商品（在庫状況、納期）・ご注文に関するお問い合わせ 商品やご注文に関してご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 担当者より折り返しご連絡させて頂きます。 お問い合わせフォームを表示 ◆ご注文前のお問い合わせをされる場合は、商品ページに記載の商品コードをご連絡下さい。 ◆ご注文後のお問合わせ：管理番号あるいは受注番号をご連絡下さい。 ※管理番号は当店からお送りしております「ご注文ありがとうございます」メールに記載、受注番号はご注文後すぐに送られてくる「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」に記載されています。 お電話でのお問い合わせ お電話にてお問い合わせの際は、スムーズにご対応をさせて頂く為にも最初に「楽天市場」をご覧頂いている旨お伝え下さい。 ▼お問い合せ先電話番号 0776-43-1288 ▼お問い合わせ受付時間 午前10時〜午後5時（月曜日〜金曜日 / 土曜・日曜・祝日は受付休止） ※お電話でのご注文は承っておりません。お手数ではございますが、ご注文フォームよりお手続き下さい。 ※お電話での内容を自動録音させて頂いております。あらかじめご了承下さい。録音された内容はお客様のサポートのみに使用し、それ以外の目的で使用することはありません。 土曜・日曜・祝日の受注・出荷作業につきまして 定休日につき、全ての業務を休止させて頂いております。翌営業日より順次ご対応させて頂きます。 ご注文は24時間365日、年中無休にて写真屋さんドットコム ウェブサイトより承っております。 運営会社 写真屋さんドットコム楽天市場店は、株式会社エコー商会が運営しています。 法人名 株式会社エコー商会 住所 〒918-8231 福井県福井市問屋町4-712 設立 昭和45年6月 資本金 25,000,000円 株式会社エコー商会 〒918-8231 福井県福井市問屋町4-712 TEL:0776-43-1288 FAX:0776-37-3535 代表者:山下 直希 店舗運営責任者:山下 直希 店舗セキュリティ責任者:山下 直希 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455113 ラクテン（シヤシンヤサント゛ツトコム

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】

• 代金は商品のお届けの際、宅配便のドライバーに現金でお支払い下さい。
  お支払い方法は現金一括のみとなっております。クレジットカードやデビットカードはお使いいただけません。
  
  
• 代引手数料が別途かかります。
  商品代金、送料とは別に代引手数料がかかります。
  
  
• 全額ポイントでお支払いされる場合は、代金引換を選ばないで下さい。
  ※全額ポイント支払いで代金引換を選ばれた場合、決済手数料分もポイントが使用されます。
  
  
• 1回のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記料金になります。
  
  
• 当社が商品代引での発送不可と判断したご注文は、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
  
  
• 「代金引換不可」の表示がある商品については、配送の都合上、代金引換はご利用頂けません。
  
  
• 配送方法に【メール便】をお選びいただいた場合、お支払い方法に代金引換はご利用頂けません。
  配送方法を宅配便に変更していただくか、メール便配送をご希望の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
  
  

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	980円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
宅配便がご利用可能な商品
当店が指定する商品のみご利用いただけます。
ご利用可能な商品は、商品ページ、およびご注文画面にてご確認ください。

商品発送のタイミング
ご注文商品がすべて揃ってからの発送となります。
在庫ありの商品：ご入金・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品：各ご注文ページに記載の発送予定に基づき発送いたします。

予約商品について
発売日前の予約商品は、発売日以降のお届けとなります。
予約商品は通常商品とは別に分けてご注文ください。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。運送会社はご指定いただけません。
一部大型商品やメーカー直送商品は、上記以外の配送方法とさせていただく場合があります。
当店の判断により、その他配送方法に切り替えて発送する場合があります。

お届け時間帯のご指定について
お届け時間帯のご希望がある場合は、ご注文画面でご指定ください。
配送上の都合や交通状況により、ご希望通りにお届け出来かねる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

ラッピングなどのギフト包装について
ラッピングならびに熨斗などのギフト包装には対応しておりません。

海外へのお届けについて
日本国外への発送には対応していません。
We does not deliver to outside Japan.(Japan only.)

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1270円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

730円

1810円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
追跡可能メール便がご利用可能な商品
当店が指定する商品のみご利用いただけます。
ご利用可能な商品は、商品ページ、およびご注文画面にてご確認ください。

商品発送のタイミング
ご注文商品がすべて揃ってからの発送となります。
在庫ありの商品：ご入金・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品：各ご注文ページに記載の発送予定に基づき発送いたします。

予約商品について
発売日前の予約商品は、発売日以降のお届けとなります。
予約商品は通常商品とは別に分けてご注文ください。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。運送会社はご指定いただけません。
一部大型商品やメーカー直送商品は、上記以外の配送方法とさせていただく場合があります。
当店の判断により、その他配送方法に切り替えて発送する場合があります。

お届け時間帯のご指定について
お届け日時のご指定は出来ません。
お届け先郵便受けへのお届けのためご不在時でもお受け取りいただけます。

ラッピングなどのギフト包装について
ラッピングならびに熨斗などのギフト包装には対応しておりません。

海外へのお届けについて
日本国外への発送には対応していません。
We does not deliver to outside Japan.(Japan only.)

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　1円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

消費税率：10％

・当店で表示の販売価格は消費税を含んだ価格を表示しています。
・当店で表示の送料および各種決済手数料は消費税を含んだ価格を表示しています。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
ご注文後30分以内の場合
楽天市場 購入履歴よりご注文のキャンセルが可能です。
※あす楽でのご注文は購入履歴からのキャンセルは出来ません。
あす楽のご注文をキャンセル希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご注文後30分以上経過している場合
ご注文の処理/お手配状況によってはキャンセルをお断りさせていただく場合があります。
キャンセル希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品発送後の場合
商品発送後のキャンセルは承りません。

受注生産品やオーダーメイド品の場合
商品発送前であっても受注生産品やオーダーメイド品のキャンセルは承りません。

ご注文商品の追加・変更、または一部キャンセルをご希望の場合
お手数ですが一度ご注文をキャンセルしていただいてから再度ご注文をお願いいたします。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
商品不具合の場合は、新しい商品と交換にてご対応いたしますので、「商品等の不具合 交換」の項をご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカーが初期不良と認める不良の場合には、当社送料負担にて、新しい商品とお取り替え致します。

・メーカーにて不良と認められない症状に基づく交換のご依頼はお受け致しかねます。（相性や仕様によるものなど）
・交換分の在庫が当社に無い場合には、交換にお時間を頂く場合があります。
・メーカーの意向などにより、直接メーカーご対応とさせて頂く場合があります。
・対応可能期間経過後は、原則メーカーご対応とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合があります。
その際は返金にてご対応させて頂きます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776-43-1288

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：午前10時〜午後5時
受付休止日：土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・ゴールデンウィーク他


■返送先

郵便番号
918-8231

住所
福井県福井市問屋町4-712 株式会社エコー商会 写真屋さんドットコム 返品受付係

電話番号
0776-43-1288

FAX番号
0776-37-3535

備考
ご返送頂く前にご連絡下さい。
ご連絡がない場合には受け取ることができません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の理由での返品、交換は承りません
・思っていたものと違った
・間違えて注文した
・注文後不要になった
・パソコン、スマートフォンなどのディスプレイで表示された色合いと実物が異なっていた
・メーカー既成の外装の損傷
・商品の組み合わせまたは、使用時の相性の問題