会社概要

株式会社タイムシャッフル
〒7960301 愛媛県西宇和郡伊方町湊浦272−5
TEL:0894381976 FAX:0894381976
代表者:居村 みよ
店舗運営責任者:居村 みよ
店舗セキュリティ責任者:居村 みよ

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

  営業時間 9:00−17:00(土日祝日を除く)


お買上明細書(納品書)・領収書について
色彩キューブでは環境保護・個人情報保護のためお買上明細書(納品書)・手書き領収書の発行は控えさせて頂いております。
お買上明細書(納品書)につきましては、当店からお送り致します発送完了メールをお買上明細書(納品書)に代えさせて頂きたく存じます。
領収書につきましては、クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細の控えを、銀行振込等の場合は振込明細書等の控えを領収書に代えさせて頂きたく存じます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

転売・商品画像の無断転載と前払い未入金キャンセルについて
◎当店の取り扱い商品はハンドメイド・ネイル等で使用される方へ向けて販売しておりますので、
当店で購入された商品をフリマアプリ等で転売される行為はお控えくださいますようお願い致します。
また、当店の商品画像はスタッフが撮影しており、全ての画像の著作権は当店に帰属致しますため、
商品画像の使用は加工後でも一切許可しておりませんので、著作権を侵害される行為はおやめください。

※フリマアプリでの無断転載について複数ご報告を頂いております。
 当店と同じ商品画像を使用されている出品者からのご購入はお控えくださいますようお願い致します。

※ご本人様と見られる方からのご購入は今後お断りさせて頂く場合がございます。
 心当たりのあるお客様は転売行為及び当店でのご購入をお控えくださいますと幸いです。

※当店で購入された商品を使用して作製されたハンドメイド作品を販売頂くことは問題ございません。
 お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

◎コンビニ払い、銀行振り込みの方の未入金キャンセルが増えております。
2回以上続けて未入金キャンセルをされた場合や、故意にお支払い期日を伸ばす行為が見られた場合、
次回以降のご注文はいたずら注文とみなし事前にキャンセル処理を行う場合がございます。
何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2017620 ラクテン(シキサイキユ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】追跡サービス:有り(1〜2日でポスト投函)
郵送事故(破損等)の補償:有り(3,000円まで)
お届け日時指定:不可
3,300円(税込)以上のご購入で送料無料です。

※※※発送手続き後の送付先の変更は出来ません※※※
ポストへの投函でお届けが完了するため、訂正前の送付先に投函されてしまいます。必ずご注文時にお届け先のご確認をお願い致します。
番地・マンション名・部屋番号の未記入や記入間違い等で当店へ返送された場合、正しい送付先への再送には再度送料(280円)を請求させて頂きます。予めご了承をお願い致します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,299円 3,300〜9,799円
送料 280円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違いやご注文間違い等のお客様都合による返品、返金は未使用の場合に限り、対応期間内にメールでご連絡を頂いた場合のみ返金対応とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金

返品送料
店舗負担

備考
補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。
在庫切れで商品の交換が出来ない場合は返金対応となります。予めご了承をお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0894381976

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話での交換・返金は承りかねます。
お問い合わせフォームより【注文日時】【受注番号】【返品希望商品名】【返品希望商品数】【返品理由】を明記の上メールにてご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
796-0301

住所
愛媛県西宇和郡伊方町湊浦272-5

電話番号
0894381976

FAX番号
0894381976


キャンセル・返金・交換についての注意事項

送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。
商品の在庫がある場合は良品との交換、在庫がない場合は返金での対応となります。
※補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。

以下の商品は不良には含まれないものと判断させて頂いております。(返品・交換の対象にはなりません)
 *セッティング商品の土台部分(セッティング部分/台座部分)における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *商品の裏面における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *アンティークゴールドや銀古美の商品に見られる黒ずみ等(風合いを出す仕様です)
 *ブラス(真鍮)パーツに見られる黒ずみ(真鍮パーツは時間が経つにつれ表面が酸化して黒ずみます。それを真鍮本来の味わいと見なして頂けますと幸いですが、気になる方は磨き布等で拭くと元に戻ります。)
 *カボション等における製作過程での軽度の着色ミス、カラーチャームの着色量の差等
 *ラインストーン等の貼り付け部分における黒ずみ、欠け等
 *両面タイプの商品の片面のみに傷がある場合は使用可能とし、不良と見なしておりません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タイムシャッフル

