会社概要

株式会社島田屋
〒7815106 高知県高知市介良乙１１１６−１
TEL:0888605050 FAX:0888605051
代表者:小松 正敏
店舗運営責任者:小松 久美
店舗セキュリティ責任者:小松久美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−17:00

　　定休日：土曜/日曜日
　　※一部、祝日休業あり
　　（営業日カレンダーをご覧ください。）
　　

取り扱いの商品について
商品の一部はメーカー取り寄せの商品がございます。
ご注文後の手配となりますので、在庫切れやお届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
それに伴う配送料や、配送期間等につきましては、各商品ページもしくは配送の詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

領収書の発行について
楽天市場の新システム導入により、購入履歴よりダウンロードいただけます。
そちらを、ご利用くださいませ。

尚、代金引換決済ならびに後払い決済につきましては、
お支払い時のお控えが領収となる為、発行ができません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492000 ラクテン（ＳＨＩＭＡＤＡＹＡＨＯＭＥＬＩＦＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●メーカー直送品など商品により代金引換をご利用いただけない商品がございます。
●お届け地域により代金引換をご利用いただけない地域がございます。
●商品発送後はいかなる場合でも、代引手数料はご負担を頂きますので予めご了承ください。
●メール便にはご利用いただけません。
●コンビニ受取/郵便局受取にはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 660円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】当店は39ショップ対象店舗です！
3,980円以上のお買い上げで送料無料！
◆沖縄県は9,800円以上で無料となります。
◆離島地域は、別途お見積りとなります。

……北海道・沖縄県へのお届けにつきまして……
お商品ページにて送料無料の表示がある場合でも、
ご注文金額が北海道3,980円/沖縄県9,800円以下の場合は、
下記送料表の送料が発生いたします。
※ご注文確定後、当店にて送料訂正となりますので、予めご了承くださいませ。

商品発送について
あす楽のご注文⇒13時までのご注文確定分は即日発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、ご希望のお日にちにお届けが
　できない場合もございます。ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
当店では、無料にてラッピングを承っております。
お買い物かごにてラッピングをご選択ください。
※備考欄への記載のみですと、承れない場合もございます。

お取り寄せ商品について
当店は、実店舗と在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによって品切れとなる場合もあり、
お商品手配に最大1週間程度お日にちをいただく場合がございます。

また、商品手配後に長期欠品やメーカー廃盤(完売・製造中止)となる場合もあり、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予め、ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1980円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1980円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島地域は追加送料がかかる場合があります。 ※一部大型商品の、北海道・沖縄県・離島地域へのお届けはご注文を承れない場合もございます。

追跡可能メール便
【備考】
追跡可能メール便について
当店では、日本郵便（ゆうパケット）およびヤマト運輸（ネコポス）でのお届けとなります。
運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。

※メール便配送は、離島料金は発生致しません。

商品発送について
13時までのご注文確定分は1〜3営業日以内に発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※ご注文商品によっては、2通に分かれてのお届けや
　宅配便に変更とさせていただく場合がございます。
※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、
　ご希望のお日にちにお届けができない場合もございます。
　ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
メール便では、ラッピングを承ることができません。
ご希望の場合は、お買い物かごにてラッピングをご選択いただき、
宅配便ご希望の旨、当店までご連絡くださいませ。
※ご連絡がない場合は、ラッピングを承れない場合もございます。

お届けについて
メール便は、ポスト投函でのお届けとなります。
ポスト投函できない場合は、不在票の投函となります。
保管期限がありますので、期限内にお受け取りをお願いいたします。
※保管期限が過ぎ当店へ返送の場合は、送料をご請求させていただきますので、
　予め、ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
・「ゆうパケット」にてお届けいたします。
・メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。
・ご購入数量により、2通でのお届けとなる場合があります。また、3通以上となる場合は、宅配便でのお届けに切り替えさせていただく場合もございます。
・ラッピングご希望の場合は、宅配便をご希望ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
メール便について
追跡なしの定形外郵便でのお届けとなります。（保証はございません）
運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。

※メール便配送は、離島料金は発生致しません。

商品発送について
13時までのご注文確定分は1〜3営業日以内に発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※ご注文商品によっては、2通に分かれてのお届けや
　宅配便に変更とさせていただく場合がございます。
※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、
　ご希望のお日にちにお届けができない場合もございます。
　ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
メール便では、ラッピングを承ることができません。
ご希望の場合は、お買い物かごにてラッピングをご選択いただき、
宅配便ご希望の旨、当店までご連絡くださいませ。
※ご連絡がない場合は、ラッピングを承れない場合もございます。

