料品等に付くシワ、製造過程などにおいてついたにおい、ほつれ、梱包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

※靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）等による返品は致しかねます。

※本革、染品などのハンドメイド製品に関しましては、１点１点質感や見ためが異なります。また裏地（靴内側）などに多少の点々シミなどが付着する場合もございますが天然本革素材によるものとなります。当店ではこれらは全て不良品対象外とさせていただいております。予めご了承お願い致します。

※小物、ソープフラワーの製造過程などにおいてついた少々の接着剤の付着、小さな傷、拭き取れる範囲の汚れ。包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

商品をご注文(購入)頂いた時点で、返品特約に同意いただいたものとみなします。

※再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ等。
【例】お届け時の状態ではない場合(ショップ袋・箱・納品書等が無い場合)

※ハンドメイド商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品・交換(サイズ交換)はお受けできかねますので予めご了承下さい。
ご使用後に破損等あった場合も修理等のご対応は致しませんのでご了承の方宜しくお願い致します。

※予約商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。

※セール商品についても返品・交換はお受けできかねます。
「セール商品」「福袋などのBOX商品」「アンダーウェア」「水着」の返品・交換は受け付けておりません。ご了承下さい。

※商品のサイズ違い・イメージ違い・セット販売等、お客様のご都合による返品はお受けできません。

※誤送以外の理由 (靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）)
(サイズが合わない・思っていたより生地が薄い、厚い、透ける等・カラー、デザインのイメージ違い拭き取れる範囲の汚れ、製造上多少の傷など)


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受
けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返金内容と同じになりますので上記ご確認を宜しくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受
けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0839238577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定



■返送先

郵便番号
753-0001

住所
山口県山口市宮野上５５−１２ SHARE

電話番号
083-923-8577

FAX番号
083-923-8577


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店では、ご注文と異なる商品(誤送)・不良品の場合以外での返品交換は一切お受けしておりません。

ご注文と異なる商品(誤送)・不良品のであっても使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※衣料品等に付くシワ、製造過程などにおいてついたにおい、ほつれ、梱包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

※靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）等による返品は致しかねます。

※本革、染品などのハンドメイド製品に関しましては、１点１点質感や見ためが異なります。また裏地（靴内側）などに多少の点々シミなどが付着する場合もございますが天然本革素材によるものとなります。当店ではこれらは全て不良品対象外とさせていただいております。予めご了承お願い致します。

※小物、ソープフラワーの製造過程などにおいてついた少々の接着剤の付着、小さな傷、拭き取れる範囲の汚れ。包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

商品をご注文(購入)頂いた時点で、返品特約に同意いただいたものとみなします。

※再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ等。
【例】お届け時の状態ではない場合(ショップ袋・箱・納品書等が無い場合)

※ハンドメイド商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品・交換(サイズ交換)はお受けできかねますので予めご了承下さい。
ご使用後に破損があっても修理等の対応は致しておりませんので予めご了承の方宜しくお願い致します。

※予約商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。

※セール商品についても返品・交換はお受けできかねます。 「セール商品」「福袋などのBOX商品」「アンダーウェア」「水着」の返品・交換は受け付けておりません。ご了承下さい。

※商品のサイズ違い・イメージ違い・セット販売等、お客様のご都合による返品はお受けできません。

※誤送以外の理由 (靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）)
(サイズが合わない・思っていたより生地が薄い、厚い、透ける等・カラー、デザインのイメージ違い拭き取れる範囲の汚れ、製造上多少の傷など)

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

ＳＨＡＲＥ

〒753-0001 山口県山口市宮野上５５−１２
TEL:083-923-8577 FAX:083-923-8577
代表者:清水　祥史
店舗運営責任者:清水　祥史
店舗セキュリティ責任者:清水　祥史
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お問い合わせにつきまして

●インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

●お問い合わせはメールでご対応させて頂いておりますので宜しくお願い致します。
メールでのお問合せは、24時間受け付けております。
営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しましては翌営業日以内にご対応させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

※ご注文商品の変更やお届け先のご変更、ご返品やサイズ交換等ご注文内容に関するご連絡は必ずメールでお願い致します。

水曜日・日曜日・祝日は誠に勝手ながら休業させていただきます。
お問い合わせ等のメールを頂きました場合は、休み明けのご返答となりますのでご了承ください。

商品や購入方法に対する質問などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
尚、お問い合わせの際はページトップのお問い合わせフォームより宜しくお願い致します。
アドレスから直でのお問い合わせが現在多くなっておりますが、
個人情報保護の為、お客様のアドレスは文字化けし送られてしまい 返信する事が出来ません。宜しくお願い致します。

万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー（メールアドレスが間違っていた）でお送り出来ていない可能性がございます。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

《お客様へ》
当サイトではできるだけ正確に商品を再現するよう細心の注意を払っておりますが、
実際の商品と画面上サンプル商品の色などが 若干異なる場合がございますので、ご了承ください。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。

※水曜日(休業日)・日祝祭日(午前中配送業務のみ)

※ご注文商品の変更やお届け先のご変更、ご返品やサイズ交換等ご注文内容に関するご連絡は必ずメールでお願い致します。

※水・日・祝祭日はお休みをいただいております。
　ご注文確認やお問い合わせ等へのご返信・発送は、翌営業日以降となりますこと何卒ご了承ください。

当店では、お客様から頂きましたメールへのお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2074691 ラクテン（サイシントレント゛クツＳＨＡＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2〜3日営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3日営業日以内に発送させて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1100円 1100円 990円 990円 900円 900円 880円 770円 880円 880円 900円 2970円
1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2970円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一配送につき、一送料とさせて頂いております。 ■3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!!(※北海道、沖縄県、離島等一部地域を除く) ※返品・商品欠品などで\3,980以上お買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。予めご了承お願い致します。 ■ 配送日時指定 ご希望の配送日時・配送時間指定可能!! ご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。 ※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。 ※配達日のご指定はご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品のご使用の有無、回数に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※ 写真と違う商品が届いた、壊れていて履けないなどの当店の不備による不良品の場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。
期間外のご対応は商品のご使用の有無、回数に関わらず、一切致しておりませんので予めご了承の方宜しくお願い致します。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※当店では、ご注文と異なる商品(誤送)・不良品の場合以外での返品は一切お受けしておりません。