〒7960301 愛媛県西宇和郡伊方町湊浦272−5
TEL:0894381976 FAX:0894381976
代表者:居村 みよ
店舗運営責任者:居村 みよ
店舗セキュリティ責任者:居村 みよ

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

  営業時間 9:00−17:00(土日祝日を除く)

お買上明細書(納品書)・領収書について

色彩キューブでは環境保護・個人情報保護のためお買上明細書(納品書)・手書き領収書の発行は控えさせて頂いております。
お買上明細書(納品書)につきましては、当店からお送り致します発送完了メールをお買上明細書(納品書)に代えさせて頂きたく存じます。
領収書につきましては、クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細の控えを、銀行振込等の場合は振込明細書等の控えを領収書に代えさせて頂きたく存じます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

転売・商品画像の無断転載と前払い未入金キャンセルについて

◎当店の取り扱い商品はハンドメイド・ネイル等で使用される方へ向けて販売しておりますので、
当店で購入された商品をフリマアプリ等で転売される行為はお控えくださいますようお願い致します。
また、当店の商品画像はスタッフが撮影しており、全ての画像の著作権は当店に帰属致しますため、
商品画像の使用は加工後でも一切許可しておりませんので、著作権を侵害される行為はおやめください。

※フリマアプリでの無断転載について複数ご報告を頂いております。
 当店と同じ商品画像を使用されている出品者からのご購入はお控えくださいますようお願い致します。

※ご本人様と見られる方からのご購入は今後お断りさせて頂く場合がございます。
 心当たりのあるお客様は転売行為及び当店でのご購入をお控えくださいますと幸いです。

※当店で購入された商品を使用して作製されたハンドメイド作品を販売頂くことは問題ございません。
 お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

◎コンビニ払い、銀行振り込みの方の未入金キャンセルが増えております。
2回以上続けて未入金キャンセルをされた場合や、故意にお支払い期日を伸ばす行為が見られた場合、
次回以降のご注文はいたずら注文とみなし事前にキャンセル処理を行う場合がございます。
何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2017620 ラクテン(シキサイキユ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

追跡サービス:有り(1〜2日でポスト投函)
郵送事故(破損等)の補償:有り(3,000円まで)
お届け日時指定:不可
3,300円(税込)以上のご購入で送料無料です。

※※※発送手続き後の送付先の変更は出来ません※※※
ポストへの投函でお届けが完了するため、訂正前の送付先に投函されてしまいます。必ずご注文時にお届け先のご確認をお願い致します。
番地・マンション名・部屋番号の未記入や記入間違い等で当店へ返送された場合、正しい送付先への再送には再度送料(280円)を請求させて頂きます。予めご了承をお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,299円 3,300〜9,799円
送料 280円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージ違いやご注文間違い等のお客様都合による返品、返金は未使用の場合に限り、対応期間内にメールでご連絡を頂いた場合のみ返金対応とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金

返品送料

店舗負担

備考

補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。
在庫切れで商品の交換が出来ない場合は返金対応となります。予めご了承をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0894381976

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話での交換・返金は承りかねます。
お問い合わせフォームより【注文日時】【受注番号】【返品希望商品名】【返品希望商品数】【返品理由】を明記の上メールにてご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

796-0301

住所

愛媛県西宇和郡伊方町湊浦272-5

電話番号

0894381976

FAX番号

0894381976

キャンセル・返金・交換についての注意事項

送り間違いや不足、商品に不良が見られた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡をお願い致します。
商品の在庫がある場合は良品との交換、在庫がない場合は返金での対応となります。
※補償の無い発送方法での事故等による破損は返品、交換対象外となります。

以下の商品は不良には含まれないものと判断させて頂いております。(返品・交換の対象にはなりません)
 *セッティング商品の土台部分(セッティング部分/台座部分)における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *商品の裏面における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *アンティークゴールドや銀古美の商品に見られる黒ずみ等(風合いを出す仕様です)
 *ブラス(真鍮)パーツに見られる黒ずみ(真鍮パーツは時間が経つにつれ表面が酸化して黒ずみます。それを真鍮本来の味わいと見なして頂けますと幸いですが、気になる方は磨き布等で拭くと元に戻ります。)
 *カボション等における製作過程での軽度の着色ミス、カラーチャームの着色量の差等
 *ラインストーン等の貼り付け部分における黒ずみ、欠け等
 *両面タイプの商品の片面のみに傷がある場合は使用可能とし、不良と見なしておりません。

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