お届けについて
メール便は、ポスト投函でのお届けとなります。
ポスト投函できない場合は、不在票の投函となります。
保管期限がありますので、期限内にお受け取りをお願いいたします。
※保管期限が過ぎ当店へ返送の場合は、送料をご請求させていただきますので、
　予め、ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお商品発送後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
サイズが合わない／イメージと違った／間違えて注文した／不要になった等



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期不良／破損 】
万が一お届けした商品に不良・破損等がございましたら、 期間内に連絡をお願いいたします。
※一部商品はメーカー保証期間内にて対応いたします。 保証書・購入証明書が必要となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
■事前にご連絡をお願いします。
返品/交換につきましては、（原則として）対応期間内に、 まずは【メールもしくはお電話】にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.注文番号
3.商品名（例：加湿器）
4.不良があった箇所（例：割れている・動かない）
※画像等をお願いすることがございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良／破損 】
万が一お届けした商品に不良・破損等がございましたら、 期間内に連絡をお願いいたします。
※一部商品はメーカー保証期間内にて対応いたします。
保証書・購入証明書が必要となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■事前にご連絡をお願いします。 返品/交換につきましては、（原則として）対応期間内に、 まずは【メールもしくはお電話】にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.注文番号
3.商品名（例：加湿器）
4.不良があった箇所（例：割れている・動かない）
※画像等をお願いすることがございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0888605050

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7815106

住所
高知県高知市介良乙１１１６−１

電話番号
0888605050

FAX番号
0888605051


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■事前にご連絡をお願いします。
お客様都合による返品/交換につきましては、お受けしておりません。
商品の初期不良・不具合につきましては、 メールまたはお電話にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.不具合があった箇所

ご連絡いただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社島田屋

〒7815106 高知県高知市介良乙１１１６−１
TEL:0888605050 FAX:0888605051
代表者:小松 正敏
店舗運営責任者:小松 久美
店舗セキュリティ責任者:小松久美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。

お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　10:00−17:00

　　定休日：土曜/日曜日
　　※一部、祝日休業あり
　　（営業日カレンダーをご覧ください。）
　　

取り扱いの商品について

商品の一部はメーカー取り寄せの商品がございます。
ご注文後の手配となりますので、在庫切れやお届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
それに伴う配送料や、配送期間等につきましては、各商品ページもしくは配送の詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

領収書の発行について

楽天市場の新システム導入により、購入履歴よりダウンロードいただけます。
そちらを、ご利用くださいませ。

尚、代金引換決済ならびに後払い決済につきましては、
お支払い時のお控えが領収となる為、発行ができません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492000 ラクテン（ＳＨＩＭＡＤＡＹＡＨＯＭＥＬＩＦＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●メーカー直送品など商品により代金引換をご利用いただけない商品がございます。
●お届け地域により代金引換をご利用いただけない地域がございます。
●商品発送後はいかなる場合でも、代引手数料はご負担を頂きますので予めご了承ください。
●メール便にはご利用いただけません。
●コンビニ受取/郵便局受取にはご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金：660円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

当店は39ショップ対象店舗です！
3,980円以上のお買い上げで送料無料！
◆沖縄県は9,800円以上で無料となります。
◆離島地域は、別途お見積りとなります。

……北海道・沖縄県へのお届けにつきまして……
お商品ページにて送料無料の表示がある場合でも、
ご注文金額が北海道3,980円/沖縄県9,800円以下の場合は、
下記送料表の送料が発生いたします。
※ご注文確定後、当店にて送料訂正となりますので、予めご了承くださいませ。

商品発送について
あす楽のご注文⇒13時までのご注文確定分は即日発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、ご希望のお日にちにお届けが
　できない場合もございます。ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
当店では、無料にてラッピングを承っております。
お買い物かごにてラッピングをご選択ください。
※備考欄への記載のみですと、承れない場合もございます。

お取り寄せ商品について
当店は、実店舗と在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによって品切れとなる場合もあり、
お商品手配に最大1週間程度お日にちをいただく場合がございます。