※衣料品等に付くシワ、製造過程などにおいてついたにおい、ほつれ、梱包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

※靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）等による返品は致しかねます。

※本革、染品などのハンドメイド製品に関しましては、１点１点質感や見ためが異なります。また裏地（靴内側）などに多少の点々シミなどが付着する場合もございますが天然本革素材によるものとなります。当店ではこれらは全て不良品対象外とさせていただいております。予めご了承お願い致します。

※小物、ソープフラワーの製造過程などにおいてついた少々の接着剤の付着、小さな傷、拭き取れる範囲の汚れ。包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

商品をご注文(購入)頂いた時点で、返品特約に同意いただいたものとみなします。

※再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ等。
【例】お届け時の状態ではない場合(ショップ袋・箱・納品書等が無い場合)

※ハンドメイド商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品・交換(サイズ交換)はお受けできかねますので予めご了承下さい。
ご使用後に破損等あった場合も修理等のご対応は致しませんのでご了承の方宜しくお願い致します。

※予約商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。

※セール商品についても返品・交換はお受けできかねます。
「セール商品」「福袋などのBOX商品」「アンダーウェア」「水着」の返品・交換は受け付けておりません。ご了承下さい。

※商品のサイズ違い・イメージ違い・セット販売等、お客様のご都合による返品はお受けできません。

※誤送以外の理由 (靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）)
(サイズが合わない・思っていたより生地が薄い、厚い、透ける等・カラー、デザインのイメージ違い拭き取れる範囲の汚れ、製造上多少の傷など)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受
けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返金内容と同じになりますので上記ご確認を宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受
けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0839238577

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一、発送ミスや商品に不備があった場合は商品到着7日以内にご連絡下さい。

その後、ご返事をさせて頂きます。

※返品・交換連絡先

下記事項をご記入頂き、メールにてご連絡ください。
必ず事前連絡をお願いします。返品の対応は【到着後7日以内】に【メール連絡】頂いたもののみ受け付けております。

・ご注文者のお名前
・注文番号
・交換をご希望の商品名
・誤送の詳細(Ｍサイズを注文したがＬサイズが届いたなど)
をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
ご連絡のない場合、交換・返品は一切お受けできません。

万が一必要事項が確認できない場合、お問い合わせを受け付けることができません。何卒よろしくお願いいたします。
事前連絡なしで返送された場合は、返品の対応をお断りしております。

「返品対象外」の項目に当てはまらないか必ずご確認の上、ご連絡ください。

メールが届き次第、こちらからご連絡致します。

・連絡先 【メールアドレス】share-store@shop.rakuten.co.jp
（受付時間：平日11時〜17時）
【返送先住所】〒753-0001 山口県山口市宮野上55-12 SHARE
（着払いの場合）※必ず佐川急便指定

返送先

郵便番号

753-0001

住所

山口県山口市宮野上５５−１２ SHARE

電話番号

083-923-8577

FAX番号

083-923-8577

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店では、ご注文と異なる商品(誤送)・不良品の場合以外での返品交換は一切お受けしておりません。

ご注文と異なる商品(誤送)・不良品のであっても使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※衣料品等に付くシワ、製造過程などにおいてついたにおい、ほつれ、梱包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

※靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）等による返品は致しかねます。

※本革、染品などのハンドメイド製品に関しましては、１点１点質感や見ためが異なります。また裏地（靴内側）などに多少の点々シミなどが付着する場合もございますが天然本革素材によるものとなります。当店ではこれらは全て不良品対象外とさせていただいております。予めご了承お願い致します。

※小物、ソープフラワーの製造過程などにおいてついた少々の接着剤の付着、小さな傷、拭き取れる範囲の汚れ。包外装に付く傷や汚れ等による返品は致しかねます。

商品をご注文(購入)頂いた時点で、返品特約に同意いただいたものとみなします。

※再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品・交換できませんので予めご了承ください。
【例】香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ等。
【例】お届け時の状態ではない場合(ショップ袋・箱・納品書等が無い場合)

※ハンドメイド商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品・交換(サイズ交換)はお受けできかねますので予めご了承下さい。
ご使用後に破損があっても修理等の対応は致しておりませんので予めご了承の方宜しくお願い致します。

※予約商品に関しましてはご注文確定後のキャンセル・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。

※セール商品についても返品・交換はお受けできかねます。 「セール商品」「福袋などのBOX商品」「アンダーウェア」「水着」の返品・交換は受け付けておりません。ご了承下さい。

※商品のサイズ違い・イメージ違い・セット販売等、お客様のご都合による返品はお受けできません。

※誤送以外の理由 (靴製造上の過程に発生する少々の接着剤の付着、糸のほつれ、小さな傷、ソールの多少の歪み（全て平行に作られているものではございません）)
(サイズが合わない・思っていたより生地が薄い、厚い、透ける等・カラー、デザインのイメージ違い拭き取れる範囲の汚れ、製造上多少の傷など)

※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店ではお客様からアクセスを頂き、お客様ご自身の意思で判断をし、ご注文を頂いております。
その為、ご購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承下さい。

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