また、商品手配後に長期欠品やメーカー廃盤(完売・製造中止)となる場合もあり、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予め、ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1980円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島地域は追加送料がかかる場合があります。 ※一部大型商品の、北海道・沖縄県・離島地域へのお届けはご注文を承れない場合もございます。

追跡可能メール便

【備考】


追跡可能メール便について
当店では、日本郵便（ゆうパケット）およびヤマト運輸（ネコポス）でのお届けとなります。
運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。

※メール便配送は、離島料金は発生致しません。

商品発送について
13時までのご注文確定分は1〜3営業日以内に発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※ご注文商品によっては、2通に分かれてのお届けや
　宅配便に変更とさせていただく場合がございます。
※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、
　ご希望のお日にちにお届けができない場合もございます。
　ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
メール便では、ラッピングを承ることができません。
ご希望の場合は、お買い物かごにてラッピングをご選択いただき、
宅配便ご希望の旨、当店までご連絡くださいませ。
※ご連絡がない場合は、ラッピングを承れない場合もございます。

お届けについて
メール便は、ポスト投函でのお届けとなります。
ポスト投函できない場合は、不在票の投函となります。
保管期限がありますので、期限内にお受け取りをお願いいたします。
※保管期限が過ぎ当店へ返送の場合は、送料をご請求させていただきますので、
　予め、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
・「ゆうパケット」にてお届けいたします。
・メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。
・ご購入数量により、2通でのお届けとなる場合があります。また、3通以上となる場合は、宅配便でのお届けに切り替えさせていただく場合もございます。
・ラッピングご希望の場合は、宅配便をご希望ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


メール便について
追跡なしの定形外郵便でのお届けとなります。（保証はございません）
運送便の仕様により、代金引換決済はご利用いただけません。
メール便の商品と宅配便の商品を一緒にご購入いただいた場合は、宅配便の送料が適応されます。

※メール便配送は、離島料金は発生致しません。

商品発送について
13時までのご注文確定分は1〜3営業日以内に発送いたします。
前払い決済のご注文⇒ご入金確認後の発送となります。

※ご注文商品によっては、2通に分かれてのお届けや
　宅配便に変更とさせていただく場合がございます。
※お届け先ご住所などに不備がある場合は発送保留となり、
　ご希望のお日にちにお届けができない場合もございます。
　ご注文前に、必ずご確認ください。

ラッピングについて
メール便では、ラッピングを承ることができません。
ご希望の場合は、お買い物かごにてラッピングをご選択いただき、
宅配便ご希望の旨、当店までご連絡くださいませ。
※ご連絡がない場合は、ラッピングを承れない場合もございます。

お届けについて
メール便は、ポスト投函でのお届けとなります。
ポスト投函できない場合は、不在票の投函となります。
保管期限がありますので、期限内にお受け取りをお願いいたします。
※保管期限が過ぎ当店へ返送の場合は、送料をご請求させていただきますので、
　予め、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお商品発送後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
サイズが合わない／イメージと違った／間違えて注文した／不要になった等

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【初期不良／破損 】
万が一お届けした商品に不良・破損等がございましたら、 期間内に連絡をお願いいたします。
※一部商品はメーカー保証期間内にて対応いたします。 保証書・購入証明書が必要となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■事前にご連絡をお願いします。
返品/交換につきましては、（原則として）対応期間内に、 まずは【メールもしくはお電話】にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.注文番号
3.商品名（例：加湿器）
4.不良があった箇所（例：割れている・動かない）
※画像等をお願いすることがございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期不良／破損 】
万が一お届けした商品に不良・破損等がございましたら、 期間内に連絡をお願いいたします。
※一部商品はメーカー保証期間内にて対応いたします。
保証書・購入証明書が必要となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■事前にご連絡をお願いします。 返品/交換につきましては、（原則として）対応期間内に、 まずは【メールもしくはお電話】にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.注文番号
3.商品名（例：加湿器）
4.不良があった箇所（例：割れている・動かない）
※画像等をお願いすることがございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0888605050

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7815106

住所

高知県高知市介良乙１１１６−１

電話番号

0888605050

FAX番号

0888605051

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■事前にご連絡をお願いします。
お客様都合による返品/交換につきましては、お受けしておりません。
商品の初期不良・不具合につきましては、 メールまたはお電話にて下記をご連絡くださいませ。
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.不具合があった箇所

ご連絡いただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。

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